بین الاقوامی زائرین کو واپس راغب کرنے کے لیے کیا کرنا چاہیے؟

سیاحت کی صنعت مثبت اشارے دکھا رہی ہے جیسا کہ سال کے پہلے دو مہینوں میں، ملک نے 30 لاکھ سے زائد بین الاقوامی سیاحوں کا خیرمقدم کیا، جس میں سازگار ویزا پالیسیوں، سیاحت کے محرک پروگراموں اور مقامی لوگوں کی کوششوں کی تاثیر ظاہر ہوتی ہے۔ تاہم، اس سال 17-18 ملین بین الاقوامی زائرین کے استقبال کے ہدف کو حاصل کرنے کے لیے، جو 2023 کے مقابلے میں تقریباً دوگنا ہے، کامیابی کے حل اور مزید منظم حکمت عملیوں کی ضرورت ہے۔

تشہیر اور تشہیر کریں۔

Nguoi لاؤ ڈونگ اخبار کے رپورٹر کے مطابق، حال ہی میں، نہ صرف مقامی بلکہ کاروبار بھی سیاحت کے فروغ کی سرگرمیوں کو فروغ دے رہے ہیں۔ بین الاقوامی سیاحتی میلے ITB برلن 2024 (جرمنی) میں جو 5 سے 7 مارچ تک منعقد ہوا، سائگن ٹورسٹ کارپوریشن ( سائیگون ٹورسٹ گروپ) نے عام طور پر یورپی سیاحوں اور بالخصوص جرمن سیاحتی منڈی کو راغب کرنے کے لیے ویتنامی سیاحت کو فروغ دینے اور اس کی تشہیر کرنے کے لیے بہت سے پروگرام نافذ کیے ہیں۔ کئی دہائیوں سے، یورپ اور جرمنی ویتنامی سیاحت کے ساتھ ساتھ سائگونٹورسٹ گروپ کے لیے ہمیشہ سے اہم بین الاقوامی سیاحتی بازار رہے ہیں۔

Lễ hội Áo dài TP HCM năm 2024 là một trong những sự kiện quảng bá du lịch thành phố tới du khách trong nước và quốc tế Ảnh: BÌNH AN — 2024 ہو چی منہ سٹی آو ڈائی فیسٹیول ان تقریبات میں سے ایک ہے جس کا مقصد ملکی اور بین الاقوامی زائرین کے لیے شہر کی سیاحت کو فروغ دینا ہے۔ تصویر: BINH AN

ITB برلن بین الاقوامی میلے کا دنیا بھر کے سفری تجربات پر اثر پڑتا ہے، جو تقریباً 180,000 شرکاء کو راغب کرتا ہے۔ 180 سے زیادہ ممالک اور خطوں کے 10,000 نمائش کنندگان ایک دوسرے کے ساتھ جڑنے اور بات چیت کرنے کے لیے۔

Saigontourist گروپ کے چیئرمین جناب Pham Huy Binh نے کہا کہ ITB برلن 2024 میں شرکت کرتے ہوئے، کارپوریشن نے ہو چی منہ سٹی اور ویتنام کی شبیہہ کو فروغ دینے اور مارکیٹ کرنے کے لیے سرگرمیوں کا ایک سلسلہ شروع کیا ہے، جس میں صارفین کو ہدف بنانے کے لیے گروپ کی پرکشش سیاحتی مصنوعات اور خدمات متعارف کرائی گئی ہیں۔ مسٹر بن نے کہا کہ "سائیگون ٹورسٹ گروپ مارکیٹ کو وسعت دینے، ملاقاتوں، ورکنگ سیشنز، تبادلوں، اور میلے میں بین الاقوامی سیاحتی شراکت داروں کے ساتھ معاہدوں کے ذریعے تعاون کے نئے مواقع سے فائدہ اٹھانے پر بھی توجہ مرکوز کرتا ہے۔"

مقامی جانب سے ہو چی منہ سٹی ڈیپارٹمنٹ آف ٹورازم کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر لی ترونگ ہین ہو نے کہا کہ اس سال ہو چی منہ سٹی میں 8 ملکی سیاحت کے فروغ کے پروگرام اور 6 غیر ملکی سیاحت کے فروغ کے پروگرام ہوں گے۔

شہر کی سیاحت کی صنعت تیزی کے دور میں داخل ہو رہی ہے۔ سالانہ گھریلو تقریبات کے معیار کو بہتر بنانے کی کوششوں کے علاوہ، محکمہ سیاحت نے اس بات کی نشاندہی کی ہے کہ غیر ملکی فروغ کی سرگرمیوں میں مزید گہرائی اور پیشہ ورانہ طور پر سرمایہ کاری کرنے کی ضرورت ہے۔ غیر ملکی پروموشن پروگرام سیاحت کے کاروبار کو باوقار بین الاقوامی شراکت داروں کے ساتھ مربوط کرنے میں مدد فراہم کرنے کے لیے ایک پل ثابت ہوں گے۔

سیاحتی منڈیوں کی فہرست میں جن کو فروغ دیا جا رہا ہے، ہو چی منہ سٹی پورے سال کے لیے 6 ملین بین الاقوامی سیاحوں اور 38 ملین گھریلو زائرین کے استقبال کی توقع کے ساتھ UK، جرمنی، امریکہ، سنگاپور، آسٹریلیا... جیسی مارکیٹوں پر توجہ مرکوز کرے گا۔

گاہکوں کو لانا اور انہیں وہاں رکھنا ضروری ہے۔

زائرین کو راغب کرنے کے لیے سیاحت کو فروغ دینے اور تشہیر کرنے کے علاوہ، سیاحت کے ماہرین سیاحوں کے قیام کو برقرار رکھنے اور زیادہ سے زیادہ رقم خرچ کرنے کے حل پر زور دیتے ہیں تاکہ ویتنامی سیاحت کو خطے کے مقامات جیسے تھائی لینڈ، سنگاپور، ملائیشیا، انڈونیشیا وغیرہ کے ساتھ سخت مقابلہ کرنا پڑے۔

مثال کے طور پر تھائی لینڈ نے حال ہی میں ITE برلن 2024 بین الاقوامی سفری میلے میں اعلان کیا کہ اس کی سیاحت کی صنعت کا مقصد اس سال 40 ملین غیر ملکی سیاحوں کو راغب کرنا ہے اور اس سے 65 بلین امریکی ڈالر سے زیادہ کی آمدنی متوقع ہے۔

دریں اثنا، ویتنامی سیاحت کی صنعت، اگرچہ اس سال تقریباً 17-18 ملین بین الاقوامی زائرین کا خیرمقدم کرنا چاہتی ہے، لیکن 2023 میں تقریباً 8.5 ملین زائرین کے ہدف کے مقابلے میں اسے ایک چیلنج سمجھا جاتا ہے۔

Nguoi Lao Dong اخبار کے نامہ نگار سے گفتگو کرتے ہوئے Du Ngoao Viet Company کے بورڈ آف ممبران کے چیئرمین جناب Phan Xuan Anh نے تبصرہ کیا کہ زیادہ سے زیادہ بین الاقوامی سیاحوں کو ویتنام کی طرف راغب کرنے کے لیے خوبصورت ساحلوں اور خوبصورت مناظر کے علاوہ نئے دوروں اور راستوں کی تعمیر میں سرمایہ کاری کرنا ضروری ہے۔ خاص طور پر، جدیدیت اور رجحان کے لیے موزوں ہونے کے ساتھ ساتھ مقامی ثقافت کا بنیادی عنصر ہونا چاہیے۔

مسٹر Phan Xuan Anh کے مطابق، یورپی اور امریکی سیاح اکثر ویتنام میں روایات، تاریخ، رسم و رواج، مقامی ثقافتی شناخت کے بارے میں جاننے کے لیے آتے ہیں۔ چٹائیاں بنانے، ماہی گیری کے جال بُننے سے لے کر ملک کے تمام خطوں میں روایتی دستکاری کے گاؤں کے بارے میں جانیں...

"لہٰذا، یورپی اور امریکی سیاحوں کو راغب کرنے کے لیے سیاحتی مصنوعات کو متنوع بنانے کے لیے مقامی ثقافت، مقامی رسم و رواج، روایتی دستکاری گاؤں، لوک فنون پر انحصار کرنا ضروری ہے... اس کے علاوہ، یہ بھی ضروری ہے کہ ایشیا کی سیاحتی منڈیوں کو متنوع بنایا جائے تاکہ سیاحت کی صنعت کے لیے ایک "تین ٹانگوں والا اسٹول" بنایا جا سکے۔

ویزا پالیسی کے حوالے سے، اگرچہ ویتنام نے اب COVID-19 سے پہلے کی طرح ایک لچکدار ویزا پالیسی کا دوبارہ اطلاق کیا ہے، لیکن کاروبار زیادہ خرچ کرنے والے صارفین اور طویل مدتی سیاحوں کے ساتھ کچھ کلیدی بازاروں میں توسیع کی سفارش کرتے رہتے ہیں۔

آن ویت ہاپ آن ہاپ آف ویتنام کمپنی کے ڈائریکٹر مسٹر نگوین کھوا لوان نے تجویز پیش کی کہ ویزا سے استثنیٰ کی پالیسی ہونی چاہیے اور زائرین کو متعدد بار داخل ہونے اور باہر نکلنے کی اجازت دی جائے تاکہ سیاح آنے اور واپسی میں آرام محسوس کریں۔ کیونکہ بہت سے بین الاقوامی سیاح سیاحت کے لیے ویتنام آتے ہیں اور پھر کمبوڈیا، تھائی لینڈ جاتے ہیں... پھر واپس ویتنام چلے جاتے ہیں۔

ٹین سون ناٹ میں امیگریشن کا وقت کم کرنے کی تجویز

ہو چی منہ شہر کے محکمہ سیاحت نے ٹین سون ناٹ بین الاقوامی ہوائی اڈے سے متعلق سرگرمیوں کے بارے میں ایک ورکنگ سیشن میں سٹی پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین بوئی شوان کونگ کے نتیجے کو نافذ کرنے کے نتائج کی اطلاع دی ہے۔

اسی مناسبت سے، محکمہ سیاحت نے کہا کہ اسے بین الاقوامی تنظیموں، بڑے سیاحتی کاروباروں، اور بین الاقوامی سرمایہ کاروں سے تان سون ناٹ ہوائی اڈے، خاص طور پر امیگریشن ایریا میں جانے اور جانے کے دوران مشکلات اور طویل انتظار کے اوقات کے بارے میں رائے ملی، حالانکہ انہوں نے بزنس کلاس سروسز کا استعمال کیا۔

یونٹس نے سفارش کی کہ ہوائی اڈے پر امیگریشن کاؤنٹرز کی کارکردگی کو بہتر بنایا جانا چاہیے، کاروباری مسافروں کے لیے علیحدہ امیگریشن لین ہونا چاہیے، اور ترجیحی امیگریشن طریقہ کار کے لیے سروس فیس وصول کرنے پر غور کیا جانا چاہیے تاکہ سیاحوں کو منتخب کیا جا سکے۔

یونٹس نے امیگریشن کے عمل میں 4.0 ٹیکنالوجی کو لاگو کرنے، سرحدی دروازوں پر ویزا کے اجراء اور سیاحوں کے انتظار کے وقت کو کم کرنے کے لیے بورڈنگ کے طریقہ کار کی تجویز بھی پیش کی۔

ماخذ