اسپام کالز اب بھی بہت زیادہ ہیں۔

حال ہی میں، بہت سے صارفین نے صبح سے رات تک اسٹاک مارکیٹ ڈیلز، ٹور ڈسکاؤنٹ واؤچرز، سیلز پارٹنرشپ، لکی ڈرا، اور مزید کی پیشکش کرنے والی کالز کے ذریعے ہراساں کیے جانے کی شکایت کی ہے۔ یہاں تک کہ اختتام ہفتہ پر، وہ نہیں بخشے جاتے ہیں!

دن یا رات میں کسی بھی وقت پریشان ہونا۔

ہو چی منہ شہر کے ڈسٹرکٹ 1 میں ایک ڈیلیوری کمپنی میں سیلز کے سربراہ مسٹر نگوین تھانہ ٹرنگ نے کہا کہ صبح 9 بجے کے بعد سے، وہ ہو چی منہ سٹی میں کرپٹو کرنسیوں، اسٹاکس یا سستے رئیل اسٹیٹ میں سرمایہ کاری کی پیشکش کرنے والے نامعلوم نمبروں سے کالوں کی زد میں ہیں۔ وہ بعض اوقات شراکت داروں کی اہم کالوں کو یاد کرتا ہے کیونکہ اسے لگتا ہے کہ وہ سپیم ہیں اور جواب نہیں دیتے۔ اس سے اس کے کام پر منفی اثر پڑتا ہے۔

"اپریل کے شروع میں، میں نے یہ سوچ کر کال بند کر دی کہ کال کسی اسپام نمبر سے تھی، لیکن یہ دراصل ایک کاروباری پارٹنر تھا جسے کچھ کاغذی کارروائی کرنے کی ضرورت تھی۔ تب سے، مجھے نامعلوم نمبروں سے کالوں کا جواب دینے پر مجبور کیا گیا، لیکن ہر بار یہ مایوس کن ہے۔ ایک ماہ سے بھی کم عرصے میں، میں نے 60 سے زیادہ اسپام نمبرز کو بلاک کر دیا ہے، جن میں سے زیادہ تر 033, Tru20, 03, 04, 20 سے شروع ہوتے ہیں۔" مسٹر نے کہا۔ ہو چی منہ سٹی کے ڈسٹرکٹ 3 میں ایک دفتری کارکن مسٹر شوان ہاؤ نے بتایا کہ ڈسپوز ایبل سم کارڈز سے آنے والی زیادہ تر کالیں گھوٹالے ہیں، حکام کی نقالی کرتے ہیں اور ان سے دفتر آنے کی درخواست کرتے ہیں کہ وہ اپنے اکاؤنٹ کی سطح 2 تک تصدیق کریں، ٹریفک جرمانہ ادا کریں، یا اسے کرپٹو کرنسی پروجیکٹس میں سرمایہ کاری کرنے کی دعوت دیں، جس میں اتوار کی صبح مجھے کسی کی کال موصول ہونے سے پہلے، بہت زیادہ منافع کے وعدوں کے ساتھ۔ Thanh نام، نمبر 02488869xx کے ساتھ، مجھے یہ بتاتے ہوئے کہ میں نے 23 ملین VND سے زیادہ مالیت کی Wave Alpha 125i موٹر بائیک حاصل کی، اس شخص نے مجھے ٹیلی گرام میں شامل ہونے کے لیے کہا اور "Bich Tram" نامی اکاؤنٹ کو ایک دوست کے طور پر شامل کرنے کے لیے کہا، اس سے پہلے کہ میں نے کسی کو چیم چیم سے حاصل کیا ہو۔ افسر نے مجھے دا نانگ میں سرخ بتی چلانے پر ٹریفک جرمانہ ادا کرنے کے لیے دفتر آنے کو کہا، حالانکہ میں گاڑی چلانا نہیں جانتا ہوں،" مسٹر ہاؤ نے کہا۔ ہو چی منہ سٹی کے بن تھانہ ڈسٹرکٹ کی رہائشی محترمہ تھیو بنہ نے کہا کہ غیر رجسٹرڈ سم کارڈز سے آنے والی کالوں نے ان کے کام اور زندگی کو نمایاں طور پر متاثر کیا ہے۔ "اپنے دوپہر کے کھانے کے وقفے کے دوران، مجھے دوپہر کے وقت کام کے لیے ری چارج کرنے کے لیے آرام کرنے کی ضرورت ہے، لیکن مجھے کرپٹو کرنسی کی سرمایہ کاری، مفت موسم گرما کے دورے، یا کریڈٹ کارڈ ایپلیکیشنز کی پیشکش کرنے والی کالز کی بوچھاڑ ہو رہی ہے - یہ مجھے پاگل کر رہا ہے،" محترمہ بنہ نے شکایت کی۔

بہت سے صارفین کے مطابق، ان انتباہات کے باوجود کہ ان کے پاس سوشل میڈیا پر ذاتی معلومات کا اشتراک محدود ہے، سپیم سم کارڈز سے کال کرنے والوں کو ان کے صحیح نام اور وہ صوبہ/شہر معلوم ہوتا ہے جہاں وہ رہتے ہیں۔ اسپام سم کارڈز بھی مسلسل تبدیل ہو رہے ہیں، صارفین کو جواب دینے کے لیے دھوکہ دینے کے لیے 096، 090، 091... جیسے سابقے استعمال کر کے کال کر کے مزید نفیس بن رہے ہیں۔ سپیم کالز کی بڑھتی ہوئی فریکوئنسی صارفین کے کام اور آرام کے وقت کو متاثر کر رہی ہے۔

صارفین مختلف طریقوں سے بلاک کرنے کے باوجود اسپام کالز سے پریشان ہیں۔

پرتوں کے تحفظ کے طریقہ کار کی ضرورت ہے۔

معلومات کے تحفظ کے ماہر Huynh Trong Thua کے مطابق، صارف کی معلومات کے لیک ہونے اور اسپام کالز کے ذریعے حملہ کرنے کی وجہ اس حقیقت سے پیدا ہو سکتی ہے کہ صارفین پہلے خدمات کے لیے اندراج کرتے وقت یا ویب سائٹس یا سوشل میڈیا پر نامعلوم اصل کے واقعات میں معلومات فراہم کرتے تھے۔ ایک اور ممکنہ وجہ یہ ہے کہ معلومات کو اس ادارے سے لیک کیا جاتا ہے جو صارف کے ڈیٹا کی مالک ہے۔

مسٹر تھوا کے مطابق، ہر تنظیم اور انٹرپرائز کے لیے صارف کے ڈیٹا کی حفاظت کو یقینی بنانے والے ضوابط فی الحال اتنے سخت نہیں ہیں۔ صارف کے ڈیٹا کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے ایک ٹائرڈ پروٹیکشن میکانزم اور پالیسی کی ضرورت ہے۔ مثال کے طور پر، استقبالیہ کی سطح پر، رسائی گاہک کے فون نمبر اور نام دیکھنے تک محدود ہو سکتی ہے۔ اعلی سطحوں پر، رازداری کو برقرار رکھنے کی ذمہ داری کے ساتھ تاریخ پیدائش اور شہری شناختی نمبر جیسی معلومات تک رسائی بڑھ سکتی ہے۔ تاہم، ویتنام میں بہت کم کاروبار اس پر عمل درآمد کرتے ہیں کیونکہ اس کے لیے اضافی ٹیکنالوجی اور کنٹرول کے عمل کی ضرورت ہوتی ہے، جس کے نتیجے میں کام کا زیادہ بوجھ، پیچیدگی میں اضافہ اور زیادہ لاگت آتی ہے۔ "ریاست کے انتظامی اداروں کو فیصلہ کن کارروائی کرنے کی ضرورت ہے، ڈیٹا سیکورٹی کی سطحوں اور پالیسیوں کا سختی سے معائنہ اور آڈٹ کرنے کی ضرورت ہے، جیسا کہ ٹیلی کمیونیکیشن کارپوریشنز اور بڑی مقدار میں صارف کی معلومات والے اداروں میں الکحل کی سطح کی جانچ پڑتال کرنے کے مترادف ہے۔

ویتنام نیشنل سائبر سیکیورٹی ایمرجنسی رسپانس سینٹر (VNCERT) کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر Nguyen Huu Nguyen نے کہا کہ صارفین اب سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر اپنی معلومات شیئر کرنے کے لیے بالکل آزاد ہیں، نادانستہ طور پر انہیں مسلسل اسپام کالز کا سامنا کرنا پڑتا ہے اور انہیں دھوکہ دہی کا خطرہ ہوتا ہے۔ اس کے علاوہ، ایسے معاملات ہیں جہاں کچھ اداروں نے کسٹمر کا ڈیٹا، بشمول نام، فون نمبر، اور ای میل ایڈریس، منافع کے لیے دوسری پارٹیوں کو فروخت کیے ہیں۔ "صارفین کو غیر معتبر ویب سائٹس اور ایپلی کیشنز پر اپنے نام اور فون نمبر فراہم کرنے کو محدود کرنا چاہیے۔ ذاتی معلومات شیئر کرنے سے پہلے استعمال کی شرائط کو احتیاط سے پڑھیں۔ زیادہ تر فونز میں کال بلاک کرنے کی خصوصیت ہوتی ہے؛ صارفین اسے مخصوص فون نمبرز یا مشکوک نمبروں کو بلاک کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں،" مسٹر نگوین نے مشورہ دیا۔

ماہرین کے مطابق صارفین کو نامعلوم نمبروں سے آنے والی کالز یا میسجز کا جواب دینے سے گریز کرنا چاہیے کیونکہ یہ انہیں ممکنہ طور پر ممکنہ صارفین کے طور پر نشانہ بنا کر مزید پریشان کرے گا۔ مزید برآں، اپنے اور دوسروں کے لیے خطرات کو کم کرنے کے لیے اسپام کالز اور پیغامات سے نمٹنے کے لیے حکومتی ایجنسیوں، کاروباری اداروں اور صارفین کی جانب سے ایک مربوط کوشش کی ضرورت ہے۔

پروموشنل کالز وصول نہ کرنے کے لیے سائن اپ کریں۔

وزارت اطلاعات و مواصلات کے انفارمیشن سیکیورٹی ڈیپارٹمنٹ نے ڈو ناٹ کال (DNC) مینجمنٹ سسٹم نافذ کیا ہے، جس سے تمام صارفین کو 5656 پر ٹیکسٹ میسج "DK DNC" بھیج کر اسپام کالز اور پریشان کن اشتہاری پیغامات کو بلاک کرنے کے لیے رجسٹر کرنے کی اجازت دی گئی ہے۔ بس ایسا کرنے سے، صارفین کو اشتہارات موصول نہ ہونے والوں کی فہرست میں شامل کر دیا جائے گا۔ متبادل طور پر، صارفین ویب سائٹ khongquangcao.ais.gov.vn تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، "ڈو ناٹ کال مینجمنٹ" سیکشن میں جا سکتے ہیں، اپنا فون نمبر درج کر سکتے ہیں، اور رجسٹر پر کلک کر سکتے ہیں۔

ماخذ: https://nld.com.vn/cuoc-goi-rac-van-tung-hoanh-196240528211840691.htm