گوگل اپنی غلطی کو درست کرنے کی کوشش کر رہا ہے۔

سب سے بڑا سرچ پلیٹ فارم جوابات کی ساکھ بڑھانے کے لیے AI سرچ میں Reddit اور فورمز کو شامل کر رہا ہے، لیکن یہ اب بھی صارفین کو الجھن میں ڈالتا ہے اور غلط معلومات سے گمراہ کرتا ہے۔

گوگل کے AI جائزہ میں 90% درستگی کی شرح ہے، لیکن اس کا مطلب یہ ہے کہ لاکھوں بار یہ غلط ہے۔ تصویر: Mashable

گوگل نے ابھی اپنے AI سے چلنے والے سرچ انجن کے لیے ایک نئی اپ ڈیٹ جاری کی ہے، جس سے صارفین کے لیے ان ذرائع سے معلومات تلاش کرنا آسان ہو گیا ہے جنہیں وہ جانتے ہیں اور ان پر بھروسہ کرتے ہیں۔ ایک قابل ذکر تبدیلی "نقطہ نظر پیش نظارہ" ہے جو سوشل میڈیا، Reddit، اور دیگر ویب فورمز سے حقیقی دنیا کے مباحثے کو کھینچتی ہے۔

AI جائزہ کی خصوصیت نے پہلے کئی کمزوریوں کا انکشاف کیا تھا، خاص طور پر معلومات کے معیار اور درستگی کے حوالے سے۔ NYT کی طرف سے اپریل میں شائع ہونے والے ایک سروے سے پتہ چلتا ہے کہ تلاش کے آلے نے صرف 90% وقت کے بارے میں درست نتائج پیش کیے ہیں۔

دریں اثنا، پلیٹ فارم کو مختصر وقت میں لاکھوں سوالات موصول ہوئے۔ Ars Technica کے مطابق، اس کا مطلب ہے کہ گوگل ہر گھنٹے میں لاکھوں غلط جوابات تیار کر رہا ہے۔

مزید برآں، کئی کیسز AI تلاش کے ذریعے معلومات کی گھڑتنگ کی سنگین حد کو ظاہر کرتے ہیں۔ کینیڈین گلوکارہ ایشلے میک آئزاک نے گزشتہ ہفتے گوگل پر جنسی طور پر ہراساں کیے جانے کے الزام میں مقدمہ دائر کیا تھا۔ دی گارڈین نے یہ بھی اطلاع دی ہے کہ یہ ٹول صحت کے بارے میں بہت سی خطرناک معلومات فراہم کرتا ہے، خاص طور پر دماغی صحت اور کھانے کے عوارض۔

گوگل کا کہنا ہے کہ اس اپ ڈیٹ کا مقصد اس حقیقت کو حل کرنا ہے کہ آن لائن معلومات کی تلاش کے دوران صارفین "زیادہ سے زیادہ دوسروں سے مشورہ لیتے ہیں"۔ عام طور پر، حقیقی زندگی کے تجربات SEO سے بہتر ویب کے نتائج سے زیادہ اعتبار رکھتے ہیں۔

AI جائزہ کمیونٹی کے جوابات کا استعمال کرتا ہے۔ تصویر: گوگل۔

ان خصوصیات کو مربوط کرکے، گوگل روایتی ویب نتائج کے ذریعے تلاش کرنے کے بجائے مزید صارفین کو آزمانے کی ترغیب دینے کی کوشش کر رہا ہے۔ کمپنی کا کہنا ہے کہ وہ ان نئے AI- جوابی لنکس میں سیاق و سباق بھی شامل کرے گی، جیسے کہ مواد کے تخلیق کار کا نام، اکاؤنٹ یا کمیونٹی۔

یہ براہ راست تجربات AI کے ذریعے فلٹر کیے جائیں گے اور تلاش کے نتائج میں "ماہر مشورہ" جیسے عنوانات اور دیگر لیبلز کے ساتھ ظاہر ہوں گے۔ یہ صارفین کو خصوصی فورمز یا مخصوص Reddit حصوں تک رسائی کی اجازت دیتا ہے جو وہ مزید دریافت کرنا چاہتے ہیں۔

تاہم، یہ اپ ڈیٹ کسی حد تک "جواب ببل" کے رجحان کو بڑھا دے گا۔ الینوائے یونیورسٹی میں ہونے والی ایک تحقیق میں پتا چلا ہے کہ جب AI معلومات کی ترکیب کرتا ہے اور ایک ہی نتیجہ پیدا کرتا ہے، تو ہو سکتا ہے کہ یہ ذرائع کا صحیح حوالہ نہ دے لیکن پھر بھی پر اعتماد لہجے کا استعمال کرے۔

لہذا، AI انٹرنیٹ کو حقیقت سے زیادہ قابل اعتماد بنائے گا۔ وہ صارفین جو مکمل تحقیق نہیں کرتے یا معلومات کا تنقیدی جائزہ نہیں لیتے ان کے غلط معلومات کو قبول کرنے کا زیادہ امکان ہوتا ہے۔

دوسری طرف، معلومات کی نوعیت کو ٹھیک طور پر تبدیل کیا جا رہا ہے. صارفین کو آراء موصول ہو رہی ہیں جو عام طور پر قبول کی جاتی ہیں لیکن ضروری نہیں کہ مکمل طور پر درست ہوں۔ گوگل نے یہ بھی ظاہر نہیں کیا ہے کہ وہ کس طرح ماہر کے مشورے کی تصدیق کرتا ہے یا تبصروں کو فلٹر کرنے کے لیے کون سے معیار کا استعمال کرتا ہے۔

2024 میں، Reddit پر گوگل کے انحصار کے نتیجے میں متعدد بے ہودہ ردعمل سامنے آئے، جیسے کہ یہ خیال کہ آپ پتھر کھا سکتے ہیں یا گلو سے پیزا بنا سکتے ہیں۔ اس سال SERanking کے ڈیٹا سے پتہ چلتا ہے کہ کمپنی کو Reddit پر اپنا انحصار کم کرنا پڑا کیونکہ اس کا AI اب بھی حقائق پر مبنی معلومات اور لطیفے یا طنز کے درمیان فرق نہیں کر سکا۔

دی ورج کے مطابق گوگل کا یہ اقدام اے آئی اوور ویو کے کردار کو مزید پیچیدہ بناتا ہے۔ ٹول کا مقصد اب براہ راست سوالات کے جوابات دینے یا صارفین کو معلومات کے مختلف ذرائع فراہم کرنے کے درمیان ہے۔ یہ کسی دوسرے روایتی سرچ پلیٹ فارم سے مختلف نہیں ہے۔

تاہم، پلیٹ فارم اپنے جوابات میں سیاق و سباق کو بھی شامل کرے گا، بشمول لنکس اور مصنف کے بارے میں معلومات۔ صارفین کو معلومات کو استعمال کرنے سے پہلے احتیاط سے جانچنے اور اس کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہے۔

ماخذ: https://znews.vn/google-dang-co-sua-sai-post1649444.html