فیس بک عالمی سطح پر کریش ہونے کی وجہ

سوشل نیٹ ورک X (Twitter) پر تازہ ترین بیان میں، میٹا کے نمائندے نے 5 مارچ کی شام فیس بک کے ساتھ ساتھ اس کمپنی کے دیگر سوشل نیٹ ورکنگ پلیٹ فارمز کے کریش ہونے پر صارفین سے معذرت کی۔

میٹا نے 5 مارچ کو X پر ایک بیان میں کہا ، "ہم آگاہ ہیں کہ کچھ صارفین کو ہماری ایپس تک رسائی حاصل کرنے میں دشواری پیش آرہی ہے۔ اس کی وجہ سے ہونے والی کسی بھی تکلیف کے لیے ہم معذرت خواہ ہیں اور آپ کے صبر کے لیے آپ کا شکریہ ادا کرتے ہیں، جبکہ ہماری ٹیم اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے کام کر رہی ہے۔"

میٹا کے ترجمان اینڈی سٹون نے 6 مارچ کو ایک بیان میں کہا کہ یہ واقعہ تکنیکی خرابی کے باعث پیش آیا۔ (تصویر: آزاد)

یہ بندش حل ہونے سے پہلے دو گھنٹے سے زیادہ جاری رہی اور میٹا کے پلیٹ فارمز آہستہ آہستہ معمول کے مطابق کام کرنے لگے۔

میٹا کے ترجمان اینڈی سٹون نے 6 مارچ کو ایک بیان میں کہا کہ یہ واقعہ تکنیکی خرابی کی وجہ سے پیش آیا، جب کہ ان افواہوں کی تردید کرتے ہوئے کہ میٹا کو ہیک کیا گیا تھا، جس کے نتیجے میں یہ واقعہ پیش آیا۔

"5 مارچ کو، ایک تکنیکی خرابی کی وجہ سے صارفین کے لیے ہمارے پلیٹ فارم تک رسائی مشکل ہو گئی۔ ہم نے متاثرہ افراد کے لیے جلد از جلد اس مسئلے کو حل کیا۔ ہم تکلیف کے لیے معذرت خواہ ہیں،" اینڈی اسٹون نے شیئر کیا۔

میٹا کے اندرونی انجینئرنگ گروپ پر ایک پوسٹ میں کہا گیا ہے کہ یہ خرابی میٹا کے سسٹم میں کنفیگریشن ویلیوز کی دیکھ بھال اور تصدیق کے دوران پیش آئی، جو ایک خودکار ٹول کے ذریعے انجام پاتی ہے۔

اس خودکار ٹول کا مقصد سسٹم کیش میں غلط کنفیگریشن ویلیوز کو چیک کرنا اور انہیں مستقل ریپوزٹری سے اپ ڈیٹ شدہ ویلیوز سے بدلنا ہے۔

تاہم، دیکھ بھال کے دوران، خودکار ٹول نے صارف کے سوالات کو غلط سمجھا اور کیشز کو صاف کر دیا، جس سے انہیں اپنے اکاؤنٹس میں لاگ ان ہونے سے روک دیا گیا۔ بھاری ٹریفک کی وجہ سے خودکار ٹول بار بار اسے غلطی کے طور پر تسلیم کرتا ہے اور کیشے کو صاف کرتا ہے، جس کے نتیجے میں اوورلوڈ ہوتا ہے۔

ایک بار غلطی کی وجہ کی نشاندہی ہونے کے بعد، میٹا انجینئرز نے اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے خودکار ڈیبگنگ ٹول کو بند کرنے پر مجبور کر دیا، جس سے کمپنی کی سروسز بیک اپ اور چل رہی ہیں۔

خبر رساں ادارے روئٹرز نے ایک ذریعے کے حوالے سے بتایا کہ اس واقعے نے میٹا کا اندرونی نظام متاثر کیا، جس سے کمپنی کے بہت سے ملازمین اندرونی نیٹ ورک سسٹم میں لاگ ان نہیں ہو سکے۔ اس کی وجہ سے میٹا کے بہت سے ملازمین گھبرا گئے کیونکہ انہوں نے غلطی سے سوچا کہ انہیں کمپنی نے بغیر اطلاع کے نوکری سے نکال دیا ہے۔

ابھی تک، فیس بک کے بانی مارک زکربرگ نے خاموشی اختیار کی ہے اور ابھی تک پیش آنے والے واقعے پر کوئی تبصرہ نہیں کیا ہے۔

فیس بک کے ساتھ ساتھ میٹا کی تاریخ میں یہ سب سے سنگین واقعات میں سے ایک ہے۔ یہ واقعہ بہت سے لوگوں کو اسی طرح کے ایک واقعے کی یاد دلاتا ہے جو 2021 کے آخر میں پیش آیا تھا، جب دنیا بھر میں فیس بک، انسٹاگرام اور واٹس ایپ 7 گھنٹے سے زیادہ کے لیے مفلوج تھے۔

ترا خان (ماخذ: دی انڈیپنڈنٹ)

ماخذ