سیاحت کی صنعت کے لیے نیا "بوسٹ"

سیاحت کی صنعت میں ایک پیش رفت پیدا کرنے کے لیے متاثر کن مہمات کی ضرورت ہے، اسٹریٹجک حصوں پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے، سیاحت کو عام طور پر پھیلانے اور فروغ دینے کی صورتحال سے گریز کرنا چاہیے۔

مواصلات کے ماہر Le Quoc Vinh نے کہا کہ سیاحت کی صنعت کے لیے ایک پیش رفت پیدا کرنے کے لیے متاثر کن مہمات کی ضرورت ہے اور اسٹریٹجک حصوں پر توجہ مرکوز کی جائے۔

ویتنامی سیاحت کے لیے "پیش رفت" کی بنیاد

2023 میں، ویتنام نے 12.6 ملین بین الاقوامی سیاحوں کا خیرمقدم کیا، جو 8 ملین کے ابتدائی ہدف سے کہیں زیادہ ہے۔ ملکی سیاحوں کی تعداد بھی 108 ملین تک پہنچ گئی، جو اس منصوبے سے 5.8 فیصد زیادہ ہے۔ اگرچہ یہ CoVID-19 وبائی مرض سے پہلے کی سطح پر واپس نہیں آیا ہے، لیکن یہ نتیجہ کافی متاثر کن ہے، جو ویتنام کی تیزی سے بحالی کے ساتھ ساتھ بدلتے ہوئے حالات کے مطابق ہونے کی صلاحیت کو بھی ظاہر کرتا ہے۔

کچھ مارکیٹیں لوٹی ہیں جیسے کوریا، جاپان، تائیوان اور کچھ مارکیٹوں نے پرکشش ترقی کے آثار دکھائے ہیں جیسے تھائی لینڈ یا ہندوستان۔ تاہم، چین کی روایتی مارکیٹ کچھ وجوہات کی بناء پر اب بھی امکانات سے کم ہے۔ مجموعی طور پر، ہم 2024 میں اچھی ترقی کے لیے پراعتماد ہو سکتے ہیں۔ کچھ اہم سرگرمیاں سیاحوں کو اپنی طرف متوجہ کرتی ہیں جیسے ہو چی منہ شہر میں دریائے میلہ یا دا نانگ میں آتش بازی کا میلہ۔

پچھلے ایک سال کے دوران، معاشی بحران اور وبائی امراض کی وجہ سے جمود کی مدت کے بعد متعدد نئے ہوٹل اور ریزورٹس کھل گئے ہیں یا پھر ہلچل مچا دیے گئے ہیں۔ ٹریول ایجنسیوں، رہائش کی خدمات اور ایئر لائنز نے سیاحت کو فروغ دینے کے لیے بہت ساری سرگرمیاں کی ہیں۔

تاہم، ابھی بھی کچھ مسائل ہیں جنہیں بہتر کرنے کی ضرورت ہے۔ مثال کے طور پر، کاروبار مقابلہ کرنے کے لیے قیمتوں میں کمی کے اقدامات پر زیادہ توجہ دیتے ہیں، جبکہ معیار کو اپ گریڈ کرنے اور مصنوعات کو متنوع بنانے میں کم سرمایہ کاری کرتے ہیں۔ زیادہ خرچ کرنے کی صلاحیت کے حامل صارفین کے لیے اعلی درجے کی خدمات بہت زیادہ نہیں ہیں، یا انھوں نے ہدف والے صارفین کی توجہ حاصل نہیں کی ہے۔ سیاحت کی ترویج اور اشتہاری سرگرمیاں اب بھی بکھری ہوئی ہیں، متاثر کن مہمات کا فقدان ہے اور سٹریٹجک حصوں پر توجہ مرکوز ہے، اس لیے انھوں نے کامیابیاں پیدا نہیں کی ہیں۔

کاروباری اداروں کو مواصلات اور فروغ کی سرگرمیوں میں حکومت کے ساتھ تعاون کرنے کا موقع نہیں ملا، اس لیے وہ اب بھی بہت سارے وسائل ضائع کر رہے ہیں۔ اس سال ویزا کے معاملے میں بہت بہتری متوقع ہے۔ ای ویزا پالیسی کا وسیع پیمانے پر اطلاق غیر ملکی سیاحوں کے لیے نفسیاتی رکاوٹوں کو نمایاں طور پر کم کرے گا۔ یہ ویتنامی سیاحت کی صنعت کے لیے ایک نیا "فروغ" ہوگا۔

2023 کے آخر سے سیاحت کی صنعت کی متاثر کن سرعت کے ساتھ، خاص طور پر نئے سال 2024 کے آغاز میں مثبت اشارے، یہ 2024 میں ویتنامی سیاحت کے لیے "بریک تھرو" کی بنیاد ہے۔

بین الاقوامی سیاح سائکلو کے ذریعے ہنوئی کے اولڈ کوارٹر کا دورہ کرتے ہیں۔ (ماخذ: ہینوموئی)

تشہیری مہمات میں جدت کی ضرورت

2024 میں غیر ملکیوں کو ویتنام کی طرف راغب کرنے کی بہت سی وجوہات ہوں گی، جیسے کہ Dien Bien Phu کی فتح کی 70 ویں سالگرہ، دارالحکومت کی آزادی، اور امن اور قومی اتحاد کی 50 ویں سالگرہ کی طرف اہم سال۔ بہت سی معاشی مشکلات کے تناظر میں، میں سمجھتا ہوں کہ ویتنام کی سیاحت کی مانگ بڑھے گی۔ یہاں تک کہ گھریلو سیاحت میں بھی نئی کامیابیاں ہوں گی۔

تاہم، ترقی کی توقعات کو حاصل کرنے کے لیے، سیاحت کو فروغ دینا ضروری ہے، جس میں ہر ایک گہرائی کی مارکیٹنگ مہم کے مطابق وسائل کو کلیدی منڈیوں پر توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے۔ مثال کے طور پر، ہم جانتے ہیں کہ چینی مارکیٹ سیاحت کو تیز کرنے کی حکمت عملی میں بہت اہم کردار ادا کرتی ہے، اس لیے اس مارکیٹ پر ایک مکمل تشہیری مہم چلانے کی ضرورت ہے اور اس کا مقصد متوسط اور زیادہ آمدنی والے گروہوں کے لیے ہے۔

یورپی اور امریکی مارکیٹوں میں بھی ایک مضبوط پیش رفت کی توقع ہے اور انہیں اپنی مارکیٹنگ مہمات کی بھی ضرورت ہے۔ میری رائے میں، عام، وسیع اور غیر مرکوز پروموشنل سرگرمیوں کو کم کرنا ضروری ہے۔ ہمیں اب سیاحت کو عام طور پر ملک اور لوگوں کے امیج کے ذریعے فروغ نہیں دینا چاہیے۔ اس کے بجائے، ہمیں ایک طویل مدتی برانڈ بنانے کی حکمت عملی میں بقایا اقدار پر توجہ مرکوز کرنی چاہیے۔ ایک ہی وقت میں، ہر ممکنہ گاہک کے حصے کو نشانہ بناتے ہوئے، ہر مختصر مدتی مہم کے لیے منفرد خصوصیات کا انتخاب کریں۔ مواصلاتی مہم پر توجہ مرکوز کی جانی چاہیے، ایک سادہ پیغام کے ساتھ، ایک واحد اور مختلف قدر کو فروغ دینے کے لیے، ایک زبردست کشش کا اثر پیدا کرنا۔

خاص طور پر، ہر سیاحتی علاقے کی اپنی طاقتیں ہوں گی۔ لہذا، یہ معلوم کرنا ضروری ہے کہ یہ طاقتیں کس کے مسائل حل کرتی ہیں، کہاں، کیسے، اور مخصوص سیاحتی مصنوعات کو اس مقصد کے لیے ڈیزائن کرتی ہیں۔ بلاشبہ، وہ نئی مصنوعات موجودہ سیاحتی ماحولیاتی نظام کا حصہ ہونی چاہئیں، جو سیاحتی مصنوعات کو تقویت بخشتی ہیں جو پہلے سے ہی مضبوط ہیں۔

درحقیقت سیاحوں کی ضروریات اور ترجیحات بدل گئی ہیں، اس لیے سیاحت کی صنعت کو بھی اس کے مطابق بدلنا چاہیے، زیادہ موزوں مصنوعات تیار کرنا چاہیے۔ اگر ہمارے ملک کی سیاحت کو سیاحوں کی واپسی کی شرح میں اضافہ کرنا ہے تو اسے ثقافتی ورثے، کھانوں کے ساتھ ساتھ قدرتی خوبصورتی کے فوائد کو سمجھنے اور ان سے فائدہ اٹھانے کی ضرورت ہے، اس طرح معیاری منزلیں تعمیر کی جائیں۔ میں دیکھ رہا ہوں کہ تھائی لینڈ، ملائیشیا، سنگاپور، انڈونیشیا... میں سیاحت کے فروغ کا ایک جدید، منظم اور مسلسل اختراعی نظام موجود ہے۔ وہ فوری فیصلے کرنے اور انہیں براہ راست ہدف مارکیٹوں میں تعینات کرنے میں لچکدار ہوتے ہیں۔ لہذا، ویتنامی سیاحت کی صنعت کو تیزی سے اختراع کرنے اور مواقع سے فائدہ اٹھانے کی ضرورت ہے۔

2024 میں، سیاحت کی صنعت کا مقصد 17-18 ملین بین الاقوامی زائرین کا استقبال کرنا ہے۔ 110 ملین گھریلو زائرین کی خدمت؛ اور سیاحت کی کل آمدنی تقریباً 840 ٹریلین VND تک پہنچ جائے گی۔ ویتنام کو اب بھی خطے کے ممالک سے مقابلہ کرنا ہے، اس لیے سیاحتی مصنوعات کو بھی اسٹریٹجک ایڈجسٹمنٹ کی ضرورت ہوگی۔ خاص طور پر، مجھے یقین ہے کہ زیادہ ادائیگی کرنے والے طبقے کو نشانہ بنانے والی مصنوعات بڑی کارکردگی لائے گی۔ مقامی مارکیٹ کے لیے ثقافتی اور کھیلوں کی تقریبات نوجوان سیاحوں کے لیے محرک ثابت ہوں گی۔

Hoi An Ancient Town - ایک سیاحتی شہر جس کا شمار دنیا کے ثقافتی ورثے کے مقامات میں ہوتا ہے۔ (ماخذ: وی جی پی)

ویتنام ٹورازم ایسوسی ایشن کے چیئرمین مسٹر وو دی بنہ نے کہا کہ صارفین کا ذریعہ حاصل کرنے کے لیے ہمیں مزید محنت کرنی چاہیے اور زیادہ مضبوطی سے فروغ دینا چاہیے۔ CoVID-19 وبائی مرض سے پہلے سیاحوں کی ضروریات موجودہ ضروریات سے مختلف تھیں اور سیاحوں کی ترجیحات میں بھی تبدیلی آئی، لہٰذا سیاحت کی صنعت کو بھی اس کے مطابق بدلنا ہوگا، جس کا مطلب ہے کہ زیادہ مناسب مصنوعات تیار کریں۔ اس کے علاوہ، ہمیں مزید مصنوعات کو فروغ دینے کی ضرورت ہے جو غیر ملکی منڈیوں میں زیادہ فروخت کر سکیں۔

ایک ہی وقت میں، مسٹر بن کے مطابق، فی الحال یونٹس، ایئر لائنز، ٹریول ایجنسیوں، اور مقامات کے درمیان سیاحتی رابطہ اب پہلے جیسا تنگ نہیں ہے۔ یہ ویتنام کی سیاحتی مصنوعات کو بتدریج کم پرکشش بناتا ہے، بہت سے گھریلو سیاحتی راستوں میں بین الاقوامی سیاحت کے مقابلے زیادہ خدمات کی قیمتیں ہیں۔ اس لیے، مسابقت بڑھانے کے لیے، معیاری مصنوعات، اچھی قیمتیں، اور بین الاقوامی اور ملکی سیاحوں کے لیے کشش بڑھانے کے لیے اتحاد اور روابط کا ہونا ضروری ہے۔

ویتنام ٹورازم ایسوسی ایشن کے کمیونیکیشن ڈیپارٹمنٹ کے سربراہ، فلامیگو ریڈ ٹورز جوائنٹ اسٹاک کمپنی کے سی ای او مسٹر نگوین کونگ ہون نے شیئر کیا: "ویتنام کی سرزمین اور لوگوں کی تصویر بہت پرامن، بہت خوبصورت اور بہت محفوظ ہے۔ یہ ویتنام کے لیے سیاحوں کو فروغ دینے اور راغب کرنے کے لیے سازگار عوامل ہیں اور ضروری حالات ہیں۔ ترقی، فروغ کے ساتھ ساتھ امیگریشن اور امیگریشن میں بہتر اقدامات کو فعال طور پر نافذ کرنا، یا سیاحوں کو راغب کرنے کے لیے بین الاقوامی سیاحوں کو راغب کرنے کے لیے، ہمیں اب بھی ملکی سیاحوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے پر توجہ مرکوز کرنی ہوگی کیونکہ گھریلو سیاحتی منڈی ویتنام کی سیاحت کی صنعت کے لیے ایک بہت اہم بنیاد اور معاون مارکیٹ تصور کی جاتی ہے۔

ماخذ