چیانگ این مینجمنٹ اور آپریشنز میں ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کو شامل کرتا ہے۔

انضمام کے بعد، اپنے بڑے رقبے اور گھنی آبادی کے ساتھ، چیانگ این وارڈ آہستہ آہستہ ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کو اپنے انتظام، انتظامیہ اور عوامی خدمات کے کاموں میں ضم کر رہا ہے۔ انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے سے لے کر ڈیجیٹل کمیونٹی ماڈلز کو نافذ کرنے تک، ڈیجیٹل تبدیلی اب کوئی دور کا تصور نہیں رہا بلکہ آہستہ آہستہ لوگوں کی روزمرہ زندگی کا حصہ بنتا جا رہا ہے۔

وارڈ کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے اہلکار ڈیجیٹل خدمات کو انسٹال کرنے میں رہائشیوں کی رہنمائی کرتے ہیں۔

چیانگ این وارڈ پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سنٹر پہنچنے پر، ایک اچھی سرمایہ کاری اور جدید سہولیات سے متاثر ہوتا ہے، جس میں شہریوں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے لیے ایک الگ اور آسان جگہ ہے۔ وارڈ پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین مسٹر فام وان تھانہ نے کہا: انتظامی اصلاحات اور ڈیجیٹل تبدیلی کو کلیدی کاموں کے طور پر شناخت کرتے ہوئے، وارڈ پیپلز کمیٹی نے مختلف شعبوں میں مطابقت پذیر عمل درآمد کے لیے متعدد منصوبے اور دستاویزات جاری کیے ہیں۔ 2026-2030 کی مدت کے لیے ڈیجیٹل تبدیلی کا منصوبہ تیار کیا؛ پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کی کارکردگی کو بہتر بنانے، دستاویزات کی ڈیجیٹائزیشن کو فروغ دینے اور انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے میں ٹیکنالوجی کے استعمال پر توجہ مرکوز کی۔ اس کے ساتھ ہی، اس نے کمیونٹی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ٹیموں کو ہدایت کی ہے کہ وہ لوگوں کو اپنی روزمرہ کی زندگی میں ڈیجیٹل پلیٹ فارم تک رسائی اور استعمال کرنے میں مدد کرنے کے لیے مواصلات اور رہنمائی کو مضبوط کریں۔

فی الحال، وارڈ پبلک سروس سینٹر میں 100% انتظامی طریقہ کار نیشنل پبلک سروس پورٹل اور خصوصی سافٹ ویئر کے ذریعے الیکٹرانک طور پر وصول کیے جاتے ہیں۔ شہری درخواستیں آن لائن جمع کر سکتے ہیں، پروسیسنگ کی پیشرفت کو ٹریک کر سکتے ہیں، فیس کیش لیس ادا کر سکتے ہیں، اور پہلے سے زیادہ آسانی سے نتائج حاصل کر سکتے ہیں۔ سال کے پہلے پانچ مہینوں میں، مرکز نے 2,000 سے زیادہ انتظامی طریقہ کار کو الیکٹرانک طور پر حاصل کیا اور اس پر کارروائی کی۔ ان پٹ دستاویزات کو ڈیجیٹائز کرنا، نتائج پر کارروائی کرنا، اور ڈیٹا کو الیکٹرانک طریقے سے ذخیرہ کرنا پروسیسنگ کے وقت کو کم کرنے، شفافیت بڑھانے اور انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے میں شہریوں کو سہولت فراہم کرنے میں مدد کرتا ہے۔

پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کے اہلکار شہریوں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو سنبھالتے ہیں۔

مسٹر وو وان فوک، چیانگ این وارڈ پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کے ڈپٹی ڈائریکٹر، نے بتایا: مرکز نے عملے کو فعال طور پر لوگوں کو آن لائن درخواستیں جمع کرنے، معلومات کی تلاش، اور ان پٹ دستاویزات کو ڈیجیٹائز کرنے میں براہ راست مدد کرنے کے لیے تفویض کیا ہے۔ اس کے ذریعے لوگ دھیرے دھیرے ڈیجیٹل پلیٹ فارمز سے واقف ہو رہے ہیں، جس سے پہلے کی طرح ایک سے زیادہ ٹرپس کی ضرورت کم ہو رہی ہے۔

صنعتی زون میں کام کرنے کی تیاری کے لیے وارڈ پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر میں، نام گیانگ گاؤں سے تعلق رکھنے والے مسٹر کوانگ وان ڈین نے بتایا: "عملے نے شروع سے ہی آن لائن درخواست کے عمل کے ذریعے ہماری رہنمائی کی، نتائج حاصل کرنے کے لیے ملاقات کا شیڈول واضح تھا، اور ہمیں پہلے کی طرح ایک سے زیادہ دورے کرنے کی ضرورت نہیں تھی۔ ہم سب بہت خوش ہیں۔"

چیانگ این میں ڈیجیٹل تبدیلی صرف عوامی انتظامیہ تک محدود نہیں ہے۔ یہ کمیونٹی کی زندگی میں بھی مضبوطی سے پھیل گیا ہے۔ ڈیجیٹل تبدیلی کے کاموں کو مؤثر طریقے سے نافذ کرنے کے لیے، وارڈ نے 27 کمیونٹی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ٹیمیں قائم اور مضبوط کی ہیں۔ یوتھ یونین کے اراکین، خواتین کی انجمن کے اراکین، مقامی پولیس، اور گاؤں/ہیملیٹ کے عہدیداروں کی شرکت کے ساتھ، یہ کمیونٹی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ٹیمیں معلومات کو پھیلانے اور لوگوں کی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی تک رسائی کے لیے رہنمائی کرنے میں ایک بنیادی قوت بن گئی ہیں۔ VNeID انسٹال کرنے، آن لائن پبلک سروس اکاؤنٹس بنانے، کیش لیس ادائیگیوں کی رہنمائی، اور ڈیجیٹل پلیٹ فارم پر کام کرنے میں مدد کے لیے ان ٹیموں کے اراکین براہ راست گھرانوں کا دورہ کرتے ہیں۔ "ہر گلی میں جانا، ہر دروازے پر دستک دینا" کے نعرے پر عمل کرتے ہوئے بہت سے بزرگ لوگوں نے پہلی بار دستاویزات تلاش کرنے اور انتظامی طریقہ کار کی اطلاعات موصول کرنے کے لیے اسمارٹ فونز کا استعمال سیکھ لیا ہے۔ بہت سے چھوٹے کاروباروں کو الیکٹرانک پیمنٹ اکاؤنٹس کھولنے اور ڈیجیٹل پلیٹ فارمز پر اپنی مصنوعات کی تشہیر کرنے کی رہنمائی کی گئی ہے۔

خواتین کی ایسوسی ایشن برانچ نمبر 4، فیملی نمبر 4 کی ممبران، محفوظ سوشل میڈیا کے استعمال کی مشق کریں۔

انجمنوں اور تنظیموں کی سرگرمیوں کے ذریعے ڈیجیٹل تبدیلی بھی پھیل رہی ہے۔ وارڈ کی خواتین کی یونین نے گروپ 4 میں "ڈیجیٹل خواتین کی برانچ، ڈیجیٹل فیملی" ماڈل شروع کیا ہے، جس کا مقصد اراکین کے لیے ڈیجیٹل مہارتوں کو بہتر بنانا، آن لائن عوامی خدمات، VNeID الیکٹرانک شناختی اکاؤنٹس، اور ادائیگی کے جدید طریقوں کے استعمال کی حوصلہ افزائی کرنا ہے۔ وارڈ کی خواتین کی یونین کی صدر محترمہ کوانگ تھی کم نے کہا: اس کے اجراء کے بعد، ماڈل کو دوسرے رہائشی گروپوں میں نقل کیا جاتا رہے گا، جو مواصلات کی تاثیر کو بہتر بنانے اور اراکین کو ڈیجیٹل یوٹیلیٹیز تک زیادہ آسانی سے رسائی میں مدد فراہم کرے گا۔ ماڈل کے ذریعے، بہت سے اراکین نے کام کے مواصلات، معلومات کی بازیافت، QR کوڈ کی ادائیگیوں، اور آن لائن عوامی خدمات کے لیے اسمارٹ فونز کو فعال طور پر استعمال کیا ہے۔

لچکدار اور عملی طریقوں کے ذریعے، چیانگ این وارڈ اپنے انتظام، انتظامیہ اور عوامی خدمت کی سرگرمیوں میں ڈیجیٹل تبدیلی کو بتدریج ضم کر رہا ہے۔ انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے اور ڈیجیٹل خدمات تک شہریوں کی رسائی میں معاونت میں انفارمیشن ٹیکنالوجی کے بڑھتے ہوئے استعمال نے سروس کے معیار کو بہتر بنانے اور جدید، شفاف اور عوام دوست انتظامیہ کی تعمیر میں اہم کردار ادا کیا ہے۔

ماخذ: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/chieng-an-dua-cong-nghe-so-vao-quan-ly-va-dieu-hanh-BNgIFJhtml