آن لائن موبائل سبسکرائبر کی معلومات کو معیاری بنانا بند کریں۔

معیاری معلومات.jpg — ذاتی معلومات کو رجسٹر کرنے کے لیے سبسکرائبرز کو کیریئر کے اسٹور پر جانا چاہیے۔

محکمہ ٹیلی کمیونیکیشن کے آفیشل ڈسپیچ کے مطابق، موبائل صارفین کی معلومات کا جائزہ لینے اور اسے معیاری بنانے کے لیے آن لائن سافٹ ویئر ایپلی کیشنز کے استعمال کی پائلٹ مدت 23 نومبر 2022 کو آفیشل ڈسپیچ نمبر 5698/BTTTT-CVT کے مطابق ختم ہو گئی ہے۔

ٹیلی کمیونیکیشن ڈیپارٹمنٹ درخواست کرتا ہے کہ کاروبار سنجیدگی سے موبائل سبسکرائبر کی معلومات کا جائزہ لینے اور معیاری بنانے کے لیے تمام آن لائن ایپلیکیشنز/سافٹ ویئر کا استعمال بند کر دیں۔ نیٹ ورک آپریٹرز سے مطالبہ کرتا ہے کہ وہ موبائل سبسکرائبر کی معلومات کی معیاری کاری کو لاگو کرنے کے نتائج کی اطلاع محکمہ کو دیں۔

آنے والے وقت میں، ٹیلی کمیونیکیشن کا محکمہ اطلاعات اور مواصلات کی وزارت کے یونٹوں کے ساتھ رابطہ قائم کرے گا تاکہ نیٹ ورک آپریٹرز کی جان بوجھ کر خلاف ورزی کرنے والوں کے معائنے، نگرانی اور سختی سے معاملات کو سنبھالا جا سکے۔

اس سے قبل، ریاستی انتظامی ایجنسی نے نیٹ ورک آپریٹرز کو صارفین کے موبائل سبسکرائبر کی معلومات کو آن لائن معیاری بنانے کی اجازت دی تھی، تاکہ لوگوں کے لیے صارفین کی معلومات کو معیاری بنانا آسان ہو جائے جو وہ استعمال کر رہے ہیں۔ تاہم، اس وقت تک، نئے سبسکرائبرز کو رجسٹر کرنے کے لیے سبسکرائبر کی معلومات کی معیاری کاری کا فائدہ اٹھایا جا سکتا ہے۔

ویت نام نیٹ کے ایک سروے کے مطابق، وزارت اطلاعات و مواصلات اور نیٹ ورک آپریٹرز کے سخت اقدامات سے، مارکیٹ میں زبردست تبدیلیاں آئی ہیں۔ ہنوئی اور ہو چی منہ سٹی میں پہلے سے چالو سم کارڈ فروخت کرنے والے ایجنٹس کی تعداد میں تیزی سے کمی آئی ہے۔

فی الحال، نیٹ ورک آپریٹرز نے جنک سموں کے مسئلے کو روکنے کے لیے ایجنٹس اور آن لائن چینلز کے ذریعے صارفین کی معلومات کا اندراج بھی بند کر دیا ہے۔ تاہم، Viettel Telecom کے نمائندے نے کہا کہ نیٹ ورک آپریٹرز کو آن لائن سبسکرائبر رجسٹریشن فارم استعمال کرنے کی اجازت دینا ممکن ہے۔ تاہم، نیٹ ورک آپریٹرز کو ایسے حالات کو یقینی بنانا چاہیے جیسے کہ گاہک نئے سبسکرائبرز کے لیے رجسٹر ہوتے وقت پبلک سیکیورٹی کی وزارت کے آبادی کے ڈیٹا بیس سے منسلک ہوں۔ اس کے علاوہ، نیٹ ورک آپریٹرز کو صارفین کی تصدیق کے لیے eKYC حل کا استعمال کرنا چاہیے۔ اگر ضروری ہو تو، اطلاعات اور مواصلات کی وزارت نیٹ ورک آپریٹرز سے ویڈیو کالز کے استعمال کا ایک اضافی قدم اٹھانے کا مطالبہ کر سکتی ہے تاکہ یہ چیک کیا جا سکے کہ آیا صحیح شخص سم کو رجسٹر کر رہا ہے۔

مندرجہ بالا نقطہ نظر سے اتفاق کرتے ہوئے، MobiFone نے بھی تصدیق کی کہ ڈیجیٹل تبدیلی مضبوطی سے ہو رہی ہے، لہذا نئی سبسکرپشن کو چالو کرتے وقت صارفین کی ذاتی معلومات کو آن لائن رجسٹر کرنے کے فارم کو استعمال کرنا دنیا بھر میں ایک رجحان ہے۔ ای-والٹ کے لیے رجسٹریشن، پاسپورٹ جاری کرنے اور تجدید کرنے جیسی خدمات بھی آن لائن انجام دی گئی ہیں۔

وینا فون کے نمائندے نے اس بات کی بھی توثیق کی کہ اگر نئے فعال صارفین کے لیے آن لائن ذاتی معلومات کے اندراج کا فارم 3 عوامل کو یقینی بناتا ہے: پبلک سیکیورٹی کی وزارت کے آبادی کے ڈیٹا بیس سے منسلک ہونا، تصدیق کے لیے eKYC کا ہونا اور چیکنگ کے لیے ویڈیو کال کا استعمال کرنا، یہ رجسٹر کرنے کے لیے نیٹ ورک آپریٹر کے اسٹور پر جانے کے موجودہ فارم سے زیادہ محفوظ ہوگا۔

آن لائن رجسٹریشن کے ذریعے، صارفین کہیں سے بھی سم کارڈ خرید سکتے ہیں جیسے کہ ایجنٹوں کے ذریعے، ای کامرس پلیٹ فارم کے ذریعے... تاہم، اس فارم سے فائدہ اٹھانے والے افراد کے سم کارڈز کو مارکیٹ میں فروخت کرنے کے امکان سے بچنے کے لیے، وزارت اطلاعات اور مواصلات ہر شہری کے شناختی کارڈ کے حامل فرد کو صرف 3 سے زیادہ آن لائن سم کارڈ رجسٹر کرنے کے قابل ہو سکتی ہے۔

اس مسئلے کے بارے میں ویت نام نیٹ کے ساتھ اشتراک کرتے ہوئے، تین ورچوئل نیٹ ورکس ITEL، ASIM، VNSKY نے تصدیق کی کہ انہوں نے ردی سموں کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے وزارت اطلاعات اور مواصلات کی ضروریات کی تعمیل کی ہے۔ تاہم، یہ عمل اس حقیقت کی طرف بھی جاتا ہے کہ ورچوئل نیٹ ورکس کے پاس اب سبسکرائبرز تیار کرنے کے لیے کوئی چینل نہیں ہے کیونکہ انہوں نے ایجنٹ چینل کے ذریعے سبسکرائبرز تیار کرنے کے لیے تعاون کرنا بند کر دیا ہے اور آن لائن رجسٹریشن چینل کو روک دیا ہے۔

ورچوئل موبائل نیٹ ورکس کا خیال ہے کہ 4.0 صنعتی انقلاب اور معاشرے کی تمام صنعتوں اور شعبوں میں وسیع پیمانے پر ڈیجیٹل تبدیلی کے تناظر میں آن لائن سیلز اور سروس چینلز ایک ناگزیر رجحان ہیں۔ صارفین تک تیزی سے، درست طریقے سے پہنچنے اور بیچوانوں کو بچانے کی صلاحیت کے ساتھ، آن لائن سبسکرائبرز کی ترقی لاگت کی اصلاح کے ہدف کے لیے بہت موزوں ہے جسے ورچوئل نیٹ ورکس حاصل کرتے ہیں۔

مندرجہ بالا مشکلات کا سامنا کرتے ہوئے، چار ورچوئل نیٹ ورک آپریٹرز نے وزارت اطلاعات و مواصلات سے درخواست کی ہے کہ وہ تمام نیٹ ورک آپریٹرز کو سبسکرائبر ڈویلپمنٹ کی تعیناتی کی جانچ کرنے اور سبسکرائبر انفارمیشن مینجمنٹ کے ضوابط کی مکمل تعمیل کے اصول پر ٹیلی کمیونیکیشن سروسز آن لائن فراہم کرنے کی اجازت دینے پر غور کرے۔

ماخذ