فیس بک عالمی سطح پر کریش ہونے کی وجہ

سوشل نیٹ ورک X (Twitter) پر تازہ ترین بیان میں، میٹا کے نمائندے نے 5 مارچ کی شام فیس بک کے ساتھ ساتھ اس کمپنی کے دیگر سوشل نیٹ ورکنگ پلیٹ فارمز کے کریش ہونے پر صارفین سے معذرت کی۔

میٹا نے 5 مارچ کو X پر ایک بیان میں کہا ، "ہم آگاہ ہیں کہ کچھ صارفین کو ہماری ایپس تک رسائی حاصل کرنے میں دشواری پیش آرہی ہے۔ اس کی وجہ سے ہونے والی کسی بھی تکلیف کے لیے ہم معذرت خواہ ہیں اور آپ کے صبر کے لیے آپ کا شکریہ ادا کرتے ہیں، جبکہ ہماری ٹیم اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے کام کر رہی ہے۔"

میٹا کے ترجمان اینڈی سٹون نے 6 مارچ کو ایک بیان میں کہا کہ یہ واقعہ تکنیکی خرابی کے باعث پیش آیا۔ (تصویر: آزاد)

اس کے حل ہونے سے پہلے یہ بندش دو گھنٹے سے زیادہ جاری رہی اور میٹا کے پلیٹ فارم آہستہ آہستہ معمول کے کاموں میں واپس آ گئے۔

میٹا کے ترجمان اینڈی سٹون نے 6 مارچ کو ایک بیان میں کہا کہ یہ واقعہ تکنیکی خرابی کی وجہ سے پیش آیا، جب کہ ان افواہوں کی تردید کرتے ہوئے کہ میٹا کو ہیک کیا گیا تھا، جس کے نتیجے میں یہ واقعہ پیش آیا۔

"5 مارچ کو، ایک تکنیکی مسئلے نے صارفین کے لیے ہمارے پلیٹ فارم تک رسائی مشکل بنا دی۔ ہم نے متاثرہ افراد کے لیے جلد از جلد اس مسئلے کو حل کر لیا۔ ہم تکلیف کے لیے معذرت خواہ ہیں،" اینڈی اسٹون نے شیئر کیا۔

میٹا انجینئرز کے داخلی گروپ پر ایک پوسٹ میں کہا گیا ہے کہ یہ خرابی میٹا کے سسٹم میں کنفیگریشن ویلیوز کی دیکھ بھال اور تصدیق کے دوران پیش آئی، جو ایک خودکار ٹول کے ذریعے انجام پاتی ہے۔

اس خودکار ٹول کا مقصد سسٹم کیش میں غلط کنفیگریشن ویلیوز کو چیک کرنا اور انہیں مستقل ریپوزٹری سے اپ ڈیٹ شدہ ویلیوز سے بدلنا ہے۔

تاہم، دیکھ بھال کے دوران، خودکار ٹول نے غلطی سے صارف کے استفسارات کو غلط تسلیم کر لیا اور کیشز کو صاف کر دیا، جس سے انہیں اپنے اکاؤنٹس میں لاگ ان ہونے سے روک دیا۔ بھاری ٹریفک کی وجہ سے خودکار ٹول بار بار اس بات کی تصدیق کرتا ہے کہ یہ ایک غلطی تھی اور کیچز کو صاف کرتا ہے، جس کے نتیجے میں اوورلوڈ ہوتا ہے۔

ایک بار جب خرابی کی وجہ کی نشاندہی ہو گئی، میٹا انجینئرز نے خودکار ڈیبگنگ ٹول کو مسئلہ کو حل کرنے کے لیے رکنے پر مجبور کیا، جس سے کمپنی کی خدمات معمول پر آ گئیں۔

خبر رساں ادارے روئٹرز نے ایک ذریعے کے حوالے سے بتایا کہ اس واقعے نے میٹا کا اندرونی نظام متاثر کیا، جس سے کمپنی کے بہت سے ملازمین اندرونی نیٹ ورک سسٹم میں لاگ ان نہیں ہو سکے۔ اس کی وجہ سے میٹا کے بہت سے ملازمین گھبرا گئے کیونکہ انہوں نے غلطی سے سوچا کہ انہیں کمپنی نے بغیر اطلاع کے نوکری سے نکال دیا ہے۔

ابھی تک، فیس بک کے بانی مارک زکربرگ نے خاموشی اختیار کی ہے اور ابھی تک پیش آنے والے واقعے پر کوئی تبصرہ نہیں کیا ہے۔

یہ فیس بک کے ساتھ ساتھ میٹا کی تاریخ کے سنگین ترین واقعات میں سے ایک ہے۔ یہ واقعہ بہت سے لوگوں کو اسی طرح کے ایک واقعے کی یاد دلاتا ہے جو 2021 کے اواخر میں ہوا تھا، جب فیس بک، انسٹاگرام اور واٹس ایپ عالمی سطح پر 7 گھنٹے سے زیادہ مفلوج تھے۔

ترا خان (ماخذ: دی انڈیپنڈنٹ)

ماخذ