سیاحت کی صنعت کے لیے ایک نیا فروغ۔

سیاحت کی صنعت میں ایک پیش رفت پیدا کرنے کے لیے، متاثر کن مہمات کی ضرورت ہے، جو اسٹریٹجک حصوں پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے، وسیع اور عام سیاحت کے فروغ اور مارکیٹنگ سے گریز کریں۔

میڈیا ماہر Le Quoc Vinh نے کہا کہ، سیاحت کی صنعت کے لیے ایک پیش رفت پیدا کرنے کے لیے، اسٹریٹجک حصوں پر توجہ مرکوز کرنے والی متاثر کن مہمات کی ضرورت ہے۔

ویتنامی سیاحت میں پیش رفت کے لیے ضروری شرائط۔

2023 میں، ویتنام نے 12.6 ملین بین الاقوامی سیاحوں کا خیرمقدم کیا، جو 8 ملین کے ابتدائی ہدف سے کہیں زیادہ ہے۔ گھریلو سیاحت بھی 108 ملین تک پہنچ گئی، جو اس منصوبے کو 5.8 فیصد سے آگے لے گئی۔ اگرچہ ابھی تک CoVID-19 وبائی مرض سے پہلے کی سطح پر واپس نہیں آئے ہیں، لیکن یہ نتائج کافی متاثر کن ہیں، جو ویتنام کی تیزی سے بحالی اور بدلتے ہوئے حالات کے مطابق ہونے کی صلاحیت کو ظاہر کرتے ہیں۔

کچھ مارکیٹیں بحال ہوئی ہیں، جیسے کہ جنوبی کوریا، جاپان، اور تائیوان، جب کہ دیگر تھائی لینڈ اور ہندوستان کی طرح پرکشش ترقی کے آثار دکھاتے ہیں۔ تاہم، روایتی چینی مارکیٹ کئی وجوہات کی بناء پر اپنی صلاحیت سے کم ہے۔ مجموعی طور پر، ہم 2024 میں اچھی ترقی کے لیے پراعتماد ہو سکتے ہیں۔ سیاحوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے والے کئی اہم واقعات میں ہو چی منہ شہر میں دریائے میلہ اور دا نانگ میں آتش بازی کا تہوار شامل ہیں۔

پچھلے ایک سال کے دوران، اقتصادی بحران اور وبائی امراض کی وجہ سے جمود کی مدت کے بعد کئی نئے ہوٹل اور ریزورٹس کھل چکے ہیں، یا پھر سے ہلچل مچانے والے کام شروع کر چکے ہیں۔ ٹریول ایجنسیاں، رہائش فراہم کرنے والے، اور ایئر لائنز نے سیاحت کی طلب کو تیز کرنے کے لیے متعدد سرگرمیاں شروع کی ہیں۔

تاہم، بہتری کے لیے اب بھی کچھ شعبے باقی ہیں۔ مثال کے طور پر، کاروبار مقابلہ کرنے کے لیے قیمتوں میں کمی پر زیادہ توجہ مرکوز کرتے ہیں، جبکہ معیار کو اپ گریڈ کرنے اور مصنوعات کو متنوع بنانے میں کم سرمایہ کاری کرتے ہیں۔ زیادہ خرچ کرنے والے صارفین کے لیے اعلی درجے کی خدمات بے شمار نہیں ہیں، یا انھوں نے ہدف والے صارفین کی توجہ حاصل نہیں کی ہے۔ سیاحت کے فروغ اور مارکیٹنگ کی سرگرمیاں بکھری ہوئی ہیں، متاثر کن مہمات کا فقدان ہے اور اسٹریٹجک حصوں پر توجہ مرکوز کرنا، اس طرح کامیابیاں پیدا کرنے میں ناکام ہیں۔

کاروباری اداروں کو مواصلات اور پروموشنل سرگرمیوں میں حکومت کے ساتھ ہم آہنگی کا موقع نہیں ملا، جس کے نتیجے میں وسائل کا اہم ضیاع ہوتا ہے۔ اس سال ویزا کے معاملے میں کافی بہتری متوقع ہے۔ ای ویزا کے وسیع پیمانے پر نفاذ سے غیر ملکی سیاحوں کے لیے نفسیاتی رکاوٹیں نمایاں طور پر کم ہو جائیں گی۔ یہ ویتنام کی سیاحت کی صنعت کے لیے ایک نیا فروغ ہوگا۔

2023 کے آخر سے سیاحت کی صنعت کی متاثر کن سرعت کے ساتھ، خاص طور پر 2024 کے آغاز میں مثبت اشارے، یہ 2024 میں ویتنام کی سیاحت کے لیے "بریک تھرو" ہونے کی بنیاد رکھتا ہے۔ تاہم، اس کی بحالی کے سفر میں، ویتنام کی سیاحت کو اب بھی بہت سے چیلنجز کا سامنا ہے اور گھریلو کاروباری پالیسی کے ساتھ ساتھ مسابقتی پالیسی میں بھی خامیوں کا سامنا ہے۔

بین الاقوامی سیاح سائکلو کے ذریعے ہنوئی کے اولڈ کوارٹر کی سیر کر رہے ہیں۔ (ماخذ: ہینوموئی)

اشتہاری مہم میں جدت کی ضرورت ہے۔

2024 غیر ملکیوں کو ویتنام کی طرف راغب کرنے کی بہت سی وجوہات پیش کرے گا، جیسے کہ Dien Bien Phu کی فتح کی 70 ویں سالگرہ اور ہنوئی کی آزادی، اور یہ ایک اہم سال ہو گا جو امن اور قومی اتحاد کی 50 ویں سالگرہ تک لے جائے گا۔ جاری اقتصادی چیلنجوں کے باوجود، مجھے یقین ہے کہ ویتنام میں سیاحت کی مانگ بڑھے گی۔ یہاں تک کہ گھریلو سیاحت میں بھی نئی کامیابیاں دیکھنے کو ملیں گی۔

تاہم، ترقی کی توقعات کو حاصل کرنے کے لیے، سیاحت کے فروغ کی کوششوں کو اختراعی ہونا چاہیے، جس میں وسائل کلیدی منڈیوں اور گہرائی کی مارکیٹنگ مہمات پر مرکوز ہوں۔ مثال کے طور پر، یہ جانتے ہوئے کہ چینی مارکیٹ سیاحت کی رفتار بڑھانے کی حکمت عملی میں ایک اہم کردار ادا کرتی ہے، اس مارکیٹ اور درمیانی اور اعلی آمدنی والے طبقات کو نشانہ بنانے کے لیے ایک وقف پروموشنل مہم ضروری ہے۔

یورپی اور امریکی منڈیوں سے بھی توقع کی جاتی ہے کہ وہ اہم پیش رفت کا تجربہ کریں گے اور انہیں مخصوص مارکیٹنگ مہمات کی ضرورت ہے۔ میری رائے میں، ہمیں عام، وسیع، اور غیر مرکوز پروموشنل سرگرمیوں کو کم کرنے کی ضرورت ہے۔ ہمیں اب ملک اور اس کے لوگوں کی عمومی تصویروں کے ذریعے سیاحت کو فروغ نہیں دینا چاہیے۔ اس کے بجائے، ہمیں ایک طویل مدتی برانڈ سازی کی حکمت عملی کے اندر بقایا اقدار پر توجہ مرکوز کرنی چاہیے۔ اس کے ساتھ ساتھ، ہمیں ہر مختصر مدت کی مہم کے لیے منفرد خصوصیات کا انتخاب کرنا چاہیے، مخصوص ممکنہ گاہک کے حصوں کو ہدف بناتے ہوئے۔ مواصلاتی مہمات پر توجہ مرکوز کی جانی چاہیے، ایک سادہ پیغام کے ساتھ ایک مضبوط اپیل پیدا کرنے کے لیے ایک واحد، مخصوص قدر کو فروغ دینا۔

خاص طور پر، ہر سیاحتی علاقے کی اپنی منفرد طاقت ہوتی ہے۔ لہذا، یہ سمجھنا ضروری ہے کہ یہ طاقتیں کس کے مسائل حل کرتی ہیں، کہاں اور کیسے، اور ان مقاصد کو پورا کرنے کے لیے مخصوص سیاحتی مصنوعات کو ڈیزائن کرنا۔ بلاشبہ، یہ نئی مصنوعات موجودہ سیاحتی ماحولیاتی نظام کا حصہ ہونی چاہئیں، جو سیاحتی مصنوعات کو تقویت بخشتی ہیں جو پہلے سے ہی مضبوط ہیں۔

درحقیقت سیاحوں کی ضروریات اور ترجیحات بدل گئی ہیں، لہٰذا سیاحت کی صنعت کو بھی اس کے مطابق بدلنا ہوگا، اور زیادہ مناسب مصنوعات تیار کرنا ہوں گی۔ دوبارہ آنے والوں کی شرح میں اضافہ کرنے کے لیے، ویتنام کی سیاحت کی صنعت کو ثقافتی ورثے، کھانوں اور قدرتی خوبصورتی میں اپنے فوائد کو سمجھنے اور اس سے فائدہ اٹھانے کی ضرورت ہے، اس طرح اعلیٰ معیار کی منزلیں تعمیر کی جائیں۔ میں نے مشاہدہ کیا ہے کہ تھائی لینڈ، ملائیشیا، سنگاپور، اور انڈونیشیا جیسے ممالک میں جدید، اچھی ساختہ، اور مسلسل جدید سیاحت کے فروغ کے نظام موجود ہیں۔ وہ فوری فیصلے کرنے اور ٹارگٹ مارکیٹوں پر براہ راست ان پر عمل درآمد کرنے میں لچکدار ہوتے ہیں۔ لہذا، ویتنام کی سیاحت کی صنعت کو تیزی سے اختراعات کرنے اور کامیابیاں حاصل کرنے کے مواقع سے فائدہ اٹھانے کی ضرورت ہے۔

2024 میں، سیاحت کی صنعت کا مقصد 17-18 ملین بین الاقوامی زائرین کا استقبال کرنا ہے۔ 110 ملین گھریلو سیاحوں کی خدمت؛ اور تقریباً 840 ٹریلین VND کی کل سیاحتی آمدنی حاصل کی۔ ویتنام کو اب بھی خطے کے دیگر ممالک سے مقابلہ کرنا ہے، اس لیے سیاحتی مصنوعات کو اسٹریٹجک ایڈجسٹمنٹ کی ضرورت ہوگی۔ مجھے یقین ہے کہ زیادہ خرچ کرنے والے طبقے کو نشانہ بنانے والی مصنوعات اہم نتائج حاصل کریں گی۔ مقامی مارکیٹ کے لیے ثقافتی اور کھیلوں کے مقابلے نوجوان سیاحوں کے لیے محرک ثابت ہوں گے۔

Hoi An Ancient Town - ایک سیاحتی شہر جس کا شمار دنیا کے ثقافتی ورثے کے مقامات میں ہوتا ہے۔ (ماخذ: وی جی پی)

ویتنام ٹورازم ایسوسی ایشن کے چیئرمین مسٹر وو دی بنہ کا خیال ہے کہ سیاحوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لیے ہمیں مزید محنت کرنی چاہیے اور زیادہ جارحانہ طریقے سے فروغ دینا چاہیے۔ CoVID-19 وبائی مرض سے پہلے سیاحوں کی ضروریات موجودہ ضروریات سے مختلف ہیں۔ سیاحوں کی ترجیحات بھی بدل گئی ہیں، اس لیے سیاحت کی صنعت کو اس کے مطابق ڈھالنا چاہیے، یعنی اسے زیادہ مناسب مصنوعات تیار کرنی چاہئیں۔ اس کے علاوہ، ہمیں ایسی مصنوعات کو فروغ دینے کے لیے کوششیں تیز کرنے کی ضرورت ہے جو غیر ملکی منڈیوں میں زیادہ وسیع پیمانے پر فروخت ہو سکیں۔

ساتھ ہی، مسٹر بن کے مطابق، سیاحتی اکائیوں، کاروباری اداروں، ایئر لائنز، ٹریول ایجنسیوں اور مقامات کے درمیان رابطے اب پہلے کی طرح مضبوط نہیں رہے۔ یہ ویتنامی سیاحتی مصنوعات کو کم پرکشش بناتا ہے، بہت سے گھریلو دوروں میں بین الاقوامی دوروں کے مقابلے زیادہ خدمات کی قیمتیں ہوتی ہیں۔ اس لیے، مسابقت بڑھانے کے لیے، اچھی قیمتوں پر معیاری مصنوعات بنانے کے لیے اتحاد اور روابط کی ضرورت ہے، جس سے بین الاقوامی اور ملکی سیاحوں کے لیے کشش میں اضافہ ہو۔

ویتنام ٹورازم ایسوسی ایشن کے کمیونیکیشن ڈیپارٹمنٹ کے سربراہ اور فلامیگو ریڈ ٹورز جوائنٹ اسٹاک کمپنی کے سی ای او مسٹر نگوین کانگ ہون نے کہا: "ویتنام اور اس کے لوگوں کی تصویر بہت پرامن، خوبصورت اور محفوظ ہے۔ یہ ویتنام کے لیے سیاحوں کو فروغ دینے اور راغب کرنے کے لیے سازگار عوامل ہیں، اور ضروری حالات ہیں۔ اس میں مصنوعات کی ترقی، تشہیر اور تشہیر، امیگریشن اور کسٹم کے طریقہ کار میں بہتر اقدامات کو فعال طور پر نافذ کرنا، اور سیاحوں کو راغب کرنے کے لیے، بین الاقوامی سیاحوں کو راغب کرنے کے لیے ہمیں اب بھی گھریلو سیاحوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے پر توجہ دینی چاہیے کیونکہ ویتنام کی سیاحت کی صنعت کے لیے مقامی مارکیٹ کو بہت اہم بنیاد سمجھا جاتا ہے۔

ماخذ