"جاپانی اداروں کا نمبر 1 پسندیدہ پارٹنر" جاپانی IT آؤٹ سورسنگ مارکیٹ کا حجم تقریباً 30 بلین امریکی ڈالر ہے۔ 9-10%/سال کی شرح نمو کے ساتھ، اس کے 2028 تک تقریباً 50 بلین امریکی ڈالر اور 2030 تک تقریباً 60 بلین امریکی ڈالر تک پہنچنے کی توقع ہے۔ فی الحال، اس مارکیٹ میں ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز کی آمدنی تقریباً 3 بلین امریکی ڈالر (تقریباً 10%) تک پہنچ گئی ہے، پچھلے عرصے میں شرح نمو صرف 3% تک پہنچ گئی ہے، لیکن حال ہی میں یہ تقریباً 3% تک پہنچ گئی ہے۔ جاپان میں ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز کی سالانہ شرح نمو کو 20-30 فیصد تک بڑھانا ویتنام سافٹ ویئر اینڈ آئی ٹی سروسز ایسوسی ایشن (VINASA) اور اس کے ممبر انٹرپرائزز کا ہدف ہے۔ یہ مقصد اس وقت ممکن ہے جب جاپانی شراکت داروں کی تعاون کی مانگ میں تیزی سے اضافہ ہو اور ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز "جاپان کی پیش قدمی" کے سفر کے لیے کافی اچھی طرح سے تیار ہوں۔

مسٹر این نگوک تھاو، ویناسا کے ڈپٹی جنرل سکریٹری۔ تصویر: کردار کے ذریعہ فراہم کردہ

VINASA کے ڈپٹی جنرل سکریٹری مسٹر An Ngoc Thao نے خلاصہ کیا: "ویتنام اور جاپان کے درمیان آئی ٹی کی ترقی کے تعاون کے تعلقات کا آغاز دو دہائیوں سے زیادہ پہلے، ویتنامی سافٹ ویئر انڈسٹری کے قیام کے فوراً بعد ہوا۔ 2002 میں، جب VINASA ابھی ابھی قائم ہوا تھا، جاپانی شراکت دار تعاون پر بات کرنے کے لیے آئے تھے۔ 2014 تک، ویتنام کی دوسری اہم کاروباری شراکت دار بن گئی، جاپانی کاروباری اداروں کی درجہ بندی میں دوسرے نمبر پر آگئے۔ (چین کے بعد) پیمانے کے لحاظ سے اور جاپانی کاروباری اداروں کے دلوں میں نمبر 1 پسندیدہ پارٹنر ہونے کے ناطے"۔ وقت کے ساتھ، جب بہت سے ویتنامی کاروباری اداروں کو "چیری کے پھولوں کی سرزمین" میں امکانات اور مواقع کے بارے میں علم نہیں تھا، تو VINASA جاپانی ریاستی ایجنسیوں، انجمنوں، کاروباری اداروں اور یونیورسٹیوں کے ساتھ تعاون کرتے ہوئے "راستہ تلاش کرنے" کے لیے آگے بڑھا، مختلف قسم کے علم اور تجربہ سیکھنے کے لیے، تربیتی پروگراموں سے لے کر اچھی پالیسیوں تک، کاروباری ثقافت کے لیے مخصوص کاروباری اداروں کے لیے جاپانی کلچر کو سپورٹ کرنے کے لیے۔ سیلز، ہیومن ریسورس، انجینئرنگ وغیرہ کے طور پر۔ یہ ویتنام کے آئی ٹی انٹرپرائزز کو اعتماد کے ساتھ جاپانی مارکیٹ کو تلاش کرنے میں مدد کرنے کے لیے سرمائے کا ایک قیمتی ذریعہ ہے۔ اب تک، VINASA نے IT سے متعلق تقریباً 30 جاپانی تنظیموں/ایسوسی ایشنز (عام طور پر IPA - IT پروموشن ایجنسی، JISA - Japan IT سروس انڈسٹری ایسوسی ایشن، اور ایمبیڈڈ سافٹ ویئر، کمپیوٹرز وغیرہ پر خصوصی ایسوسی ایشنز) کے ساتھ شراکت داری قائم کی ہے، اس کے ساتھ ساتھ بہت سے بڑے تجارتی شراکت داروں (JETRO - Japan Organization - JapanCenter-Asternal، JETRO - Japan Organization - AJPAN EXTERNAL) وغیرہ)، اور متعدد مقامی حکومتیں (کناگاوا، یوکوہاما، اوساکا، فوکوکا، وغیرہ)۔ 6 اگست کو، VINASA JETRO اور JISA کے ساتھ مل کر جاپان میں وزارت اطلاعات اور مواصلات کے زیراہتمام 11 ویں ویتنام IT ڈے کا پروگرام منعقد کرے گا، یہ پیغام پہنچانے کے لیے: ویتنام ایک پائیدار ڈیجیٹل معیشت کی ترقی میں جاپان کی مدد کے لیے ایک جامع IT پارٹنر بننے کے لیے تیار ہے۔ ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز جاپانی کاروباری اداروں کے ساتھ چلنے کے لیے پرعزم ہیں۔ "حالیہ برسوں میں، جاپانی معیشت کو CoVID-19 وبائی امراض کے بعد بہت سی مشکلات کا سامنا کرنا پڑا ہے، ین میں 30 فیصد کمی آئی ہے، جب کہ جاپانی شراکت داروں کے لیے آئی ٹی پروجیکٹس پر عمل درآمد کرنے والے ویتنامی کاروباری اداروں کے منافع میں کل آمدنی کے صرف 20-30 فیصد کے درمیان اتار چڑھاؤ آیا، یعنی کسی منافع کا خطرہ نہیں ہے۔ شراکت دار، لیکن ہمیشہ ساتھ، اشتراک، اور مل کر مشکلات پر قابو پانے کے حل تلاش کرتے رہے ہیں،" مسٹر تھاو نے زور دیا۔ "ویتنام کے آئی ٹی انٹرپرائزز صرف سادہ کاموں پر ہی نہیں رکیں گے بلکہ جاپانی شراکت داروں کے ساتھ مل کر ان کی مسابقت کو بہتر بنانے، سماجی و اقتصادی ترقی میں حصہ ڈالنے کے لیے کام کریں گے، اس طرح "جاپانی کاروباری اداروں کا پہلا انتخاب" ہونے کے فائدے کو مزید فروغ دیں گے۔ ویتنام-جاپان آئی ٹی تعاون کے تعلقات کو ایک نئی سطح پر لے جایا گیا، جو دونوں ممالک کے درمیان جامع اسٹریٹجک تعاون کے رشتے کے لائق ہے۔

ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز جاپانی شراکت داروں کے ساتھ مشکلات پر قابو پانے کے لیے حل تلاش کرنے کے لیے تیار ہیں۔ تصویر: ویناسا

تعاون کے دو عظیم مواقع اس سے قبل، جاپانی اور ویتنامی اداروں کے درمیان آئی ٹی تعاون کا تعلق خالصتاً پروجیکٹ کی ترسیل یا انسانی وسائل کی ترسیل کا تھا (ویتنامی اداروں نے انسانی وسائل تیار کیے، انہیں استعمال اور انتظام کے لیے جاپانی اداروں کو منتقل کیا، اور پروجیکٹ ختم ہونے کے بعد لوگوں کو واپس کیا)۔ اب، زیادہ تر ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز نے پیمانے میں اضافہ کیا ہے، اپنی انتظامی صلاحیتوں کو اپ گریڈ کیا ہے، اور ان کے انسانی وسائل کو ہمیشہ بین الاقوامی درجہ بندی میں سب سے اوپر رکھا جاتا ہے، نیز ٹیکنالوجی کے نئے رجحانات جیسے کہ AI (مصنوعی ذہانت)، بگ ڈیٹا (بگ ڈیٹا) کا اندازہ لگانے کی صلاحیت، اور جاپانی انٹرپرائزز کے لیے آئی ٹی سسٹم کی تبدیلی سے متعلق مشاورت بھی کر سکتے ہیں۔ کچھ ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز کے پاس خاص طور پر جاپانی مارکیٹ کے لیے مصنوعات ہیں۔ "ماضی میں، 300 یا 500 ملازمین کے سکیل کے ساتھ ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائز تلاش کرنا ناممکن تھا، لیکن اب ہمارے پاس دسیوں ہزار ملازمین کے ساتھ انٹرپرائزز ہیں، تقریباً 15 آئی ٹی انٹرپرائزز ہیں جن کا سکیل 1000 سے زیادہ ہے، تقریباً 30 انٹرپرائزز جن کا سکیل 500-1,01000 ملازمین ہے، تقریباً 101000 ملازمین ہیں۔ 200-500 ملازمین، اور سینکڑوں کاروباری ادارے جو کہ تقریباً 100 ملازمین کے ساتھ ہیں، 100 ملازمین کی سطح تک پہنچ رہے ہیں، ویتنامی IT انٹرپرائزز کا پیمانہ اتنا بڑا ہے کہ وہ جاپانی اداروں کی بنیادی ڈیجیٹل تبدیلی کی ضروریات کو پورا کر سکے، بنیادی طور پر ویتنامی اداروں کے پاس بنیادی طور پر قابلیت ہے۔ ڈویلپرز)، ٹیسٹرز (ٹیسٹنگ عملہ) ...، اب وہاں سسٹم آرکیٹیکٹس بھی ہیں، جو جاپانی اداروں کے ساتھ بیٹھ کر پورے پرانے نظام کو جدید بنانے اور نئے ماڈلز تیار کرنے کے لیے تحقیق اور ترقی کر سکتے ہیں"، مسٹر تھاو نے پرجوش انداز میں بتایا۔ ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز "ابھرتے ہوئے سورج کی سرزمین" میں "تیز رفتار" ہونے کے لیے بہت سے سازگار حالات کو تبدیل کر رہے ہیں۔ ایک اندازے کے مطابق ہر سال ویتنام میں تقریباً 84,000 IT انجینئرز 168 یونیورسٹیوں اور 520 کالجوں اور پیشہ ورانہ اسکولوں سے فارغ التحصیل ہوتے ہیں (وزارت اطلاعات اور مواصلات کے اعداد و شمار کے مطابق)۔ بہت سی یونیورسٹیوں کے تربیتی پروگراموں نے جاپانی اداروں کی اصل ضروریات کو بہت قریب سے دیکھا ہے۔ اس کے ساتھ، جاپانی اب کوئی بڑا مسئلہ نہیں رہا، بہت سے آئی ٹی انجینئرز جاپانی زبان میں اچھی طرح سے بات چیت کرتے ہیں۔

بہت سے کاروباری مواقع جاپان میں ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز کے منتظر ہیں۔ تصویر: ویناسا

VINASA کے ڈپٹی جنرل سکریٹری نے کہا کہ "جاپانی مارکیٹ میں کاروباری ترقی کے دو بڑے مواقع ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز کے منتظر ہیں۔" پہلا موقع جاپان کے دیرینہ نظاموں کو جدید بنانے کا ہے۔ پچھلی صدی کے 70 اور 80 کی دہائیوں میں جاپان کی کچھ بڑی صنعتیں جیسے مینوفیکچرنگ، فنانس، ریٹیل وغیرہ دنیا سے ایک قدم آگے تھیں۔ تاہم، ان کے بڑے پیمانے کی وجہ سے، ان کے نظام کی جدید کاری کا عمل بہت سے دوسرے ممالک کے مقابلے میں سست تھا، ترقی کی ضروریات کو پورا نہیں کر رہا تھا اور مسابقتی فوائد پیدا نہیں کر پا رہا تھا۔ مثال کے طور پر، جاپان کا بینکنگ سسٹم ٹریلین امریکی ڈالر کا ہے، اور یہاں تک کہ ایک چھوٹی سی تبدیلی بھی بہت سی ایجنسیوں، کاروباروں اور بہت سے لوگوں کو متاثر کرے گی، اس لیے مینیجرز کو تبدیلی کا فیصلہ کرنے سے پہلے بہت احتیاط سے اور طویل عرصے تک غور کرنا ہوگا۔ یا مینوفیکچرنگ انڈسٹری میں، جاپانی اداروں نے پیداواری عمل کو خودکار کرتے ہوئے ڈیجیٹلائزیشن کا مرحلہ مکمل کر لیا ہے، لیکن ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل کا اگلا مرحلہ پورے نظام کو بہتر بنانا، نئے پروڈکشن ماڈلز، نئی مصنوعات کو لانچ کرنے کے لیے نئی ٹیکنالوجی (جیسے بڑا ڈیٹا، AI...) کا اطلاق کرنا ہے، اس طرح موافقت اور مسابقت کو بہتر بنانا ہے، لیکن وہ ایسا نہیں کر سکے۔ ویتنامی انٹرپرائزز ایک ساتھ شامل ہو سکتے ہیں، اس ممکنہ مارکیٹ کے لیے نئی ٹیکنالوجی کے حل کی تحقیق کر سکتے ہیں۔ دوسرا موقع پائیدار ترقی (ESG) کی طرف، سبز تبدیلی کے ساتھ ڈیجیٹل تبدیلی کو جوڑنا ہے۔ جاپانی حکومت کا مقصد 2050 تک نیٹ زیرو (صفر کا خالص اخراج) حاصل کرنا ہے، اور 2035 تک اسے نمایاں طور پر کم کرنے کا عہد کرتی ہے۔ جاپانی کاروباری اداروں، خاص طور پر مینوفیکچرنگ انٹرپرائزز کو سرسبز اور پائیدار ترقی کے معیارات سے متعلق بہت سے "مسائل" کو حل کرنے کے لیے سر درد کا سامنا ہے جیسے: پیداواری نظام کو جدید بنانے کے لیے۔ کاروباری اداروں کے اندرونی انتظامی نظام کو بہتر بنانے کے لیے ٹیکنالوجی کا استعمال (لوگوں، مشینری، آلات، توانائی وغیرہ کے حوالے سے) ESG معیارات کے اطلاق کی سمت میں۔ یہ ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز کے لیے کوئی چھوٹی مارکیٹ نہیں ہے۔ "رکاوٹیں" جن پر قابو پانے کی ضرورت ہے VINASA کے ڈپٹی جنرل سکریٹری نے متعدد اہم مسائل کو نوٹ کیا جن کو حل کرنے پر ویتنامی اداروں کو توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے اگر وہ جاپانی مارکیٹ کو کامیابی سے فتح کرنا چاہتے ہیں۔ سب سے پہلے، انفراسٹرکچر کے معاملے میں۔ جاپانی IT آؤٹ سورسنگ مارکیٹ کی آمدنی کا 80% چینی کاروباری اداروں سے تعلق رکھتا ہے۔ اعلی سطح کی کہانی کے علاوہ، چینی کاروباری اداروں کے پاس ایک سخت انفراسٹرکچر سسٹم (دفاتر، آلات، کاروباری اداروں کو فراہم کرنے کا ماحولیاتی نظام) اور ایک بہت بڑا ٹیکنالوجی انفراسٹرکچر بھی ہے۔ دریں اثنا، ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز نے جاپانی اداروں سے بڑے پروجیکٹس حاصل کرنے کے لیے کافی بنیادی ڈھانچہ تیار نہیں کیا ہے۔ شاذ و نادر ہی ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز کی اپنی عمارتیں ہوتی ہیں جن کے اپنے بنیادی ڈھانچے کے نظام ہوتے ہیں اور ہزاروں لوگوں کے ساتھ پیداواری مراکز ہوتے ہیں۔ "زیادہ تر ویتنامی آئی ٹی آؤٹ سورسنگ انٹرپرائزز کافی بڑی "مسائل" میں حصہ لینے کے قابل نہیں رہے ہیں۔ مثال کے طور پر: جاپانی گیمز کا مقصد اکثر لاکھوں لوگوں کی خدمت کرنا ہوتا ہے، جبکہ ویتنامی گیم پروجیکٹس کا پیمانہ بہت چھوٹا ہوتا ہے؛ ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز کے پیداواری حل دنیا بھر میں سینکڑوں فیکٹریوں کے پیمانے پر تعینات نہیں کیے گئے ہیں۔ بڑے "مسائل" کو حل کرنے کے لیے ویتنام میں چھوٹے کاروباری اداروں کے ساتھ تعاون کریں، بین الاقوامی شراکت داروں سے بڑے منصوبوں کو اعتماد کے ساتھ قبول کریں"، مسٹر تھاو نے تبصرہ کیا۔ دوسری طرف، ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز کے انسانی وسائل ٹیکنالوجی میں بہت اچھے ہیں لیکن ان کے پاس مخصوص شعبوں جیسے فنانس، انشورنس وغیرہ کے بارے میں گہرائی سے معلومات کی کمی ہے۔ اس حد کو دور کرنے کے لیے، ویناسا ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز کو جاپانی اداروں کے ساتھ تعاون کرنے کی ترغیب دے رہا ہے تاکہ جاپانی ماہرین مختلف صنعتوں/ٹیکنالوجی کے شعبوں میں ویتنامی ماہرین کے ساتھ بیٹھ سکیں۔ ساتھ ہی، ویتنامی آؤٹ سورسنگ انٹرپرائزز کو ویتنامی اداروں کے ساتھ تعاون کرنے کی ترغیب دیں جن کے پاس پہلے سے ہی فنٹیک (مالیاتی ٹیکنالوجی)، ایگریٹیک ( زرعی ٹیکنالوجی)، ای کامرس (ای کامرس) ... کے شعبوں میں مصنوعات اور حل موجود ہیں "گو گلوبل" (عالمی منڈی کی طرف)۔ حقیقت میں، ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز کے درمیان تعلقات کافی ڈھیلے ہیں، بڑے پراجیکٹس کو خوش آمدید کہنے کے لیے بڑے پیمانے پر کاروباری اتحاد نہیں بناتے، پھر کام کو تقسیم کرتے ہیں تاکہ تمام فریقوں کو فائدہ ہو: بڑے ادارے عام ٹھیکیدار کے طور پر کام کرتے ہیں، انفراسٹرکچر کرتے ہیں، ٹولز اور ڈیٹا بیس فراہم کرتے ہیں...؛ درمیانے درجے کے ادارے سسٹم ڈیزائن کرتے ہیں۔ چھوٹے کاروبار سافٹ ویئر ڈویلپمنٹ، ٹیسٹنگ وغیرہ کا کردار ادا کرتے ہیں۔ "ابھی اہم مسئلہ کاروباری رہنماؤں کی ذہنیت ہے کہ وہ "بڑا کھیلنے" کے لیے تیار رہیں۔ آؤٹ سورسنگ کاروبار کے بہت سے سربراہان اب بھی ہیں جو آرڈرز کے مستحکم بہاؤ اور مستحکم کیش فلو سے فوری طور پر مطمئن ہیں، مضبوط ہونے کے بارے میں سوچے بغیر اور ایک اعلیٰ مقصد کے حصول کے لیے، جو کہ ملک کی ذمہ داریوں اور ذمہ داریوں کو پورا کرنے کے لیے ذمہ داری کا مظاہرہ کرتے ہیں۔ بین الاقوامی سطح پر، "ڈپٹی سیکرٹری جنرل این نگوک تھاو نے اعتراف کیا۔ ویتنام اور جاپان کے درمیان ایک "پل" کا کردار ادا کرتے ہوئے، تبادلے کے پروگراموں یا چھوٹے پیمانے کے پروگراموں کے سلسلے کے علاوہ، ہر سال، VINASA 3 بڑے پروگراموں کا اہتمام کرتا ہے جو ویتنام کے IT کاروباروں کو جاپان تک اپنا راستہ بڑھانے میں مدد کر سکتے ہیں۔

تصویر: ویناسا

ویتنام میں جاپان آئی سی ٹی ڈے - جاپانی کاروباری اداروں کو ویتنام میں لانا۔ روایتی سرگرمیوں جیسے کہ نمائشوں، کانفرنسوں، کاروباری رابطوں وغیرہ کے علاوہ، VINASA کا مقصد "کمپنی کے دوروں" کو ڈیزائن کرنا ہے - ہر تنگ میدان میں صلاحیت اور حل کے حامل کاروباری اداروں کا دورہ کرنا، جاپانی کاروباری اداروں کو مناسب پیمانے اور فیلڈ کی ضروریات کے مطابق ویتنامی اداروں کے ساتھ گہرا تعلق قائم کرنے میں مدد کرنا۔ جاپان میں جاپان ICT ہفتہ - جاپانی تقریبات میں شرکت کے لیے ویت نامی کاروباری اداروں کو لانا۔ ہر سال، تقریباً 30 - 40 ویتنامی ادارے اس ایونٹ کے فریم ورک کے اندر ویتنام پاویلن نمائش کے علاقے میں موجود ہوتے ہیں۔ یہ جاپانی کاروباری اداروں کو آؤٹ سورسنگ پارٹنرز تلاش کرنے میں مدد کرنے کے لیے ایک "سرخ پتہ" ہے۔ ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز کے لیے ہر سال باقاعدہ آرڈرز حاصل کرنے کا ایک اچھا چینل۔ جاپان میں ویتنام آئی ٹی ڈے - جاپان میں ایک بڑے پیمانے پر ایونٹ کا انعقاد کرنے کے لیے ویتنام اور جاپان کے کاروباری اداروں/تنظیموں کے ساتھ ہم آہنگی، جاپان میں ڈیجیٹل تبدیلی کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے تیار ویتنامی آئی ٹی انٹرپرائزز کی صلاحیت اور حل کے بارے میں کہانیاں سناتے ہوئے۔