سہولت کے لیے انسانی وسائل کے مسائل کو حل کرنا

کام کے بڑھتے ہوئے دباؤ کے ساتھ انتہائی ماہر افراد کی کمی، ہو چی منہ شہر میں کمیون سطح کے اہلکاروں اور سرکاری ملازمین کو متعدد کام کرنے پر مجبور کرتی ہے، جس کی وجہ سے زیادہ بوجھ پڑتا ہے اور عوامی خدمات کا معیار متاثر ہوتا ہے۔ فی الحال، شہر اس "اضافی اور قلت دونوں" کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے بہت سے لچکدار حل نافذ کر رہا ہے۔

ایک سرکاری ملازم 18 ملازمتوں کا انچارج ہے۔

مسٹر Nguyen Thanh Binh، عوامی کونسل کے دفتر کے ایک ماہر - لن شوان وارڈ کی پیپلز کمیٹی، اپنے کام کا دن صبح 7:00 بجے شروع کرتے ہیں تاکہ عدالتی میدان میں ان تمام 18 کاموں کو چیک کریں جن کے وہ انچارج ہیں۔ اگرچہ وہ کام سے واقف ہے، 18 کاموں کے ساتھ، دباؤ کم نہیں ہے۔ مسٹر بن عام طور پر اپنا صبح کا کام دوپہر 12 بجے ختم کرتے ہیں۔ اور کام کی جگہ سے نکلتا ہے، شام 7:00 بجے کے بعد گھر واپس آتا ہے۔ وارڈ کے محکمہ اقتصادی انفراسٹرکچر اور شہری امور میں بھی ایک سرکاری ملازم ہے جو مالیاتی شعبے میں 18 کاموں کا انچارج ہے۔

لن ژوان وارڈ پیپلز کمیٹی کی چیئر وومن Nguyen Thi Kim Cuc نے کہا کہ وارڈ کے کیڈرز، سرکاری ملازمین اور غیر پیشہ ور کارکنوں کی کل تعداد 156 ہے۔ وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں پہلے 13 افراد تھے لیکن اب صرف 9 افراد ہیں کیونکہ 4 سرکاری ملازمین کو وارڈ پیپلز کمیٹی کے تحت خصوصی محکموں میں منتقل کیا جانا تھا۔

فی الحال، وارڈ میں خصوصی شعبوں میں 8 عہدوں کی کمی ہے۔ جن میں سے، اقتصادی انفراسٹرکچر اور شہری علاقوں کے محکمے میں 2 عہدوں کی کمی ہے۔ محکمہ ثقافت اور سوسائٹی میں 4 عہدوں کی کمی ہے۔ پیپلز کونسل - پیپلز کمیٹی ڈیپارٹمنٹ میں 2 عہدوں کی کمی ہے۔

تام بن وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر، ہو چی منہ سٹی کے سرکاری ملازمین لوگوں سے انتظامی طریقہ کار وصول کرتے ہیں۔ تصویر: PHUONG UYEN

یہ صورت حال نہ صرف لن شوان وارڈ میں پائی جاتی ہے بلکہ شہر کے دیگر کئی علاقوں میں بھی یہ ایک عام مسئلہ ہے۔ کام کا بوجھ بڑھتا ہے، جبکہ عملے کے پاس زمین، سرمایہ کاری، منصوبہ بندی، تعمیرات وغیرہ جیسے شعبوں میں مہارت کی کمی ہوتی ہے، جس کی وجہ سے وہ متعدد عہدوں پر فائز ہونے پر مجبور ہوتے ہیں، جس کی وجہ سے دستاویزات کی کارروائی میں بہت زیادہ دباؤ پڑتا ہے۔

بن ہنگ کمیون کے اکنامک ڈیپارٹمنٹ کے سربراہ مسٹر بوئی ٹرونگ سون کے مطابق، محکمہ میں 17 افراد ہیں لیکن اسے تقریباً 250 کام کرنے ہیں۔ اس طرح، اوسطاً، ہر فرد کو تقریباً 15 کام کرنے ہوتے ہیں، پیدا ہونے والے کاموں کا تذکرہ نہ کرنا۔ دریں اثنا، بین تھانہ وارڈ کو 113 کیڈرز اور سرکاری ملازمین تفویض کیے گئے ہیں لیکن اس میں ملازمت کے عہدوں کی کمی ہے جیسے کہ خارجہ امور، انفارمیشن ٹیکنالوجی وغیرہ میں کام کرنے والے سرکاری ملازمین۔ یہ بات قابل ذکر ہے کہ سرکاری ملازمین کے فریم ورک کے ضوابط کے مطابق، اب سے 2030 کے آخر تک، وارڈ میں 19 عہدوں کا سرپلس ہے۔

بن ٹرنگ وارڈ پیپلز کمیٹی کے رہنما بھی خصوصی افراد کی کمی کی وجہ سے مشکلات کا شکار ہیں۔ وکندریقرت اور اجازت ابھی تک انتظامات، اہلکاروں کا اضافہ، فنڈنگ ​​اور متعلقہ سپورٹ میکانزم کے ساتھ نہیں ہیں۔ وارڈ کی موجودہ ملازمت کی پوزیشن کا ڈھانچہ جوں کا توں ہے، جبکہ کام کا بوجھ تیزی سے بڑا اور پیچیدہ ہوتا جا رہا ہے۔

کچھ نئے تفویض کردہ پیشہ ورانہ شعبوں میں گہرائی سے علم کی ضرورت ہوتی ہے، لیکن حکام اور سرکاری ملازمین کو بروقت تربیت اور ترقی نہیں دی گئی ہے۔ اس کی وجہ سے بہت سے سرکاری ملازمین بہت سے مختلف کاموں کو سنبھالتے ہیں، جس سے زیادہ بوجھ پڑتا ہے، مشاورت کے معیار اور تاثیر کو متاثر کرتا ہے اور کاموں کے نفاذ کو منظم کرتا ہے۔

بنیادی حل تلاش کریں۔

ہو چی منہ سٹی پارٹی کمیٹی کے تحت ورکنگ گروپس کے مانیٹرنگ سیشنز میں دو سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل کے آپریشن کے بارے میں، بہت سے علاقوں نے تجویز پیش کی کہ شہر وارڈز اور کمیونز کو کل پے رول تفویض کرے تاکہ وہ فعال طور پر منسلک اکائیوں کو مختص کرے۔

شہر قائدین کی ہدایت پر عمل درآمد کرتے ہوئے محکمہ داخلہ نے کمیونز، وارڈز اور اسپیشل زونز میں کیڈرز اور سرکاری ملازمین کا جائزہ لینے، ترتیب دینے اور انہیں تفویض کرنے کے لیے ایک پروجیکٹ تیار کرنے کا مشورہ دیا ہے تاکہ پیشہ ور سرکاری ملازمین کی سرپلس اور کمی کی صورتحال کا تعین کیا جاسکے، موجودہ صورتحال کا تجزیہ اور جائزہ لیا جائے تاکہ اس صورتحال کو مقامی طور پر حل کیا جاسکے۔

مسٹر فان ویت ٹین، محکمہ تعمیرات اور نوجوانوں کے امور کے نائب سربراہ، ہو چی منہ سٹی محکمہ داخلہ، نے بتایا کہ شہر ہر وارڈ کے اندر عملے کو ترتیب دینے کو ترجیح دے گا، پھر ہمسایہ علاقوں میں بندوبست اور ہم آہنگی کرے گا۔ آخری آپشن یہ ہے کہ شہر بھر کے پیمانے پر ہم آہنگی پیدا کی جائے۔ اس طریقہ کار کا مقصد عملے کی کارروائی میں تاخیر کو کم کرنا ہے، جس سے وارڈ میں عملے کی کمی ہونے پر انتظامی کام میں خلل نہ پڑے۔ ایک ہی وقت میں، عملے کی اصل صلاحیت کا جائزہ لیں اور اس کا اندازہ کریں، دستیاب وسائل کو زیادہ سے زیادہ کریں، اور "مزید عملہ طلب کرنے" کی صورتحال سے بچیں۔

سپیشلائزڈ سٹاف کی کمی کے مسئلے کے بارے میں ہو چی منہ سٹی پارٹی کمیٹی کے ڈپٹی سیکرٹری ڈانگ من تھونگ نے اس بات پر زور دیا کہ شہر میں ورکنگ گروپس قائم کیے جا رہے ہیں اور وہ عملے کو مقامی لوگوں کی مدد کے لیے بھیجتے رہیں گے۔ جن علاقوں میں کسی بھی شعبے میں عملہ کی کمی ہوتی ہے انہیں فعال طور پر تجویز کرنا چاہیے کہ شہر اس شعبے میں خصوصی عملے کی مدد کے لیے اہلکاروں کا بندوبست کرے۔

طویل مدتی حل کے بارے میں، شہر تربیت پر بہت زیادہ توجہ دے رہا ہے۔ ہو چی منہ سٹی پارٹی کمیٹی کے سکریٹری تران لو کوانگ نے عمومی تربیتی کورسز کی تنظیم کو محدود کرنے کی درخواست کی، لیکن مخصوص پیشہ ورانہ رہنمائی کو ترجیح دی جائے، یہاں تک کہ کمیون کی سطح پر کاموں کے موثر نفاذ کو یقینی بنانے کے لیے ہاتھ سے پکڑنا۔

علاقوں اور اکائیوں کو فعال طور پر تبادلہ کرنے اور تجربات سے سیکھنے کی ضرورت ہے۔ یہ کچھ جگہوں پر مؤثر طریقے سے کیا گیا ہے. تھو ڈک سٹی ٹیکنیکل انفراسٹرکچر ڈویلپمنٹ سنٹر کے ڈائریکٹر مسٹر لو وان ٹین (یونٹ کا نام تبدیل نہیں کیا گیا ہے - PV) نے کہا کہ مرکز نے شہری بنیادی ڈھانچے سے متعلق کاموں کو انجام دینے کے عمل کے بارے میں رہنمائی اور تجربات کا اشتراک کرنے کے لیے متعدد بار مشورے اور اہلکاروں کو براہ راست ان وارڈوں میں بھیجا ہے جہاں خصوصی افراد کی کمی ہے۔ اس سرگرمی کے ذریعے وارڈ افسران اور سرکاری ملازمین نے اسی طرح کے کاموں کو انجام دینے کے لیے تیزی سے تجربہ حاصل کر لیا ہے۔

تاہم، معاملات اور واقعات کے لیے عملے کا تعاون یا تعاون صرف ایک عارضی حل ہے۔ زیادہ بنیادی ہونے کے لیے، شہر کو ہر وارڈ اور کمیون میں کیڈرز اور سرکاری ملازمین کی قیادت، انتظامی اور کام کی کارکردگی کی صلاحیت کا جامع جائزہ لینا چاہیے، کمزوریوں کا جلد پتہ لگانے میں مدد کرتا ہے، اس طرح مناسب تربیت، پروان چڑھانے اور گردش کرنے کے لیے ایک بنیاد پیدا کرنا چاہیے۔ اس سے بھی اہم بات یہ ہے کہ جب پے رول کو کھلے اور لچکدار طریقے سے منظم کیا جائے گا، بجائے اس کے کہ ملازمت کے تقاضوں کی بنیاد پر "گنتی کے سر"، کیڈرز کی "اضافی اور کمی دونوں" کے مسئلے کا پائیدار حل ہو گا۔

ہو چی منہ سٹی کے محکمہ داخلہ کے مطابق، اس وقت خصوصی محکموں اور 168 کمیونز، وارڈز اور خصوصی زونز کے مساوی عہدوں پر تفویض کردہ سرکاری ملازمین کی کل تعداد 7,533 سرکاری ملازمین ہے (جبکہ ملازمت کے عہدوں پر تفویض کردہ خصوصی سرکاری ملازمین کی تعداد 7,415 ہے)، لیکن کچھ جگہوں پر سرکاری ملازمین کی تعداد اب بھی زیادہ ہے۔ اور کچھ جگہوں پر سرکاری ملازمین کی کمی ہے۔

خزاں

ماخذ: https://www.sggp.org.vn/go-kho-nhan-su-cho-co-so-post825093.html