"جاپانی کاروباری اداروں کے دلوں میں نمبر 1 پسندیدہ پارٹنر" جاپانی آئی ٹی آؤٹ سورسنگ مارکیٹ کا حجم تقریباً 30 بلین امریکی ڈالر ہے۔ 9-10%/سال کی شرح نمو کے ساتھ، اس کے 2028 تک تقریباً 50 بلین امریکی ڈالر اور 2030 تک تقریباً 60 بلین امریکی ڈالر تک پہنچنے کی توقع ہے۔ فی الحال، اس مارکیٹ میں ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز کی آمدنی تقریباً 3 بلین امریکی ڈالر (تقریباً 10%) تک پہنچ گئی ہے، پچھلے عرصے میں شرح نمو صرف 3% تک پہنچ گئی ہے، لیکن حال ہی میں یہ تقریباً 3% تک پہنچ گئی ہے۔ جاپان میں ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز کی سالانہ شرح نمو کو 20-30 فیصد تک بڑھانا ویتنام سافٹ ویئر اینڈ آئی ٹی سروسز ایسوسی ایشن (VINASA) اور اس کے ممبر انٹرپرائزز کا ہدف ہے۔ یہ مقصد اس وقت ممکن ہے جب جاپانی شراکت داروں کی تعاون کی مانگ میں اضافہ ہو اور ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز "جاپان" کے سفر کے لیے کافی اچھی طرح سے تیار ہوں۔

مسٹر این نگوک تھاو، ویناسا کے ڈپٹی جنرل سکریٹری۔ تصویر: کردار کے ذریعہ فراہم کردہ

VINASA کے ڈپٹی جنرل سکریٹری مسٹر An Ngoc Thao نے خلاصہ کیا: "ویتنام اور جاپان کے درمیان آئی ٹی ڈیولپمنٹ تعاون کے تعلقات کا آغاز دو دہائیوں سے زیادہ پہلے، ویتنامی سافٹ ویئر انڈسٹری کے قیام کے فوراً بعد ہوا۔ 2002 میں، جب VINASA ابھی قائم ہوا تھا، جاپانی شراکت دار تعاون پر بات چیت کرنے آئے تھے۔ 2014 تک، ویتنام، جاپان کا دوسرا اہم شراکت دار بن گیا تھا۔ چین) پیمانے کے لحاظ سے اور جاپانی کاروباری اداروں کے دلوں میں نمبر 1 پسندیدہ شراکت دار ہے۔ وقت کے ساتھ، جب بہت سے ویتنامی کاروباری اداروں کو "چیری کے پھولوں کی سرزمین" میں امکانات اور مواقع کے بارے میں علم نہیں تھا، تو VINASA جاپانی ریاستی ایجنسیوں، انجمنوں، کاروباری اداروں اور یونیورسٹیوں کے ساتھ تعاون کرتے ہوئے "راستہ تلاش کرنے" کے لیے آگے بڑھا، مختلف قسم کے علم اور تجربہ سیکھنے کے لیے، تربیتی پروگراموں سے لے کر اچھی پالیسیوں تک، کاروباری ثقافت کے لیے مخصوص کاروباری اداروں کے لیے جاپانی کلچر کو سپورٹ کرنے کے لیے۔ سیلز، ہیومن ریسورس، انجینئرنگ وغیرہ کے طور پر۔ یہ ویتنام کے آئی ٹی انٹرپرائزز کو اعتماد کے ساتھ جاپانی مارکیٹ کو تلاش کرنے میں مدد کرنے کے لیے سرمائے کا ایک قیمتی ذریعہ ہے۔ اب تک، VINASA نے IT سے متعلق تقریباً 30 جاپانی تنظیموں/ایسوسی ایشنز (عام طور پر IPA - IT پروموشن ایجنسی، JISA - Japan IT سروس انڈسٹری ایسوسی ایشن، اور ایمبیڈڈ سافٹ ویئر، کمپیوٹرز وغیرہ پر خصوصی ایسوسی ایشنز) کے ساتھ شراکت داری قائم کی ہے، اس کے ساتھ ساتھ بہت سے بڑے تجارتی شراکت داروں (JETRO - Japan Organization - JapanCenter-Asternal، JETRO - Japan Organization - AJPAN EXTERNAL) وغیرہ)، اور متعدد مقامی حکومتیں (کناگاوا، یوکوہاما، اوساکا، فوکوکا، وغیرہ)۔ 6 اگست کو، VINASA JETRO اور JISA کے ساتھ مل کر جاپان میں وزارت اطلاعات اور مواصلات کے زیراہتمام 11 ویں ویتنام IT ڈے کا پروگرام منعقد کرے گا، یہ پیغام پہنچانے کے لیے: ویتنام ایک پائیدار ڈیجیٹل معیشت کی ترقی میں جاپان کی مدد کے لیے ایک جامع IT پارٹنر بننے کے لیے تیار ہے۔ ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز جاپانی کاروباری اداروں کے ساتھ چلنے کے لیے پرعزم ہیں۔ "حالیہ برسوں میں، جاپانی معیشت کو CoVID-19 وبائی امراض کے بعد بہت سی مشکلات کا سامنا کرنا پڑا ہے، ین کی قیمت میں 30% کی کمی ہوئی ہے، جبکہ جاپانی شراکت داروں کے لیے IT پروجیکٹس پر عمل درآمد کرنے والے ویتنامی اداروں کے منافع میں کل آمدنی کا صرف 20-30% اتار چڑھاؤ آیا، یعنی بغیر کسی منافع کا خطرہ۔ ہمیشہ ساتھ، اشتراک، اور مل کر مشکلات پر قابو پانے کے حل تلاش کیے،" مسٹر تھاو نے زور دیا۔ "ویتنام کے آئی ٹی انٹرپرائزز صرف سادہ کاموں پر ہی نہیں رکیں گے بلکہ جاپانی شراکت داروں کے ساتھ مل کر ان کی مسابقت کو بہتر بنانے، سماجی و اقتصادی ترقی میں حصہ ڈالنے کے لیے کام کریں گے، اور اس طرح "جاپانی کاروباری اداروں کا سب سے اوپر انتخاب" ہونے کے فائدے کو مزید فروغ دیں گے۔ ویتنام آئی ٹی ڈے 2024 کے ذریعے، VINASA اور ویتنامی کاروباری ادارے امید کرتے ہیں کہ جاپانی شراکت داروں کے ساتھ "جاپانی شراکت دار" کے ساتھ تعاون جاری رکھیں گے۔ ویتنام-جاپان آئی ٹی تعاون کے تعلقات کو ایک نئی سطح پر لے جایا گیا، جو دونوں ممالک کے درمیان جامع اسٹریٹجک تعاون کے رشتے کے لائق ہے۔

ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز جاپانی شراکت داروں کے ساتھ مشکلات پر قابو پانے کے لیے حل تلاش کرنے کے لیے تیار ہیں۔ تصویر: ویناسا

تعاون کے دو عظیم مواقع اس سے قبل، جاپانی اور ویتنامی اداروں کے درمیان آئی ٹی تعاون کا تعلق خالصتاً پروجیکٹ کی ترسیل یا انسانی وسائل کی ترسیل کا تھا (ویتنامی اداروں نے انسانی وسائل تیار کیے، انہیں جاپانی اداروں کو استعمال اور انتظام کے لیے منتقل کیا، اور پروجیکٹ کے بعد لوگوں کو واپس کیا)۔ اب، زیادہ تر ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز نے پیمانے پر اضافہ کیا ہے، ان کے انتظامی سطح کو اپ گریڈ کیا گیا ہے، اور ان کے انسانی وسائل کو ہمیشہ بین الاقوامی درجہ بندی میں سب سے اوپر رکھا جاتا ہے، نیز ٹیکنالوجی کے نئے رجحانات جیسے کہ AI (مصنوعی ذہانت)، بگ ڈیٹا (بگ ڈیٹا) کا اندازہ لگانے کی صلاحیت، اور جاپانی انٹرپرائزز کے لیے آئی ٹی سسٹم کی تبدیلی سے متعلق مشاورت بھی کر سکتے ہیں۔ کچھ ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز کے پاس خاص طور پر جاپانی مارکیٹ کے لیے مصنوعات ہیں۔ "ماضی میں، 300 یا 500 ملازمین کے سکیل کے ساتھ ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائز تلاش کرنا ناممکن تھا، لیکن اب ہمارے پاس دسیوں ہزار ملازمین کے ساتھ انٹرپرائزز ہیں، تقریباً 15 آئی ٹی انٹرپرائزز ہیں جن کا سکیل 1000 سے زیادہ ہے، تقریباً 30 انٹرپرائزز جن کا سکیل 500-1,01000 ملازمین ہے، تقریباً 101000 ملازمین ہیں۔ 200-500 ملازمین، اور سینکڑوں کاروباری ادارے جو کہ تقریباً 100 ملازمین کے ساتھ ہیں، 100 ملازمین کی سطح تک پہنچ رہے ہیں، ویتنامی IT انٹرپرائزز کا پیمانہ اتنا بڑا ہے کہ وہ جاپانی اداروں کی بنیادی ڈیجیٹل تبدیلی کی ضروریات کو پورا کر سکے، بنیادی طور پر ویتنامی اداروں کے پاس بنیادی طور پر قابلیت ہے۔ ڈویلپرز)، ٹیسٹرز (ٹیسٹنگ عملہ)...، اب وہاں سسٹم آرکیٹیکٹس بھی ہیں، جو جاپانی اداروں کے ساتھ بیٹھ کر پورے پرانے نظام کو جدید بنانے اور نئے ماڈلز تیار کرنے کے لیے تحقیق اور ترقی کر سکتے ہیں"، مسٹر تھاو نے پرجوش انداز میں بتایا۔ ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز "ابھرتے سورج کی سرزمین" میں "تیز رفتار" ہونے کے لیے بہت سے سازگار حالات کو تبدیل کر رہے ہیں۔ ایک اندازے کے مطابق ہر سال ویتنام میں تقریباً 84,000 IT انجینئرز 168 یونیورسٹیوں اور 520 کالجوں اور پیشہ ورانہ اسکولوں سے فارغ التحصیل ہوتے ہیں (وزارت اطلاعات اور مواصلات کے اعداد و شمار کے مطابق)۔ بہت سی یونیورسٹیوں کے تربیتی پروگراموں نے جاپانی اداروں کی اصل ضروریات کو بہت قریب سے دیکھا ہے۔ اس کے ساتھ، جاپانی اب کوئی بڑا مسئلہ نہیں رہا، بہت سے آئی ٹی انجینئرز جاپانی زبان میں اچھی طرح سے بات چیت کرتے ہیں۔

بہت سے کاروباری مواقع جاپان میں ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز کے منتظر ہیں۔ تصویر: ویناسا

VINASA کے ڈپٹی جنرل سکریٹری نے کہا کہ "جاپانی مارکیٹ میں کاروباری ترقی کے دو بڑے مواقع ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز کے منتظر ہیں۔" پہلا موقع جاپان کے دیرینہ نظاموں کو جدید بنانے کا ہے۔ پچھلی صدی کے 70 اور 80 کی دہائیوں میں جاپان کی کچھ بڑی صنعتیں جیسے مینوفیکچرنگ، فنانس، ریٹیل وغیرہ دنیا سے ایک قدم آگے تھیں۔ لیکن ان کے بڑے پیمانے کی وجہ سے، ان کے بعد کے نظام کی جدید کاری کا عمل بہت سے دوسرے ممالک کے مقابلے میں سست تھا، ترقی کی ضروریات کو پورا نہیں کر رہا تھا اور مسابقتی فوائد پیدا نہیں کر سکتا تھا۔ مثال کے طور پر، جاپان کا بینکنگ سسٹم ہزاروں بلین امریکی ڈالر کا ہے، اور یہاں تک کہ ایک چھوٹی سی تبدیلی بھی بہت سی ایجنسیوں، کاروباروں اور بہت سے لوگوں کو متاثر کرے گی، اس لیے مینیجرز کو تبدیلی کا فیصلہ کرنے سے پہلے بہت احتیاط سے اور طویل عرصے تک غور کرنا ہوگا۔ یا مینوفیکچرنگ انڈسٹری میں، جاپانی اداروں نے پیداواری عمل کو خودکار کرتے ہوئے ڈیجیٹلائزیشن کا مرحلہ مکمل کر لیا ہے، لیکن ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل کا اگلا مرحلہ پورے نظام کو بہتر بنانا، نئے پروڈکشن ماڈلز، نئی مصنوعات کو لانچ کرنے کے لیے نئی ٹیکنالوجی (جیسے بڑا ڈیٹا، AI...) کا اطلاق کرنا ہے، اس طرح موافقت اور مسابقت کو بہتر بنانا ہے، لیکن وہ ایسا نہیں کر سکے۔ ویتنامی انٹرپرائزز ایک ساتھ شامل ہو سکتے ہیں، اس ممکنہ مارکیٹ کے لیے نئی ٹیکنالوجی کے حل کی تحقیق کر سکتے ہیں۔ دوسرا موقع پائیدار ترقی (ESG) کی طرف، سبز تبدیلی کے ساتھ ڈیجیٹل تبدیلی کو جوڑنا ہے۔ جاپانی حکومت کا مقصد 2050 تک نیٹ زیرو (0 کا خالص اخراج) حاصل کرنا ہے، جو 2035 تک نمایاں طور پر کم کرنے کے لیے پرعزم ہے۔ جاپانی کاروباری اداروں، خاص طور پر مینوفیکچرنگ انٹرپرائزز، سبز اور پائیدار ترقی کے معیارات سے متعلق بہت سے "مسائل" کو حل کرنے میں سر درد کا شکار ہیں جیسے: ماحولیات کے تحفظ کے لیے پیداواری نظام کو جدید بنانا؛ انٹرپرائز کے اندرونی انتظامی نظام (لوگوں، مشینری، آلات، توانائی وغیرہ کے لحاظ سے) کو ESG معیارات کے اطلاق کی سمت میں بہتر بنانے کے لیے ٹیکنالوجی کا اطلاق کرنا۔ یہ ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز کے لیے کوئی چھوٹی مارکیٹ نہیں ہے۔ "رکاوٹیں" جن پر قابو پانے کی ضرورت ہے VINASA کے ڈپٹی جنرل سکریٹری نے متعدد اہم مسائل کو نوٹ کیا جن کو حل کرنے پر ویتنامی اداروں کو توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے اگر وہ جاپانی مارکیٹ کو کامیابی سے فتح کرنا چاہتے ہیں۔ سب سے پہلے، انفراسٹرکچر کے معاملے میں۔ جاپانی آئی ٹی آؤٹ سورسنگ مارکیٹ کی آمدنی کا 80% چینی کاروباری اداروں سے تعلق رکھتا ہے۔ اعلی سطح کی کہانی کے علاوہ، چینی کاروباری اداروں کے پاس ایک سخت انفراسٹرکچر سسٹم (دفاتر، آلات، کاروباری اداروں کو فراہم کرنے کا ماحولیاتی نظام) اور ایک بہت بڑا ٹیکنالوجی انفراسٹرکچر بھی ہے۔ دریں اثنا، ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز نے جاپانی اداروں سے بڑے پروجیکٹس حاصل کرنے کے لیے کافی بنیادی ڈھانچہ تیار نہیں کیا ہے۔ ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز کے لیے یہ نایاب ہے کہ ان کے اپنے بنیادی ڈھانچے کے نظام کے ساتھ اپنی عمارت اور ہزاروں افراد پر مشتمل پروڈکشن سنٹر ہو۔ "زیادہ تر ویتنامی آئی ٹی آؤٹ سورسنگ انٹرپرائزز نے ابھی تک کافی بڑی "مسائل" میں حصہ نہیں لیا ہے۔ مثال کے طور پر: جاپانی گیمز کا مقصد اکثر لاکھوں لوگوں کی خدمت کرنا ہوتا ہے، جب کہ ویتنامی گیم پروجیکٹس کا پیمانہ بہت چھوٹا ہوتا ہے؛ ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز کے پروڈکشن سلوشنز کو دنیا بھر میں سینکڑوں فیکٹریوں کے پیمانے پر تعینات نہیں کیا گیا ہے، جس کے ساتھ سینکڑوں بڑی تعداد میں ہومبیئنز مستقبل میں بڑی تعداد میں کام کر سکتے ہیں۔ ویتنام میں چھوٹے کاروباری اداروں کے ساتھ بڑے "مسائل" کو حل کرنے کے لیے، بین الاقوامی شراکت داروں سے بڑے منصوبوں کو اعتماد کے ساتھ قبول کرنا"، مسٹر تھاو نے تبصرہ کیا۔ دوسری طرف، ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز کے انسانی وسائل ٹیکنالوجی میں بہت اچھے ہیں لیکن ان کے پاس مخصوص شعبوں جیسے فنانس، انشورنس کے بارے میں گہرائی سے معلومات کی کمی ہے... اس حد کو دور کرنے کے لیے، ویناسا ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز کو جاپانی اداروں کے ساتھ تعاون کرنے کی ترغیب دے رہا ہے تاکہ مختلف صنعتوں/شعبوں میں جاپانی ماہرین ویتنامی ماہرین کے ساتھ R&D میں بیٹھ سکیں۔ ساتھ ہی، ویتنامی آؤٹ سورسنگ انٹرپرائزز کو ویتنامی اداروں کے ساتھ تعاون کرنے کی ترغیب دیں جن کے پاس پہلے سے ہی فنٹیک (مالیاتی ٹیکنالوجی)، ایگریٹیک ( زرعی ٹیکنالوجی)، ای کامرس (ای کامرس) ... کے شعبوں میں مصنوعات اور حل موجود ہیں "گو گلوبل" (عالمی منڈی کی طرف)۔ حقیقت میں، ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز کے درمیان تعلقات کافی ڈھیلے ہیں، اور ابھی تک بڑے پراجیکٹس کو خوش آمدید کہنے کے لیے بڑے پیمانے پر کاروباری اتحاد نہیں بنایا ہے، پھر کام کو تقسیم کریں تاکہ تمام فریقوں کو فائدہ ہو: بڑے ادارے عام ٹھیکیداروں کے طور پر کام کرتے ہیں، انفراسٹرکچر کرتے ہیں، ٹولز اور ڈیٹا بیس فراہم کرتے ہیں...؛ درمیانے درجے کے ادارے سسٹم ڈیزائن کرتے ہیں۔ چھوٹے کاروبار سافٹ ویئر ڈویلپمنٹ، ٹیسٹنگ وغیرہ کا کردار ادا کرتے ہیں۔ "ابھی اہم مسئلہ کاروباری رہنماؤں کی ذہنیت ہے کہ وہ "بڑا کھیلنے" کے لیے تیار رہیں۔ آؤٹ سورسنگ کاروبار کے بہت سے سربراہ اب بھی ہیں جو فوری طور پر آرڈرز کے مسلسل بہاؤ اور مستحکم نقد بہاؤ سے مطمئن ہیں، مضبوط ہونے کے بارے میں سوچے بغیر، ایک اعلیٰ مقصد کے حصول کے لیے، جو کہ ملک کی ذمہ داریوں کو ادا کرنے کے لیے ذمہ داری کا مظاہرہ کرنے کے لیے ایک اعلیٰ مقصد کے حصول کا مقصد ہے۔ بین الاقوامی سطح پر، "ڈپٹی سیکرٹری جنرل این نگوک تھاو نے اعتراف کیا۔ ویتنام اور جاپان کے درمیان ایک "پل" کے طور پر کام کرتے ہوئے، تبادلے کے پروگراموں یا چھوٹے پیمانے پر ہونے والے پروگراموں کی ایک سیریز کے علاوہ، ہر سال، VINASA 3 بڑے پروگراموں کا اہتمام کرتا ہے جو ویتنام کے IT کاروباروں کو جاپان تک اپنا راستہ بڑھانے میں مدد فراہم کر سکتے ہیں۔

تصویر: ویناسا

ویتنام میں جاپان آئی سی ٹی ڈے - جاپانی کاروبار کو ویتنام میں لانا۔ روایتی سرگرمیوں جیسے کہ نمائشوں، کانفرنسوں، کاروباری رابطوں وغیرہ کے علاوہ، VINASA کا مقصد "کمپنی کے دوروں" کو ڈیزائن کرنا ہے - ہر تنگ میدان میں صلاحیت اور حل کے ساتھ کاروباری اداروں کا دورہ کرنا، جاپانی کاروباروں کو مناسب پیمانے اور فیلڈ کی ضروریات کے مطابق ویتنامی کاروباروں کے ساتھ گہرا تعلق قائم کرنے میں مدد کرنا۔ جاپان میں جاپان ICT ہفتہ - جاپانی تقریبات میں شرکت کے لیے ویتنامی کاروباروں کو لانا۔ ہر سال، تقریباً 30 - 40 ویتنامی کاروبار اس ایونٹ کے فریم ورک کے اندر ویتنام پاویلن نمائش کے علاقے میں موجود ہوتے ہیں۔ یہ جاپانی کاروباروں کو آؤٹ سورسنگ پارٹنرز تلاش کرنے میں مدد کرنے کے لیے ایک "سرخ پتہ" ہے۔ ویتنامی IT کاروباروں کے لیے ہر سال باقاعدہ آرڈرز حاصل کرنے کا ایک اچھا چینل۔ جاپان میں ویتنام آئی ٹی ڈے - جاپان میں ایک بڑے پیمانے پر ایونٹ کا انعقاد کرنے کے لیے ویتنام اور جاپان کے کاروبار/تنظیموں کے ساتھ ہم آہنگی، جاپان میں ڈیجیٹل تبدیلی کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے تیار ویتنامی آئی ٹی کاروباروں کی صلاحیت اور حل کے بارے میں کہانیاں سناتے ہوئے۔