
سنیے عوام کا کیا کہنا ہے۔
جیسا کہ معمول بن چکا ہے، ہر ہفتہ کی صبح تھانگ این کمیون پارٹی کمیٹی کے رہنما "پارٹی کمیٹی کے سربراہ کی طرف سے سنیچر کو عوام کی آوازیں سننا" کے ماڈل پر عمل کرتے ہوئے لوگوں سے براہ راست بات چیت کے لیے وقت نکالتے ہیں۔ دیہات کے رہائشیوں کے ساتھ بات چیت کے دوران جو پہلے بنہ ڈونگ کمیون سے تعلق رکھتے تھے، حکومت اور عوام مل کر لوگوں کی زندگیوں کو متاثر کرنے والے بہت سے اہم مسائل کو "حل" کرتے ہیں۔
2011 سے، مسٹر ڈونگ وان انہ کا خاندان (گروپ 7، نام ہا گاؤں) تھانگ این کمیون میں مستقل طور پر رہ رہا ہے۔ جب کمیون کے سینٹرل ری سیٹلمنٹ ایریا پراجیکٹ کو لاگو کیا گیا تو اس کا خاندان متاثر ہوا لیکن انہیں مناسب معاوضہ نہیں ملا۔ اپنے حقوق کے حوالے سے متعدد اپیلوں کے باوجود، طریقہ کار کی رکاوٹوں اور حکومت کے مختلف سطحوں کے درمیان رابطہ کاری کے مسائل کی وجہ سے، ان کے خاندان کا مسئلہ حل طلب ہے۔
بات چیت کے دوران، قانونی دستاویزات کا بغور جائزہ لینے کے بعد، تھانگ این کمیون پیپلز کمیٹی کے رہنماؤں نے دوبارہ آبادکاری کے علاقے میں زمین کے حوالے کرنے کا فیصلہ کیا جس کے لیے اس نے اپنی مالی ذمہ داریاں پوری کی تھیں۔ اور اسی وقت، مختص شدہ پلاٹ کے لیے زمین کے استعمال کے مقصد کو تبدیل کرنے کے لیے آگے بڑھیں۔
کمیون لیڈروں کی طرف سے تسلی بخش جواب ملنے کے بعد، مسٹر انہ نے خوشی سے کہا: "میں کمیون لیڈروں کے تجویز کردہ معقول اور منصفانہ حل سے متفق ہوں۔ کمیون لیڈروں کی طرف سے سننے، سیکھنے کی آمادگی، اور فیصلہ کن طریقے سے اس مسئلے کو حل کرنے سے میرے خاندان کو دیرینہ نفسیاتی بوجھ سے نجات دلانے اور ہماری زندگیوں کو جلد مستحکم کرنے میں مدد ملی ہے۔"

کمیون لیڈروں نے ایک گرے ہوئے فوجی کی قبر کو دفن کرنے کی درخواست کرنے کے طریقہ کار کے بارے میں مسٹر فان وان مائی (نام ہا گاؤں میں رہنے والے) کی کہانی بھی تفصیل سے سنی۔ مسٹر مائی کے خاندان کا ایک بھائی ہے جو ایک گرا ہوا فوجی تھا، اور وہ اس کی باقیات کو واپس لانا چاہتے ہیں تاکہ بنہ ڈونگ شہداء کے قبرستان میں دفن کیا جائے، لیکن وہ ابھی تک ضروری طریقہ کار سے واقف نہیں ہیں۔
مسٹر مائی کی درخواست کو سننے کے بعد، تھانگ این کمیون کے محکمہ ثقافت اور سماجی امور کے رہنماؤں نے براہ راست ان کے خدشات کو دور کیا۔ انہوں نے اس بات کی بھی توثیق کی کہ مقامی حکام ضروری کاغذی کارروائی مکمل کرنے کے لیے خاندان کے ساتھ مل کر کام کریں گے اور انقلاب کے لیے بہترین خدمات انجام دینے والوں کے لیے ضابطوں اور پالیسیوں کے مطابق خاندان کی خواہش کو فوری طور پر پورا کرنے کے لیے متعلقہ یونٹس کے ساتھ رابطہ قائم کریں گے۔
تھانگ این کمیون پارٹی کمیٹی کے نمائندوں کے مطابق، "ہفتہ کو عوام کی آوازیں سننا" ماڈل، جو کہ سابقہ بن منہ کمیون ماڈل سے وراثت میں ملا ہے، فروری 2026 کے اوائل میں شروع کیا گیا تھا۔ ماڈل کا مقصد پارٹی کمیٹی کے رہنماؤں کے کردار اور ذمہ داری کو فروغ دینا ہے لوگوں سے ملاقات اور ان سے براہ راست بات چیت میں۔
یہ ماڈل شہریوں کے لیے مقامی رہنماؤں کے ساتھ کھلے اور کھلے مباحثے میں ملنے اور مشغول ہونے کے لیے ایک چینل کا کام کرتا ہے۔ یہ مقامی رہنماؤں کو لوگوں کے جائز خدشات اور درخواستوں کو فوری طور پر سمجھنے میں بھی مدد کرتا ہے، نچلی سطح پر پیدا ہونے والے مسائل کو حل کرنے اور اعلی حکام کو جمع کرائی جانے والی شکایات کی تعداد کو کم کرنے میں کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد کرتا ہے۔
مزید برآں، اس ماڈل کا مقصد "لوگوں کے قریب رہو، لوگوں کا احترام کرو، اور لوگوں کے لیے ذمہ دار بنو" کے نعرے کو مضبوط کرنا ہے، جو انضمام کے بعد علاقے کی سماجی و اقتصادی ترقی کی پالیسیوں کے حوالے سے لوگوں کے درمیان اعتماد کو مضبوط کرنے اور اتفاق رائے کو بڑھانے میں معاون ہے۔

"انتظام" سے "سروس" میں شفٹ
Hoa Xuan وارڈ میں، "موبائل سٹیزن سپورٹ ٹیم" ماڈل، جسے وارڈ پیپلز کمیٹی نے نافذ کیا اور پھیلایا، ڈیجیٹل تبدیلی اور ایک جدید شہری حکومت کی تعمیر کے تناظر میں مقامی حکومت کی حرکیات کو ظاہر کرتا ہے۔
شام یا ویک اینڈ پر رہائشیوں کے دفتر آنے کا انتظار کرنے کے بجائے، "موبائل سٹیزن سپورٹ ٹیم" لوگوں کی مدد کے لیے براہ راست ہر رہائشی علاقے میں جاتی ہے۔ ان کی وقف خدمت کی بدولت، 2023-2025 کی مدت میں، ہوا شوان وارڈ میں "موبائل سٹیزن سپورٹ ٹیم" ماڈل نے VNeID کے اندراج میں 36 کیسوں کی مدد کی، 40 کیسوں کو گھر کے نمبر جاری کیے، اور 30 سے زیادہ گھرانوں کو دوبارہ آبادکاری کا مشورہ دیا۔
خاص طور پر، ماڈل انضمام کے بعد پیدا ہونے والی بہت سی انتظامی طریقہ کار کی رکاوٹوں کے حل کی وضاحت اور رہنمائی کرنے میں مدد کرتا ہے۔

Hoa Xuan وارڈ پیپلز کمیٹی کے نمائندوں کے مطابق، وقتاً فوقتاً لاگو کیا جانے والا یہ ماڈل حکومت اور عوام کے درمیان فاصلوں کو ختم کرنے، قربت اور دوستی کو فروغ دینے اور مقامی حکومت کے آلات پر لوگوں کے اعتماد کو مضبوط کرنے میں مدد کرتا ہے۔ یہ وارڈ کے پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر میں دستاویز کے استقبال کے شعبے پر دباؤ کو کم کرنے میں بھی مدد کرتا ہے، جس سے سرشار اور پیشہ ور اہلکاروں کی تصویر بنتی ہے۔
Hoa Xuan وارڈ پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین مسٹر لی کانگ ڈونگ نے کہا کہ ماڈل کی تاثیر کو فروغ دینے کے لیے، وارڈ پیپلز کمیٹی نے 2026-2030 کی مدت کے لیے "موبائل سٹیزن سپورٹ ٹیم" ماڈل کو مضبوط، مضبوط اور نافذ کرنے کے لیے ابھی ایک منصوبہ تیار کیا ہے۔ سٹی پارٹی کمیٹی کی سٹینڈنگ کمیٹی کی طرف سے 2026 - 2030 کی مدت میں منتخب اور نقل کرنے کے لیے ایک ہی سطح پر عوامی کمیٹیوں کے لیے کمیونز اور وارڈز کی پارٹی کمیٹیوں کو تفویض کردہ اصلاحات۔
دریں اثنا، سٹی ایڈمنسٹریٹو سینٹر میں، ایک دوستانہ اور انسان دوست حکومت کی تصویر بنانے اور مضبوط کرنے کے لیے "انتظامی طریقہ کار کے لیے ترجیحی کارڈ" ماڈل کو برقرار رکھا جا رہا ہے۔
لین دین کرتے وقت جنگ سے محروم افراد، بزرگوں، حاملہ خواتین اور معذور افراد کو "ترجیحی کارڈ" جاری کیے جاتے ہیں۔ محکموں اور ایجنسیوں کے کاؤنٹرز پر انتظامی طریقہ کار کو انجام دیتے وقت، کارڈ ہولڈرز کو انتظامی طریقہ کار کے نتائج حاصل کرنے اور واپس کرنے کے عمل میں ترجیح دی جاتی ہے۔
یہ ترجیحی گروہوں کے لیے معاشرے کے اندر باہمی تعاون، ہمدردی، اشتراک اور مدد کی خوبصورت ثقافتی اقدار کو ظاہر کرتا ہے۔
ماخذ: https://baodanang.vn/khi-chinh-quyen-gan-dan-3339490.html







