بجلی کے صارفین کو روزانہ بجلی کی کھپت کو دیکھنے کی ہدایات

صارفین کو آسان طریقے سے بجلی کے استعمال کی معلومات فراہم کرنے کے مقصد کے ساتھ تاکہ گاہک بجلی کے استعمال کے عمل کے دوران مستعدی سے اس کا فائدہ اٹھا سکیں، کسٹمر کیئر سینٹر - ناردرن پاور کارپوریشن (TTCSKH) نے کسٹمر کیئر ایپلیکیشن (App CSKH) پر روزانہ بجلی کی کھپت کے آؤٹ پٹ کو دیکھنے کے فنکشن کو اپ ڈیٹ کیا ہے۔

یہ ایپلیکیشن صارفین کو براہ راست بجلی کے میٹر پر انڈیکس چیک کرنے کی بجائے اپنے سمارٹ موبائل ڈیوائسز (اسمارٹ فون) پر اپنے گھر کی بجلی کی کھپت کو چیک کرنے میں مدد کرے گی۔ تاہم، مندرجہ بالا خصوصیت فی الحال صرف بجلی کی صنعت کی طرف سے ان علاقوں میں لاگو ہوتی ہے جنہوں نے ریموٹ الیکٹرانک میٹرز (PLC, RF-Mesh ٹیکنالوجی) میں تبدیل کر دیا ہے۔ قریبی الیکٹرانک میٹروں کے ساتھ (HHU ڈیوائسز، مکینیکل میٹرز کے ذریعے)، صرف پیدا ہونے والے بلوں اور ماہانہ بجلی کی کھپت کا انڈیکس ٹریک کیا جا سکتا ہے۔

صارفین ناردرن پاور کارپوریشن (CSKH APP) کی کسٹمر کیئر ایپلی کیشن کا استعمال کرتے ہوئے روزانہ بجلی کی کھپت دیکھ سکتے ہیں:

مرحلہ 1: اپنے فون پر، ایپلیکیشن اسٹور کو منتخب کریں: ایپ اسٹور یا CH پلے (گوگل پلے)۔

مرحلہ 2: سرچ ونڈو میں، کلیدی لفظ کا جملہ ٹائپ کریں: EVNNPC CSKH یا لنک پر عمل کریں:

IOS OS: https://apps.apple.com/vn/app/evnnpccskh/id1408655940?l=vi

ANDROID: https://play.google.com/store/search?q=cskh%20evnnpc&c=apps&hl=vi

نوٹ: صارفین دھوکہ دہی والے سافٹ ویئر پر کلک کرنے سے بچنے کے لیے صرف اوپر دیے گئے لنک سے ایپلیکیشن انسٹال کرتے ہیں۔

مرحلہ 3: ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں، پھر "اوپن" پر کلک کریں۔ مرحلہ 4: اسکرین پر ایپلیکیشن انسٹال کرنے کے بعد، آئیکن (EVNNPC CSKH) پر کلک کریں اور لاگ ان کریں۔

- لاگ ان کا نام: کیا بجلی کے استعمال کا کوڈ ہے (بل پر لکھا ہوا ہے یا سروس کے بارے میں مطلع کرنے کے لیے بجلی کمپنی کی طرف سے بھیجے گئے ایس ایم ایس پیغام کو دیکھیں)؛

- لاگ ان پاس ورڈ: آپ اپنا پاس ورڈ درج ذیل دو طریقوں میں سے حاصل کر سکتے ہیں۔

- طریقہ 1: دوبارہ جاری کرنے کے لیے ہاٹ لائن 19006769 پر کال کریں۔

- طریقہ 2: آپ الیکٹرسٹی کے ساتھ رجسٹرڈ فون نمبر استعمال کرتے ہیں، نحو کے ساتھ ایک ایس ایم ایس پیغام تحریر کریں: CM (اسپیس) کسٹمر کوڈ - دوبارہ جاری کرنے کے لیے 8079 پر بھیجیں۔ فیس 1,000 VND/لُک اپ میسج ہے۔ مثال کے طور پر: کسٹمر کوڈ PA07TTxxxxxxx کا پاس ورڈ بازیافت کرنے کے لیے، آپ مندرجہ ذیل ایک SMS پیغام لکھتے ہیں: CM PA07TTxxxxxxx (8079 پر بھیجیں)۔

کسٹمر سروس ایپ کے ذریعے روزانہ کی کھپت کو فعال طور پر دیکھنے کے لیے صارفین کی رہنمائی کے لیے مندرجہ بالا اقدامات ہیں۔ اس طرح، صارفین تیزی سے ماہانہ بجلی کی کھپت کا تخمینہ لگاتے ہیں اور اپنے خاندان کے بجلی کے استعمال کو اقتصادی اور موثر بنانے کے لیے ایڈجسٹ کرتے ہیں، خاص طور پر گرم اور شدید موسم کے دوران۔ اس کے علاوہ، جب بجلی کی خدمات کے لیے کوئی درخواست ہوتی ہے، تو صارفین براہ کرم کسٹمر سروس سینٹر - ناردرن پاور کارپوریشن: 19006769 پر کال کریں تاکہ 24/7 ٹرانزیکشن عملے سے بروقت مدد اور جوابات حاصل کریں۔

تھو ہا

ماخذ: https://baophutho.vn/huong-dan-khach-hang-su-dung-dien-tra-cuu-san-luong-dien-nang-tieu-thu-hang-ngay-235740.htm