نظام کو مزید موثر اور عوام کے قریب کرنے کے لیے۔

دو سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل کو چلانے کے ایک سال کے بعد، انتظامی اصلاحات، ڈیجیٹل تبدیلی، اور شہریوں اور کاروباری اداروں کے لیے بہتر سروس کے معیار میں مثبت تبدیلیاں دیکھی گئی ہیں۔

♦ کامریڈ بوئی تھانہ ٹون ، صوبائی پارٹی کمیٹی کی اسٹینڈنگ کمیٹی کے رکن، سائنس اور ٹیکنالوجی کے شعبہ کے ڈائریکٹر: بنیادی ڈھانچے، ٹیکنالوجی اور انسانی وسائل میں رکاوٹوں کو دور کرنا۔

دو سطحی مقامی حکومتی نظام کے قیام کے ساتھ، سائنس، ٹیکنالوجی، اختراعات، اور ڈیجیٹل تبدیلی کی ترقی ترقی کا ایک اہم محرک بن گیا ہے۔

تاہم اس علاقے کو اب بھی بہت سی بڑی مشکلات کا سامنا ہے۔ انفارمیشن ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے اور ڈیٹا بیس کو ہم آہنگ نہیں کیا گیا ہے، خاص طور پر شہری علاقوں اور دور دراز علاقوں کے درمیان؛ بہت سے معلوماتی نظام آپس میں جڑے ہوئے نہیں ہیں۔ انضمام سے قبل ضلعی سطح پر محفوظ شدہ دستاویزات کا حجم پوری طرح سے ڈیجیٹائز نہیں کیا گیا ہے، جس کی وجہ سے انتظامی طریقہ کار تک رسائی اور حل کرنے میں مشکلات کا سامنا ہے۔ اس کے علاوہ، صوبے کے سائنسی اور تکنیکی انسانی وسائل تیز رفتار اور پائیدار ترقی کے تقاضوں کو پورا نہیں کرتے، جس میں سرکردہ ماہرین کی کمی ہے۔ کمیون لیول پر انفارمیشن ٹیکنالوجی کے اہلکار بھی ناکافی ہیں…

محکمہ سائنس اور ٹیکنالوجی صوبے کو مشورہ دیتا رہے گا کہ وہ ڈیجیٹل انفراسٹرکچر کی ہم آہنگی کی ترقی میں سرمایہ کاری پر توجہ مرکوز کرے، آلات کی اپ گریڈنگ اور ٹیلی کمیونیکیشن کوریج کو بڑھانے کو ترجیح دے۔ ایک ہی وقت میں، یہ تین ستونوں میں جامع ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دے گا: ڈیجیٹل حکومت، ڈیجیٹل معیشت ، اور ڈیجیٹل سوسائٹی؛ اور مشترکہ اور خصوصی ڈیٹا بیس قائم کریں۔ انسانی وسائل کے حوالے سے، کلیدی حل یہ ہے کہ نچلی سطح کے اہلکاروں کے لیے ڈیجیٹل مہارتوں کی تربیت پر توجہ دی جائے اور ماہرین کو راغب کرنے کے لیے مناسب میکانزم کی تعمیر کی جائے۔

♦ مسٹر لی ڈائی تھانگ ، پارٹی کمیٹی کے ڈپٹی سیکرٹری اور ای کاو وارڈ کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین: اپنے فرائض کو پورا کرنے کے قابل اہلکاروں کی ٹیم بنانا۔

نیا ماڈل گورننس کے طریقوں میں مثبت تبدیلیاں لاتا ہے، انتظامی نظم و نسق سے ترقیاتی گورننس کی طرف، شہریوں اور کاروباری اداروں کو خدمات کی فراہمی کے مرکز میں۔ واضح وکندریقرت اور اتھارٹی کی ڈیلی گیشن کام کی پروسیسنگ کے اوقات کو کم کرنے اور تمام شعبوں میں انتظامی کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد کرتی ہے۔

بہتر حکمرانی کی صلاحیت نے سماجی و اقتصادی ترقی کو فروغ دینے میں اہم کردار ادا کیا ہے۔ تجارت اور خدمات میں بتدریج اضافہ ہوا ہے، زرعی پیداوار میں پائیدار ترقی ہوئی ہے، اور شہری اور زمینی انتظام آہستہ آہستہ زیادہ منظم ہو گئے ہیں۔ انتظامی اصلاحات اور ڈیجیٹل تبدیلی کو تیز کیا گیا ہے، اور درخواستوں کی بروقت اور درست پروسیسنگ کی شرح بلند سطح پر پہنچ گئی ہے۔ 2025 تک، Ea Kao عوامی خدمات میں 102 کمیون اور وارڈز میں سے 10ویں اور انتظامی اصلاحات میں 102 میں سے 12ویں نمبر پر آئے گا۔

تاہم، سرکاری ملازمین کی کمی اور ناہموار معیار کی وجہ سے علاقے کو اب بھی مشکلات کا سامنا ہے۔ کام کا ایک بڑا بوجھ، اور بہت سے عہدوں پر متعدد ذمہ داریوں کی ضرورت ہوتی ہے۔ آنے والے وقت میں، وارڈ اپنے تنظیمی ڈھانچے کو ہموار کرتا رہے گا، اپنے عملے اور سرکاری ملازمین کے معیار کو بہتر بنائے گا۔ انتظامی نظم و ضبط کو مضبوط بنانا، ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینا، اور لوگوں کی خدمت کے معیار کو بہتر بنانا۔

♦ مسٹر Nguyen Ngoc Tuan ، ژوان فووک کمیون کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین: مقامی حکومت مستحکم اور مؤثر طریقے سے کام کرتی ہے۔

بہت سے ابتدائی چیلنجوں کا سامنا کرنے کے باوجود، پارٹی کمیٹی اور حکومت کی فیصلہ کن قیادت اور رہنمائی اور عوام کے اتفاق رائے سے، مقامی حکومتی اپریٹس بتدریج مستحکم ہوا اور ہموار آپریشن کو یقینی بنایا۔

تنظیم نو کے بعد ایک قابل ذکر کامیابی تنظیمی ڈھانچے کو ہموار کرنا ہے، جس میں رابطے کے واضح اور واضح نکات ہیں۔ ایجنسیوں اور خصوصی محکموں کے درمیان ہم آہنگی تیزی سے منظم ہو گئی ہے۔ پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر مستحکم کارروائیوں کو برقرار رکھتا ہے اور شہریوں کے لیے بہت سے انتظامی طریقہ کار کو فوری طور پر سنبھالتا ہے۔ انتظامی اصلاحات اور ڈیجیٹل تبدیلی نے بہت سی مثبت تبدیلیاں دیکھی ہیں، جس میں دستاویز کی ڈیجیٹائزیشن کی بلند شرح اور الیکٹرانک دستاویزات، ڈیجیٹل دستخطوں، اور ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کو تیزی سے فروغ دیا جا رہا ہے۔

♦ مسٹر ڈنہ کوانگ تھانگ ، ڈاک لک الیکٹریکل ایکوپمنٹ جوائنٹ اسٹاک کمپنی کے ڈائریکٹر: کاروبار کی ترقی کے لیے مزید محرک پیدا کرنا

برقی آلات کی تیاری کے شعبے میں کام کرنے والی کمپنی کے طور پر، ہم انتظامی طریقہ کار کے استحکام اور کاروبار کے لیے حکومت کی مدد کے بارے میں بہت فکر مند ہیں۔ ریاستی نظم و نسق میں مثبت تبدیلیوں نے کاروباری اداروں کے لیے دلیری سے سرمایہ کاری کرنے اور اپنی پیداوار اور کاروباری سرگرمیوں کو بڑھانے کے لیے مزید اعتماد پیدا کیا ہے۔

میں توقع کرتا ہوں کہ دو سطحی مقامی حکومت کا ماڈل موثر رہے گا، شفاف، کھلا، اور کاروبار کے لیے دوستانہ سرمایہ کاری کا ماحول بنائے گا۔ مجھے امید ہے کہ حکومت کی تمام سطحیں مکالمے کو مضبوط کریں گی، سنیں گی اور کاروبار کے لیے مشکلات کو فوری طور پر حل کریں گی، خاص طور پر ڈیجیٹل تبدیلی، تکنیکی جدت طرازی، اور اعلیٰ معیار کی انسانی وسائل کی تربیت کے شعبوں میں۔ طویل مدتی میں اعتماد کے ساتھ ترقی کرنے اور علاقے کی سماجی و اقتصادی ترقی میں مثبت کردار ادا کرنے کے لیے یہ کاروبار کے لیے ایک اہم محرک ثابت ہوگا۔

♦ محترمہ Nguyen Thi Anh My , ہیڈ آف دی ایڈمنسٹریٹو ریفارم ڈیپارٹمنٹ، ڈپارٹمنٹ آف انٹرنل افیئر: لوگوں کی خدمت کے لیے جدت اور تخلیقی صلاحیت

دو سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل کو چلانے کے ایک سال کے بعد، سب سے نمایاں تبدیلی عملے اور سرکاری ملازمین کی ذمہ داری کا بہتر احساس اور خدمت کا رویہ ہے۔ انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کا عمل انتظامیہ پر مبنی ذہنیت سے خدمت پر مبنی ذہنیت کی طرف تیزی سے منتقل ہو گیا ہے۔

شاندار کامیابیوں میں سے ایک یہ ہے کہ صوبے نے 100% انتظامی طریقہ کار کو غیر جغرافیائی انداز میں نافذ کیا ہے، جس سے لوگوں اور کاروباری اداروں کے لیے عوامی خدمات تک رسائی کے لیے سازگار حالات پیدا ہوئے ہیں۔ اس کے نتیجے میں، درخواستوں کی بروقت کارروائی کی شرح میں بہتری آئی ہے، اور انتظامی طریقہ کار کو لاگو کرنے کے وقت اور لاگت میں نمایاں کمی آئی ہے۔ خاص طور پر 2025 میں، صوبے نے بہت سے اہم انتظامی طریقہ کار کے لیے پروسیسنگ کا وقت تقریباً 30% کم کر دیا۔ 2026 میں، اس کا مقصد پروسیسنگ کے وقت اور تعمیل کے اخراجات کو کم از کم 50% تک کم کرنا ہے، جیسا کہ حکومت کی ہدایت ہے۔

مزید برآں، وکندریقرت اور اختیارات کی تفویض، قائدین کے لیے جوابدہی کے ساتھ، مقامی حکومتوں کو زیادہ فعال ہونے کے قابل بنایا ہے۔ بہت سے مسائل نچلی سطح پر حل کیے جاتے ہیں، ذمہ داری سے بچنے کے رجحان کو کم کرتے ہیں اور انتظامی آلات کی کارکردگی اور تاثیر کو بہتر بنانے میں مدد دیتے ہیں۔ نتیجے کے طور پر، 2025 میں، صوبے کا پبلک ایڈمنسٹریشن ریفارم انڈیکس (PAR INDEX) 89.38 پوائنٹس تک پہنچ گیا، جو کہ 34 صوبوں اور شہروں میں سے 22 ویں نمبر پر ہے، جو کہ حالیہ برسوں کی بلند ترین سطح ہے۔

♦ مسٹر چو وان تھاو ، ای لی کمیون کے رہائشی: ان پر فوری طور پر قابو پانے کے لیے مشکلات کو صاف صاف تسلیم کرنا۔

میں نے مشاہدہ کیا ہے کہ Ea Ly کمیون کے عملے اور عہدیداروں نے انتظامی آلات کو چلانے کے لیے بہت سی کوششیں اور کوششیں کی ہیں، جس کا مقصد لوگوں کی خدمت میں کارکردگی ہے۔

ہماری پوری کوششوں کے باوجود، میری رائے میں، اہل اہلکاروں کا معیار ناکافی اور کمزور ہے۔ جب کام کا دباؤ بڑھتا ہے اور کام کا بوجھ بڑھتا ہے تو مقامی انتظامی آلات لوگوں کی ضروریات پوری نہیں کر سکتے۔ مزید برآں، کمیون کے فزیکل انفراسٹرکچر اور انفارمیشن ٹیکنالوجی کے انفراسٹرکچر میں بہتری کی ضرورت ہے۔

ان کوتاہیوں کو فوری طور پر دور کرنے کی ضرورت ہے تاکہ حکومتی اپریٹس اپنے آپریشنل معیار کو بہتر بنا سکے، سماجی و اقتصادی ترقی کو مؤثر طریقے سے نافذ کر سکے اور لوگوں کی زندگیوں کو بہتر بنا سکے۔

رپورٹرز (مرتب)

ماخذ: https://baodaklak.vn/phong-su-ky-su/202605/de-bo-may-hoat-dong-hieu-qua-gan-dan-hon-33777af/