Nghe این واٹر سپلائی جوائنٹ اسٹاک کمپنی انڈیکس ریکارڈ کرنے اور پانی کے بل جمع کرنے کے لیے 4.0 ٹیکنالوجی کا اطلاق کرتی ہے۔

مندرجہ بالا "2 میں 1" کی ضرورت کو عملی جامہ پہنانے کے لیے، ڈیجیٹل تبدیلی کی ضرورت کی بنیاد پر، Nghe An Water Supply Joint Stock کمپنی نے موبائل آلات پر اشاریہ جات کو ریکارڈ کرنے کے لیے سافٹ ویئر کو ڈیزائن اور بنانے کے لیے نچلی سطح پر سائنس اور ٹیکنالوجی کے جدت طرازی کے منصوبے پر تحقیق کی ہے اور اسے نافذ کیا ہے۔ اسٹورز پر نقد ادائیگی اور کاغذی رسیدوں سے آن لائن ادائیگی اور الیکٹرانک رسیدوں میں تبدیل کرنا۔

خودکار پانی پلانٹ لائن کے آپریٹنگ اشارے کی جانچ پڑتال. تصویر: سی ایس سی سی

پہلے، کارکنوں کو پانی کے میٹر کی ریڈنگ ریکارڈ کرنے اور پہلے سے پرنٹ شدہ فارم پر انڈیکس ریکارڈ کرنے کے لیے ہر گھر میں جانا پڑتا تھا۔ اس کے بعد یہ فارم کنٹرولر کو بلنگ پروگرام میں ڈیٹا داخل کرنے کے لیے بھیج دیا گیا۔ یہ دستی عمل غلطیوں کا شکار ہے اور اس میں بہت زیادہ وقت اور افرادی قوت درکار ہوتی ہے، جس سے لیبر کی پیداواری صلاحیت کم ہوتی ہے۔

اس کے علاوہ، پانی کے بلوں کو جمع کرنے کے لیے، کمپنی کو ہر ماہ کاغذی بل جاری کرنا اور استعمال کرنا چاہیے، بلوں کی پرنٹنگ، بلوں کو کنٹرول کرنے اور ذخیرہ کرنے جیسے اخراجات میں اضافہ کرنا چاہیے۔ ادائیگی کرتے وقت، کیشئرز کو صارفین کے لیے بل لانا چاہیے اور رقم جمع کرنا چاہیے، جو کہ بہت تکلیف دہ اور غیر محفوظ ہے۔

نفاذ کی مدت کے بعد، یہ حل بہت عملی ثابت ہوا ہے۔ چونکہ موبائل ڈیوائسز کا استعمال کرتے ہوئے انڈیکس ریکارڈ کرنے کا اطلاق ہوتا ہے، میٹر کے مقام پر ملازمین اپنے موبائل فون پر سافٹ ویئر میں انڈیکس ڈیٹا داخل کرتے ہیں اور اسے سسٹم کو بھیجتے ہیں۔ میٹر انڈیکس ریکارڈ کرنے کے بعد، سافٹ ویئر صارفین کو بل کی معلومات، میٹر انڈیکس، اور ریکارڈنگ انڈیکس کے بند ہونے کے وقت کے بارے میں فوری طور پر مطلع کرے گا۔ یہ حل مینیجرز اور پانی استعمال کرنے والوں دونوں کے لیے پانی کے استعمال کے نتائج اور ہر صارف کے پانی کے استعمال کی صورت حال کو کسی بھی وقت جانچنے اور مانیٹر کرنے کے لیے سازگار حالات پیدا کرتا ہے، جس سے انسانی غلطی کی وجہ سے ہونے والی غلطیوں کو کم کیا جا سکتا ہے۔

مینجمنٹ سوفٹ ویئر میٹر ریڈنگ مینیجرز اور کسٹمر کی معلومات کے اشارے پر نظر رکھتا ہے۔ تصویر: کردار کے ذریعہ فراہم کردہ

رقم کی وصولی کے حوالے سے، اگر ماضی میں کاغذی رسیدوں کے استعمال سے لاگت میں اضافہ ہوتا تھا، اب الیکٹرانک انوائس سسٹم کے استعمال نے لاگت کو بچانے، پیداوار اور کاروباری کارکردگی کو بہتر بنانے اور مسابقت بڑھانے میں اہم کردار ادا کیا ہے۔ صرف یہی نہیں، باہم منسلک سافٹ ویئر اکاؤنٹنگ، ڈیٹا ری کنسیلیشن، بزنس ایڈمنسٹریشن اور Nghe An واٹر سپلائی کی خدمات کو بھی سہولت فراہم کرتا ہے۔

صارفین کے لیے، ادائیگی کا عمل تیز تر اور زیادہ آسان ہوگا کیونکہ انوائسز کی تخلیق، بھیجنا/ وصول کرنا الیکٹرانک ذرائع سے ہوتا ہے۔ الیکٹرانک انوائسز پانی جمع کرنے کے جدید ماڈلز کو لاگو کرنے کی بنیاد بھی ہیں، صارفین کہیں بھی بینک ایپلی کیشنز یا Nghe An Water Supply Joint Stock Company سے منسلک ای-والیٹس کے ذریعے آن لائن ادائیگی کر سکتے ہیں۔

کیش لیس ادائیگی کے طریقہ کار کا اطلاق صارفین کے لیے وقت اور محنت کی بچت جیسے فوائد لاتا ہے، نقد رقم نکالنے کے لیے بینک جانے یا ادائیگی کے لیے پہلے کی طرح اسٹورز جانے کی ضرورت نہیں۔ صارفین کسی بھی وقت انٹرنیٹ سے منسلک موبائل آلات یا ذاتی کمپیوٹر کے ذریعے کر سکتے ہیں۔ صارفین آسانی سے اپنے اکاؤنٹس کا انتظام بھی کر سکتے ہیں، لین دین کی تاریخ چیک کر سکتے ہیں اور ماہانہ ادائیگی کی رقم جان سکتے ہیں۔

معلومات کو چیک کرنے کے بعد، صارفین آن لائن پلیٹ فارم پر حتمی شکل دے سکتے ہیں اور ادائیگی کر سکتے ہیں۔

میٹر ریڈنگ اور الیکٹرانک ادائیگی پر 4.0 ٹیکنالوجی کو لاگو کرنے کی تاثیر کا جائزہ لیتے ہوئے، Nghe An Water Supply Joint Stock کمپنی کے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے نمائندے نے کہا: میٹر ریڈنگ اور ادائیگی میں نئی درخواست کے ساتھ، یونٹ نے اخراجات کو بچایا ہے، بہت سے اقدامات اور عملے کو کم کیا ہے۔ پہلے کے مقابلے میں، مینیجر نے براہ راست موبائل ڈیوائس میں ڈیٹا داخل کیا، غلط ڈیٹا انٹری کے خطرے کو کم کرتے ہوئے، صاف پانی کی کھپت کے اخراجات کو زیادہ درست طریقے سے شمار کرنے میں مدد کی۔

بڑھتی ہوئی کارکردگی کے بارے میں: موبائل آلات پر ریکارڈ کی گئی میٹر انڈیکس کی معلومات کو انتظامی نظام میں مطابقت پذیر اور اپ ڈیٹ کیا جا سکتا ہے، جس سے ڈیٹا کی نگرانی اور تجزیہ زیادہ آسان ہو جاتا ہے، اس طرح مینیجرز کو کسٹمر کیئر کی بہتر خدمات کے انتظام اور منصوبہ بندی میں مؤثر فیصلے کرنے میں مدد ملتی ہے۔

انفارمیشن ٹکنالوجی کا نفاذ اور اطلاق کاروباروں کو لیبر کی پیداواری صلاحیت کو بہتر بنانے، نقصان کی شرح کو کم کرنے، مزدور کی پیداواری صلاحیت بڑھانے اور مزدوری بچانے میں مدد کرتا ہے۔ اس کے برعکس، کمپنی کی خدمات کے ساتھ صارفین کی اطمینان کی سطح تیزی سے بلند ہوتی جا رہی ہے۔ حساب کے مطابق، اس ایپلیکیشن اور ادائیگی کے طریقے سے، کمپنی ہر سال 1,055 بلین VND بچاتی ہے۔

ماخذ