ویتنامی سیاحت کمتر نہیں ہو سکتی۔

تاجر Ngo Minh Duc، HG ہولڈنگز کے چیئرمین: ویتنامی سیاحت کمتر نہیں ہو سکتی۔ موجودہ مشکلات کے باوجود، HG ہولڈنگز کے چیئرمین جناب Ngo Minh Duc کا خیال ہے کہ ویتنام مارکیٹ میں واقعی ایک پرکشش مقام ہے۔ "موقع ہمیشہ موجود رہتے ہیں؛ کلید سیاحت میں کام کرنے والوں کا عزم اور کوشش ہے۔"

تاجر Ngo Minh Duc، HG ہولڈنگز کے چیئرمین۔

"اس آنے والے مارچ میں، دنیا کے سب سے بڑے بین الاقوامی سفری میلے، ITB برلن (جرمنی) میں دوبارہ ویتنام کے لیے مشترکہ بوتھ نہیں ہوگا،" مسٹر نگو من ڈک نے افسوس کا اظہار کیا۔ پچھلے سال، کئی سالوں میں پہلی بار، ویتنام کے پاس بھی لندن ورلڈ ٹریول فیئر 2023 میں مشترکہ بوتھ نہیں تھا۔

تقریباً 30 سال تک سیاحت کے شعبے میں کام کرنے کے بعد، مسٹر ڈک کووڈ-19 کی وبا کے بعد سیاحت کی منڈی میں ہونے والی تبدیلیوں اور نئے مطالبات کو واضح طور پر دیکھتے ہیں۔ چینی سیاحوں کا بہاؤ، جس میں ویتنام آنے والوں کا 30 فیصد سے زیادہ حصہ تھا، شاید ابھی تک بحال نہیں ہوا ہے، چین کی جانب سے ملکی سیاحوں کو راغب کرنے کی جاری مہم کے پیش نظر۔ امریکہ اور یورپی یونین میں معاشی مشکلات بلاشبہ سفر سمیت لوگوں کے اخراجات کے فیصلوں پر نمایاں اثر ڈالیں گی۔ جاپان، جو ویتنام کے لیے سیاحوں کا ایک بڑا ذریعہ ہے، بہت سے منفی علامات ظاہر کر رہا ہے کیونکہ ین کی قدر میں مسلسل کمی واقع ہو رہی ہے، جو کہ اس سال کے آغاز سے USD کے مقابلے میں 6% گر گئی ہے، یعنی پچھلے دو سالوں میں 20% سے زیادہ کی کمی، جس کی وجہ سے جاپانی لوگ اپنی پٹی کو سخت کرنا جاری رکھیں گے۔

آسیان ممالک جیسے کہ ملائیشیا، تھائی لینڈ اور انڈونیشیا سیاحوں کی واپسی کو فروغ دینے اور اپنی طرف متوجہ کرنے کے لیے تیزی سے اپنے عزم کا مظاہرہ کر رہے ہیں۔ مسٹر ڈک نے کہا کہ ان ممالک میں کاروباری ادارے سیاحوں کو متوجہ کرنے کے لیے پالیسیوں کو بڑے پیمانے پر فروغ دے رہے ہیں، اس کے ساتھ ساتھ سیاحوں سے رابطہ قائم کرنے اور اخراجات کو کم کرنے کی کوششیں کر رہے ہیں۔

دریں اثنا، 15 اگست 2023 سے تمام ممالک اور خطوں کے شہریوں کو ای ویزا جاری کرنے اور 30 ​​سے ​​90 دن تک ای ویزا کی مدت میں توسیع جیسی پرکشش نئی پالیسیوں کے باوجود ویتنام کے لیے سیاحتی مقام کے طور پر پروموشنل ماحول ناکافی نظر آتا ہے۔ حکومت نے 13 ممالک کے شہریوں کے لیے عارضی قیام کی مدت بھی 15 سے بڑھا کر 45 دن کر دی ہے جس کے ساتھ ویتنام یکطرفہ طور پر ویزا چھوٹ دیتا ہے…

ہمیں منزل کے فروغ میں بہت کچھ کرنے کی ضرورت ہے تاکہ ویتنامی سیاحت تیزی سے اپنی 2019 کی سطح پر واپس آ سکے۔ کاروبار سستی سے کھڑے نہیں رہ سکتے۔

خاص طور پر، 2024 کے آغاز میں، بہت سے بین الاقوامی ٹریول ایڈوائزری پلیٹ فارمز کے جائزوں کے مطابق، ویتنام ایک پرکشش منزل کے طور پر جاری رہا، جس میں بہت سے مقامات کا تذکرہ ضروری فہرستوں میں کیا گیا ہے۔ ہنوئی اور ہوئی این کے علاوہ، جن کا نام دنیا کے 10 سرفہرست مقامات میں شامل ہے، ویتنامی کے دو مشہور مقامات ہا لونگ بے اور سا پا، ٹرپ ایڈوائزر کی رجحان ساز منزلوں کی فہرست میں بالترتیب تیسرے اور پانچویں نمبر پر ہیں۔ ہنوئی اپنے لذیذ کھانوں کے ساتھ پہلے نمبر پر ہے، جس نے کھانے کے زمرے میں کھانے والوں کو اپنی طرف متوجہ کیا…

"سیاحوں کی طرف سے مثبت آراء اور تمام ممالک کے زائرین کو ای ویزوں کے اجراء نے سیاحت کی صنعت کو اپنی مسابقت بڑھانے میں مدد فراہم کی ہے، لیکن ہمیں مقامات کو فروغ دینے کے لیے مزید کام کرنے کی ضرورت ہے تاکہ ویتنامی سیاحت تیزی سے 2019 کے سنگ میل پر واپس آسکے۔ خاص طور پر، سیاحت کے کاروبار خاموش نہیں رہ سکتے"۔ 2019 میں ہو چی منہ شہر کے 8.6 ملین زائرین کو دوبارہ حاصل کرنے کے ہدف کے طور پر۔

HG Holdings پہلی کمپنیوں میں سے ایک تھی جس نے ویتنام اور ہندوستان کے درمیان براہ راست پروازوں کی بنیاد رکھی تھی، جس نے ہندوستانی سیاحوں کو ویتنام میں بین الاقوامی سیاحت کے دوبارہ کھولنے کے فوراً بعد لایا تھا۔

مسٹر ڈک نے کہا کہ یہ پچھلے سال HG گروپ کے لیے سب سے تیزی سے بازیافت ہونے والا کسٹمر سیگمنٹ ہے۔ اس کی جزوی وجہ یہ ہے کہ HG گروپ IndiGo Airlines کی نمائندگی کرتا ہے – ویتنام میں بھارت کی سب سے بڑی ایئر لائن – چونکہ IndiGo نے کولکتہ اور ہنوئی کو ملانے والی براہ راست پرواز کے ساتھ ویتنام کی مارکیٹ میں باضابطہ طور پر قدم رکھا ہے، جو اکتوبر 2019 سے کام کر رہی ہے۔ یہ جزوی طور پر اس لیے بھی ہے کہ اس نے بتدریج بندش کی حکمت عملی کو نافذ کرنے کا قیمتی تجربہ حاصل کیا، بجائے اس کے کہ اسے مکمل طور پر بند کرنے کا تجربہ حاصل ہو۔ مراحل میں دوبارہ کھولنے کے لیے طاقوں کی تلاش میں۔

فی الحال، مسٹر ڈک نے کہا، ویتنام میں بدھ برادری کو ہندوستان کے اہم مذہبی شہروں سے جوڑنا دونوں ممالک کے ساتھ ساتھ صنعت میں کاروبار کے لیے سیاحوں کا ایک نیا ذریعہ بنا رہا ہے۔ وبائی امراض کے بعد، انڈیگو ایئر لائنز ویت نام اور ہندوستان کے درمیان اپنی پہلی براہ راست پرواز کے ساتھ مارکیٹ میں واپس آگئی…

"یہ چیلنجنگ ہے، لیکن یہ ایک ایسا موقع ہے جس سے فائدہ اٹھانے کے لیے کاروباری ادارے پرعزم ہیں، حالانکہ یہ بڑی سرمایہ کاری کے لیے صحیح وقت نہیں ہے۔ اس لیے، اس وقت، حکومت اور سیاحتی برادری کو ویتنام کو ایک منزل کے طور پر فروغ دینے کی بہت ضرورت ہے،" مسٹر ڈک نے اپنا نقطہ نظر بیان کیا۔

اس سال، ویتنام، لاؤس، کمبوڈیا، اور میانمار جیسی روایتی مارکیٹوں کے علاوہ، HG ہولڈنگز 2023 میں انڈونیشیا اور فلپائن میں اپنی توسیع کے بعد، تھائی لینڈ، ملائیشیا اور سنگاپور میں مزید وسیع پیمانے پر توسیع کرنے کا ارادہ رکھتی ہے۔

خاص طور پر، مسٹر ڈک تھائی لینڈ میں زیادہ مہتواکانکشی حکمت عملی پر گہری توجہ دے رہے ہیں، خاص طور پر گزشتہ اکتوبر سے، جب تھائی ایئرویز نے ویتنام میں اپنا دفتر بند کرنے اور آپریٹنگ روٹس میں HG گروپ کے ساتھ تعاون کرنے کا فیصلہ کیا۔ سچ کہوں تو تھائی لینڈ ایک بڑی مارکیٹ ہے جس میں بڑی صلاحیت ہے۔ تھائی ایئرویز کے پاس ایک وسیع عالمی فلائٹ نیٹ ورک ہے، جس میں بہت سے راست راستے یورپ اور امریکہ سے جڑے ہوئے ہیں۔

مسٹر ڈک کے حساب کے مطابق، یہ ویتنام کے لیے دور دراز کے بازاروں سے سیاحوں کو راغب کرنے کا موقع ہے۔ تھائی لینڈ کے ذریعے، جو خطے میں ہوا بازی کا سب سے بڑا مرکز ہے، کاروبار آسیان کو ایک مشترکہ منزل کے طور پر تیار کرے گا، جس سے زیادہ خرچ کرنے والے سیاحوں کی کشش میں اضافہ ہو گا، ساتھ ہی ساتھ MICE گروپوں کو ویتنام کی طرف کئی بڑے پیمانے پر سرگرمیوں اور تقریبات کا اہتمام کرنے کے لیے...

تاہم، مسٹر ڈک نے تسلیم کیا کہ مواقع کے باوجود، یہ ایک ایسا دور ہے جہاں کاروباری رہنماؤں کو چوکنا رہنا چاہیے اور نقد بہاؤ کو ہر ممکن حد تک مؤثر طریقے سے استعمال کرنا چاہیے…

ویتنام میں سیاحوں کے لیے بہت سے پرکشش مقامات ہیں۔ تصویر میں: Hoi An کو TripAdvisor کے ذریعہ دنیا کے 10 سرفہرست مقامات میں شامل کیا گیا ہے۔

اس وقت تک، گوٹاڈی ٹریول بکنگ ایپ نے مسٹر ڈک کا کافی وقت اور توانائی صرف کی ہے۔

تقریباً 10 سال قبل، ستمبر 2014 میں، دو سال کی تیاری اور سسٹم اور ڈیٹا کی ترقی کے بعد گوٹاڈی برانڈ کو باضابطہ طور پر لانچ کیا گیا۔ یہ ایک جامع، خالصتاً ویتنامی آن لائن ٹریول ایجنسی (OTA) سروس اور پروڈکٹ ہے، خاص طور پر ویتنامی لوگوں کے لیے۔

اپنے بانی، Ngo Minh Duc کی ذہنیت اور وژن کے مطابق، Gotadi ایک ہی ویب سائٹ پر جامع آن لائن سفری خدمات فراہم کرتا ہے، خاص طور پر ویتنام کے لوگوں کے لیے ایک جدید آن لائن سفر کی عادت پیدا کرنے کے عزم کے ساتھ۔

تاہم، مسٹر ڈک نے تسلیم کیا کہ ویتنام کی OTA مارکیٹ بہت تیزی سے ترقی کر رہی ہے، جس میں چند قابل ذکر گھریلو برانڈز شعوری طور پر مارکیٹ شیئر دوبارہ حاصل کرنے کے لیے حل تلاش کر رہے ہیں (جیسے Gotadi, iVivu, Chudu24, یا Mytour Vietnam)، لیکن مارکیٹ شیئر کا 80% سے کم غیر ملکی "جنات" کے پاس ہے۔

"OTAs مطالعہ کرنے کے لیے ایک مشکل اور مہنگے 'موضوع' کی طرح ہیں،" مسٹر ڈک نے صاف صاف کہا۔ اس کھیل میں، کاروباری اداروں کو غیر ملکی کمپنیوں سے مقابلہ کرنے کے لیے ٹیکنالوجی اور مالی طاقت دونوں کی ضرورت ہوتی ہے جن کے بہت سے فوائد ہیں، ٹیکنالوجی، تجربہ، برانڈ کی ساکھ اور خاص طور پر پیسے۔ کچھ معلومات سے پتہ چلتا ہے کہ غیر ملکی OTA سائٹس گاہک کو حاصل کرنے کے لیے $60 سے کم خرچ نہیں کرتی ہیں۔

یہی وجہ ہے کہ مسٹر ڈک نے عزم کیا کہ گوٹاڈی کو کسٹمر کے نقطہ نظر اور ترقی دونوں میں خود کو الگ کرنا ہے۔ کاروبار کی خدمت پر توجہ مرکوز کرنا، کیونکہ یہ اعلی وفاداری کے ساتھ ایک پائیدار کسٹمر گروپ ہے، ایک بنیادی حکمت عملی سمجھا جاتا ہے۔ 2022 سے، Gotadi نے Gotadi Business Travel Management (BTM) حل شروع کیا ہے، جس کا مقصد کاروبار کی خدمت کرنا اور اقتصادی ترقی کو فروغ دینا ہے۔ یہ ماڈل عالمی سطح پر نیا نہیں ہے، لیکن ویتنام میں، کاروباری اداروں کو انوائس جاری کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، اور زیادہ تر غیر ملکی OTAs کے صرف ویتنام میں نمائندہ دفاتر ہوتے ہیں، جو ابھی تک یہ کام انجام نہیں دے سکتے ہیں۔ دوسرے لفظوں میں، اس طاق حکمت عملی کا انتخاب نہ صرف بحر احمر سے بچتا ہے جو فی الحال B2C سیکٹر کو متاثر کرتا ہے بلکہ گوٹاڈی کو مستقبل میں ترقی کی منازل طے کرنے کے لیے کافی جگہ فراہم کرتا ہے۔

تاہم، 2023 کے آخر تک، گوٹاڈی کے بانی نے بتایا کہ پلیٹ فارم جس مارکیٹ میں کام کرتا ہے اس کی مانگ میں کمی آ رہی تھی، غیر ملکی OTAs سے مسابقت بڑھ رہی تھی، اور ویتنامی کاروباروں کی حفاظت کرنے والی بہت سی پالیسیاں نہیں تھیں، جس کے نتیجے میں گوٹاڈی کی ترقی منفی رہ گئی۔ HG ہولڈنگز کو اب دوسرے ذرائع سے گوٹاڈی کی پرورش کرنی پڑ رہی ہے۔

"اس سال، ہماری بنیادی توجہ اپنے ٹیکنالوجی کے شعبے کی مضبوطی سے تنظیم نو کرنے، مخصوص مارکیٹوں میں نئی ​​سمتیں تلاش کرنے پر ہے، جیسے کہ دواسازی، مالیاتی، اور تیل اور گیس کمپنیوں کو نشانہ بنانا، اس طرح اپنی طاقتوں کا زیادہ فائدہ اٹھانا اور ایک ایسی معیشت میں اپنے برانڈ کو برقرار رکھنے کے لیے سرمایہ کاری جاری رکھنا ہے جسے اب بھی بہت سے چیلنجز کا سامنا ہے،" مسٹر ڈک نے اشتراک کیا۔

خاص طور پر، 2024 میں، HG گروپ کا مقصد 10% سے 15% کی شرح نمو کا ہے کیونکہ کمپنی خطے کے ممالک میں سرمایہ کاری میں اضافہ کرتی ہے، اپنے سیاحت اور ہوا بازی کے کاروبار کو ترقی دیتی ہے، اور گوٹاڈی کی تنظیم نو کرتی ہے۔

"ویتنام کی سیاحت کی صنعت کمتر نہیں ہو سکتی، کیونکہ ہمارے پاس بہت سے فوائد ہیں اور ہمیشہ مواقع موجود ہیں؛ کلید سیاحت میں کام کرنے والوں کا عزم اور کوشش ہے۔ میں اس پر یقین رکھتا ہوں،" مسٹر نگو من ڈک نے کہا۔

ماخذ: https://baodautu.vn/doanh-nhan-ngo-minh-duc-chu-tich-hg-holdings-du-lich-viet-khong-the-kem-duoc-d209444.html