ٹیک کام لائف کی 'AI-first' کہانی

DNVN - اپریل 2026 کے آخر تک سب سے زیادہ نئی انشورنس پریمیم ریونیو کے ساتھ سرفہرست 5 کمپنیوں میں درجہ بندی کرنا Techcom Life کے لیے ایک شاندار کامیابی ہے - کلاؤڈ پلیٹ فارم اور Amazon Web Services (AWS) GenAI سروس پر بنائی گئی AI-پہلی حکمت عملی کے ساتھ لائف انشورنس میں ایک نووارد۔

ٹیک کام لائف نے حال ہی میں 2026 کے پہلے پانچ مہینوں کے لیے متاثر کن کاروباری نتائج کا اعلان کیا: باضابطہ طور پر کام شروع کرنے کے بعد سے ملک بھر میں بینکاسورینس چینل کی مسلسل قیادت، اور اپریل 2026 کے آخر تک نئے پریمیم ریونیو کے لیے ٹاپ 5 میں رینکنگ۔ یہ اس کے AI-پہلے آپریٹنگ کاروبار میں براہ راست نتیجہ ہے۔ آپریشنز - کلاؤڈ انفراسٹرکچر اور ایمیزون ویب سروسز (AWS) کی GenAI سروس پر بنایا گیا ہے۔

IMARC گروپ کے مطابق، ویتنامی انشورنس مارکیٹ 2033 تک 31.94 فیصد کی سالانہ شرح نمو کے ساتھ US$823 ملین تک پہنچنے کا امکان ہے۔ "انشورنس انڈسٹری کی تعمیر نو، مستقبل کی خود مختاری کو بااختیار بنانا" کے وژن کے ساتھ، ٹیک کام لائف نے ایک مختلف راستہ منتخب کیا ہے: فرسودہ بنیادی نظاموں کو ڈیجیٹائز کرنے کے بجائے، پہلے دن سے اپنے کلاؤڈ-نیٹیو ٹیکنالوجی سسٹم کو AWS پر بنانا۔ ایک مستقل AI حکمت عملی کے ساتھ، کمپنی نے اپنی انشورنس کوریج کو مزید صارفین تک بڑھایا، درخواست کی منظوری کے اوقات کو تیز کیا، 100% پیپر لیس عمل کی بدولت روایتی طریقوں کے مقابلے نئے کسٹمر کے حصول کے وقت میں 70 فیصد کمی کی، اور مؤثر طریقے سے سیکیورٹی کی صلاحیتوں کو بڑھایا۔

مکیش پیلانیا، ٹیک کام لائف کے سی ای او۔

ٹیک کام لائف کے سی ای او مکیش پیلانیا نے کہا: "AI انسانی وسائل اور مارکیٹنگ سے لے کر انشورنس انڈر رائٹنگ، کلیمز پروسیسنگ، اور IT تک ٹیک کام لائف کے ہر پہلو میں مربوط ہے۔ یہ صرف صارفین کی خدمت کا ایک ٹول نہیں ہے، بلکہ ہماری اندرونی ثقافت کا ایک بنیادی عنصر ہے۔ AWS نے ہمیں ویتنامی صارفین تک مؤثر طریقے سے بڑھانے اور ان تک پہنچنے میں مدد کی ہے۔"

ٹیک کام لائف کا "AI-first" فلسفہ مصنوعی ذہانت کو تمام آپریشنز کے نقطہ آغاز پر رکھتا ہے۔ انسان پیچیدہ مسائل میں فیصلہ کن کردار ادا کرتے ہیں جن میں ہمدردی یا ضابطوں کی تعمیل کی ضرورت ہوتی ہے۔ ٹیک کام لائف کے آپریشنز کا سنگ بنیاد iProtek ہے – ایک ملکیتی AI پلیٹ فارم جو انڈر رائٹنگ اور جاری کرنے سے لے کر کلیمز سیٹلمنٹ تک پورے انشورنس کنٹریکٹ لائف سائیکل کا انتظام کرتا ہے۔ کمپنی کے تمام انجینئرز Kiro – AWS کے مربوط AI ترقیاتی ماحول – کو iProtek کو مسلسل اپ گریڈ کرنے اور نئی خصوصیات تیار کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

آپ کو یہ بھی پسند آ سکتا ہے

ایندھن کی آج کی قیمتیں (25 جون): برینٹ خام تیل کی قیمت امریکہ اور ایران تنازع سے پہلے کی کم ترین سطح پر آ گئی۔تیل کی عالمی قیمتیں مسلسل گر رہی ہیں کیونکہ آبنائے ہرمز سے تیل کے مزید ٹینکروں کے جانے سے سپلائی کا دباؤ کم ہوتا ہے۔ ملکی سطح پر پٹرول اور ڈیزل کی قیمتیں نیچے کی طرف ایڈجسٹ کیے جانے کا امکان ہے۔

دس مزید امریکی کمپنیوں کو چین کی طرف سے تجارتی پابندیوں کا سامنا ہے، جو زمین کی نایاب معدنیات میں مقابلہ کرنے کی کوششوں کو نشانہ بناتے ہیں۔چین نے کچھ امریکی کمپنیوں کے ساتھ تجارت کو محدود کر دیا ہے، ایک انتقامی اقدام جو بیجنگ کے ساتھ مقابلہ کرنے کے لیے واشنگٹن کی کوششوں کے لیے مرکزی گروپوں کو نشانہ بنا رہا ہے۔

E10 پٹرول کی تعیناتی کے دوران کاروبار کے لیے متعدد رکاوٹوں کو دور کرنا۔VTV.vn - E10 بائیو ایتھانول کے استعمال کے لیے روڈ میپ کو لاگو کرنے کے لیے متعدد پالیسیوں کو پائلٹ کرنے سے متعلق حکومتی قرارداد نمبر 29/2026/NQ-CP اہم اہمیت کا حامل ہے۔

iProtek میں براہ راست ضم کیا گیا ہے Tori - ایک GenAI اسسٹنٹ جو AWS سروسز کی تینوں پر بنایا گیا ہے: Amazon Bedrock، Amazon SageMaker، اور Amazon Textract۔ لین دین کے دوران حقیقی وقت میں تجاویز فراہم کرنے کی صلاحیت کے ساتھ، Tori مصنوعات کی واضح، مستقل طور پر وضاحت کرنے میں مدد کرتا ہے، اور مکمل شفافیت کو یقینی بناتا ہے۔ فی الحال، ٹیک کام لائف کے 85% کنسلٹنگ ایجنٹ روزانہ Tori استعمال کرتے ہیں۔ صرف دو مہینوں میں، ملک بھر میں 4,000 سے زیادہ بینکایشورنس ایجنٹس نے اس ڈیجیٹل کنسلٹنگ ٹول کو مکمل طور پر نافذ کیا ہے۔ آٹومیشن کا جامع عمل – eKYC اور eConsent سے لے کر رسک اسکریننگ تک – ایجنٹوں کو مزید تجاویز تیار کرنے، تبادلوں کی شرحوں کو بہتر بنانے، اور معاہدہ بند ہونے کے اوقات کو مختصر کرنے میں مدد کرتا ہے۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ 100% پیپر لیس عمل نے روایتی طریقوں کے مقابلے نئے گاہک کے آن بورڈنگ کے وقت میں 70% کمی کردی ہے۔

اس تکنیکی جوڑی کے ذریعے، ٹیک کام لائف نہ صرف اپنے ایجنٹوں کو زیادہ سے زیادہ مدد فراہم کر رہا ہے بلکہ صارفین کے تجربے کو جامع طور پر نئی شکل دے رہا ہے، جو پہلے کے پیچیدہ عمل کو ناقابل یقین حد تک آسان اور شفاف چیز میں تبدیل کر رہا ہے۔

ان کامیابیوں کے ساتھ، iProtek کو حال ہی میں دی ایشین بینکر ایوارڈ 2026 میں "ویتنام میں بہترین ریٹیل انشورنس ٹیکنالوجی انیشی ایٹو" کے طور پر نوازا گیا – جو بین الاقوامی بینکنگ اور فنانس انڈسٹری میں سب سے باوقار ایوارڈز میں سے ایک ہے۔

Techcom Life کا ٹیکنالوجی پلیٹ فارم شروع سے نہیں بنایا گیا تھا۔ یہ ایک ڈیٹا انفراسٹرکچر ہے جو Techcombank سے وراثت میں ملا ہے، جسے پہلے ہی جدید بنایا گیا ہے اور پارٹنر AWS کے ساتھ 2021 سے بینکنگ آپریشنز میں GenAI کے اطلاق کا آغاز کیا گیا ہے – اس نے ٹیک کام لائف کے لیے پہلے دن سے کمپلائنس انفراسٹرکچر اور اسکیل ایبلٹی کے لیے اسپرنگ بورڈ کا کام کیا۔ نتیجہ پورے Techcombank ایکو سسٹم میں ایک متحد ڈیٹا اور AI پلیٹ فارم ہے، جو گاہک کے اتفاق کی بنیاد پر بڑی مقدار میں معلومات پر کارروائی کرنے کے قابل ہے۔

AWS ویتنام کے جنرل مینیجر ایرک ییو نے اشتراک کیا: "ویتنامی صارفین بہت سمجھدار ہیں، اور ٹیک کام لائف کے لیے مثبت فیڈ بیک ظاہر کرتا ہے کہ بغیر کسی رکاوٹ کے، محفوظ انشورنس پروڈکٹس کی ضرورت حقیقی ہے۔ GenAI شروع سے AWS کلاؤڈ پر تعمیر کے ساتھ ساتھ Techcom لائف کے لیے اتپریرک ہے۔ ہمیں Techcom کے ساتھ شراکت داری جاری رکھنے اور کلاؤڈ میں prenovate اور ان کی مدد کرنے کے لیے ان کا پارٹنر بننے پر خوشی ہے۔ ویتنام۔"

AI-پہلا فلسفہ Techcom Life کے تنظیمی ڈھانچے میں گہرا جڑا ہوا ہے۔ جب کہ زیادہ تر روایتی انشورنس کمپنیاں بڑی سیلز ٹیموں پر انحصار کرتی ہیں، ٹیک کام لائف اپنی افرادی قوت کو مخالف سمت میں تیار کرتی ہے: اس کا تقریباً 60% عملہ ٹیکنالوجی کے ماہر ہیں۔ یہ ماڈل دستی کام کے بوجھ اور آپریٹنگ اخراجات کو نمایاں طور پر کم کرتا ہے، جبکہ شفافیت اور کسٹمر کے اعتماد کے اعلیٰ معیار کو یقینی بناتا ہے۔ AI زیادہ تر روزمرہ کے کاموں کو سنبھالتا ہے۔ انسان پیچیدہ فیصلوں پر توجہ مرکوز کرتے ہیں جن میں ہمدردی یا تعمیل کی ضرورت ہوتی ہے - کرداروں کی یہ واضح تقسیم Techcom Life کو موثر اور ذمہ داری سے کام کرنے کے قابل بناتی ہے۔

آپ کو یہ بھی پسند آ سکتا ہے

چین نے کچھ امریکی نادر زمین کمپنیوں کے ساتھ تجارت پر پابندی لگا دی ہے۔خیال کیا جاتا ہے کہ امریکہ کے نایاب زمینی کاروباروں کے ساتھ لین دین پر چین کی پابندیاں واشنگٹن کی پابندیوں کے جواب میں ہیں، جس سے دنیا کی دو بڑی معیشتوں کے درمیان تزویراتی مقابلہ بڑھ رہا ہے۔

ٹیکنالوجی اسٹاکس میں فروخت کے دوران اسٹاک مارکیٹیں ڈوب گئیں۔ٹیکنالوجی اور مصنوعی ذہانت (AI) اسٹاکس میں فروخت کی لہر مسلسل تیز ہوتی جارہی ہے، جس سے اسٹاکس کے گروپ میں گہری اصلاح کے خدشات بڑھ رہے ہیں جو حال ہی میں مارکیٹ کی قیادت کررہے ہیں۔

ڈونگ نائی نیچر اینڈ کلچرل ریزرو کے پار وایاڈکٹ کو جنگلی حیات کی حفاظت کے لیے ساؤنڈ پروف اور لائٹ بلاک کرنے والی دیواروں کے ساتھ ڈیزائن کیا گیا ہے۔ڈونگ نائی نیچر اینڈ کلچر ریزرو کے ذریعے وایاڈکٹ کو ساؤنڈ پروف اور لائٹ بلاک کرنے والی دیواروں کے ساتھ ڈیزائن کیا گیا ہے تاکہ جنگلی حیات اور جنگلات کی زندگی پر پڑنے والے اثرات کو کم کیا جا سکے۔

جیسے جیسے ویتنامی انشورنس انڈسٹری پختہ ہوتی جاتی ہے، ضوابط تیزی سے سخت ہوتے جاتے ہیں، اور گاہک کی توقعات بڑھتی جاتی ہیں، تفریق کی کلید ڈیٹا کو قیمتی بصیرت میں تبدیل کرنے، خودکار فیصلوں، اور ذاتی نوعیت کے، قابل اعتماد تجربات فراہم کرنے میں مضمر ہے۔ Techcom Life نے ثابت کیا ہے کہ اس کا AI-پہلا ماڈل کلاؤڈ-نیٹیو انفراسٹرکچر پر پہلے دن سے ہی جنوب مشرقی ایشیا کی سب سے متحرک مارکیٹوں میں سے ایک میں - بے مثال ترقی کی شرح کے ساتھ - قابل پیمائش نتائج فراہم کر سکتا ہے۔

زرد ندی

ماخذ: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/cau-chuyen-ai-first-cua-techcom-life/20260613094820705