ڈیجیٹل تبدیلی میں رکاوٹوں کو دور کرنا۔

حالیہ دنوں میں، ہنوئی نے اپنے سیاسی نظام میں ڈیجیٹل تبدیلی میں مضبوط پیش رفت کا مظاہرہ جاری رکھا ہے۔ تاہم، حقیقت کا تقاضا ہے کہ شہر فیصلہ کن طور پر ان "باتیں" پر قابو پانے کے لیے حل کو نافذ کرے جو ڈیجیٹل تبدیلی کو پیش رفت کرنے سے روک رہے ہیں۔

1. اپریل اور مئی 2026 میں، ہنوئی نے ڈیجیٹل تبدیلی میں مضبوط رفتار کا مظاہرہ کرنا جاری رکھا۔ عوامی انتظامیہ کا منظر نامہ ٹھوس نتائج اور حقیقی تبدیلیوں کی عکاسی کرتا ہے۔ الیکٹرانک دستاویزات کی پروسیسنگ، قریبی انضمام اور واضح درجہ بندی اور شناخت کے ساتھ خصوصی ڈیجیٹل دستخطوں کے استعمال کے ساتھ، ایک لازمی معیار بن گیا ہے۔ HanoiWork سنٹرلائزڈ مینجمنٹ پلیٹ فارم بتدریج داخلی عمل کو جامع طور پر ڈیجیٹائز کرنے میں اپنا بنیادی کردار ثابت کر رہا ہے، جس سے ہر اہلکار اور سرکاری ملازم کے کام کی پیش رفت کی حقیقی وقت میں نگرانی کی جا سکتی ہے۔ اس نظام نے، iHanoi ڈیجیٹل سٹیزن ایپلیکیشن کے ساتھ مل کر، ابھرتی ہوئی ڈیجیٹل حکومت کا مظاہرہ کرتے ہوئے، شہر کی سطح سے ڈیٹا کو براہ راست کمیون اور وارڈ کی سطح تک لاتے ہوئے، ایک مطابقت پذیر کنکشن کا محور بنایا ہے۔

تاہم، حقیقت میں، ہنوئی کو ڈیجیٹل تبدیلی میں ایک جامع پیش رفت حاصل کرنے سے روکنے میں اب بھی بہت سی "بڑے رکاوٹیں" موجود ہیں۔ "ڈیٹا آئی لینڈز" برقرار رہتے ہیں، کیونکہ کچھ فرسودہ خصوصی سافٹ ویئر عام ڈیٹا ہب کے ساتھ مکمل طور پر مربوط نہیں ہو سکتے، جس سے معلومات کے ٹکڑے ٹکڑے ہو جاتے ہیں۔ مزید تشویشناک بات یہ ہے کہ درمیانی سطحوں کے خاتمے اور وکندریقرت اور وفود کے مضبوط نفاذ کے ساتھ، کام کا بوجھ براہ راست نچلی سطح پر منتقل ہو گیا ہے، جس سے فوری طور پر کمیون اور وارڈ کی سطح پر کچھ اہلکاروں اور سرکاری ملازمین کے درمیان ایک "ڈیجیٹل صلاحیت کا فرق" ظاہر ہوتا ہے۔ بہت سے لوگ اب بھی "سسٹم استعمال کرنے میں ہچکچاہٹ" رکھتے ہیں، رد عمل کے طریقوں کا سہارا لیتے ہیں یا معلومات کی حفاظت کی مہارتوں کی کمی ہے، جس کی وجہ سے ڈیجیٹل عمل بعض اوقات انسانی رکاوٹوں کی وجہ سے رکاوٹ بنتے ہیں۔

مزید برآں، ٹیکنالوجی کے بہاؤ میں رکاوٹ بننے والی سب سے بڑی "بڑے رکاوٹ" تکنیکی ترقی اور ادارہ جاتی فریم ورک کی رفتار کے درمیان مماثلت ہے۔ آئی ٹی سرمایہ کاری، مالیاتی کوٹہ، عوامی خریداری کے طریقہ کار، اور ڈیجیٹل سروس لیزنگ کے حوالے سے موجودہ قانونی ضوابط کی منظوری کے لیے بوجھل اور وقت طلب ہیں۔ ایک سافٹ ویئر پروگرام جو ابھی بولی لگانے کے عمل کے ذریعے دیا گیا ہے موجودہ طریقوں کے مقابلے میں پہلے سے ہی پرانا ہو سکتا ہے۔

2. پیچھے پڑنے سے بچنے کے لیے، ہنوئی سٹی اسٹیئرنگ کمیٹی برائے ڈیجیٹل تبدیلی نے فیصلہ کن حل کو تیزی سے نافذ کیا ہے۔ مئی 2026 کے اوائل میں، انٹرنیٹ آف تھنگز (IoT) کو لاگو کرنے اور ریئل ٹائم ڈیٹا پلیٹ فارم بنانے کا مجموعی منصوبہ جاری کیا گیا تھا، جس میں API (ایپلی کیشن پروگرامنگ انٹرفیس) گیٹ ویز کو کھولنے کو لازمی قرار دیا گیا تھا تاکہ مختلف سافٹ ویئر کے درمیان بیچوان کے طور پر کام کیا جا سکے، ڈیٹا انکلیو کو توڑ دیا جائے۔ شہریوں کی رہنمائی اور سرکاری ملازمین کی مدد کے لیے کمیونٹی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ٹیموں اور پبلک ایڈمنسٹریشن ٹاسک فورسز کو "توسیع شدہ ہتھیاروں" کے طور پر فعال کرنے کے ساتھ "ڈیٹا کلیننگ" مہمات کو نچلی سطح پر مسلسل نافذ کیا جاتا ہے۔ ہنوئی تقسیم شدہ سرمایہ کاری کے بجائے مشترکہ ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کے لیے بجٹ مختص کرنے کو ترجیح دیتے ہوئے مالی وسائل کو غیر مقفل کرنے کی کوشش کر رہا ہے۔

تاہم، مندرجہ بالا حل صرف ضروری شرائط ہیں - یعنی انفراسٹرکچر کے "فریم ورک" کی تعمیر۔ کافی شرط، جو اس انقلاب کی کامیابی یا ناکامی کے لیے فیصلہ کن ہے، اس کے اندر "بنیادی" میں مضمر ہے: تمام سطحوں پر پارٹی کمیٹیوں کا کردار، ذمہ داری اور ذہنیت، براہ راست کمیونز اور وارڈز کی پارٹی کمیٹیاں، اور نچلی سطح پر ہر فرد سرکاری اور سرکاری ملازم۔

سب سے پہلے اور اہم بات، کمیون اور وارڈ کی سطح پر پارٹی کمیٹیوں کے لیے، ڈیجیٹل تبدیلی کو قیادت کے مرکز میں رکھا جانا چاہیے، جو سیاسی صلاحیت کے پیمانہ کے طور پر کام کرتا ہے، اور اسے مکمل طور پر خصوصی محکموں کے حوالے نہیں کیا جا سکتا۔ نچلی سطح پر پارٹی کمیٹیوں کو "مقامی ڈیجیٹلائزیشن" پر موضوعاتی قراردادیں جاری کرنے کی ضرورت ہے جس میں قابل مقدار اہداف واضح طور پر ان کی وابستگی کا مظاہرہ کریں، جیسے: 100% دستاویزات پر ڈیجیٹل طور پر دستخط ہونے چاہئیں، 100% عہدیداروں کو آن لائن کام ہینڈل کرنا چاہیے، وغیرہ۔

خاص طور پر قائدین اور اہم عہدیداروں کا مثالی کردار انتہائی اہم ہے۔ اگر پارٹی سیکرٹری، ڈپٹی پارٹی سیکرٹری، یا کمیون یا وارڈ کی پیپلز کمیٹی کا چیئرمین اب بھی کاغذی دستاویزات کو منظور کرنے کی عادت کو برقرار رکھتا ہے، تو ماتحت آلات کو کبھی بھی تبدیلی کی تحریک نہیں ملے گی۔ اس کے ساتھ ہی، عملے کا انتظام حقیقی معنوں میں پرعزم ہونا چاہیے۔ مثال قائم کرنے کے لیے ایسے اہلکاروں کو دلیری سے تبدیل یا تبدیل کرنا ضروری ہے جو جمود کا شکار ہیں، باغیانہ ذہنیت رکھتے ہیں، یا جان بوجھ کر ٹیکنالوجی سے گریز کرتے ہیں۔

نچلی سطح کے اہلکاروں اور سرکاری ملازمین کے لیے جو عوام کے ساتھ براہ راست بات چیت کرتے ہیں، "ڈیجیٹل رویے کی اہلیت" کو معیاری بنانا ایک لازمی ضرورت ہے۔ ہر سرکاری ملازم کو ٹیکنالوجی کو مزدوری کو آزاد کرنے کے ایک آلے کے طور پر دیکھنا چاہیے، نہ کہ ایک بوجھ کے طور پر۔ انہیں اپنی ڈیٹا سیکیورٹی اور انتظامی مہارتوں کو فعال طور پر سیکھنے اور بہتر بنانے کے لیے ٹیکنالوجی کے استعمال میں ہچکچاہٹ سے ہٹنا چاہیے۔

اس وقت ہر ایک کے لیے بنیادی کام یہ یقینی بنانا ہے کہ ان پٹ ڈیٹا ہمیشہ "درست، مکمل، صاف اور متعلقہ" ہو، کیونکہ صرف صاف ڈیٹا بیس ڈیٹا کے ساتھ ہی شہر کا ذہین آپریٹنگ سسٹم اس کا صحیح تجزیہ کر سکتا ہے۔ اس کے ساتھ ہی، ہر سرکاری ملازم کو شہریوں کے ساتھ معاملہ کرتے وقت اپنی ذہنیت کو تبدیل کرنا چاہیے، "ان کے لیے کام کرنا یا ان کی طرف سے لکھنا" سے ان کی رہنمائی کرنا تاکہ وہ خود ایسا کر سکیں، شہریوں کی نگرانی کے دباؤ کو اصلاح کے لیے ایک اندرونی محرک میں تبدیل کر دیں۔

3. پچھلے سال پر نظر دوڑائیں، دو سطحی مقامی حکومت کے ماڈل کا عمل، ڈیجیٹل تبدیلی کی رفتار کے ساتھ، ایک جیت کی صورت حال رہا ہے: حکمرانی کے طریقوں کو جدید بناتے ہوئے انتظامی آلات کو ہموار کرنا۔ اہم موجودہ رکاوٹوں کے باوجود، ہمیں 2026 کے دوسرے نصف حصے میں ایک مضبوط پیش رفت کی توقع کرنے اور اس پر یقین کرنے کا پورا حق ہے۔

غیر یقینی صورتحال کے ابتدائی دور کے بعد، دو سطحی مقامی حکومت کا ماڈل اب ایک معمول میں تبدیل ہو گیا ہے، جو آہستہ آہستہ اپنی تاثیر اور کارکردگی کا مظاہرہ کر رہا ہے۔ زیادہ اہم بات یہ ہے کہ دارالحکومت کے سیاسی نظام نے ایک "مثبت رفتار" تشکیل دی ہے، ٹیکنالوجی کی اہمیت کے بارے میں بیداری کی ایک نئی لہر جو ہر گاؤں، محلے، عہدیدار، پارٹی ممبر اور شہری تک پھیل چکی ہے۔

اپنے تیزی سے بہتر ہوتے بنیادی ڈھانچے کے ساتھ، تمام سطحوں پر قیادت کی سوچ میں فیصلہ کن تبدیلی اور سرکاری ملازمین میں ذمہ داری کے بلند احساس کے ساتھ، ہنوئی بلاشبہ ایک جامع پیش رفت حاصل کرنے کے لیے رکاوٹوں کو دور کرے گا، جس سے ڈیجیٹل تبدیلی ترقی کے لیے ایک نئی محرک قوت بنے گی۔

ماخذ: https://hanoimoi.vn/khoi-thong-diem-nghen-ve-chuyen-doi-so-750422.html