ChatGPT کاروباروں کو مصنوعی ذہانت استعمال کرنے کی ترغیب دیتا ہے۔

ChatGPT کا جنون کاروباروں کو ان کے کاموں میں مصنوعی ذہانت (AI) کے حل کو لاگو کرنے کے لیے آگے بڑھا رہا ہے۔

حال ہی میں، ای کامرس پلیٹ فارم ٹکی نے صارفین کے لیے مفت استعمال کرنے کے لیے ChatGPT کو اپنی ویب سائٹ اور ایپ میں ضم کیا ہے۔ ای کامرس میں 6 سال کا تجربہ رکھنے والے ماہر مسٹر ڈانگ ڈانگ ٹرونگ کے مطابق، اس اقدام سے اندازہ ہوتا ہے کہ کمپنی ممکنہ طور پر ایپ ڈاؤن لوڈ اور صارف کی مصروفیت کو بڑھانے کے لیے ChatGPT کی اپیل کا فائدہ اٹھانا چاہتی ہے۔

اسی طرح، زبان سیکھنے والی ایپ Duolingo بھی AI کو مربوط کرنے والا ایک نیا فیچر پیکج شروع کرنے کی منصوبہ بندی کر رہی ہے، جسے OpenAI - ChatGPT کے مالک نے تیار کیا ہے۔ اس ماہ کے شروع میں، انہوں نے کئی سالوں سے ریونیو پیدا نہ کرنے کے بعد بھی ویتنام میں ایک ادا شدہ پیکج کے ساتھ منیٹائز کرنا شروع کیا۔

کچھ کمپنیوں نے صارفین کے لیے ای میلز تحریر کرنے اور مارکیٹنگ مواد لکھنے کے لیے ChatGPT کا استعمال شروع کر دیا ہے۔ (تصویر: Pixabay)

دریں اثنا، کئی دیگر کمپنیاں اس چیٹ بوٹ کو اندرونی کاموں کے لیے استعمال کر رہی ہیں۔ ہو چی منہ شہر میں 30 عملے کے ارکان کے ساتھ ایک میڈیا کمپنی میں ملازم نم فونگ نے کہا کہ اس کے سی ای او نے اس سال کے آغاز سے اپنے کام میں ChatGPT استعمال کرنے کی ترغیب دی۔

فونگ نے کہا، "یہ AI ہمیں کلائنٹس کو انگریزی کے انگریزی حروف لکھنے، ہجے اور گرامر کی غلطیوں کے لیے پروف ریڈ کرنے، اور ہماری ضروریات کے مطابق لہجے کو ایڈجسٹ کرنے میں مدد کرتا ہے۔ یہ غیر حقیقی مضامین کے لیے موضوعات تجویز کرتا ہے بلکہ بہتری کے لیے آئیڈیاز بھی فراہم کرتا ہے،" فونگ نے کہا۔ انہوں نے مزید کہا کہ اس نے پہلے کے مقابلے میں اپنے کام کا 20-30 فیصد وقت بچایا ہے۔ اکیلے ای میلز لکھنا 30-40% تیز ہو سکتا ہے۔

ویتنام کمیونٹی آن لائن سروسز کمپنی - Payoo ادائیگی کے بنیادی ڈھانچے کی مالک - نے حال ہی میں 50 چیزوں کے ساتھ ایک اندرونی "ChatGPT یوزر مینوئل" جاری کیا ہے جس میں ملازمین کو ٹول کے بارے میں جاننے کی ضرورت ہے۔ اس میں ملازمین کو بنیادی معلومات، موثر استعمال، اہم نوٹ اور حدود کے بارے میں رہنمائی دی جاتی ہے۔

اس کمپنی کے جنرل ڈائریکٹر جناب Ngo Trung Linh ملازمین کو ChatGPT-4 اکاؤنٹس فراہم کرتے ہیں، جو ای میل کمپوزیشن سپورٹ، ٹیکسٹ ٹرانسلیشن، اندرونی پروجیکٹس کے لیے آئیڈیاز تجویز کرنے، اور فائل آرگنائزیشن کی تجویز کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔

مصنوعی ذہانت (AI) گزشتہ ایک دہائی سے ٹیکنالوجی کا ایک دلکش موضوع رہا ہے۔ AI کا استعمال صحت کی دیکھ بھال ، تصویر کی شناخت، eKYC (الیکٹرانک شناخت کی تصدیق)، آن لائن ادائیگیوں، اور ویتنام میں گزشتہ چند سالوں میں صارفین کی توقعات میں بھی کیا گیا ہے۔

لیکن نومبر 2022 میں ChatGPT کے آغاز نے واقعی کاروبار کی توجہ حاصل کی۔ HSBC ویتنام میں بڑے کارپوریٹ کلائنٹس کی قومی سربراہ محترمہ لام تھیو اینگا نے تبصرہ کیا، "اس سے پہلے دنیا نے کبھی نہیں بدلا اور اس کی وضاحت نہیں کی کہ ہم کس طرح سیکھتے ہیں، کام کرتے ہیں اور اتنی تیزی سے کیسے رہتے ہیں۔"

ویتنام موبائل ڈے فورم کے مطابق، ایک حالیہ تشخیص میں، "AI (مصنوعی ذہانت) / ML (مشین لرننگ) / Mobile AI / ChatGPT" 2023 میں ویتنامی ٹیکنالوجی کے منظر نامے کے لیے "ہاٹ" کلیدی الفاظ کی فہرست میں سرفہرست ہے۔

فرق یہ ہے کہ جب کہ پہلے مشین لرننگ کی پیشن گوئی کرنے والے ماڈلز بات چیت کے مرکز میں تھے، اب نئے AI ماڈل جو مواد (جنریٹیو AI) تیار کرتے ہیں جیسے ChatGPT مرکزی مرحلے میں ہیں۔ تاہم، اے آئی ماڈل سے قطع نظر، عام طور پر مصنوعی ذہانت کی ایپلی کیشن مارکیٹ میں تیزی آرہی ہے۔

آسٹریلیا میں، ہر چار میں سے ایک ریڈیولوجسٹ Annalise.ai سے AI سے چلنے والے فیصلہ سازی کے حل استعمال کرتا ہے – ایک ٹیکنالوجی کمپنی جسے ویتنامی بھائیوں Dimitry Tran اور Aengus Tran نے قائم کیا ہے۔

حال ہی میں، ہون مائی میڈیکل گروپ کے ساتھ شراکت داری کے ذریعے، ان کے حل کو ویتنام میں اچھی طرح سے پذیرائی ملی ہے۔ "جب میں اور میرا بھائی پہلی بار آسٹریلیا پہنچے، تو ہم جانتے تھے کہ ایک دن ہمیں اپنے وقت اور وسائل کو اپنے وطن واپس لانے کا موقع ملے گا،" دیمتری ٹران، شریک بانی اور سی ای او نے کہا۔

کیکی - ایک وائس اسسٹنٹ پروڈکٹ "میڈ ان ویتنام" - نے کاروں میں 300,000 تنصیبات کو عبور کر لیا ہے، COO Nguyen Trong Van کے مطابق۔ جنوبی کوریائی آٹوموٹو پارٹس بنانے والی کمپنی Motrex نے حال ہی میں اعلان کیا ہے کہ وہ اس AI کو اپنے آلات میں ضم کر دے گی۔

Motrex کے سی ای او Kim Junseon نے کہا کہ سمارٹ اسسٹنٹ پلیٹ فارم ویتنام میں آٹو موٹیو انڈسٹری کے لیے مستقبل کا رجحان بن جائے گا۔ کمپنی کو توقع ہے کہ 2023 کی دوسری سہ ماہی میں انضمام کا عمل مکمل ہو جائے گا۔

جرمن آن لائن ڈیٹا پلیٹ فارم Statista کے مطابق، مارچ تک، ویتنام میں سب سے زیادہ سرمایہ کاری والے AI پروجیکٹس OKXE - ایک ای کامرس پلیٹ فارم، Edmicro Education - ایک آن لائن تعلیم کی خدمت فراہم کرنے والا، اور VNPay - ایک ڈیجیٹل ادائیگی کا پلیٹ فارم تھا۔

دریں اثنا، سٹارٹ اپ سیکٹر میں، 2021 میں ویتنامی AI سٹارٹ اپس میں سرمایہ کاری کی قدر عروج پر پہنچ گئی، تقریباً $23 ملین سرمایہ کاری کے نو مختلف سودوں میں پھیلے ہوئے تھے۔ Statista نے پیش گوئی کی ہے کہ سرمایہ کاری کا یہ رجحان صنعتی پلیٹ فارمز کی وسیع رینج میں پھیل جائے گا۔

بائیو ٹورنگ کے سی ای او ڈاکٹر سون فام کے مطابق، عالمی مسابقت کے پیش نظر، کاروباری اداروں کو یہ پوچھنے کی ضرورت ہے کہ کون سے کام انسان اور مشینیں بہتر طریقے سے انجام دیتے ہیں۔ "اگرچہ بہت سے مسائل حل نہیں ہوئے، لیکن AI کی مدد سے، کچھ مسائل جو کہ انسانوں کے لیے ناممکن سمجھے جاتے تھے، حل کر لیے گئے ہیں،" ڈاکٹر سون نے کہا۔

امریکی مشاورتی فرم EBDI کی ایک تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ اگر AI میں مناسب سرمایہ کاری کی جائے اور اسے مؤثر طریقے سے لاگو کیا جائے تو پانچ جنوب مشرقی ایشیائی ممالک (سنگاپور، ملائیشیا، تھائی لینڈ، ویتنام اور فلپائن) کی جی ڈی پی میں مزید 1 ٹریلین ڈالر کا اضافہ ہو سکتا ہے۔

تاہم، خاص طور پر ChatGPT اور عام طور پر AI کا اطلاق کرتے وقت، کاروباری اداروں کو اب بھی محتاط اور ہوشیار رہنے کی ضرورت ہے۔ ویتنام کمرشل ثالثی اور ثالثی ہفتہ 2023 (VAW 2023) کے دوران ایک حالیہ AI مباحثے کے سیشن میں، ایلن اینڈ گلیڈ ہیل لا فرم (سنگاپور) کے ماہر جیسن چان نے کہا کہ ChatGPT ایک ایسا ٹول ہے جو کمپنیوں کے درمیان تکنیکی وسائل میں موجودہ تفاوت کو برابر کرنے میں تعاون کرتا ہے، جو پہلے کافی اہم تھا۔

Coventry University (UK) کے پروفیسر Umut Turksen تجویز کرتے ہیں کہ کسی بھی AI ایپلیکیشن کو صاف، صاف اور قابل اعتماد ڈیٹا کی ضرورت ہوتی ہے۔ وہ پانچ اصول نوٹ کرتا ہے: شفافیت (یہ سمجھنا کہ AI فیصلے کیسے کرتا ہے اور اس کا کردار کیا ہے)؛ قانونی ضوابط کی تعمیل؛ رازداری کو یقینی بنانا؛ مضبوط حملوں اور ہیرا پھیری کے خلاف لچک؛ اور غیر نقصان دہ استعمال۔

"ہم چیزوں کو تیزی سے اور زیادہ لاگت کے ساتھ انجام دینا چاہتے ہیں۔ لیکن غور کریں کہ ہم تیز گاڑی چلا سکتے ہیں لیکن کسی وجہ سے اس کا انتخاب نہیں کرنا۔ اسی طرح، AI ایک اضافی ٹول ہے، متبادل نہیں، اور ہمیں ثقافتی اور سماجی تناظر پر بھی غور کرنا چاہیے۔ آئیے اس بارے میں محتاط رہیں کہ ہم کیا چاہتے ہیں،" انہوں نے کہا۔

ڈا ٹونگ

ماخذ لنک: https://vnexpress.net/chatgpt-kich-thich-doanh-nghiep-dung-tri-tue-nhan-tao-4603160.html