چھوٹے تاجروں کو ڈیجیٹل میں تبدیل کرنے میں مشکلات کو دور کرنا

اگرچہ بہت سے بڑے شہروں، خاص طور پر ہنوئی اور ہو چی منہ شہر میں کیش لیس ادائیگیاں عام ہو چکی ہیں، اور بہت سے لوگوں کے روزمرہ کے لین دین میں ایک عام عادت بن چکی ہے، پھر بھی بہت سے لوگ ایسے ہیں جو اس سرگرمی کے بارے میں تذبذب کا شکار ہیں۔

ماہرین کے مطابق، ٹیکنالوجی کو چھوٹے تاجروں کے قریب لانے، نقد بہاؤ کو کنٹرول کرنے، مالیاتی منصوبہ بندی، آپریٹنگ اخراجات کو بچانے میں ان کی مدد کرنے کے لیے ایک حل نکالنے کی ضرورت ہے... - تصویر: Quang Dinh

ماہرین کے مطابق چھوٹے تاجروں کو تین بڑی رکاوٹوں کا سامنا ہے جو ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل میں رکاوٹ ہیں: ٹولز کی کمی، ڈیٹا کی کمی اور کریڈٹ تک رسائی میں دشواری۔

ٹیکنالوجی کو چھوٹے تاجروں کے قریب لانا ہوگا۔

20 سال سے زائد عرصے سے گروسری بیچنے کے بعد، محترمہ تھو کک (کاو کیو وارڈ، ہو چی منہ سٹی) ہر روز نقد لین دین کی گنتی سے بہت واقف ہیں۔ کیش لیس ادائیگیوں پر جانے میں اپنی ہچکچاہٹ کی وجہ بتاتے ہوئے، محترمہ Cuc نے کہا: "میں ٹیکنالوجی سے واقف نہیں ہوں کیونکہ اس کا استعمال کرنا بہت پیچیدہ ہے، جبکہ میں نے بہت سے گھوٹالوں کے بارے میں سنا ہے، اس لیے میں ذہنی سکون کے لیے اپنے ہاتھ میں نقدی پکڑتی ہوں۔"

یہ نہ صرف ہو چی منہ شہر میں بلکہ بہت سے چھوٹے تاجروں کی بھی حقیقت ہے۔ MoMo فنانشل ٹیکنالوجی گروپ کے شریک بانی جناب Nguyen Ba Diep کے مطابق، چھوٹے تاجروں کے لیے ڈیجیٹل تبدیلی میں سب سے بڑی رکاوٹیں نہ صرف ٹیکنالوجی کے استعمال میں ہیں، بلکہ آپریٹنگ عادات میں بھی ہیں۔

MoMo کے 200 چھوٹے کاروباروں کے سروے کے مطابق، ان میں سے زیادہ تر کاروبار اب بھی آرڈرز، گوداموں، اکاؤنٹنگ اور مالیات کا انتظام دستی طور پر کرتے ہیں۔

سیلز مینجمنٹ سوفٹ ویئر، الیکٹرانک انوائسز، اکاؤنٹنگ... کے استعمال میں مناسب ٹولز اور مہارتوں کی کمی چھوٹے تاجروں کے لیے نقدی کے بہاؤ کو کنٹرول کرنے، مالیات کی منصوبہ بندی اور اپنے پیمانے کو بڑھانے میں دشواری کا باعث بنتی ہے۔

دریں اثنا، بہت سے چھوٹے کاروبار اب بھی تبدیلی سے ہچکچا رہے ہیں، فوری اخراجات کو بچانے کے لیے نقد رقم وصول کرنے اور دستی طور پر کام کرنے کو ترجیح دیتے ہیں، لیکن انہیں کریڈٹ تک رسائی کے لیے وقت ضائع کرنے، غلط ڈیٹا اور ناکافی ڈیٹا کے مسئلے کا سامنا ہے۔ ڈیجیٹل ٹیکنالوجی میں عادات کو تبدیل کرنے کے لیے ایک مناسب روڈ میپ، آسان ٹولز اور آسانی سے قابل رسائی پلیٹ فارمز سے تعاون کی ضرورت ہوتی ہے۔

لہذا، مسٹر ڈائیپ کا خیال ہے کہ ٹیکنالوجی کو چھوٹے تاجروں کے قریب لانے کے لیے ایک حل کی ضرورت ہے - ادائیگی کے کاؤنٹر پر - چھوٹے تاجروں کو آسان، استعمال میں آسان ڈیجیٹل ٹولز جیسے QR کوڈز تک رسائی میں مدد دے کر جو تمام بینکوں اور لاؤڈ اسپیکرز سے ادائیگی قبول کرتے ہیں جو رقم کی منتقلی کا اعلان کرتے ہیں۔

وہاں سے، کوریج کو بڑھانے کے لیے چھوٹے تاجروں کو بنیادی سیلز سافٹ ویئر اور مربوط ڈیلیوری سروس متعارف کروائیں۔ ایک ہی وقت میں، چھوٹے تاجروں کی آن لائن موجودگی میں مدد کرنے کے لیے ایک کاروباری فین پیج اور کاروباری صفحہ بنائیں، جو علاقے کے ارد گرد کے صارفین تک زیادہ منظم طریقے سے پہنچ سکیں۔

"ٹیکنالوجی کے ٹچ پوائنٹس سے واقف ہونے کے بعد، خوردہ فروش مزید جدید آپریشنل حلوں تک پھیل سکتے ہیں: POS سسٹم جو آرڈرز کو آن لائن سے آف لائن تک ہم آہنگ کرتے ہیں، انوینٹری مینجمنٹ کو خود کار بناتے ہیں، ریئل ٹائم ریونیو کو کنٹرول کرتے ہیں، اور ملٹی چینل سیلز کو مربوط کرتے ہیں،" مسٹر ڈائیپ نے کہا۔

ہو چی منہ سٹی میں کیش لیس ادائیگی بہت سے لوگوں کی عادت بن گئی ہے - تصویر: کوانگ ڈِن

کیش لیس ادائیگیوں کا سلسلہ جاری ہے۔

Payoo کے سروے کے مطابق، 2025 کی پہلی ششماہی میں، بہت سے شعبوں میں کیش لیس ادائیگیوں میں سرکاری اور نجی دونوں خدمات کے شعبوں میں اچھی ترقی کا رجحان جاری رہا، جس سے ظاہر ہوتا ہے کہ ادائیگی میں سہولت اور تجربے کو ترجیح دی جا رہی ہے۔

عوامی خدمت کے شعبے میں، بہت سی ریاستی ایجنسیاں اور عوامی اکائیوں نے بغیر نقدی ادائیگیوں کو تبدیل کر دیا ہے۔ عوامی کمیٹیوں، محکموں اور برانچوں میں انتظامی فیس اور چارجز سب کو آن لائن ادائیگیوں کے ساتھ مربوط کر دیا گیا ہے۔

ریاست کے زیر انتظام بہت سے عجائب گھر اور آثار کی جگہیں بھی پی او ایس کے ذریعے ادائیگی کے طریقوں کو متعین کرتی ہیں جیسے کیو آر کوڈ اسکیننگ اور کارڈ کی ادائیگی، لوگوں کو آسانی سے رسائی اور لین دین کرنے میں مدد ملتی ہے، جیسے ڈا نانگ میوزیم، ہو چی منہ سٹی وار ریمیننٹس میوزیم میں کچھ خدمات...

بڑے شہروں میں میٹرو اور ایکسپریس بسوں نے کیش لیس ادائیگی کا اطلاق کیا ہے۔ ہو چی منہ سٹی ڈیپارٹمنٹ آف ٹرانسپورٹ کے مطابق، میٹرو لائنوں پر کیش لیس ادائیگی کرنے والے مسافروں کی شرح تقریباً 70 فیصد ہے۔

نجی شعبے میں، کھانے پینے کی اشیاء (F&B) کی صنعت الیکٹرانک ادائیگیوں میں نمایاں مقام رکھتی ہے جس کی بدولت چین اسٹورز میں کیش لیس ادائیگی کے بڑھتے ہوئے مقبول طریقوں کی بدولت بینکوں اور کارڈ تنظیموں کی جانب سے مراعات کے سلسلے کو فروغ دیا جاتا ہے۔

F&B برانڈز صارفین کے تجربے کو بھی مسلسل اپ گریڈ کر رہے ہیں، مینو کو ریفریش کرنے، آرڈرنگ، ادائیگی اور پوائنٹس جمع کرنے کے عمل میں ٹیکنالوجی کا اطلاق کرنے سے، روایتی طریقوں کے علاوہ ادائیگی کے طریقوں جیسے eVouchers، گفٹ کارڈز، یا پری پیڈ کارڈز کو توسیع دینے تک۔

صحت اور خوبصورتی کے شعبے میں بہت سے کاروبار جیسے کہ فارمیسی، کلینکس اور اسپاس نے بھی بغیر نقد ادائیگیوں کی قدر میں اضافہ کیا ہے، جس سے ظاہر ہوتا ہے کہ لوگ جسمانی اور ذہنی صحت میں سرمایہ کاری پر زیادہ توجہ دے رہے ہیں۔

آپریٹنگ عملے کے 30 - 50٪ کو کم کر سکتے ہیں۔

ماہرین کے مطابق، گروسری اسٹورز، چھوٹے ریستوراں یا فیملی اسٹورز اب آٹومیشن کی بدولت آپریٹنگ عملے کو 30-50 فیصد تک کم کر سکتے ہیں، لاگت کو زیادہ مؤثر طریقے سے کنٹرول کر سکتے ہیں اور صرف چند مہینوں کے بعد منافع کے مارجن میں 5-15 فیصد اضافہ کر سکتے ہیں۔

جب آپریشنل ڈیٹا کافی موٹا ہوتا ہے تو چھوٹے تاجروں کو آن لائن ٹیکس ڈیکلریشن کو مربوط کرنے، الیکٹرانک انوائس جاری کرنے، ڈیجیٹل دستخط استعمال کرنے اور اکاؤنٹنگ سوفٹ ویئر کے ساتھ ہم آہنگ کرنے کے لیے مدد کی ضرورت ہوتی ہے۔

خاص طور پر، حقیقی لین دین کے اعداد و شمار پر مبنی کریڈٹ اسکورنگ سسٹم انہیں بینکوں سے جائز غیر محفوظ قرضوں تک رسائی کی اجازت دیتا ہے - بغیر ضمانت یا پیچیدہ دستاویزات کے۔

یہ تبدیلی کا ایک اہم قدم ہے، جس سے غیر رسمی شعبے سے تعلق رکھنے والے چھوٹے تاجروں کو رسمی مالیاتی نظام میں پہچانا جاتا ہے - جبر کے ذریعے نہیں، بلکہ ڈیٹا کے ذریعے۔

بہت سی کارڈ تنظیمیں اور بینک سستے اور استعمال میں آسان ادائیگی کے آلات جیسے سافٹ پی او ایس (اسمارٹ فونز پر ادائیگی کی ایپلی کیشنز) یا QR "اعلان اسپیکر" ڈیوائسز کے ماحولیاتی نظام کو بڑھانے کی کوششیں بھی کر رہے ہیں۔

یہ آسان لیکن موثر ٹولز ہیں جو چھوٹے خوردہ فروشوں کو ٹرانزیکشن مکمل ہونے پر فوری طور پر پہچاننے، غلطیوں کو محدود کرنے، اور لین دین کے مزید درست اعدادوشمار اور مفاہمت کی حمایت کرنے کے لیے کاروباری کیش فلو اور ذاتی کیش فلو کے درمیان واضح طور پر فرق کرنے میں مدد کرتے ہیں۔

وسائل اور آپریٹنگ اخراجات کو بچائیں۔

Payoo e-wallet کی جانب سے 2025 کی پہلی ششماہی کے لیے الیکٹرانک ادائیگی کے رجحان کی رپورٹ کے مطابق، حالیہ برسوں میں، الیکٹرانک ادائیگیوں میں نہ صرف بڑے پیمانے پر اضافہ ہوا ہے بلکہ معیشت میں گہرے تبدیلیوں کے سلسلے کو فروغ دینے میں بھی اپنا کردار ادا کر رہے ہیں۔

کیش لیس لین دین نے آمدنی میں شفافیت، اکاؤنٹنگ آٹومیشن سے ای-انوائسنگ اور زیادہ موثر ٹیکس مینجمنٹ میں سہولت فراہم کی ہے۔

ایک اہم قدم نئے ٹیکس ضوابط کا اجراء ہے جیسے کہ گھرانوں اور 1 ارب VND/سال یا اس سے زیادہ کی آمدنی کے ساتھ کاروبار کرنے والے افراد اب یکمشت ٹیکس کے تابع نہیں ہوں گے بلکہ انہیں کیش رجسٹروں سے تیار کردہ الیکٹرانک انوائسز استعمال کرنے کی ضرورت ہوگی، جس کا نظام براہ راست ٹیکس اتھارٹی سے منسلک ہے۔

Payoo کے نمائندے نے کہا کہ ڈیجیٹل ادائیگی کا ماحولیاتی نظام پختہ ہو چکا ہے، جس سے لین دین کے ڈیٹا کو تیز اور درست طریقے سے تصدیق کرنے اور ان کو ملانے میں مدد ملتی ہے۔

ایک ہی وقت میں، اکاؤنٹنگ آپریشنز جیسے کہ آمدنی اور اخراجات کی ریکارڈنگ بھی بتدریج ڈیجیٹائزڈ اور خودکار ہوتی ہے۔ مصنوعی ذہانت کی ٹیکنالوجی نے ریٹیل سسٹمز سے لین دین کے ڈیٹا گوداموں کا مؤثر طریقے سے فائدہ اٹھانا بھی شروع کر دیا ہے، جس سے آپریشنز کو بہتر بنانے اور ڈیجیٹل اکانومی کو فروغ دینے میں مدد ملتی ہے۔

"یہ تبدیلی ایک ایسے عمل کا نتیجہ ہے جو کئی سالوں سے جاری ہے اور حکومت، مینیجرز اور عمل درآمد کرنے والی اکائیوں کے بڑے اتفاق کے ساتھ ایک سرعت کے مرحلے میں داخل ہو رہا ہے۔

"چھوٹی لین دین کی قدروں اور اعلی لین دین کی تعدد جیسے پیٹرولیم کے ساتھ فیلڈز نے بھی ہم وقت ساز الیکٹرانک ادائیگیوں کو لاگو کیا ہے، جس سے پوری مارکیٹ کے کام کرنے کے طریقے کو تبدیل کرنے کا عزم ظاہر ہوتا ہے،" انہوں نے تبصرہ کیا۔

اس شخص کے مطابق، معیشت کو شفاف بنانے کے لیے پالیسیوں کو نافذ کرنا جیسے کہ ٹیکس اور انوائسز کو طویل مدت میں ایک ناگزیر رجحان سمجھا جاتا ہے، لیکن شروع میں یہ چھوٹے کاروباروں اور تاجروں کو مغلوب اور جلدی کا احساس دلا سکتا ہے، اور اس کے لیے مناسب روڈ میپ اور کاروبار کے لیے حالات پیدا کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

واپس موضوع پر

VIRTUE

ماخذ: https://tuoitre.vn/go-kho-cho-tieu-thuong-chuyen-doi-so-20250826075026361.htm