دوستانہ منزل کی تصویر

سیاحت کی تصویر کو تازہ کرنا راتوں رات ہونے والی چیز نہیں ہے، بلکہ ایک مستقل عمل ہے جس کے لیے مربوط کوششوں کی ضرورت ہوتی ہے۔

مارچ 2026 کے اوائل میں، سوشل میڈیا پر ایک ویڈیو گردش کر رہی تھی جس میں ڈین کو بیچ، لونگ ہائی کمیون (ہو چی منہ سٹی) پر ایک سمندری غذا فروش کو سیاحوں کے ساتھ لین دین کرتے وقت غیر معیاری پیمانے کا استعمال کرتے ہوئے دکھایا گیا تھا۔

سخت ایکشن لیں۔

ویڈیو میں ایک وینڈر کو 530,000 VND میں 2.6 کلو کیکڑے اور 340,000 VND میں 1.2 کلو کیکڑے کا وزن دکھایا گیا ہے، لیکن وزن کا سامان غلط ہے، اور اصل وزن غلط ہے۔ ویڈیو نے فوری طور پر ہزاروں لوگوں کو اپنی طرف متوجہ کیا، جس سے مقامی سیاحت کی تصویر پر منفی اثر پڑا۔

Vung Tau میں Bai Sau بیچ بہت سے سیاحوں کو اپنی طرف متوجہ کرتا ہے جو ویک اینڈ پر تیراکی کے لیے آتے ہیں۔

اطلاع ملتے ہی مقامی حکام نے فوری طور پر تحقیقات شروع کر دیں۔ حکام نے ٹریڈنگ کے دوران غلط پیمانوں کے استعمال کی تصدیق کرتے ہوئے ملوث افراد کو پوچھ گچھ کے لیے طلب کیا۔ میٹنگ کے دوران، تاجر نے پرانے، خراب ترازو استعمال کرنے کا اعتراف کیا، جس کی وجہ سے غیر ارادی غلطیاں ہوئیں۔ قواعد و ضوابط کی یاد دہانی کے بعد، تاجر نے خلاف ورزی کو روکنے، غیر معیاری پیمانوں کو تباہ کرنے، اور خود کو نئے، موافق آلات سے لیس کرنے، شفاف اور درست وزن اور قیمتوں کے تعین کو یقینی بنانے کا عہد کیا۔ مقامی حکام نے کاروباری اداروں پر بھی زور دیا کہ وہ ضوابط پر سختی سے عمل کریں اور سیاحوں کے حقوق کا تحفظ کریں۔

حقیقت میں، سوشل میڈیا کبھی کبھار قیمتوں میں اضافے، دھوکہ دہی، اور ساحلی سیاحتی علاقوں میں درج قیمت سے زیادہ قیمتوں پر سامان فروخت کرنے کی رپورٹس پیش کرتا ہے۔ اگرچہ الگ تھلگ واقعات ہیں، ہر معاملہ تیزی سے لوگوں کی توجہ اپنی طرف مبذول کر لیتا ہے اور سیاحت کی شبیہہ پر منفی اثر ڈالتا ہے۔

مقامی باشندوں کا کہنا ہے کہ ونگ تاؤ، لونگ ہائی، بن چاؤ اور فووک ہائی جیسے مقامات کو بعض اوقات قیمتوں میں اضافے اور سیاحوں کے جارحانہ رویے سے متعلق بدنامی کا سامنا کرنا پڑا ہے۔ تاہم، حالیہ برسوں میں، حکام کی فیصلہ کن مداخلت اور کاروباری مالکان کی بیداری میں تبدیلی کی بدولت، سیاحت کے ماحول میں بہت سی مثبت تبدیلیاں دیکھنے میں آئی ہیں۔ جارحانہ ٹاؤٹنگ اور من مانی قیمتوں میں اضافے کی صورتحال میں نمایاں کمی آئی ہے، جس سے سیاحوں کا اعتماد بتدریج دوبارہ حاصل ہو رہا ہے۔

ایک شفاف اور قابل اعتماد منزل۔

سیاح Phan Thanh Tam (صوبہ لام ڈونگ سے) نے کہا کہ وہ کئی سال پہلے Vung Tau گئی تھیں لیکن تجربہ مکمل نہیں تھا۔ اس کے مطابق، سمندری غذا کی فروخت کے جارحانہ ہتھکنڈوں کے ساتھ ساتھ ٹیکسی ڈرائیوروں کی طرف سے زیادہ چارج کیے جانے نے اس کے خاندان کی چھٹیوں کو دباؤ کا شکار بنا دیا۔ "ایک چھٹی جس میں آرام دہ ہونا چاہیے تھا، ریستوران کے مالکان، ٹیکسی بھیجنے والوں، اور یہاں تک کہ سڑک کے دکانداروں کے ساتھ بحث میں بدل گیا،" محترمہ ٹام نے شیئر کیا۔

کئی سالوں کے بعد وونگ تاؤ میں واپسی، محترمہ ٹام منزل میں ہونے والی مثبت تبدیلیوں سے حیران رہ گئیں۔ ان کے مطابق، فروخت کے جارحانہ حربے اور مہنگی قیمتیں تقریباً موجود نہیں ہیں، جن کی جگہ کاروباروں کی جانب سے گرمجوشی اور پیشہ ورانہ انداز میں لے لیا گیا ہے۔ "اس بار، میں واضح طور پر فرق محسوس کر رہا ہوں۔ قیمتیں واضح طور پر ظاہر کی گئی ہیں، اور کسی بھی سوال کا صحیح جواب دیا گیا ہے۔ مجھے اب ایسا محسوس نہیں ہوتا کہ میں 'گمراہ ہوں' یا پہلے کی طرح پریشان ہوں۔ میرا خاندان آرام سے واقعی آرام دہ چھٹیوں سے لطف اندوز ہو سکتا ہے،" محترمہ ٹام نے تبصرہ کیا۔ اس نے یہ بھی کہا کہ وہ مستقبل میں واپسی پر خوش ہوں گی۔

Vung Tau کے ہلچل والے علاقے میں ایک ہوٹل کی کاروباری خاتون کے طور پر، ون سیزن ہوٹل کی مالک محترمہ Ngoc Tram نے کہا کہ رہائش کے ادارے سیاحوں کی نظروں میں منزل کی شبیہ کو بہتر بنانے میں اپنا کردار ادا کرتے ہوئے، سروس کے معیار کو بہتر بنانے، قیمتوں کے شفاف تعین، اور طویل مدتی ساکھ بنانے پر توجہ مرکوز کر رہے ہیں۔ محترمہ ٹرام نے کہا، "طویل مدت میں زندہ رہنے کے لیے، ہمیں اپنے آپ کو بدلنا ہوگا؛ ہم طویل مدت میں اپنی ساکھ کھونے کی قیمت پر مختصر مدت کے منافع کا پیچھا کرتے ہوئے موقع پرست کاروباری طریقوں میں شامل نہیں ہو سکتے،" محترمہ ٹرام نے کہا۔

درحقیقت، آج کی بڑھتی ہوئی مہذب اور دوستانہ سیاحت کی تصویر کو حاصل کرنے کے لیے، ونگ تاؤ علاقے (ہو چی منہ سٹی) کے ساحلی علاقوں نے قیمتوں میں اضافے کو ختم کرنے اور ایک شفاف اور قابل اعتماد منزل کی تصویر بنانے کے لیے بہت سے جامع حل نافذ کیے ہیں۔ لانگ ہائی کمیون کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین مسٹر نگو تھانہ فوک نے کہا کہ واضح طور پر پچھلی کوتاہیوں کی نشاندہی کرنے کے بعد، مقامی حکومت نے یہ طے کیا ہے کہ ایک شفاف اور صحت مند سیاحتی ماحول کی تعمیر ایک اہم، طویل مدتی کام ہے۔

مسٹر Phuc کے مطابق، قیمتوں کے انتظام کو سخت کرنے، کاروباری اداروں میں عوامی قیمتوں کی فہرست کی ضرورت، معائنہ کو مضبوط بنانے، اور خلاف ورزیوں سے سختی سے نمٹنے جیسے اقدامات کو باقاعدگی سے اور مسلسل لاگو کیا جاتا ہے۔ مقصد صرف جرمانے عائد کرنا نہیں ہے، بلکہ اس سے بھی اہم بات، کاروباری مالکان کی ذہنیت کو تبدیل کرنا ہے، جس کا مقصد ایک دوستانہ منزل کی تصویر بنانا اور سیاحوں کے لیے اعتماد پیدا کرنا ہے۔

وونگ تاؤ وارڈ کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین مسٹر وو ہونگ تھوان نے اس بات پر زور دیا کہ وونگ تاؤ اب صرف ایک مانوس ساحلی شہری سیاحت نہیں ہے۔ یہ اعلیٰ معیار، سبز اور پائیدار سیاحت کی طرف تبدیل ہو رہا ہے۔ مسٹر تھوان کے مطابق، اس مقصد کو حاصل کرنے کے لیے، حکام نے باقاعدہ معائنہ کو برقرار رکھا ہے، خاص طور پر تعطیلات، ٹیٹ (قمری نئے سال) اور اختتام ہفتہ کے دوران، جب زائرین کی تعداد زیادہ ہوتی ہے۔ قیمتیں ظاہر کرنے میں ناکام ہونا، فہرست سے زیادہ قیمتوں پر فروخت کرنا، اور سیاحوں کو منتیں کرنے جیسی کارروائیوں سے سختی سے نمٹا جاتا ہے۔

بہت سی خلاف ورزیوں پر جرمانہ عائد کیا گیا ہے، یہاں تک کہ کارروائیوں کو معطل کرنے کے نتیجے میں، اس طرح سیاحتی کاروباری سرگرمیوں میں روکاوٹ کا اثر پیدا ہوتا ہے اور امن بحال ہوتا ہے۔ اس کے علاوہ، سیاحوں کی رائے حاصل کرنے کے لیے چینلز، جیسے ہاٹ لائنز اور آن لائن پلیٹ فارمز، قائم کیے گئے ہیں، جو حکام کو ابھرتے ہوئے حالات کو فوری طور پر سنبھالنے میں مدد فراہم کرتے ہیں۔

معیار میں مسلسل بہتری

حکومت کی شمولیت کے ساتھ ساتھ سیاحت کی کاروباری برادری میں بھی نمایاں تبدیلیاں دیکھنے میں آئی ہیں۔ ساحلی سیاحتی علاقوں میں، ہوٹلوں، ریستورانوں اور کھانے پینے کی جگہوں پر قیمتوں کی فہرست ایک لازمی ضرورت بن گئی ہے۔

بہت سے ادارے فعال طور پر سروس کے معیار اور عملے کے رویوں کو بہتر بنا رہے ہیں، صارفین کی اطمینان کو پائیدار ترقی کے لیے ایک فیصلہ کن عنصر کے طور پر دیکھ رہے ہیں۔ مزید برآں، یہاں رہائش کی سہولیات ٹیکنالوجی کے اطلاق کو فروغ دے رہی ہیں، آن لائن پلیٹ فارمز پر عوامی طور پر قیمتیں ظاہر کر رہی ہیں، اور چوٹی کے موسموں میں قیمتوں میں من مانی اضافے کو محدود کر رہی ہیں۔

ماخذ: https://nld.com.vn/hinh-anh-diem-den-than-thien-196260413222707749.htm