لوگوں کی خوشی کا اندازہ لگانے کے لیے سنیں۔

VHO - ایک کم سیلاب والی سڑک، ایک صاف ستھرا پڑوس، بچوں کے کھیلنے کے لیے ایک پارک، اور انتظامی طریقہ کار جو جلدی اور آسانی سے نمٹا جاتا ہے... یہ بہت عام چیزیں ہیں، لیکن یہ معیار زندگی اور روزمرہ کی خوشی کے بارے میں لوگوں کے تصور کا تعین کرتی ہیں۔

تھو ڈک وارڈ کی پیپلز کمیٹی نے، ہو چی منہ سٹی انسٹی ٹیوٹ فار ڈیولپمنٹ ریسرچ کے تعاون سے، حال ہی میں "ہیپی تھو ڈک وارڈ" کے معیار اور پہلے سروے کے نتائج کا اعلان کیا، شہری حکمرانی میں ایک نیا نقطہ نظر کھولا جو لوگوں کے حقیقی جذبات پر مرکوز ہے۔

تھو ڈک وارڈ کی فادر لینڈ فرنٹ کمیٹی اور تھو ڈک وارڈ کے "غریبوں کے لیے" فنڈ کے انتظام اور استعمال کے لیے اسٹیئرنگ کمیٹی نے رہائشیوں کے لیے یکجہتی کے گھروں کی مرمت کے لیے سنگ بنیاد کی تقریب کا انعقاد کیا۔ تصویر: پی ٹی ڈی

حکومت کو لوگوں کی زندگیوں کا واضح ادراک ہے۔

خاص طور پر، یہ ماڈل بنیادی ڈھانچے کے اشارے یا انتظامی کامیابیوں پر توجہ مرکوز نہیں کرتا ہے، بلکہ اس کا مقصد روزمرہ کی زندگی کے بارے میں لوگوں کے حقیقی تصورات کی پیمائش کرنا ہے۔ اسے نچلی سطح پر شہری نظم و نسق میں ایک نئے تجربے کے طور پر دیکھا جا رہا ہے، جو انتظامی انتظامی ذہنیت سے خدمت پر مبنی ذہنیت کی طرف منتقل ہو رہا ہے۔

تھو ڈک وارڈ کی پیپلز کمیٹی کی وائس چیئرمین محترمہ ٹران تھی ہونگ تھی نے کہا: "یہ کہا جا سکتا ہے کہ 'ہیپی تھو ڈک وارڈ' ماڈل کا سب سے بڑا نقطہ آغاز مقامی حکومت کی جانب سے لوگوں کے قریب ہونے، زیادہ عملی طور پر، اور لوگوں کو خدمت کے مرکز میں رکھنے کے لیے مقامی حکومت کے طریقوں کو اختراع کرنے کی خواہش ہے۔"

شہری ترقی کے عمل میں، علاقے اکثر نتائج کی شرح نمو، انفراسٹرکچر، یا انتظامی اصلاحات کے ذریعے جانچتے ہیں۔ یہ اہم ہیں لیکن کافی نہیں ہیں۔ اس سے زیادہ اہم بات یہ ہے کہ کیا لوگ اپنے رہنے کی جگہ سے مطمئن ہیں، کیا وہ خود کو محفوظ محسوس کرتے ہیں، ان کی دیکھ بھال کرتے ہیں اور خوش ہیں۔

"ہم نے طے کیا ہے کہ 'ہیپی تھو ڈک وارڈ' کی تعمیر کسی اور تحریک یا عنوان کو بنانے کے بارے میں نہیں ہے، بلکہ گورننس کے ایک نئے ٹول کی تعمیر کے بارے میں ہے تاکہ حکومت اپنے خیالات کے ذریعے لوگوں کی زندگیوں کو بہتر طور پر سمجھ سکے،" محترمہ تھوئی نے اشتراک کیا۔ "ہیپی تھو ڈک وارڈ" کے معیار کو تیار کرنے کے لیے، علاقے نے مشاورت، نظر ثانی، اور پائلٹ سروے کے بہت سے دوروں سے گزرا۔

تھو ڈک وارڈ کے شعبہ ثقافت اور سماجی امور کی سربراہ محترمہ فام تھی لی ہینگ کے مطابق مارچ 2026 میں وارڈ نے سائنسدانوں، ماہرین، عوامی تنظیموں کے نمائندوں اور علاقے کے محلوں کے سربراہوں کی شرکت سے رائے اکٹھی کرنے کے لیے کئی پیشہ ورانہ میٹنگز اور کانفرنسوں کا اہتمام کیا۔

ٹریفک، ماحولیات، کمیونٹی کلچر، عوامی خدمات، دماغی صحت، سماجی عقائد، اور لوگوں کے علاقے سے لگاؤ ​​سے متعلق بہت سے پہلوؤں کا بار بار جائزہ لیا گیا اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے ایڈجسٹ کیا گیا کہ تحقیقی قدر کو برقرار رکھتے ہوئے وہ متعلقہ اور قابل رسائی ہیں۔ اس کے بعد، وارڈ نے گوگل فارمز اور کیو آر کوڈز کے ذریعے ذاتی اور آن لائن دونوں طریقوں کا استعمال کرتے ہوئے ایک پائلٹ سروے کیا۔ جب سرکاری سروے ہوا تو بہت سے محلوں نے کوڈز سکین کرنے، موبائل فون استعمال کرنے اور کمیونٹی زالو گروپس کے ذریعے شرکت کی حوصلہ افزائی کرنے میں رہائشیوں کی مدد کے لیے ٹیمیں تشکیل دیں۔

محترمہ ہینگ کے مطابق، سب سے قیمتی پہلو رہائشیوں کی ذمہ دارانہ شرکت ہے، جنہوں نے مقامی ترقی کے لیے بہت سی تجاویز اور توقعات پیش کی ہیں۔ "کچھ محلے کے عہدیداروں نے سروے کو مکمل کرنے میں رہائشیوں کی مدد کرنے کے لیے رات گئے تک کام کیا۔ یوتھ یونین کے کچھ ممبران ہر گلی میں گئے تاکہ رہائشیوں کو آن لائن سروے تک رسائی میں مدد ملے۔ ہر سروے فارم کے ذریعے، ہم نے Thu Duc وارڈ کی مستقبل کی ترقی کے لیے رہائشیوں کی توقعات کو واضح طور پر محسوس کیا،" محترمہ ہینگ نے کہا۔

فخر اور ذمہ داری

سننے کے بعد حکام کو ذمہ داری قبول کرنی چاہیے۔

2026 کے "ہیپی تھو ڈک وارڈ" سروے کے نتائج نے علاقے کو بہت قیمتی ڈیٹا فراہم کیا ہے، جس میں نسبتاً جامع طور پر لوگوں کے احساسات، خواہشات اور توقعات کی عکاسی ہوتی ہے جہاں وہ رہتے ہیں۔

مثبت نتائج کے علاوہ، سروے میں بہت سے ایسے مسائل بھی سامنے آئے جن کے بارے میں لوگ اب بھی فکر مند ہیں اور مستقبل میں نمایاں بہتری دیکھنے کی امید رکھتے ہیں۔ ہم سمجھتے ہیں کہ سروے کی سب سے بڑی اہمیت تعداد میں نہیں ہے، بلکہ اس حقیقت میں ہے کہ مقامی حکام نے لوگوں کی حقیقی آوازیں سنی ہیں۔ اور سننے کے بعد، حکومت کی ذمہ داری ہے کہ وہ عمل کرے۔

(محترمہ TRAN THI HONG THUY، تھیو ڈک وارڈ کی پیپلز کمیٹی کی وائس چیئرپرسن)

خاص طور پر، محلوں کے تاثرات سے پتہ چلتا ہے کہ رہائشی اس منصوبے پر بہت زیادہ اعتماد اور توقع رکھتے ہیں۔ پڑوس 7 کی نمائندہ محترمہ Huynh Thi Ngoc Trung نے بتایا کہ رہائشیوں کو اس وقت جس چیز کی فکر ہے وہ نہ صرف بنیادی ڈھانچہ یا شہری کاری کی رفتار ہے بلکہ ایک صاف ستھرا، محفوظ ماحول میں رہنے اور حکومت کی طرف سے زیادہ سننے کا احساس بھی ہے۔

پڑوس میں کچھ موثر طریقوں کا اشتراک کرتے ہوئے، محترمہ ٹرنگ نے کہا کہ پڑوس لوگوں کے خیالات اور خواہشات کو سمجھنے کے لیے باقاعدگی سے کمیونٹی میٹنگز اور گروپ سرگرمیاں منعقد کرتا ہے۔ اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ جب حکومت صحیح معنوں میں سنتی ہے تو عوام تعاون کے لیے بہت تیار ہوتے ہیں۔ ماحولیاتی صفائی، سلامتی اور نظم و نسق، فٹ پاتھوں اور سڑکوں پر تجاوزات، یا شہری جمالیات کو برقرار رکھنے سے متعلق بہت سے مسائل کو رہائشیوں کے ذریعے فعال طور پر حل کیا جاتا ہے۔

مسز ٹرنگ نے کہا، "خوشحال پڑوس ایسی جگہ نہیں ہے جس میں مشکلات نہ ہوں، بلکہ ایک ایسی جگہ ہے جہاں لوگ اب بھی ایک دوسرے کا خیال رکھتے ہیں، مدد کرتے ہیں اور ایک دوسرے کے ساتھ ساتھ چلتے ہیں۔" مقامی حقیقت کی بنیاد پر، محترمہ ٹرنگ نے لوگوں کے قریب ہونے اور زیادہ دوستانہ ہونے کے لیے انتظامی اصلاحات کو جاری رکھنے کی تجویز پیش کی۔ نکاسی آب کے نظام، سبز جگہوں، اور روشنی کو اپ گریڈ کرنے میں سرمایہ کاری؛ اور کمیونٹی کی ثقافتی اور کھیلوں کی سرگرمیوں کو مضبوط بنانا؛ اور زیادہ مشترکہ جگہیں بنانا تاکہ لوگوں کو، خاص طور پر بوڑھے اور نوجوان لوگوں کو سماجی، سرگرمیوں میں حصہ لینے، اور اپنی روحانی زندگی کو بہتر بنانے کے لیے جگہ مل سکے۔

سائٹ پر ہونے والے سروے میں حصہ لیتے ہوئے، پڑوس 39 کی نمائندہ محترمہ Nguyen Thi Minh Phuong نے کہا کہ یہ پہلا موقع ہے جب انہوں نے واقعی محسوس کیا کہ مقامی حکومت حقیقی طور پر لوگوں کی بات سننا چاہتی ہے۔ "ابتدائی طور پر، بہت سے لوگوں کا خیال تھا کہ یہ صرف ایک عام سروے ہے۔ تاہم، وضاحتیں دینے کے بعد، لوگوں نے خیال رکھنا شروع کر دیا کیونکہ سوالات ان کی روزمرہ کی زندگی سے بہت متعلقہ تھے: ماحول، سلامتی اور نظم و نسق، روحانی بہبود سے لے کر علاقے میں رہنے والے خوشی کے احساس تک،" محترمہ فوونگ نے کہا۔

عمل درآمد کے عمل کے دوران، محلے کو کئی گروپوں میں تقسیم کر دیا گیا تاکہ آن لائن سروے میں رہائشیوں کی مدد کی جا سکے، QR کوڈ سکین کرنے میں ان کی رہنمائی کی جا سکے اور آن لائن سسٹم تک رسائی حاصل کی جا سکے۔ "بہت سے رہائشیوں نے طنزیہ انداز میں کہا کہ حکومت اب لوگوں کی بات سننے کے لیے تیار ہے۔ یہ الفاظ سادہ تھے، لیکن ہم نے محسوس کیا کہ لوگ اپنے علاقے کے لیے حقیقی محبت رکھتے ہیں،" محترمہ فوونگ نے جذباتی انداز میں کہا۔

6,000 سے زیادہ سروے کے جوابات کے ذریعے، تھو ڈک وارڈ کے لیڈروں کو سب سے زیادہ تشویش کی بات یہ نہیں تھی کہ آیا کوئی ایک انڈیکس زیادہ ہے یا کم، بلکہ اصل زندگی اور اعتماد جو لوگوں نے ان نمبروں کے پیچھے حکومت پر رکھا ہے۔

محترمہ ٹران تھی ہونگ تھیو نے کہا کہ سروے کے نتائج کے ساتھ ساتھ، علاقے کو تقریباً 20 صفحات پر مشتمل تفصیلی آراء بھی موصول ہوئیں، جس میں رہائشیوں نے وارڈ کی سرگرمیوں کے لیے بہت سے ماڈل اور حل تجویز کیے ہیں۔ محترمہ تھیوئی نے کہا کہ "یہ دونوں ہی باعث فخر ہے اور حکومت پر ایک بڑی ذمہ داری عائد ہوتی ہے کہ وہ ان تجاویز کو عملی اقدامات میں ڈھالے۔"

سروے کے نتائج کی بنیاد پر، Thu Duc وارڈ نے آنے والے عرصے کے لیے کئی اہم کاموں کی نشاندہی کی ہے۔ ان میں سے، رہائشی ماحول اور شہری انفراسٹرکچر کو بہتر بنانا رہائشیوں کے لیے سب سے بڑا مسئلہ ہے۔ 2026 میں، وارڈ سیلاب زدہ علاقوں، خستہ حال سڑکوں، اور ٹریفک کنجشن زونز کا جائزہ لے گا تاکہ حل تجویز کیا جا سکے۔ نکاسی آب کے نظام کی اپ گریڈنگ، روشنی، شہری خوبصورتی اور رہائشی علاقوں میں سیکورٹی کیمروں کو بڑھانے کو ترجیح دیتے ہوئے اس علاقے کا مقصد مزید "کمیونٹی گرین اسپیسز" جیسے منی پارکس، بچوں کے کھیل کے میدان، اور بیرونی ورزش کے علاقے بنانا بھی ہے۔ اور اس کے ساتھ ہی ریکارڈ کی ڈیجیٹائزیشن کو فروغ دینا، آن لائن عوامی خدمات کے معیار کو بہتر بنانا، اور رہائشیوں سے رائے حاصل کرنے کے لیے چینلز کو برقرار رکھنا۔

تھو ڈک وارڈ کے رہنماؤں کے مطابق، عوام کو ایسی حکومت کی ضرورت نہیں ہے جو بہت زیادہ باتیں کرے، بلکہ ایسی حکومت جو فوری جواب دے، مسائل کو مؤثر طریقے سے نمٹائے، اور ذمہ داری سے کام کرے۔ علاقے نے کمیونٹی کے اندر روابط کو مضبوط کرنے کے لیے کمیونٹی ثقافتی سرگرمیوں، پڑوس کی تعمیر کے ماڈلز، اور نوجوانوں اور بزرگوں کے لیے ویک اینڈ کلبز کو برقرار رکھنے کا بھی فیصلہ کیا۔

ماخذ: https://baovanhoa.vn/van-hoa/lang-nghe-de-do-hanh-phuc-cua-nguoi-dan-232467.html