جب احکامات فراڈ کے لیے 'پل' بن جاتے ہیں۔

ڈیجیٹل تبدیلی کے تناظر میں، آن لائن لین دین اور آن لائن خریداری زیادہ سے زیادہ مقبول ہوتی جا رہی ہے، صارفین شپنگ یونٹس کے ذریعے سامان بھیجنے اور وصول کرنے سے واقف ہیں۔ تھائی نگوین صوبے میں، حال ہی میں، ایسے واقعات سامنے آئے ہیں کہ برے لوگوں نے صارفین کی معلومات کا فائدہ اٹھا کر دھوکہ دہی کا ارتکاب کیا، جس سے لوگوں میں الجھن پیدا ہو گئی اور ذاتی معلومات کی حفاظت کی ذمہ داری کے بارے میں بہت سے سوالات اٹھے۔

لوڈنگ اور ان لوڈنگ کی سرگرمیاں، تھائی نگوین پراونشل پوسٹ آفس میں سامان کی نقل و حمل۔

جون کے وسط میں ایک دن، محترمہ LTH، Tuc Duyen Ward (Thai Nguyen City) میں تھائی Nguyen شہر کے مرکزی پوسٹ آفس میں Bac Ninh ، Nghe An اور Thua Thien Hue صوبوں میں تین دوستوں کو سامان بھیجنے گئیں۔ وہ چھوٹے، سادہ تحفے تھے۔ تمام طریقہ کار قانونی طور پر انجام دیا گیا تھا، اور محترمہ ایچ نے پوسٹ آفس میں شپنگ کے پورے اخراجات ادا کیے تھے۔ ایسا لگتا تھا کہ سب کچھ وہیں ختم ہو گیا، لیکن صرف ایک دن بعد، اچانک تینوں دوستوں کو عجیب فون نمبروں سے کالیں موصول ہوئیں: 0984126865؛ 0903784374; 0328833178۔ کالز کا مواد یکساں تھا، فوری لہجے کے ساتھ: "آپ کے پاس تھائی نگوین سے آرڈر بھیجا گیا ہے لیکن گودام ڈیلیوری آرڈر بنانے کے لیے پیشگی 12 سے 16 ہزار VND منتقل کرنے کی ضرورت ہے، یہ پوسٹ آفس کا نیا ضابطہ ہے، اگر آپ رقم منتقل نہیں کرتے ہیں، تو آرڈر منسوخ کر دیا جائے گا"۔ ایک چھوٹی سی، معمولی رقم، لیکن یہ آسانی سے سننے والے کو موضوعی اور قابل اعتماد بناتی ہے۔

مس ایچ کے تینوں دوستوں نے احتیاط سے مس ایچ کو واپس بلایا تاکہ تصدیق کر سکے۔ جب انہیں معلوم ہوا کہ پوری قیمت پیشگی ادا کر دی گئی ہے اور اضافی "آؤٹ آف سٹاک" رقم جمع کرنے کے لیے کوئی ضابطے نہیں ہیں، تو انہوں نے فوری طور پر دھوکہ دہی کی علامات کو پہچان لیا اور برے آدمی کی ہدایات پر عمل نہیں کیا۔

فون کے ذریعے فیس وصول کرنے کے لیے ڈاک کے ملازمین کی نقالی کرنے کا عمل کوئی نئی بات نہیں ہے لیکن مضامین کی مقبولیت اور نفاست میں نمایاں اضافہ ہوا ہے۔ موضوعی نفسیات سے فائدہ اٹھانے کی چال کا استعمال کرتے ہوئے، مضامین اکثر شکوک و شبہات سے بچنے کے لیے چھوٹی رقم کی درخواست کرتے ہیں، صرف چند دسیوں ہزار ڈونگ۔ خاص طور پر، یہ چال نہ صرف فون پر، بلکہ ٹیکسٹ میسجز، سوشل نیٹ ورکنگ پلیٹ فارمز، اور یہاں تک کہ ای میلز کے ذریعے بھی ہوتی ہے۔

صرف یہی نہیں، صوبے کے کچھ متاثرین نے ہمارے ساتھ یہ بات بھی شیئر کی: کچھ شاپنگ ویب سائٹس (پتے اور فون نمبر چھوڑ کر) کے ذریعے آرڈر دینے کے بعد، انہیں سیلرز کی نقالی کرتے ہوئے پیغامات اور کالز موصول ہوئیں، ان سے کہا گیا کہ وہ اپنے آرڈرز کی تصدیق کے لیے لنک پر کلک کریں یا رعایت حاصل کرنے کے لیے VIP ممبرشپ میں اپ گریڈ کریں۔ تاہم، درحقیقت، یہ بدنیتی پر مبنی لنکس تھے، جو بینک اکاؤنٹ کی معلومات چوری کرنے یا فون کا کنٹرول سنبھالنے کے لیے بنائے گئے تھے۔ نتیجے کے طور پر، کچھ متاثرین نے عجیب و غریب لنکس تک رسائی حاصل کرنے کے فوراً بعد اپنے اکاؤنٹس میں رقم کھو دی، جب کہ دیگر سماجی اکاؤنٹس جیسے کہ Facebook، Zalo تک رسائی سے محروم ہو گئے اور ان کے عرفی ناموں کا استعمال سکیمرز نے انہیں اپنے دوستوں کی فہرست میں قرض مانگنے کے لیے ٹیکسٹ کرنے کے لیے کیا۔

مندرجہ بالا واقعات نہ صرف لوگوں کو خوفزدہ کرتے ہیں بلکہ سوالات بھی پیدا کرتے ہیں: صارفین کی ذاتی معلومات کہاں سے لیک ہوئی؟ شپرز کسٹمر کی معلومات کی حفاظت کیسے کرتے ہیں؟ کیا شپنگ یونٹس، خاص طور پر پوسٹل سسٹم، جسے کسٹمر کی معلومات کو محفوظ کرنے اور محفوظ کرنے کی جگہ سمجھا جاتا ہے، واقعی کافی محفوظ ہیں؟

ہمارے ساتھ بات کرتے ہوئے، تھائی نگوین پراونشل پوسٹ آفس کی ڈپٹی ڈائریکٹر محترمہ Nguyen Thuy Ngoc نے تصدیق کی: پوسٹ آفس سامان کی آمد سے پہلے وصول کنندہ سے کوئی فیس وصول نہیں کرتا ہے۔ اس طرح کی ادائیگی کی درخواست کرنے والی کوئی بھی کالز دھوکہ دہی پر مبنی نقالی ہیں۔ اس صورت حال کے جواب میں، ہم نے اندرونی نظام پر صارفین کی معلومات کو چھپانے کے لیے سافٹ ویئر تعینات کیا ہے، اور ساتھ ہی اس کا استحصال کرنے سے بچنے کے لیے بھیجنے والے اور وصول کنندہ کے فون نمبر بھی نہیں دکھائیں۔

یہ دیکھا جا سکتا ہے کہ گھوٹالوں کی نفاست معاشرے کو معلومات کی حفاظت کے چیلنجوں کے سامنے ڈال رہی ہے اور یہ اب کسی فرد یا تنظیم کی کہانی نہیں ہے، بلکہ پورے ڈیجیٹل ماحولیاتی نظام کی مشترکہ ذمہ داری ہے۔ ٹرانسپورٹ یونٹس کو حفاظتی طریقہ کار کو سخت کرنے، معائنہ اور نگرانی کی صلاحیت کو بہتر بنانے کی ضرورت ہے، خاص طور پر صارف کے ڈیٹا سے رابطے کے مراحل میں۔

ساتھ ہی لوگوں کو ذاتی معلومات کے تحفظ کے حوالے سے اپنی ذہنیت کو بھی بدلنے کی ضرورت ہے۔ غیر سرکاری پلیٹ فارمز کے ذریعے فون نمبر، پتے اور اکاؤنٹ کی معلومات کا اشتراک نہ کریں، اجنبیوں کو رقم منتقل نہ کریں، اور عجیب لنکس پر کلک نہ کریں۔ منتقلی کی درخواست کرنے والی کال موصول ہونے پر، لوگوں کو غیر ضروری خطرات سے بچنے کے لیے کارروائی کرنے سے پہلے سرکاری چینلز کے ذریعے معلومات کی اطمینان سے تصدیق کرنے کی ضرورت ہے۔

اس تناظر میں، ڈاک کے شعبے کو نہ صرف معلومات کے اخراج کو روکنے کے لیے اپنے تکنیکی بنیادی ڈھانچے میں جدت لانے کی ضرورت ہے، بلکہ اسے ڈیٹا ذخیرہ کرنے کے عمل میں زیادہ محتاط رہنے، اندرونی نگرانی کو مضبوط بنانے اور ایک محفوظ، شفاف اور قابل اعتماد لین دین کا ماحول بنانے کے لیے مزید سخت اقدامات کرنے کی ضرورت ہے۔

ماخذ: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202506/khi-don-hang-tro-thanh-cau-noi-lua-dao-cfc308f/