"رکاوٹوں" کو ہٹا دیں۔

لوگوں اور کاروبار کی راہ میں حائل رکاوٹوں کو دور کرنے کے لیے پرعزم، Thanh Hoa صوبے نے 2025 میں انتظامی اصلاحات میں بہت سی نئی نئی پالیسیاں جاری کی ہیں، جو سماجی وسائل کو کھولنے اور مؤثر طریقے سے استعمال کرنے اور علاقے کی سماجی و اقتصادی ترقی کو فروغ دینے میں مدد کرتی ہیں۔

Nguyet Vien وارڈ پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر میں سرکاری ملازمین شہریوں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو سنبھالتے ہیں۔

انتظامی طریقہ کار کے لیے پروسیسنگ کے وقت کو کم کرنے کے لیے، صوبائی پیپلز کمیٹی نے محکموں اور ایجنسیوں کو ہدایت کی ہے کہ وہ "گرین لین" کے ترجیحی طریقہ کار کے تحت انتظامی طریقہ کار کے لیے پروسیسنگ کے وقت کو کم کرتے ہوئے ایک ہموار عمل کو نافذ کریں۔ انتظامی طریقہ کار کے چار گروپ، جن میں 49 مخصوص طریقہ کار شامل ہیں، اس "گرین لین" کے طریقہ کار کے تحت ترجیحی اور پراسیس کیے جاتے ہیں۔ ان میں سرمایہ کاری اور کاروبار سے متعلق 19 طریقہ کار شامل ہیں۔ تعمیرات اور رئیل اسٹیٹ سے متعلق 12 طریقہ کار؛ زمین، جنگلات، اور معدنیات سے متعلق 14 طریقہ کار؛ اور روزگار سے متعلق 4 طریقہ کار۔ ان تمام طریقہ کار میں پروسیسنگ کے وقت میں 30-60% کی کمی دیکھی گئی ہے۔ یہ ایک اہم قدم ہے، جو صوبے میں سرمایہ کاری کرنے والے کاروباروں کے لیے فیصلہ کن، تخلیقی صلاحیت اور شفاف اور سازگار طریقہ کار کا مظاہرہ کرتا ہے۔

"گرین لین" کے طریقہ کار کے موثر نفاذ کو یقینی بنانے کے لیے، صوبائی عوامی کمیٹی نے مکمل طور پر وکندریقرت کی ہے اور متعلقہ اکائیوں کو اختیارات سونپے ہیں، براہ راست، وسیع اثرات اور ترقی میں اہم شراکت والے علاقوں پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے "گرین لین" کے طریقہ کار کو لاگو کرنے میں ایک قابل ذکر نکتہ یہ ہے کہ محکموں، ایجنسیوں اور علاقوں کو جائز درخواستیں موصول ہونے کے بعد ایک سے زیادہ مرتبہ شہریوں اور کاروباری اداروں سے اضافی دستاویزات کی درخواست کرنے کی اجازت نہیں ہے۔ اس کے ساتھ ہی، تنظیموں اور شہریوں سے فیڈ بیک اور تجاویز فوری طور پر حاصل کرنے اور ان پر کارروائی کرنے کے لیے ایک ہاٹ لائن قائم کی گئی ہے۔ یکم جولائی سے 31 دسمبر 2025 تک تمام سطحوں اور شعبوں کی ہم آہنگی اور ذمہ دارانہ شمولیت کے ساتھ، صوبے میں ایجنسیوں اور اکائیوں نے ترجیحی "گرین لین" میکانزم کے تحت شہریوں اور کاروباری اداروں سے 16,730 انتظامی طریقہ کار کی درخواستیں وصول کیں اور ان پر کارروائی کی۔

صوبائی عوامی کونسل کی اتھارٹی کے تحت آن لائن عوامی خدمات کے ذریعے لاگو تمام انتظامی طریقہ کار کے لیے فیس اور چارجز کی مکمل چھوٹ بھی 2025 کی شاندار کامیابیوں میں سے ایک ہے۔ یہ پالیسی عوام میں مقبول ہے اور آن لائن عوامی خدمات کے استعمال کو فروغ دینے میں Thanh Hoa کے عزم کو ظاہر کرتی ہے۔ فیس کی چھوٹ 7 شعبوں میں 42 انتظامی طریقہ کار پر لاگو ہوتی ہے۔ ان میں قدرتی وسائل اور ماحولیات کے شعبے میں 9 طریقہ کار، زمین کے شعبے میں 5، سول رجسٹریشن کے شعبے میں 17، محنت اور روزگار کے شعبے میں (غیر ملکیوں کے لیے) 2، تعمیراتی شعبے میں 5، کھیلوں کے شعبے میں 1، اور کاروباری رجسٹریشن کے شعبے میں 3 طریقہ کار شامل ہیں۔ نیشنل پبلک سروس پورٹل کے ذریعے آن لائن درخواستیں جمع کرواتے وقت شہریوں اور کاروباری اداروں کو فیس یا چارجز ادا کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ قرارداد نمبر 12 نے ایک نئی سمت بنائی ہے اور ایک واضح پیغام بھیجا ہے کہ "ڈیجیٹل تبدیلی شہریوں اور کاروباری اداروں کے براہ راست اور عملی فائدے کے لیے ہونی چاہیے۔"

نم سیم سن وارڈ پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر عوامی طور پر انتظامی طریقہ کار دکھاتا ہے تاکہ شہریوں کی آسانی سے پیروی کی جا سکے۔

قرارداد نمبر 12 نہ صرف لوگوں اور کاروباروں کو سپورٹ کرنے کی پالیسی ہے، بلکہ پبلک ایڈمنسٹریشن ماڈل میں اصلاحات کے اہداف کو لاگو کرنے کے لیے ایک ٹھوس حل بھی ہے، جو لوگوں کو "ذاتی طور پر" درخواستیں "آن لائن" جمع کرنے سے اپنی عادتوں کو تبدیل کرنے کی ترغیب دیتا ہے۔ جب لاگت اب کوئی رکاوٹ نہیں رہے گی، لوگوں کو اپنی انتظامی عادات کو تبدیل کرنے کے لیے زیادہ ترغیب ملے گی، "دستاویزات کی درخواست کرنے" سے "سیلف سروس" میں منتقل ہو جائیں گے۔ 1 جولائی سے 31 دسمبر 2025 تک، پورے صوبے کو صوبائی عوامی کونسل کی قرارداد نمبر 12 کے تحت 247,802 آن لائن درخواستیں موصول ہوئیں، جس سے لوگوں اور کاروباروں کو فیسوں اور چارجز میں 86.6 بلین VND سے زیادہ کی بچت میں مدد ملی۔

انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے میں کاروباری برادری اور لوگوں کی بڑھتی ہوئی اعلیٰ توقعات کو پورا کرنے کے لیے، محکموں، شعبوں اور علاقوں کے ذریعے بہت سے نئے ماڈلز اور اقدامات پر تحقیق کی گئی ہے اور عملی طور پر ان کا اطلاق کیا گیا ہے۔ ایک اہم مثال Trieu Son کمیون میں "AI Robot Operation" پہل ہے، جسے پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر میں استعمال میں لایا گیا ہے۔ اے آئی روبوٹ ویتنامی زبان کا استعمال کرتا ہے اور لوگوں کو قطار نمبر حاصل کرنے، معلومات تلاش کرنے کے لیے کیو آر کوڈز کو اسکین کرنے، اور انہیں مناسب دستاویز پراسیسنگ کاؤنٹر پر بھیجنے کے لیے بات چیت، مشورہ دینے اور رہنمائی کرنے کی صلاحیت رکھتا ہے۔ اس اقدام نے اہلکاروں اور سرکاری ملازمین کے لیے کام کے بوجھ کو نمایاں طور پر کم کیا ہے اور لوگوں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے میں سہولت پیدا کی ہے۔ پچھلے سالوں میں لاگو کیے گئے "فرینڈلی گورنمنٹ فار دی پیپلز سروس" ماڈل کی افادیت کو فروغ دینے کے لیے، دو سطحی مقامی حکومتی نظام کے نفاذ کے فوراً بعد، تھانہ ہووا صوبے نے اس ماڈل کو چار کمیونز کی عوامی کمیٹیوں میں پائلٹ کیا: وان لوک، نگوک ٹراؤ، من سون، اور تھو فو، ایک موثر، شفاف اور شفاف نظام کی تعمیر کے لیے۔ مزید برآں، صوبہ تھانہ ہوا نے ضابطے جاری کیے ہیں جو کمیون کی سطح پر پیپلز کمیٹی کے چیئرمین کو تصدیق کے عمل میں سرکاری ملازمین کو اختیار سونپنے کی اجازت دیتے ہیں۔ اس ڈیلی گیشن میکانزم کی بدولت، تصدیقی دستاویزات کے پروسیسنگ کا وقت نمایاں طور پر کم کر دیا گیا ہے، جس سے زیادہ تر اوقات میں بھیڑ کو کم کیا گیا ہے۔

2025 2021-2025 کی مدت کے لیے "انتظامی اصلاحات کو فروغ دینے اور ایک شفاف اور پرکشش سرمایہ کاری کے ماحول کی تشکیل" کے پیش رفت کے اقدام کا آخری سال ہے۔ یہ ایک اہم سال بھی ہے کیونکہ صوبہ تین درجے سے دو درجے والے مقامی حکومتی نظام میں تبدیل ہو رہا ہے۔ کام کی ایک بڑی مقدار کے ساتھ، تھانہ ہوا صوبے نے سخت کوششیں کی ہیں اور بہت سے اہم نتائج حاصل کیے ہیں، جس سے انتظامی اصلاحات میں ایک مضبوط تبدیلی آئی ہے۔

متن اور تصاویر: فوونگ کو

ماخذ: https://baothanhhoa.vn/loai-bo-nhung-rao-can-274138.htm