کمیون سطح کے اہلکار اور سرکاری ملازمین: مشترکہ کام کے لیے ذاتی معاملات کو عارضی طور پر ایک طرف رکھ دیں۔

BAC NINH - دو سطحی مقامی حکومت کو چلاتے ہوئے، کمیون کی سطح پر کام کا بوجھ بہت زیادہ ہے، لوگوں اور کاروباری اداروں کے انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کی ضرورت بڑی ہے۔ "سب کام کرنا، تمام گھنٹے نہیں" کے جذبے کے ساتھ، باک نین صوبے میں کمیون کی سطح کے اہلکار اور سرکاری ملازمین تیزی سے نئے حکومتی ماڈل کے مطابق ڈھل جاتے ہیں، ہموار آپریشن اور موثر سروس کو یقینی بناتے ہیں۔

اوور ٹائم کام کرنے کے لیے رضاکار

قومی دن کی تعطیل کے بعد جمعرات کو کام کے اوقات کے بعد، کنہ باک وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے ایک افسر مسٹر نگوین دی توان اور ان کے ساتھیوں نے کمپیوٹر اور ضروری سامان Khuc Toai وارڈ کلچرل ہاؤس پہنچایا تاکہ آن لائن انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے وارڈ میں لوگوں کی تنصیب اور مدد کی جا سکے۔ ٹھیک شام 7:00 بجے، مسٹر ٹوان اور پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے تقریباً 20 افسران اور سرکاری ملازمین، وارڈ پولیس اور یوتھ یونین کے اراکین تیار تھے: کچھ نے شہریوں کی فائلوں کی رہنمائی کی اور ان کا جائزہ لیا، دوسروں نے آن لائن رجسٹریشن میں مدد کی۔

وان سون کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے اہلکار اور سرکاری ملازمین لوگوں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو سنبھالتے ہیں۔ تصویر: ہوائی تھو۔

پہنچنے والے ابتدائی شہریوں میں سے ایک کے طور پر، مسٹر Nguyen Khac Khanh (پیدائش 1947 میں)، Khuc Toai رہائشی گروپ میں رہائش پذیر، کا کلچرل ہاؤس کے دروازے پر یوتھ یونین کے اراکین نے خیرمقدم کیا اور ان کی رہنمائی کی۔ اس کا شکریہ، مسٹر خان کو شادی کی دوبارہ رجسٹریشن کی درخواست کرنے کے طریقہ کار کو مکمل کرنے میں صرف 5 منٹ لگے۔ اسی طرح، محترمہ Nguyen Thi Hoan (پیدائش 1983) جو کہ Khuc Toai رہائشی گروپ میں رہتی ہیں، نے بھی اپنی رہائشی معلومات کو نیشنل پاپولیشن ڈیٹا سینٹر میں اپ ڈیٹ کرنے میں 10 منٹ سے بھی کم وقت لیا۔

2-سطح کی مقامی حکومت کو چلانے کے 2 ماہ سے زیادہ کے بعد، Bac Ninh کو 255,300 سے زیادہ ریکارڈ موصول ہوئے۔ جن میں سے، صوبائی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کو 60,100 سے زیادہ ریکارڈز موصول ہوئے، جن میں جلد اور بروقت تصفیہ کی شرح 99.27% ​​تک پہنچ گئی۔ کمیونز اور وارڈز کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹرز کو 101,500 سے زیادہ ریکارڈ موصول ہوئے، جن میں جلد اور بروقت تصفیہ کی شرح 99.73% تک پہنچ گئی۔ باقی تصدیق شدہ ریکارڈ تھے۔

نیشنل پبلک سروس پورٹل پر آن لائن درخواست جمع کرانے کے لیے ایک شہری کی حمایت مکمل کرنے کے بعد، مسٹر Nguyen The Tuan نے اشتراک کیا: "2 سطح کی مقامی حکومت کو چلانے کے بعد، اوسطاً، ہر روز وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں 200 سے زیادہ شہری 600-700 انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کی درخواست کرنے آتے ہیں۔ 26، جب وارڈ پیپلز کمیٹی کی ہر ہفتے منگل اور جمعرات کی شام کو اوور ٹائم کام کرنے کی پالیسی ہوتی ہے، تو میں نے رضاکارانہ طور پر لوگوں کی بہترین مدد کرنے کی خواہش کے ساتھ شرکت کی، تاکہ انہیں زیادہ سفر نہ کرنا پڑے۔"

دو سطحی مقامی حکومت کو چلاتے ہوئے، پرانی ضلعی سطح کے تقریباً 90% کام کا بوجھ کمیون کی سطح پر منتقل کر دیا گیا ہے۔ کام کا بوجھ بڑھ گیا ہے جبکہ بہت سے علاقوں میں اہلکاروں اور سرکاری ملازمین کی کمی ہے، جس کی وجہ سے لوگوں پر زیادہ بوجھ اور انتظامی طریقہ کار سست ہے۔ اس صورتحال پر قابو پانے کے لیے، دفتری اوقات کے دوران ڈیوٹی برقرار رکھنے اور دستاویزات وصول کرنے کے ساتھ ساتھ، بہت سے علاقوں نے ایمولیشن تحریکیں شروع کی ہیں، افسران اور سرکاری ملازمین کو اوور ٹائم کام کرنے کی ترغیب دی ہے۔ ٹرنگ چن کمیون میں، تاکہ لوگوں کو انتظار نہ کرنا پڑے، ہر اہلکار اور سرکاری ملازم کام کو سنبھالنے میں فعال اور لچکدار ہے۔ اس کے مطابق، ہر روز موصول ہونے والی دستاویزات کی تعداد کی بنیاد پر، کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر حکام اور سرکاری ملازمین کو لوگوں کی ضروریات کو فوری طور پر حل کرنے کے لیے اوور ٹائم کام کرنے کا بندوبست کرتا ہے۔ اسی طرح، جولائی کے آغاز سے، ہر روز مسٹر Nguyen Van Nhan، جو ین دی کمیون میں انصاف اور شہری حیثیت کے سرکاری ملازم ہیں، صبح 6:30 بجے دفتر آتے ہیں اور شام 6:00 بجے کام کا دن ختم کرتے ہیں۔ اسی دن مسٹر نین کے مطابق، اوسطاً، کمیون ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کو روزانہ 150-200 انتظامی طریقہ کار کی فائلیں موصول ہوتی ہیں، جن میں سے 90% عدالتی اور دیوانی حیثیت کے شعبوں میں ہوتی ہیں۔ "میرے بچے اب بھی اسکول میں ہیں، اور میری بیوی فیکٹری میں کام کرنے والی ہے اور اکثر دیر سے گھر آتی ہے، لیکن فائلوں کی بڑی تعداد کو سنبھالنے کے لیے، میں رضاکارانہ طور پر اوور ٹائم کام کرتا ہوں۔ ہر انتظامی طریقہ کار کے مکمل ہونے کے بعد، شہریوں کو نتائج کے ساتھ رخصت ہوتے دیکھ کر، میں اور میرے ساتھی بہت خوش ہوتے ہیں،" مسٹر نگوین وان نہن نے شیئر کیا۔

لوگوں کی ضروریات کی بہترین خدمت

درحقیقت، دو سطحی مقامی حکومت کو چلانے کے پہلے دنوں سے ہی، بہت سے کیڈرز اور سرکاری ملازمین سرگرمی سے نچلی سطح کے قریب رہے، ذمہ داری کے اعلیٰ احساس کے ساتھ کام کو سنا اور ہینڈل کیا۔ علاقوں میں، نئے ماڈل کو اپنانے کے لیے ایمولیشن کی تحریک کا مظاہرہ کیڈرز اور سرکاری ملازمین نے کھلے ذہن، جوش اور دوستی کے ساتھ کیا۔ مقامی پارٹی کمیٹیوں اور حکام نے بھی سرگرمی سے رکاوٹوں اور مشکلات کو پکڑا اور حل کیا، فوری طور پر لوگوں کی تعریف کی اور انعامات سے نوازا۔ ین دی کمیون میں، حوصلہ افزائی اور حوصلہ افزائی کے لیے، کمیون پیپلز کمیٹی کے رہنماؤں نے کیڈرز اور سرکاری ملازمین کے ساتھ "جلد جانا، دیر سے واپس آنا" نافذ کیا۔ انتظامی طریقہ کار کو حاصل کرنے اور ہینڈل کرنے والے محکمے کے لیے کام کے بہترین حالات کو ترجیح دینا۔ اسی طرح آن لائن انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے میں لوگوں کی مدد کے لیے شام کے وقت رہائشی علاقوں میں جاتے ہوئے، کنہ باک وارڈ پیپلز کمیٹی کے رہنما براہ راست علاقے میں گئے، دونوں کیڈرز اور سرکاری ملازمین کی حوصلہ افزائی کی اور لوگوں کے خیالات اور امنگوں کو سنا، اس طرح مزید حل تلاش کیے گئے۔

کامریڈ Nguyen Van Hieu (بائیں طرف کھڑے) نے براہ راست پکڑ لیا اور Kinh Bac وارڈ کے اہلکاروں اور سرکاری ملازمین کو اوور ٹائم کام کرنے کی ترغیب دی۔

کنہ باک وارڈ پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین کامریڈ نگوین وان ہیو نے کہا: "منصوبے کے مطابق، رہائشی علاقوں میں لوگوں کے لیے امدادی سرگرمیاں اس وقت تک برقرار رکھی جائیں گی جب تک کہ وارڈ کے تمام لوگ آن لائن طریقہ کار تک رسائی حاصل اور انجام نہ دے سکیں۔ عمل درآمد کے عمل کے دوران، وارڈ پیپلز کمیٹی ہفتہ وار اور ماہانہ بنیادوں پر تجربے سے سنجیدگی سے سیکھے گی، انفرادی طور پر مثبت نتائج کے ساتھ ساتھ مثبت نتائج بھی حاصل کرے گی۔"

کمیون لیول کیڈرز اور سرکاری ملازمین کی ٹیم کے "کام کرنے تک کام کرنے تک، دن کے اختتام تک نہیں" کے پہل، لچک اور جذبے کے ساتھ، 2 ماہ سے زیادہ دو سطحی مقامی حکومت کو چلانے کے بعد، پورے صوبے نے 255.3 ہزار سے زائد ریکارڈ حاصل کیے ہیں۔ جن میں سے، صوبائی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کو 60.1 ہزار سے زائد ریکارڈ موصول ہوئے، ابتدائی اور بروقت تصفیہ کی شرح 99.27 فیصد تک پہنچ گئی۔ کمیونز اور وارڈز کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹرز کو 101.5 ہزار سے زیادہ ریکارڈ موصول ہوئے، ابتدائی اور بروقت تصفیہ کی شرح 99.73 فیصد تک پہنچ گئی۔ باقی نمبر تصدیق شدہ ریکارڈز ہیں۔ تاہم، تشخیص کے ذریعے، انتظامی طریقہ کار کے تصفیہ کے نتائج کے پاس اب بھی زائد المیعاد ریکارڈ موجود ہیں۔ الیکٹرانک سرٹیفیکیشن کی شرح ضروریات کو پورا نہیں کرتی ہے (صرف 44.9%)؛ آن لائن ادائیگی کی شرح کم ہے...

اس صورتحال پر قابو پانے کے لیے، 3 ستمبر کو، صوبائی عوامی کمیٹی نے ایک باضابطہ ڈسپیچ جاری کیا جس میں محکموں، برانچوں اور کمیونز اور وارڈز کی عوامی کمیٹیوں سے درخواست کی گئی کہ وہ انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے لیے لوگوں اور کاروباروں کے لیے سروس انڈیکس کو بہتر بنانے پر توجہ دیں۔ سمت کو نافذ کرتے ہوئے، ایجنسیوں، اکائیوں اور علاقوں نے ایمولیشن مہمات شروع کیں، آن لائن عوامی خدمات کے ذریعے دستاویزات جمع کرانے کے لیے افراد اور تنظیموں کی رہنمائی اور مدد کے لیے مہمات شروع کیں۔ صوبائی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے ڈپٹی ڈائریکٹر کامریڈ نگوین کوانگ کوئ نے کہا: "قومی دن کی تعطیل کے بعد پہلے کام کے دن، پراونشل پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر نے یونٹ کے تمام کیڈرز اور سرکاری ملازمین کے ساتھ ساتھ محکموں اور برانچوں کے انتظامی طریقہ کار کو براہ راست وصول کرنے اور سنبھالنے والے سرکاری ملازمین کے لیے ایک مقابلے کا آغاز کیا، جس میں نتائج اور درجہ بندی کی بنیاد پر کام کی کارکردگی کو مدنظر رکھا گیا تھا۔ انعامات کمیونز اور وارڈز کے لیے، ہم نے "کام دکھانے کے لیے ہاتھ تھامے" کے نعرے کے مطابق گہرائی سے تربیت کا اہتمام کیا، خاص طور پر کم نتائج والے علاقوں میں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ لوگ اور کاروبار آسانی سے رسائی حاصل کر سکیں۔

Sy Quyet

ماخذ: https://baobacninhtv.vn/can-bo-cong-chuc-cap-xa-tam-gac-viec-rieng-vi-nhiem-vu-chung-postid426280.bbg