ٹیٹ (قمری نئے سال) کے دوران سامان پہنچانے کی دوڑ

ٹیٹ (قمری نئے سال) میں صرف ایک ہفتہ باقی رہ گیا ہے، سامان کی ترسیل کی مانگ آسمان کو چھو رہی ہے، اور کچھ جگہوں نے طویل فاصلے کے آرڈرز کو عارضی طور پر معطل کرنے کا اعلان کیا ہے۔

ڈاکخانے ٹیٹ (قمری نئے سال) سے پہلے سامان کی نقل و حمل کی ضرورت سے نمٹنے کے لیے جدوجہد کر رہے ہیں - تصویر: CONG TRUNG

ہو چی منہ شہر کے Tuoi Tre اخبار کے مطابق، ڈاکخانوں اور سپر مارکیٹوں سے لے کر بڑے اور چھوٹے کاروباروں تک، ہر کوئی چھٹی سے پہلے آرڈر مکمل کرنے کے لیے وقت کے خلاف دوڑ رہا ہے۔ بھیجنے والوں کو احتیاط سے منصوبہ بندی کرنے کی ضرورت ہے اگر انہیں ٹیٹ (قمری نئے سال) سے پہلے اپنے سامان کی فراہمی کی ضرورت ہو۔

شپرز ٹیٹ (قمری نئے سال) کے دوران "دوڑنے" میں مصروف ہیں۔

ڈیلیوری کمپنیوں جیسے Viettel Post، Giao Hang Nhanh، Best Express، یا Co.opMart، Emart، اور Go جیسی بڑی سپر مارکیٹوں میں کام کا ہلچل والا ماحول آسانی سے قابل دید ہے۔

چو وان این اسٹریٹ (ضلع بن تھانہ) پر واقع ویٹل پوسٹ آفس میں، گلیوں میں سامان اونچے اونچے ڈھیر لگے ہوئے ہیں، اور بھیجنے والے مسلسل آرڈرز کی جانچ کر رہے ہیں اور ڈلیوری بلا روک ٹوک کر رہے ہیں۔

ہوانگ، ایک تجربہ کار ڈیلیوری ڈرائیور نے بتایا کہ کچھ دنوں میں وہ تقریباً 100 آرڈر ڈیلیور کرتا ہے۔ وہ تھکا ہوا اور خوش دونوں محسوس کرتا ہے کہ گاہکوں کو ان کا سامان وصول کرتے ہوئے، سبھی جوش و خروش سے Tet (قمری نئے سال) کی تیاری کر رہے ہیں۔

نہ صرف پوسٹ آفس بلکہ Co.opMart، Emart اور Go جیسی بڑی سپر مارکیٹیں بھی ہوم ڈیلیوری خدمات کی مانگ میں اضافے کا سامنا کر رہی ہیں۔

گو سپر مارکیٹ کے ایک ڈیلیوری ڈرائیور Nguyen Nhu نے کہا کہ بہت سے گاہک سامان خریدتے ہیں اور پھر ہوم ڈیلیوری کا آرڈر دیتے ہیں۔ "5 کلومیٹر کے دائرے میں آرڈرز، خاص طور پر گو واپ ایریا میں، بے شمار ہیں۔

"صارفین بنیادی طور پر ٹیٹ کے لیے کنفیکشنری، کھانا اور مشروبات خریدتے ہیں۔ ہفتے کے آخر میں، آرڈرز کی تعداد بڑھ جاتی ہے، اور ہم ڈیلیوری کو برقرار نہیں رکھ سکتے،" مسٹر نو نے کہا۔ عام دنوں کے مقابلے اس وقت شپرز کے لیے کام کا بوجھ 4-5 گنا بڑھ گیا ہے۔

ٹیٹ سے پہلے سامان کی ترسیل کے ساتھ "سر درد"

آرڈرز کے دباؤ میں، بہت سی شپنگ کمپنیاں وقت پر ڈیلیوری کو یقینی بنانے کے لیے طویل فاصلے کے آرڈرز کی عارضی معطلی کا اعلان کرنے پر مجبور ہو گئی ہیں۔

Toan Cau Global Trade Link Company Limited کے ڈائریکٹر مسٹر Nguyen Ngoc Luan نے کہا کہ اس وقت، بہت سے ڈیلیوری عملہ ٹیٹ (قمری نئے سال) کے لیے اپنے آبائی شہروں کو واپس جانے کے لیے چھٹی لے رہے ہیں، جس کی وجہ سے ڈیلیوری کمپنیوں کے پاس اہلکاروں کی کمی ہے اور انہیں اپنے نظام الاوقات کو اسی کے مطابق تبدیل کرنا پڑتا ہے۔

ان کے بقول، مسڈ ڈیلیوری یا آرڈر اوور لوڈ کا مسئلہ صرف چھوٹی آن لائن دکانوں یا چھوٹے کاروباروں کو سخت متاثر کرتا ہے کیونکہ ان کے شپنگ کمپنیوں کے ساتھ طویل مدتی معاہدے نہیں ہوتے ہیں، جب کہ بڑے کاروباروں پر اس کا تقریباً کوئی اثر نہیں ہوتا ہے۔

مزدوروں کی کمی کے علاوہ، بہت سے کاروباروں کو ٹریفک کی بھیڑ اور بڑھتے ہوئے نقل و حمل کے اخراجات کا بھی سامنا ہے۔

Phuc Sinh کمپنی کے ایک رہنما - جو چائے اور کافی جیسے Tet تحائف فراہم کرنے میں مہارت رکھتی ہے - نے کہا کہ مال برداری کے اخراجات میں 30% اضافہ ہوا ہے، اور فیکٹری پوری صلاحیت سے کام کر رہی ہے لیکن پھر بھی ڈیلیوری کی آخری تاریخ کو پورا نہیں کر سکتی۔

نئے قمری سال کی چھٹیوں سے پہلے شپنگ مارکیٹ انتہائی مصروف ہے۔ ہو چی منہ شہر میں J&T ایکسپریس کے پوسٹ آفس مینیجر Nguyen CLLLong نے کہا کہ Tet کے دوران آرڈرز کی تعداد عام دنوں کے مقابلے میں دو سے تین گنا بڑھ جاتی ہے۔ اس سال، اس کے پوسٹ آفس میں آرڈرز میں پچھلے سال کی اسی مدت کے مقابلے میں تقریباً 20 فیصد اضافہ ریکارڈ کیا گیا۔

مزید برآں، یہ وہ وقت بھی ہوتا ہے جب بہت سے گاہک اپنے آبائی شہروں کو لوٹ جاتے ہیں، جس کی وجہ سے ایسے حالات پیدا ہوتے ہیں جہاں آرڈرز تو دیئے جاتے ہیں لیکن انہیں وصول کرنے والا کوئی نہیں ہوتا۔ یہ خاص طور پر کاروباری اداروں، فیکٹریوں، گارمنٹس کی ورکشاپس، اور پروسیسنگ پلانٹس کے لیے درست ہے، جہاں کارکن اکثر ٹیٹ (قمری نئے سال) کے لیے جلدی گھر واپس آتے ہیں، جس سے ترسیل کے عمل کو مزید پیچیدہ ہو جاتا ہے۔

اس صورت حال میں، شپر اور پوسٹ آفس کو ڈیلیوری میں مدد کرنے کے لیے فعال طور پر بات چیت کرنی چاہیے، اور ساتھ ہی، اسٹور کے ساتھ کام کرنا چاہیے تاکہ ناکام ڈیلیوری کے لیے ایک طریقہ کار پر اتفاق کیا جائے۔

جے اینڈ ٹی ایکسپریس ویتنام کے نمائندے کے مطابق، نئے قمری سال کے قریب آتے ہی آرڈرز کی تعداد میں نمایاں اضافہ ہوتا ہے، اور عملے کو آرڈرز کی آمد کو برقرار رکھنے کے لیے 200% صلاحیت کے ساتھ کام کرنا پڑتا ہے۔

کاروباری اداروں کے مطابق وقت کے دباؤ اور کام کے بوجھ کے علاوہ انہیں سامان کی پیکنگ اور ترسیل کے لیے موسمی کارکنوں کی کمی کا بھی سامنا ہے۔

زیادہ تر شپنگ کمپنیوں جیسے کہ شوپی ایکسپریس، جیاؤ ہینگ ٹائٹ کیم، اور جیاؤ ہینگ نان نے 27 جنوری 2025 (12ویں قمری مہینے کے 28ویں دن) سے 1 فروری 2025 (ٹیٹ کا چوتھا دن) تک تعطیل کی مدت کا اعلان کیا ہے۔

دریں اثنا، گراب ایکسپریس چلتی رہتی ہے، لیکن ڈرائیوروں کی کم تعداد کی وجہ سے ڈیلیوری کا وقت سست ہو سکتا ہے۔ شوپی ایکسپریس صارفین کو مشورہ دیتی ہے کہ وہ 25 جنوری سے پہلے آرڈر دیں اور ادائیگی کریں تاکہ ٹیٹ (قمری نئے سال) سے پہلے ڈیلیوری کو یقینی بنایا جا سکے۔

اسی طرح، Giao Hang Tiet Kiem (Economical Delivery) صرف ہنوئی اور ہو چی منہ سٹی کے اندر 26 جنوری کو رات 12 بجے سے پہلے آرڈرز قبول کرتا ہے اور 23 جنوری سے بین علاقائی آرڈرز کو قبول کرنا بند کر دیتا ہے۔

ڈیلیوری گھوٹالوں کے بارے میں انتباہ۔

سال کے آخر تک، ترسیل سے متعلق گھوٹالوں میں اضافہ ہوتا ہے۔ Viettel Post کئی عام ہتھکنڈوں سے خبردار کرتا ہے جیسے: افراد ڈیلیوری عملے کی نقالی کرتے ہیں اور صارفین سے بینک ٹرانسفر کے ذریعے پیشگی ادائیگی کرنے کی درخواست کرتے ہیں۔ نامعلوم اصل کے پیکج بھیجنا اور گاہکوں کو بغیر معائنہ کے ادائیگی کرنے پر مجبور کرنا؛ یا رشتہ داروں یا دوستوں کی نقالی کرنا، غیر معمولی طریقوں سے ادائیگیوں کی درخواست کرنے کے لیے غیر قانونی طور پر جمع کی گئی ذاتی معلومات کا استعمال کرنا۔

گھوٹالوں کا پتہ لگانے کے لیے، آرڈر کی معلومات کے بغیر پیکجوں سے ہوشیار رہیں، ڈیلیوری پرسنل جو یونیفارم نہیں پہنتے یا تصدیقی دستاویزات پیش نہیں کرتے، اور سامان کے معائنے کی اجازت دیے بغیر نقد ادائیگی کے لیے فوری درخواستیں۔

Viettel Post تجویز کرتا ہے کہ گاہک ہمیشہ آرڈر کی معلومات کو احتیاط سے چیک کریں، مکمل ٹرانزیکشن کے ساتھ اس کا موازنہ کریں، ڈیلیوری کے عملے سے درخواست کریں کہ وہ اپنے ملازم کی شناخت اور کمپنی کا یونیفارم پیش کریں، اور اگر انہیں پیکیج کی اصلیت کے بارے میں کوئی شک ہے تو ادائیگی یا سامان کی قبولیت سے انکار کریں۔

ماخذ: https://tuoitre.vn/chay-dua-giao-hang-dip-tet-20250120084845396.htm