ڈیجیٹل ڈیٹا کے بہاؤ کو غیر مقفل کرنا

ڈیجیٹل دور میں مشترکہ ڈیٹا معاشرے کی جان ہے۔ تاہم، خصوصی نظاموں کے درمیان ہم آہنگی کا فقدان نادانستہ طور پر ایک "ڈیجیٹل مینوئل" عمل پیدا کر رہا ہے، جس سے مقامی حکام اور شہریوں دونوں کا وقت ضائع ہو رہا ہے۔ اس وسیلے کو بہتر بنانے کے لیے، تکنیکی "جزیروں" کو ختم کرنے کے لیے اس بات کو یقینی بنانے کے عزم کے ساتھ ساتھ چلنا چاہیے کہ ماخذ سے ڈیٹا "درست، مکمل، صاف اور متحرک" ہو۔

لوگ Ha Giang 2 وارڈ کے پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر میں لین دین کرتے ہیں۔

رابطے کی کمی سے پیدا ہونے والی رکاوٹیں

انفارمیشن ٹکنالوجی کے نظام کو مزدوروں کو آزاد کرنے کے لیے سمجھا جاتا ہے، لیکن اس کے بجائے، وہ انتظامی آلات اور عوام دونوں پر بہت زیادہ دباؤ پیدا کر رہے ہیں۔

بن تھوآن وارڈ میں پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سنٹر کی ایک افسر لی تھی وان آنہ ہر روز اپنی میز پر بیٹھتی ہے، اس کی کمپیوٹر اسکرین مختلف وزارتوں اور ایجنسیوں کے انتظامی طریقہ کار کے معلوماتی پورٹلز کے ٹیبز کے ساتھ بے ترتیب ہے۔ ایک درخواست پر کارروائی کرنے کے لیے، اسے متعدد سسٹمز میں لاگ ان کرنا پڑتا ہے اور خودکار مطابقت پذیری کی کمی کی وجہ سے بار بار ایک ہی شناختی معلومات میں ٹائپ کرنا پڑتا ہے۔ تحریری دستاویزات میں جسے "انٹرآپریبلٹی" کہا جاتا ہے، جب عملی طور پر لاگو ہوتا ہے، ایک "ڈیجیٹل مینوئل" عمل میں تبدیل ہو گیا ہے۔ پہلے کی طرح محکموں کے درمیان جسمانی طور پر منتقل ہونے کے بجائے، محترمہ لین انہ جیسے افسران کو اب اپنے کی بورڈ پر آزاد سافٹ ویئر پروگراموں کے درمیان دستی طور پر جانا پڑتا ہے۔

اسی دباؤ کو بانٹتے ہوئے، محترمہ Nguyen Thi Chuc، جو Vinh Tuy کمیون کے محکمہ انصاف اور سول رجسٹری میں ایک سرکاری ملازم ہیں، نے کہا کہ انہیں ہر روز الگ الگ سوفٹ ویئر پروگراموں پر درجنوں کاموں کو نمٹانا پڑتا ہے، جو بعض اوقات الجھن کا باعث بنتا ہے۔ اس کی بنیادی وجہ یہ ہے کہ یونٹس کے خصوصی انتظامی نظام فی الحال آپس میں جڑے نہیں ہو سکتے، ایک دوسرے سے بات چیت نہیں کر سکتے، یا قومی آبادی کے ڈیٹا بیس کے ساتھ ہم آہنگ نہیں ہو سکتے۔

یہ دستاویز کی کارروائی کے وقت کو طول دیتا ہے، جس سے عملے کو کئی بار دہرائے جانے والے دستی کام انجام دینے پر مجبور کیا جاتا ہے۔ ٹکنالوجی کے ذریعے ہموار ہونے کے بجائے، پلیٹ فارمز کے درمیان ہم آہنگی کی کمی نادانستہ طور پر اضافی رکاوٹیں پیدا کرتی ہے، مجموعی کارکردگی کو کم کرتی ہے اور نچلی سطح پر عملے پر بہت زیادہ دباؤ ڈالتی ہے،" محترمہ Chúc نے شیئر کیا۔

ایک سروے کے مطابق، ایک کمیون لیول کا سرکاری ملازم اس وقت مختلف وزارتوں اور ایجنسیوں سے بیک وقت 15 تک مختلف خصوصی سافٹ ویئر پروگرام چلا رہا ہے۔ متضاد انٹرفیس اور ڈیٹا آرکیٹیکچر کی وجہ سے، پہلے کی طرح صرف ایک کلک کے ساتھ ڈیٹا ایکسپورٹ کرنے کے بجائے، حکام کو اب رپورٹس بنانے کے لیے ہر ایک نمبر کو دستی طور پر اکٹھا کرنا پڑتا ہے۔ اس مسئلے کو "حل" کرنے کے لیے، بہت سی جگہوں کو صوبے کے پرانے مشترکہ سافٹ ویئر کا سہارا لینے پر مجبور کیا گیا ہے۔

محکمہ سائنس اور ٹیکنالوجی کی ایک جائزہ رپورٹ نے اس صورتحال کو واضح طور پر اجاگر کیا ہے: متعدد آزاد نظاموں پر کام کرنے سے کام کا بوجھ بڑھتا ہے، بار بار ڈیٹا کا اندراج ہوتا ہے اور انتظامی طریقہ کار کی پیشرفت پر براہ راست اثر پڑتا ہے۔ اس تضاد کی وجہ تکنیکی حدود میں نہیں ہے، بلکہ ایک متضاد ذہنیت سے جنم لیتی ہے۔ حقیقت یہ ہے کہ انتظامی یونٹس بند سافٹ ویئر سسٹمز کو صرف اپنے متعلقہ شعبوں کے انتظامی مفادات کی تکمیل کے لیے ڈیزائن کرتے ہیں نادانستہ طور پر ڈیٹا — ایک مشترکہ قومی وسائل — کو الگ نجی اثاثوں میں تبدیل کر دیا ہے۔

بن تھوآن وارڈ کے پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کی ماہر محترمہ لی تھی وان انہ کو تلاش اور کراس ریفرنسنگ کے لیے مختلف محکموں کے انفارمیشن سسٹم کے ٹیب کو مسلسل ڈسپلے کرنا پڑتا ہے۔

"صحیح - کافی - صاف - قابل رہائش" کی ضرورت کا چیلنج۔

نہ صرف اہلکار سافٹ ویئر کے ساتھ جدوجہد کر رہے ہیں، بلکہ شہریوں کو ایک بکھرے ہوئے اور یہاں تک کہ غلط ڈیٹا کے بہاؤ کو بھی جانا پڑتا ہے۔

تقریباً ایک ماہ تک معلومات کی تلاش کے بعد، کم بان گاؤں، ہنگ این کمیون سے تعلق رکھنے والے مسٹر ڈوان شوان ویت نے بالآخر اپنی کار کو اپنے نام پر رجسٹر کرنے کا طریقہ کار مکمل کیا۔ مسٹر ویت کے مطابق، کار اصل میں صوبے کے اندر خریدی گئی تھی، اور ان کا خیال تھا کہ رجسٹریشن واپس لینے کا عمل آسان ہوگا، لیکن یہ بہت پیچیدہ نکلا۔ اصل رجسٹریشن ہنوئی میں تھی، لیکن خصوصی ڈیٹا سسٹمز کے ہموار انضمام کی کمی کی وجہ سے، اصل دستاویزات کی تصدیق اور واپس لینے میں کافی وقت لگا۔ ڈیٹا پروسیس ہونے کے انتظار کے دنوں میں گاڑی کو گھر میں بیکار بیٹھنا پڑا۔

مزید اہم بات یہ ہے کہ آبادی کے اعداد و شمار کو ڈیجیٹائز کرنے کے ابتدائی مراحل میں ہم آہنگی کی کمی اور جلد بازی نے ایسی غلطیوں کو پیچھے چھوڑ دیا جس کی وجہ سے شہریوں کو تکلیف ہوئی۔ کچھ علاقوں میں، اہداف کو پورا کرنے کے دباؤ اور ڈیٹا کے اندراج اور تصدیق کے عمل کو اچھی طرح سے کیلیبریٹ نہ کیے جانے کی وجہ سے، ایسی مثالیں موجود تھیں جب بچوں کو الیکٹرانک سسٹم پر خاندانی گھریلو رجسٹریشن میں درج نہیں کیا گیا تھا۔

نونگ ٹائین وارڈ کے گروپ 8 سے تعلق رکھنے والی محترمہ تران تھی ہوائی فونگ نے بتایا کہ ان کا بچہ، جو 2020 میں پیدا ہوا، اس سال پہلی جماعت میں داخل ہو رہا ہے۔ رجسٹریشن کے عمل کے دوران، وہ یہ جان کر حیران رہ گئی کہ اس کے بچے کا نام خاندان کی الیکٹرانک گھریلو رجسٹریشن بک میں نہیں تھا۔ نتیجے کے طور پر، اسے تصدیقی دستاویزات کی درخواست کرنے اور پولیس کے اصل ڈیٹا کو الگ کرنے اور درست کرنے کا انتظار کرنا پڑا۔

ڈیٹا کی خرابیوں کا مسئلہ، یہاں تک کہ مکمل ڈیٹا خالی ہونا، بہت سے علاقوں میں برقرار ہے، جس سے ڈیجیٹل انفراسٹرکچر پر معلومات کا اشتراک اور استعمال تقریباً ناممکن ہو جاتا ہے۔ محکمہ زراعت اور ماحولیات کی ایک رپورٹ کے مطابق، 3.6 ملین سے زائد اراضی پارسلوں میں سے جن کے لیے زمین کے استعمال کے حقوق کے سرٹیفکیٹ جاری کیے گئے ہیں، صرف 1.3 ملین کو ڈیٹا بیس میں اپ ڈیٹ کیا گیا ہے (تقریباً 37 فیصد کی معمولی شرح)۔ اس کا مطلب ہے کہ تقریباً 2.3 ملین زمینی پارسل، جو کہ دی گئی ملکیت کے ساتھ زمینی وسائل کے 63 فیصد کے برابر ہے، ڈیجیٹل سسٹم سے باہر ہیں۔ مزید برآں، 44 علاقوں میں فی الحال کوئی ڈیٹا نہیں ہے۔

Lung Phin Commune Public Administrative Service Center کا عملہ انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے میں رہائشیوں کی مدد کرتا ہے۔

ڈیجیٹل بہاؤ کو غیر مسدود کرنا

اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ ڈیجیٹل بہاؤ مزید بکھرا اور الگ تھلگ نہ رہے، اور ان قابل گریز غلطیوں کو کم سے کم کرنے کے لیے، یقینی طور پر اس کا حل مزید نئی ایپلی کیشنز یا سافٹ ویئر بنانے میں نہیں ہے۔ اس کے بجائے، میکرو سطح پر ایک جامع اور ہم آہنگ انضمام کی حکمت عملی کی ضرورت ہے۔

سائنس اور ٹیکنالوجی کے شعبہ کے ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن ڈیپارٹمنٹ کی سربراہ محترمہ ہو تھی فوونگ لین نے تجزیہ کیا: اس صورتحال کو یقینی طور پر حل کرنے اور ڈیٹا کو ڈرائیونگ وسیلہ کے طور پر اس کی صحیح پوزیشن پر بحال کرنے کے لیے، آنے والے وقت میں، تمام خصوصی ڈیٹا کو نیشنل ڈیٹا سینٹر کے ساتھ مربوط اور ہم آہنگ کرنا لازمی ہے۔

اس مقصد کو حاصل کرنے کے لیے، ٹیکنالوجی اور انتظامی انتظام کے ماہرین کا خیال ہے کہ دو بنیادی شعبوں پر توجہ مرکوز کی جانی چاہیے۔ سب سے پہلے، یہ وقت ہے کہ مرکزی سے لے کر مقامی سطحوں تک لازمی تکنیکی معیارات کا فریم ورک جاری کرکے "الگ تھلگ" ذہنیت کو ختم کیا جائے۔ وزارتیں اور ایجنسیاں "میرا راستہ یا بدتر" ذہنیت برقرار نہیں رکھ سکتیں لیکن انہیں کنکشن کھولنے، خصوصی نظاموں کو ایک مشترکہ پلیٹ فارم پر ایک دوسرے کے ساتھ "مواصلات" کرنے اور ڈیٹا شیئر کرنے پر مجبور کرنے کی ذمہ داری قبول کرنی چاہیے۔ اس کے ساتھ ہی، انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے لیے انفارمیشن سسٹم کے فن تعمیر کو نئے سرے سے ڈیزائن کیا جانا چاہیے، جس میں مقامی حکام اور شہریوں کی سہولت کو مؤثر انداز میں استعمال کیا جائے، اور اس صورت حال کو پوری طرح سے ختم کیا جائے جہاں ایک ہی معلومات کو متعدد بار داخل کرنا پڑتا ہے۔

مطابقت پذیر انضمام نہ صرف انتظامی آلات میں محنت کو آزاد کرتا ہے بلکہ یہ یقینی بنانے کا واحد طریقہ بھی ہے کہ ڈیٹا کے وسائل دو اہم معیارات کو حاصل کرتے ہیں: دستی ڈیٹا انٹری سے غلطیوں کو کم کر کے "صفائی"، اور مسلسل ریئل ٹائم اپڈیٹنگ اور تبادلے کے ذریعے "قابل عملیت"۔ ایک قومی ڈیجیٹل نقشہ صرف اس وقت مکمل ہو سکتا ہے جب ڈیٹا کے بہاؤ میں کوئی رکاوٹ نہ ہو، جو پورے معاشرے کی ترقی کے لیے ایک مسلسل ذریعہ بن جائے۔

متن اور تصاویر: Tuan Quang

---

مشترکہ ڈیٹا کا موثر آپریشن

کامریڈ Nguyen Van Hien
محکمہ سائنس و ٹیکنالوجی کے ڈپٹی ڈائریکٹر

حالیہ دنوں میں، Tuyen Quang صوبے نے وزارتوں اور ایجنسیوں کے مرکزی نظام پر انتظامی طریقہ کار کے حل کے عمل کو مربوط کرنے، انضمام کرنے اور جانچنے میں مرکزی وزارتوں اور ایجنسیوں کے ساتھ فعال طور پر ہم آہنگی پیدا کی ہے۔ تاہم، عملی نفاذ کے عمل میں، کچھ مشکلات اب بھی باقی ہیں، جیسے نامکمل آپریشنل افعال؛ خصوصی سافٹ ویئر کے ساتھ متضاد کنکشن؛ اور کچھ دور دراز علاقوں میں انفارمیشن ٹیکنالوجی کا محدود انفراسٹرکچر۔ مشترکہ ڈیٹا گودام کے مؤثر آپریشن کو یقینی بنانے کے لیے، منتقلی کی مدت کے دوران صوبے کے انتظامی طریقہ کار کے حل کی معلومات کے نظام اور وزارت کے مرکزی انتظامی طریقہ کار کے حل کے معلوماتی نظام کے درمیان متوازی آپریشن کی اجازت دینا ضروری ہے۔ مکمل تبادلوں کو صرف اس صورت میں یقینی بنایا جانا چاہیے جب 100% تکنیکی شرائط پوری ہو جائیں تاکہ شہریوں اور کاروباری اداروں کے لیے انتظامی طریقہ کار کے حل میں خلل نہ پڑے۔ اس کے ساتھ ہی، ڈیٹا کی معیاری کاری کو تیز کرنا، حقیقی وقت میں مطابقت پذیری کے افعال کو مکمل کرنا، الیکٹرانک دستخطوں، الیکٹرانک آرکائیونگ کو نافذ کرنا، اور نیشنل پبلک سروس پورٹل کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے باہمی ربط کو یقینی بنانا ضروری ہے۔ ایک ہی وقت میں، نچلی سطح کے اہلکاروں کے لیے پیشہ ورانہ تربیت کو مضبوط کرنا جاری رکھیں؛ ہر علاقے کے حقیقی حالات کے مطابق تحقیق کے نفاذ کے روڈ میپس۔

---

صنعتوں کے درمیان رابطے اور ڈیٹا شیئرنگ کو مضبوط بنانا۔

کامریڈ وو ہوائی نم
وی این پی ٹی کے ڈائریکٹر ہا گیانگ

میری رائے میں، ڈیٹا کو معیاری بنانے میں موجودہ نا اہلی کی سب سے بڑی وجہ یہ ہے کہ ماضی میں خصوصی ڈیٹا بیسز کی ترقی بکھری ہوئی تھی، جس میں ہر صنعت اور فیلڈ مختلف معیارات اور پلیٹ فارمز کو نافذ کرتی تھی، جس کی وجہ سے ڈیٹا کو جوڑنے اور شیئر کرنے میں مشکلات پیش آتی تھیں۔

بہت سے معاملات میں، مکمل ڈیٹا انٹرآپریبلٹی کی کمی کی وجہ سے ایک ہی شہری کی معلومات کو مختلف سسٹمز میں متعدد بار داخل کرنا پڑتا ہے۔ کچھ ڈیٹا بیس کو ڈیجیٹائز کیا گیا ہے، لیکن تمام شعبوں میں ڈیٹا کے معیارات معیاری نہیں ہیں، جو معلومات کے اشتراک اور استحصال میں رکاوٹ ہیں۔ مزید برآں، کچھ دور دراز اور دیہی علاقوں میں انفارمیشن ٹیکنالوجی کا بنیادی ڈھانچہ ناہموار ہے۔ اور کچھ مقامی حکام کی ڈیجیٹل ڈیٹا تک رسائی اور استعمال کرنے کی صلاحیت محدود ہے۔

اس صورت حال سے نمٹنے کے لیے ضروری ہے کہ قومی ڈیٹا بیس بننے کے لیے مقامی ڈیٹا بیس اور مقامی ڈیٹا بیس کے لیے قومی ڈیٹا بیس کو بہتر بنایا جائے۔ ڈیٹا کنیکٹیویٹی اور شعبوں کے درمیان اشتراک کو فروغ دینا، شہریوں اور کاروباروں کی خدمت میں ڈیٹا کو مرکز بنانا، جبکہ حکام اور شہریوں کو ریاست کے پاس پہلے سے موجود معلومات کو دوبارہ فراہم کرنے کی ضرورت کو کم کرنا۔

---

سطح 2 پر VNeID کے فوائد کو زیادہ سے زیادہ کرنا

لیفٹیننٹ کرنل ٹران وان ہنگ
سماجی نظم کے لیے انتظامی پولیس ڈیپارٹمنٹ کے نائب سربراہ، صوبائی پولیس

گزشتہ عرصے کے دوران، سماجی نظم کے انتظامی انتظام کے لیے محکمہ پولیس نے متعلقہ محکموں، ایجنسیوں اور اکائیوں کے ساتھ باقاعدگی سے آبادی کے اعداد و شمار کا جائزہ لینے، موازنہ کرنے، اپ ڈیٹ کرنے اور صاف کرنے کے لیے فعال طور پر تعاون کیا ہے۔ ایک ہی وقت میں، اس نے ڈیٹا سسٹمز کے درمیان درستگی، مستقل مزاجی اور یکسانیت کو یقینی بنانے کے لیے خصوصی ڈیٹا کی تعمیر، تخلیق، تکمیل، صفائی اور افزودگی کو مربوط کرنے میں فعال طور پر حصہ لیا ہے، مؤثر طریقے سے ریاستی انتظام کی خدمت اور شہریوں اور کاروباری اداروں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو حل کرنا ہے۔

اس کے علاوہ، یونٹ نے فعال طور پر صوبائی پولیس اور صوبائی عوامی کمیٹی کے رہنماؤں کو مشورہ دیا کہ وہ متعلقہ محکموں، فورسز، پیشہ ورانہ دفاتر اور پولیس کو کمیونز اور وارڈز میں لوگوں کے لیے پروپیگنڈا، رہنمائی اور تعاون کو مضبوط کرنے کے لیے ہدایت جاری رکھیں تاکہ لیول 2 کے الیکٹرانک شناختی اکاؤنٹس (VNeID) کو رجسٹر کرنے اور فعال کرنے کے لیے معلومات کو مربوط کرنے کے لیے دستاویزات کو مربوط کرنے میں مدد ملے۔ VNeID ایپلیکیشن، اسے ایک قومی ڈیجیٹل سپر ایپ بناتی ہے۔

---

ڈیٹا کو اپ ڈیٹ کرنے میں تعاون کے لیے تیار ہیں۔

محترمہ Nong Thi Xuyen
چانگ تھام گاؤں، بینگ لانگ کمیون

فی الحال، عوام کی زیادہ تر معلومات کو ڈیجیٹل ڈیٹا سسٹمز پر اپ ڈیٹ کر دیا گیا ہے۔ تاہم، اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ ڈیٹا مکمل، درست، اور حقیقت کی صحیح عکاسی کرتا ہے، معلومات کا جائزہ لینے اور اپ ڈیٹ کرنے کے عمل میں شہریوں اور متعلقہ ایجنسیوں کے درمیان تعاون ضروری ہے۔

ہم امید کرتے ہیں کہ متعلقہ حکام ڈیٹا کا جائزہ لینے اور اپ ڈیٹ کرتے وقت باقاعدگی سے معلومات اور رہنمائی فراہم کریں گے تاکہ لوگ باخبر رہیں اور فعال طور پر تعاون کر سکیں۔ حقیقت میں، بہت سے لوگ ابھی تک ان معلومات سے واقف نہیں ہیں جنہیں اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے یا اسے کب کرنے کی ضرورت ہے، اس لیے مخصوص اور بروقت رہنمائی ضروری ہے۔

جب ڈیٹا کا جائزہ لینے اور اپ ڈیٹ کرنے کی درخواست کی جاتی ہے، تو ہم ضروری معلومات فراہم کرنے اور ہدایات کے مطابق تعاون کرنے کے لیے تیار ہیں۔ ہم امید کرتے ہیں کہ اپ ڈیٹ کردہ ڈیٹا کو مستقل طور پر استعمال کیا جائے گا، ایسے حالات سے گریز کیا جائے گا جہاں شہریوں کو متعدد بار ایک ہی معلومات کا اعلان کرنا پڑے۔

ماخذ: https://baotuyenquang.com.vn/chuyen-muc-cai-cach-hanh-chinh/202606/khoi-thong-dong-chay-du-lieu-so-5db74ec/