سماجی تحفظ کی پالیسیوں کو بہتر طور پر سمجھنے اور ان پر عمل درآمد کے لیے مکالمہ

ویتنام سوشل سیکیورٹی (VSS) نے ابھی ابھی بِن ڈونگ میں "صنعتی پارکوں اور ایکسپورٹ پروسیسنگ زونز میں ملازمین اور آجروں کے لیے سوشل انشورنس اور ہیلتھ انشورنس پالیسیوں کی حمایت، جواب دینے، مکالمے اور مشورہ دینے کے لیے ایک کانفرنس" کا انعقاد کیا ہے۔ کاروباری اداروں اور ملازمین کے سوالات کے جوابات اور مشورہ دینے میں سوشل سیکورٹی افسران کے جوش و جذبے کے ساتھ، کانفرنس نے سماجی انشورنس پالیسیوں اور حکومتوں کو لوگوں کے قریب لانے میں اہم کردار ادا کیا ہے۔

کاروباری نمائندوں نے ایسے ملازمین کے لیے پالیسیوں کے بارے میں سوالات کیے جو اپنی سوشل انشورنس کی کتابیں کھو چکے ہیں یا اپنی ملازمت چھوڑ چکے ہیں۔

بہتر کارکردگی کا مظاہرہ کرنا سمجھیں ۔

کانفرنس نے صوبے میں کاروباری اداروں میں آجروں اور ملازمین کی نمائندگی کرنے والے مندوبین کے لیے سماجی انشورنس، ہیلتھ انشورنس، اور بے روزگاری انشورنس پالیسیوں کے نفاذ میں مشکلات اور عملی صورت حال کو بحث اور جوابات کے لیے وقف کیا۔ اس طرح، ملازمین سوشل انشورنس، ہیلتھ انشورنس، اور بے روزگاری انشورنس میں شرکت کرتے وقت اپنے حقوق اور ذمہ داریوں کو بہتر طور پر سمجھتے ہیں، اور کاروباری اداروں کو پالیسیوں اور حکومتوں سے پوری طرح لطف اندوز ہونے میں مدد کرنے کے لیے سپورٹ، ریکارڈز اور طریقہ کار کے بارے میں زیادہ معلومات ہوتی ہیں۔

ویتنام FuYao Industrial Co., Ltd. (Dong An II Industrial Park) کے نمائندے نے پوچھا کہ کیا سماجی بیمہ میں حصہ لینے والا غیر ملکی، جب چھٹی پر گھر واپس آتا ہے اور کام پر واپس نہیں آتا، تو وہ ایک بار کی سماجی بیمہ کی ادائیگی حاصل کرنے کا حقدار ہوگا؟ صوبائی سوشل انشورنس ایجنسی نے بہت واضح اور اطمینان بخش طور پر وضاحت کی کہ، اس صورت میں، یونٹ غیر ملکی کو کمی کے بارے میں مطلع کرے گا، سماجی بیمہ کی کتاب کو بند کرے گا اور ایک وقتی سوشل انشورنس کی ادائیگی کی درخواست دینے کے لیے اس سے رابطہ کرے گا۔ اگر وہ ویتنام میں موجود نہیں ہے، تو وہ کمپنی کے اہلکاروں کو ایک بار سوشل انشورنس کی ادائیگی کی درخواست دینے کا اختیار دے سکتا ہے۔ اگر اس سے رابطہ نہیں کیا جا سکتا ہے، تو وہ ایک بار کی سماجی بیمہ کی ادائیگی کا حقدار نہیں ہوگا۔

دریں اثنا، TPR Vietnam Co., Ltd. (ویتنام - سنگاپور انڈسٹریل پارک II) کے ایک نمائندے نے نئے ملازمین کے لیے سوشل انشورنس کے لیے اندراج کا معاملہ اٹھایا اور یہ دریافت کیا کہ یہ شخص پرانی کمپنی میں شرکت کر رہا ہے۔ اگر پرانی کمپنی ملازم کو سوشل انشورنس بک واپس نہیں کرتی ہے تو کیا کیا جائے؟ صوبائی سوشل انشورنس ایجنسی کے رہنما کا کہنا تھا کہ یہ کیس پرانی کمپنی کے ساتھ ملازم کے لیبر تعلقات کی وجہ سے ہے، سوشل انشورنس ایجنسی سے تعلق نہیں۔ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے ضروری ہے کہ ملازم اور پرانی کمپنی کے درمیان معاہدہ ہو، یا عدالت سے اس کیس کی نوعیت کو واضح کرنے کے لیے کہے کہ آیا یہ قانون کی دفعات کی خلاف ورزی کرتا ہے اور اسے ویتنامی قانون کے مطابق ہینڈل کرنا چاہیے۔

کانفرنس میں، ویتنام کی سوشل سیکیورٹی اور صوبائی سوشل سیکیورٹی نے بھی بہت سے عملی معاملات پر بہت سے کاروباروں اور ملازمین کو حمایت کی، جواب دیا، تبادلہ خیال کیا اور پالیسی مشورے فراہم کیے، جیسے: کیا بیرون ملک تعلیم حاصل کرنے والا ملازم کام چھوڑنے کے 1 سال سے کم عرصے کے بعد ایک بار سبسڈی حاصل کر سکتا ہے؟ ایک ملازم جس کے کام پر جانے کے راستے میں کام کا حادثہ ہوا، کام پر واپس آنے کے بعد، اس نے ابھی تک کام کے حادثے کے فوائد کے لیے درخواست مکمل نہیں کی ہے کیونکہ اس کی تشخیص میں وقت لگتا ہے۔ لہذا، جب درخواست مکمل ہو کر سوشل سیکورٹی کو جمع کرائی جائے گی، تو کیا اس سے اثر پڑے گا کہ آیا وہ کام پر گئے ہیں یا نہیں؟ کسی ملازم کی صورت میں جس نے 1 سال سے سوشل سیکورٹی میں حصہ لیا ہے اور 3 ماہ کی حاملہ ہے، لیکن صحت کی خرابی کی وجہ سے، 3 ماہ پہلے بغیر تنخواہ کی چھٹی لینا چاہتی ہے اور پھر زچگی کی چھٹی پر جانا چاہتی ہے، کیا اس سے ملازم کے زچگی کے فوائد متاثر ہوں گے یا نہیں؟ مذکورہ بالا تمام سوالات کے صوبائی سوشل سیکورٹی کے رہنماؤں کی طرف سے تسلی بخش جوابات دیے گئے ہیں۔

لوگوں کے سماجی تحفظ کے حقوق کو یقینی بنانا

اس کانفرنس نے پالیسیوں اور سماجی بیمہ کی حکومتوں کے بارے میں کچھ مواد کو اپ ڈیٹ اور پھیلایا جن کو نوٹ کرنے کی ضرورت ہے۔ سماجی انشورنس پالیسیوں کی برتری؛ سماجی بیمہ میں حصہ لینے کے فوائد اور سماجی بیمہ میں حصہ نہ لینے کے خطرات کے ساتھ ساتھ ملازمین کے تئیں کاروباری اداروں کے حقوق اور ذمہ داریاں اور سماجی بیمہ پر ترمیم شدہ اور اضافی قانون کے مسودے میں کچھ نئے نکات۔ اس کے علاوہ، مندوبین نے سماجی بیمہ پر ترمیم شدہ اور اضافی قانون کے مسودے پر سروے کرنے میں حصہ لیا۔

چونکہ سوشل انشورنس تیزی سے اپنی پالیسیوں کو مکمل کر رہا ہے، ہر سال برتری بڑھانے اور لوگوں کے لیے بہتر سماجی تحفظ کو یقینی بنانے کے لیے نئی تبدیلیاں آتی ہیں۔ کاروباری اداروں کی مشکلات اور چیلنجوں کو سمجھتے ہوئے اور کاروباری اداروں کے انسانی وسائل کے شعبے کے ساتھ اشتراک کرنا چاہتے ہیں، ویتنام سوشل انشورنس نے ملازمین اور آجروں کے ساتھ بہت سے آن لائن سپورٹ انٹریکشن چینلز تعینات کیے ہیں، جیسے: کال سینٹر 19009068 اور صوبوں اور شہروں کے سوشل انشورنس پر ہاٹ لائن نمبر؛ سوشل نیٹ ورکنگ پلیٹ فارمز پر ایپلی کیشنز کے ساتھ، فیس بک پر ویتنام سوشل انشورنس کا فین پیج، ملازمین اور آجروں کی مدد کے لیے Zalo گروپس... اس طرح، سرگرمیوں کا مقصد تمام فریقین کی مشکلات اور مسائل کا فوری جواب دینا اور ان کی حمایت کرنا، بہتر اور بہتر مدد فراہم کرنے کے لیے ہر ایک کے خیالات اور خواہشات کو سمجھنا ہے۔

بن ڈوونگ کے پاس 1 ملین سے زیادہ ملازمین ہیں جو سوشل انشورنس میں حصہ لے رہے ہیں (80% کی شرح تک پہنچ رہے ہیں)، تقریباً 2.2 ملین لوگ ہیلتھ انشورنس میں حصہ لے رہے ہیں (91% کی شرح تک پہنچتے ہوئے)۔ بن ڈونگ میں سوشل انشورنس اور ہیلتھ انشورنس میں حصہ لینے والے لوگوں کی شرح پورے ملک کی عمومی شرح سے کہیں زیادہ ہے۔ ان اعداد و شمار نے اس بات کی تصدیق کی ہے کہ بن دوونگ کی پارٹی کمیٹیاں اور حکام لوگوں کے لیے سماجی تحفظ کے کاموں میں خاص طور پر سوشل انشورنس میں بہت دلچسپی رکھتے ہیں۔ اس کے علاوہ صوبے کے فعال محکموں، شاخوں، کیڈرز، سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین کی کوآرڈینیشن اور ذمہ داری بھی ہے۔ اس علاقے میں ملازمین اور لوگوں کے لیے سماجی بیمہ اور ہیلتھ انشورنس کے نفاذ میں کاروباری اداروں کے ساتھ صحبت ہے۔

(Ms Duong Ngoc Anh، ڈپٹی ڈائریکٹر کسٹمر کیئر اینڈ سپورٹ سروس سینٹر، ویتنام سوشل سیکیورٹی)

من ہیو

ماخذ لنک