اوورلوڈ کام کریں۔
آپریشن کے 1 ماہ سے زیادہ کے بعد، Go Vap وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر، ہو چی منہ سٹی انتظامی طریقہ کار کے لیے آنے والے لوگوں سے ہمیشہ ہلچل مچا رہا ہے۔ 15 استقبالیہ کاؤنٹرز پر ڈیوٹی پر مامور عملہ اور سرکاری ملازمین، لوگوں کے لیے دستاویزات کی پروسیسنگ ہمیشہ رہنمائی، وصول، پروسیسنگ اور نتائج واپس کرنے میں مصروف رہتے ہیں۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں اراضی رجسٹریشن آفس کی برانچ واقع ہے، اس لیے ہر روز سنٹر کو ہر قسم کے 600-800 دستاویزات موصول ہوتے ہیں۔ کام کا بڑا بوجھ عملے اور سرکاری ملازمین پر بہت زیادہ دباؤ ڈالتا ہے۔
گو واپ وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سنٹر کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر نگوین چی تھانہ نے کہا کہ کام کے زیادہ بوجھ کی وجہ سے حکام اور سرکاری ملازمین کے پاس لنچ بریک کے لیے تقریباً کوئی وقت نہیں ہوتا، اور یہاں تک کہ رات 8 بجے تک کام کرتے ہیں۔ مسٹر تھانہ کے مطابق، ہر روز بہت سے لوگ انتظامی طریقہ کار کے لیے آتے ہیں، بعض اوقات دوپہر کے وقت بھی لوگ دستاویزات جمع کرواتے ہیں، اس لیے وارڈ کے سرکاری ملازمین کو دوپہر کے کھانے کے لیے جانے کے لیے شفٹوں کو تقسیم کرنا پڑتا ہے۔ شام کے وقت، سرکاری ملازمین دن کے وقت موصول ہونے والی اور پروسیس شدہ دستاویزات کو ڈیجیٹائز کرنے اور ان میں ترمیم کرنے کے لیے اوور ٹائم کام کرتے ہیں، کیونکہ دفتری اوقات کے دوران، سرکاری ملازمین لوگوں کے لیے دستاویزات کی رہنمائی اور پروسیسنگ پر توجہ دیتے ہیں۔
اسی طرح، ہوا ہنگ وارڈ، ہو چی منہ سٹی کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کو جولائی میں تقریباً 2,700 انتظامی طریقہ کار کی فائلیں موصول ہوئیں، جن میں بنیادی طور پر تصدیق شدہ کاپیاں تھیں - جو کہ 60% سے زیادہ ہیں۔ فائلوں کی تعداد کے دباؤ کے علاوہ، پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر اور وارڈ پیپلز کمیٹی کا ہیڈ کوارٹر دو مختلف جگہوں پر واقع ہے، جس سے آپریشن کا عمل مشکل ہو جاتا ہے، خاص طور پر ان فائلوں کے لیے جن پر پیپلز کمیٹی کے چیئرمین یا وائس چیئرمین کو دستخط اور تصدیق کی ضرورت ہوتی ہے۔
"پیپلز کمیٹی کی اسٹینڈنگ کمیٹی کو ابھی بھی دستخط کرنے کے لیے آگے پیچھے بھاگنا پڑتا ہے، جبکہ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کی اپنی مہر، اپنا اکاؤنٹ، اور ایک ڈپٹی ڈائریکٹر انچارج ہے، لیکن اسے دستخط کرنے اور تصدیق کرنے کا اختیار نہیں ہے،" ہوا ہنگ وارڈ کی پیپلز کمیٹی کے رہنما نے شیئر کیا۔
نہ صرف گو واپ وارڈ، ہوا ہنگ وارڈ، تنظیم سازی کے بعد کام کا دباؤ اور کوتاہیاں اب بھی کئی علاقوں میں موجود ہیں۔ بن ٹان وارڈ میں وارڈ پیپلز کمیٹی کے چیئرمین نے کہا کہ ماضی میں بھی کاموں کو خوش اسلوبی اور اچھی طرح سے نمٹا جاتا تھا۔ تاہم، کام کو تیز تر بنانے کے لیے، بہتر معیار کے ساتھ اور محکموں کے افسران اور سرکاری ملازمین کے لیے ایسے حالات ہوں کہ وہ تحقیق کرنے اور پیش رفت اور پیش رفت کے حل تجویز کرنے میں وقت گزار سکیں، علاقے کو واقعی محکموں کے لیے ایک نائب کو شامل کرنے کی ضرورت ہے۔
پہلے، ضلعی سطح پر 12 خصوصی محکمے ہوتے تھے، لیکن اب وارڈ کی سطح پر صرف 3 فوکل پوائنٹس ہیں: عوامی کونسل کا دفتر - پیپلز کمیٹی، محکمہ ثقافت - سوسائٹی اور محکمہ اقتصادیات - شہری انفراسٹرکچر۔ تاہم، فی الحال ہر یونٹ میں صرف 1 نائب ہے۔ کام کے زبردست دباؤ کے ساتھ، عملے کا ایک رکن ان سب کو "کندھا" نہیں دے سکتا۔ مسئلہ نہ صرف لوگوں کی کمی ہے، بلکہ نچلی سطح پر آلات کو چلانے میں پہل اور لچک بڑھانے کے لیے مناسب وکندریقرت کی کمی کا بھی ہے۔
عملے اور ڈھانچے کا انتظام محلے کے مطابق کریں۔
ہو چی منہ شہر کے محکمہ داخلہ کے مطابق، کمیون سطح کے پیشہ ورانہ محکموں کے افعال اور کاموں کے موجودہ ضوابط کے مطابق، کام کا بوجھ وسعت اور گہرائی دونوں میں بڑھ رہا ہے، جس میں معاشیات، ثقافت، معاشرت، شہری نظم و نسق، ماحولیاتی وسائل، سماجی تحفظ، اور انتظامی طریقہ کار کو ہینڈل کرنے جیسے کئی شعبوں کا احاطہ کیا گیا ہے، لوگوں اور کاروباری اداروں کے لیے یہ پیشہ ورانہ مہارت کی ضرورت ہے... اور حالات کو لچکدار طریقے سے سنبھالنے کی صلاحیت۔
تاہم، کمیون سطح کے پیشہ ورانہ محکموں کو عارضی طور پر تفویض کردہ عہدوں کی موجودہ تعداد کے ساتھ، اوسطاً ہر سرکاری ملازم کے پاس 4-9 مخصوص کاموں کا انچارج ہونا ضروری ہے، ہر مخصوص کام میں بہت سے تفصیلی کام کے مواد بڑے حجم کے ساتھ ہوتے ہیں۔ یہ کاموں کو انجام دینے کے عمل میں مشکلات کا باعث بنتا ہے، جیسے کام کا زیادہ بوجھ، کام کے معیار اور پیش رفت کو یقینی بنانے میں محدودیتیں، ریزرو وسائل کی کمی، انتظام، آپریشن اور مشاورت میں حدود۔
لہذا، ہو چی منہ سٹی کا محکمہ داخلہ سفارش کرتا ہے کہ ہو چی منہ سٹی کی پیپلز کمیٹی ایجنسیوں اور اکائیوں کو تفویض کرے کہ وہ قومی اسمبلی کی قرارداد نمبر 98/2023/QH15 میں ترمیم اور ان کی تکمیل کے لیے تجاویز پر نظرثانی کریں، تحقیق کریں اور مشورے دیں۔ خاص طور پر وارڈز، کمیونز اور سپیشل زونز کی پیپلز کمیٹیوں کے وائس چیئرمینوں کی تعداد بڑھانے کی تجویز ہے۔ وارڈز، کمیونز اور خصوصی زونز کی عوامی کمیٹیوں کے آلات کو منظم کرنا؛ شہر کی موجودہ حقیقت کے مطابق عملہ تفویض کریں۔
کمیون کی سطح پر جو کام وہ انجام دے رہے ہیں اس کے مقابلے میں کیڈرز اور سرکاری ملازمین کی قلیل تعداد میں ہونے کی دشواری نہ صرف ہو چی منہ شہر بلکہ بہت سے دوسرے علاقوں میں بھی پائی جاتی ہے۔
25 جولائی کو وزارت داخلہ کے زیر اہتمام سال کے پہلے 6 مہینوں میں کام کا جائزہ لینے اور 2025 کے آخری 6 مہینوں کے اہم کاموں کی تعیناتی کے لیے ہونے والی کانفرنس میں، ہنوئی کے محکمہ داخلہ کے رہنما نے تجویز پیش کی کہ مخصوص ترقیاتی خصوصیات والے بڑے پیمانے پر علاقوں کو کمیونٹی کی سطح پر ایک اضافی خصوصی محکمہ قائم کرنے کی اجازت دی جائے۔ چونکہ بڑی آبادی والے وارڈز اور کمیونز میں بہت سے شعبے جیسے فنانس، معیشت، زراعت، نقل و حمل، تعمیرات وغیرہ بہت متنوع ہیں، اس لیے کسی ایک محکمہ کے سربراہ کے لیے ان سب کا احاطہ کرنے کی صلاحیت رکھنا مشکل ہے۔ ہنوئی نے تجویز پیش کی کہ وزارت داخلہ خصوصی علاقوں کو مزید خصوصی محکموں کو الگ کرنے کی اجازت دے، جیسے کہ مالیات - منصوبہ بندی کے محکمے کو الگ کرنا تاکہ انچارج عملے پر دباؤ کو کم کیا جا سکے، جبکہ ہر علاقے کی طاقت کو فروغ دینے کے لیے حالات پیدا کیے جائیں۔
وزارت داخلہ کو بھیجی گئی ایک حالیہ رپورٹ میں، لائی چاؤ صوبے کے محکمہ داخلہ نے وزارتوں اور شاخوں سے درخواست کی کہ وہ فوری طور پر ان مواد کا جائزہ لیں اور حکومت کو مشورہ دیں کہ وہ ان مواد میں ترمیم کریں جو ابھی تک ناکافی ہیں، مخصوص نہیں ہیں، اور وکندریقرت، اختیارات کی تفویض، اور ریاست کے انتظام کے تحت اختیارات کی تقسیم کے حکمنامے میں مطابقت نہیں رکھتے۔ خاص طور پر، اس نے سفارش کی کہ تمام سطحوں پر انتظامی اکائیوں کے انتظامات اور حکومت کے 2 سطحی مقامی حکومتی تنظیم کے ماڈل کی تعمیر کے لیے اسٹیئرنگ کمیٹی کو تفویض کردہ کاموں کے نفاذ کو یقینی بنانے کے لیے کمیون کی سطح کے لیے عملے کے فریم ورک کو بڑھانے کے لیے ضوابط پر غور کیا جائے۔
ماخذ: https://www.sggp.org.vn/go-nut-that-nhan-luc-de-cap-xa-phuc-vu-tot-hon-post807903.html
تبصرہ (0)