جب احکامات فراڈ کے لیے 'پل' بن جاتے ہیں۔

ڈیجیٹل تبدیلی کے تناظر میں، آن لائن لین دین اور آن لائن خریداری زیادہ سے زیادہ مقبول ہوتی جا رہی ہے، صارفین شپنگ یونٹس کے ذریعے سامان بھیجنے اور وصول کرنے سے واقف ہیں۔ تھائی Nguyen صوبے میں، حال ہی میں، ایک ایسی صورت حال سامنے آئی ہے جہاں برے لوگوں نے صارفین کی معلومات کا فائدہ اٹھاتے ہوئے اسکام کیا ہے، جو لوگوں کے لیے الجھن کا باعث ہے اور ذاتی معلومات کی حفاظت کی ذمہ داری کے بارے میں بہت سے سوالات کو جنم دے رہا ہے۔

تھائی نگوین پراونشل پوسٹ آفس میں سامان کی لوڈنگ، ان لوڈنگ اور نقل و حمل۔

جون کے وسط میں ایک دن، محترمہ LTH، Tuc Duyen Ward (Thai Nguyen City) میں Bac Ninh ، Nghe An اور Thua Thien Hue صوبوں میں تین دوستوں کو سامان بھیجنے کے لیے تھائی Nguyen سٹی سنٹرل پوسٹ آفس گئیں۔ وہ چھوٹے، سادہ تحفے تھے۔ تمام طریقہ کار قانونی طور پر انجام دیا گیا تھا، اور محترمہ ایچ نے پوسٹ آفس میں شپنگ کے پورے اخراجات ادا کیے تھے۔ ایسا لگتا تھا کہ سب کچھ وہیں ختم ہو گیا، لیکن صرف ایک دن بعد اچانک تینوں دوستوں کو عجیب و غریب فون نمبروں سے کال موصول ہوئی: 0984126865; 0903784374; 0328833178۔ کالز کا مواد یکساں تھا، فوری لہجے کے ساتھ: "میرے پاس تھائی نگوین سے ایک آرڈر بھیجا گیا ہے لیکن گودام ڈیلیوری آرڈر بنانے کے لیے پیشگی 12 سے 16 ہزار VND منتقل کرنے کی ضرورت ہے، یہ پوسٹ آفس کا نیا ضابطہ ہے، اگر آپ رقم منتقل نہیں کرتے ہیں تو آرڈر منسوخ کر دیا جائے گا۔" تھوڑی سی رقم، معمولی، لیکن سننے والے کو موضوعی اور قابل اعتماد بنانا آسان ہے۔

مس ایچ کے تینوں دوستوں نے احتیاط سے مس ایچ کو واپس بلایا تاکہ تصدیق کر سکے۔ جب انہیں معلوم ہوا کہ پوری قیمت پیشگی ادا کر دی گئی ہے اور اضافی "آؤٹ آف سٹاک" رقم جمع کرنے کا کوئی انتظام نہیں ہے، تو انہوں نے فوری طور پر دھوکہ دہی کی علامات کو پہچان لیا اور برے آدمی کی ہدایات پر عمل نہیں کیا۔

پوسٹ آفس کے ملازمین کو کال کرنے اور فیس وصول کرنے کے لیے نقالی کرنے کا عمل کوئی نئی بات نہیں ہے لیکن مضامین کی مقبولیت اور نفاست میں نمایاں اضافہ ہوا ہے۔ موضوعی نفسیات سے فائدہ اٹھانے کی چال کا استعمال کرتے ہوئے، مضامین اکثر شک سے بچنے کے لیے چند دسیوں ہزار ڈونگ کی چھوٹی رقم منتقل کرنے کی درخواست کرتے ہیں۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ یہ چال نہ صرف فون پر ہوتی ہے بلکہ ٹیکسٹ میسجز، سوشل نیٹ ورکنگ پلیٹ فارمز اور یہاں تک کہ ای میل کے ذریعے بھی ہوتی ہے۔

صرف یہی نہیں، صوبے کے کچھ متاثرین نے ہمارے ساتھ یہ بات بھی شیئر کی: کچھ شاپنگ ویب سائٹس (پتے اور فون نمبر چھوڑ کر) کے ذریعے آرڈر دینے کے بعد، انہیں سیلرز کی نقالی کرتے ہوئے پیغامات اور کالز موصول ہوئیں، ان سے کہا گیا کہ وہ اپنے آرڈرز کی تصدیق کے لیے لنک پر کلک کریں یا رعایت حاصل کرنے کے لیے VIP ممبرشپ میں اپ گریڈ کریں۔ تاہم، درحقیقت، یہ بدنیتی پر مبنی لنکس ہیں، جو بینک اکاؤنٹ کی معلومات چوری کرنے یا فون کا کنٹرول سنبھالنے کے لیے بنائے گئے ہیں۔ نتیجے کے طور پر، کچھ متاثرین نے عجیب و غریب لنکس تک رسائی حاصل کرنے کے فوراً بعد اپنے اکاؤنٹس میں رقم کھو دی، دوسروں نے فیس بک، زالو جیسے سوشل اکاؤنٹس تک رسائی کھو دی اور ان کے عرفی ناموں کا استعمال سکیمرز نے انہیں ٹیکسٹ کرنے کے لیے کیا تاکہ وہ اپنے دوستوں کی فہرست میں قرض مانگیں۔

مندرجہ بالا واقعات نہ صرف لوگوں کو الجھن میں ڈالتے ہیں بلکہ سوالات بھی پیدا کرتے ہیں: صارفین کی ذاتی معلومات کہاں سے لیک ہوئی؟ شپرز کسٹمر کی معلومات کی حفاظت کیسے کرتے ہیں؟ کیا شپنگ یونٹس، خاص طور پر پوسٹل سسٹم، جسے کسٹمر کی معلومات کو محفوظ کرنے اور محفوظ کرنے کی جگہ سمجھا جاتا ہے، واقعی کافی محفوظ ہیں؟

ہم سے بات کرتے ہوئے، تھائی نگوین پراونشل پوسٹ آفس کی ڈپٹی ڈائریکٹر محترمہ Nguyen Thuy Ngoc نے تصدیق کی: پوسٹ آفس وصول کنندہ سے اس وقت تک کوئی فیس وصول نہیں کرتا جب تک کہ سامان کی ترسیل نہ ہو جائے۔ اس طرح کی ادائیگی کی درخواست کرنے والی کوئی بھی کالیں دھوکہ دہی پر مبنی نقالی ہیں۔ مندرجہ بالا صورت حال کے جواب میں، ہم نے اندرونی نظام پر کسٹمر کی معلومات کو چھپانے کے لیے سافٹ ویئر تعینات کیا ہے، اور ساتھ ہی اس کا استحصال ہونے سے بچنے کے لیے بھیجنے والے اور وصول کنندہ کے فون نمبرز بھی نہیں دکھائیں۔

یہ دیکھا جا سکتا ہے کہ گھوٹالوں کی نفاست معاشرے کو معلومات کی حفاظت کے چیلنجوں کے سامنے ڈال رہی ہے اور یہ اب کسی فرد یا تنظیم کی کہانی نہیں ہے، بلکہ پورے ڈیجیٹل ماحولیاتی نظام کی مشترکہ ذمہ داری ہے۔ ٹرانسپورٹ یونٹس کو حفاظتی طریقہ کار کو سخت کرنے، معائنہ اور نگرانی کی صلاحیت کو بہتر بنانے کی ضرورت ہے، خاص طور پر صارف کے ڈیٹا سے رابطے کے مراحل میں۔

ساتھ ہی لوگوں کو ذاتی معلومات کے تحفظ کے حوالے سے اپنی ذہنیت کو بھی بدلنے کی ضرورت ہے۔ غیر سرکاری پلیٹ فارمز کے ذریعے فون نمبر، پتے، اکاؤنٹ کی معلومات شیئر نہ کریں، اجنبیوں کو رقم منتقل نہ کریں، عجیب لنکس پر کلک نہ کریں۔ جب رقم کی منتقلی کی درخواست کرنے والی کالیں موصول ہوتی ہیں، لوگوں کو غیر ضروری خطرات سے بچنے کے لیے کارروائی کرنے سے پہلے پرسکون طریقے سے سرکاری چینلز کے ذریعے معلومات کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔

اس تناظر میں، ڈاک کے شعبے کو نہ صرف معلومات کے لیک ہونے کو روکنے کے لیے اپنے تکنیکی بنیادی ڈھانچے میں جدت لانے کی ضرورت ہے، بلکہ اسے ڈیٹا ذخیرہ کرنے کے عمل میں زیادہ محتاط رہنے، اندرونی نگرانی کو مضبوط بنانے اور ایک محفوظ، شفاف اور قابل اعتماد تجارتی ماحول کی تعمیر کے لیے مزید سخت اقدامات کرنے کی ضرورت ہے۔

ماخذ: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202506/khi-don-hang-tro-thanh-cau-noi-lua-dao-cfc308f/