آن لائن موبائل سبسکرائبر کی معلومات کو معیاری بنانا بند کریں۔

معیاری معلومات.jpg — ذاتی معلومات کو رجسٹر کرنے کے لیے سبسکرائبرز کو کیریئر کے اسٹور پر جانا چاہیے۔

محکمہ ٹیلی کمیونیکیشن کے آفیشل ڈسپیچ کے مطابق، موبائل صارفین کی معلومات کا جائزہ لینے اور معیاری بنانے کے لیے آن لائن سافٹ ویئر ایپلی کیشنز کے استعمال کی پائلٹ مدت 23 نومبر 2022 کو آفیشل ڈسپیچ نمبر 5698/BTTTT-CVT کے مطابق ختم ہو گئی ہے۔

ٹیلی کمیونیکیشن ڈیپارٹمنٹ درخواست کرتا ہے کہ کاروبار سنجیدگی سے موبائل سبسکرائبر کی معلومات کا جائزہ لینے اور معیاری بنانے کے لیے تمام آن لائن ایپلیکیشنز/سافٹ ویئر کا استعمال بند کر دیں۔ نیٹ ورک آپریٹرز سے مطالبہ کرتا ہے کہ وہ موبائل سبسکرائبر کی معلومات کی معیاری کاری کو لاگو کرنے کے نتائج کی اطلاع محکمہ کو دیں۔

آنے والے وقت میں، ٹیلی کمیونیکیشن کا محکمہ اطلاعات اور مواصلات کی وزارت کے یونٹوں کے ساتھ رابطہ قائم کرے گا تاکہ نیٹ ورک آپریٹرز کی جان بوجھ کر خلاف ورزی کرنے والے معاملات کی جانچ پڑتال، نگرانی اور سختی سے نمٹا جا سکے۔

اس سے پہلے، ریاستی انتظامی ایجنسی نے نیٹ ورک آپریٹرز کو موبائل سبسکرائبر کی معلومات کو آن لائن معیاری بنانے کی اجازت دی تھی، تاکہ لوگوں کے لیے صارفین کی معلومات کو معیاری بنانا آسان ہو جائے جو وہ استعمال کر رہے ہیں۔ تاہم، اس وقت تک، نئے سبسکرائبرز کو رجسٹر کرنے کے لیے سبسکرائبر کی معلومات کی معیاری کاری کا فائدہ اٹھایا جا سکتا ہے۔

ویت نام نیٹ کے ایک سروے کے مطابق، وزارت اطلاعات و مواصلات اور نیٹ ورک آپریٹرز کے سخت اقدامات سے، مارکیٹ میں زبردست تبدیلیاں آئی ہیں۔ ہنوئی اور ہو چی منہ سٹی میں پہلے سے چالو سم کارڈ فروخت کرنے والے ایجنٹس کی تعداد میں تیزی سے کمی آئی ہے۔

فی الحال، نیٹ ورک آپریٹرز نے جنک سموں کے مسئلے کو روکنے کے لیے ایجنٹس اور آن لائن چینلز کے ذریعے صارفین کی معلومات کا اندراج بھی بند کر دیا ہے۔ تاہم، Viettel ٹیلی کام کے نمائندوں نے کہا کہ نیٹ ورک آپریٹرز کو آن لائن سبسکرپشن رجسٹریشن فارم استعمال کرنے کی اجازت دینا ممکن ہے۔ تاہم، نیٹ ورک آپریٹرز کے لیے ضروری ہے کہ وہ شرائط کو یقینی بنائیں جیسے کہ جب گاہک نئی سبسکرپشنز کے لیے اندراج کرتے ہیں تو پبلک سیکیورٹی کی وزارت کے پاپولیشن ڈیٹا بیس کے ساتھ رابطہ کریں۔ اس کے علاوہ، نیٹ ورک آپریٹرز کو صارفین کی تصدیق کے لیے eKYC حل کا استعمال کرنا چاہیے۔ اگر ضروری ہو تو، وزارت اطلاعات اور مواصلات نیٹ ورک آپریٹرز سے ویڈیو کالز استعمال کرنے کا اضافی قدم اٹھانے کا مطالبہ کر سکتی ہے تاکہ یہ چیک کیا جا سکے کہ آیا سم کارڈ صحیح مالک کے ذریعے رجسٹرڈ ہے یا نہیں۔

مندرجہ بالا نقطہ نظر سے اتفاق کرتے ہوئے، MobiFone نے بھی اس بات کی تصدیق کی کہ ڈیجیٹل تبدیلی مضبوطی سے ہو رہی ہے، لہذا نئی سبسکرپشنز کو چالو کرتے وقت صارفین کے لیے ذاتی معلومات آن لائن رجسٹر کرنے کے لیے فارم کا استعمال پوری دنیا میں ایک رجحان ہے۔ ای بٹوے کے لیے رجسٹریشن، پاسپورٹ جاری کرنے اور تجدید کرنے جیسی خدمات بھی آن لائن کی گئی ہیں۔

وینا فون کے نمائندے نے اس بات کی بھی تصدیق کی کہ اگر نئے فعال صارفین کے لیے آن لائن ذاتی معلومات کے اندراج کا فارم 3 عوامل کو یقینی بناتا ہے: پبلک سیکیورٹی کی وزارت کے آبادی کے ڈیٹا بیس سے منسلک ہونا، تصدیق کے لیے eKYC کا ہونا اور چیکنگ کے لیے ویڈیو کال کا استعمال، یہ نیٹ ورک آپریٹر کے اسٹور پر دوبارہ رجسٹریشن کے لیے جانے کی موجودہ شکل سے زیادہ سختی سے ضمانت دی جائے گی۔

آن لائن رجسٹریشن کے ذریعے، صارفین کہیں سے بھی سم کارڈ خرید سکتے ہیں جیسے کہ ایجنٹوں کے ذریعے، ای کامرس پلیٹ فارمز کے ذریعے... تاہم، اس فارم سے فائدہ اٹھانے والے افراد کے سم کارڈز کو مارکیٹ میں فروخت کرنے کے امکان سے بچنے کے لیے، وزارت اطلاعات اور مواصلات شہری شناختی کارڈ کے حامل ہر فرد کو 3 سے زیادہ سم کارڈ آن لائن رجسٹر کرنے کے لیے محدود کر سکتی ہے۔

اس مسئلے کے بارے میں ویت نام نیٹ کے ساتھ اشتراک کرتے ہوئے، 3 ورچوئل نیٹ ورکس ITEL، ASIM، VNSKY نے تصدیق کی کہ انہوں نے ردی سموں کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے وزارت اطلاعات و مواصلات کی ضروریات کی تعمیل کی ہے۔ تاہم، یہ عمل اس حقیقت کی طرف بھی جاتا ہے کہ ورچوئل نیٹ ورکس کے پاس اب سبسکرائبرز تیار کرنے کے لیے کوئی چینل نہیں ہے کیونکہ انہوں نے ایجنٹ چینل کے ذریعے سبسکرائبرز تیار کرنے کے لیے تعاون کرنا بند کر دیا ہے اور آن لائن رجسٹریشن چینل کو روک دیا ہے۔

ورچوئل موبائل نیٹ ورکس کا خیال ہے کہ 4.0 صنعتی انقلاب اور معاشرے کی تمام صنعتوں اور شعبوں میں وسیع پیمانے پر ڈیجیٹل تبدیلی کے تناظر میں آن لائن سیلز اور سروس چینلز ایک ناگزیر رجحان ہیں۔ صارفین تک تیزی سے، درست طریقے سے پہنچنے اور بیچوانوں کو بچانے کی صلاحیت کے ساتھ، آن لائن سبسکرائبرز کی ترقی لاگت کی اصلاح کے ہدف کے لیے بہت موزوں ہے جسے ورچوئل نیٹ ورکس حاصل کرتے ہیں۔

مندرجہ بالا مشکلات کا سامنا کرتے ہوئے، چار ورچوئل نیٹ ورک آپریٹرز نے وزارت اطلاعات و مواصلات سے درخواست کی ہے کہ وہ تمام نیٹ ورک آپریٹرز کو سبسکرائبر ڈویلپمنٹ کی تعیناتی اور آن لائن ٹیلی کمیونیکیشن سروسز کی فراہمی کو سبسکرائبر انفارمیشن مینجمنٹ کے ضوابط کی مکمل تعمیل کے اصول پر جانچنے کی اجازت دینے پر غور کرے۔

ماخذ