فیس بک کی عالمی سطح پر کمی کی وجوہات۔

ٹویٹر پر ایک حالیہ بیان میں، میٹا کے ایک نمائندے نے 5 مارچ کی شام کو فیس بک اور دیگر سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کو متاثر کرنے والی بندش کے لیے صارفین سے معذرت کی۔

"ہم سمجھتے ہیں کہ کچھ صارفین کو ہماری ایپلی کیشنز تک رسائی میں مسائل کا سامنا ہے۔ ہم کسی بھی تکلیف کے لیے معذرت خواہ ہیں اور آپ کے صبر کے لیے آپ کا شکریہ ادا کرتے ہیں جب کہ ہماری ٹیم اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے کام کرتی ہے،" میٹا کے نمائندے نے 5 مارچ کو X پر ایک پریس ریلیز میں کہا۔

میٹا کے ترجمان اینڈی اسٹون نے 6 مارچ کو ایک بیان میں کہا کہ یہ واقعہ تکنیکی خرابی کی وجہ سے پیش آیا۔ (تصویر: آزاد)

یہ بندش حل ہونے سے پہلے دو گھنٹے تک جاری رہی اور میٹا کے پلیٹ فارمز آہستہ آہستہ معمول پر آ گئے۔

میٹا کے ترجمان اینڈی اسٹون نے 6 مارچ کو ایک بیان میں کہا کہ یہ واقعہ تکنیکی خرابی کی وجہ سے پیش آیا، اور ان افواہوں کی تردید کی کہ میٹا کو ہیک کر لیا گیا ہے۔

"5 مارچ کو، ایک تکنیکی مسئلے نے صارفین کے لیے ہمارے پلیٹ فارمز تک رسائی مشکل کر دی۔ ہم نے متاثرہ افراد کے لیے جلد از جلد اس مسئلے کو حل کر لیا۔ ہم زحمت کے لیے معذرت خواہ ہیں،" اینڈی اسٹون نے شیئر کیا۔

میٹا کے اندرونی انجینئر گروپ پر شیئر کی گئی ایک پوسٹ نے اشارہ کیا ہے کہ میٹا کے سسٹم کے اندر کنفیگریشن ویلیوز کی دیکھ بھال اور تصدیق کے دوران غلطی ہوئی ہے، جو ایک خودکار ٹول کے ذریعے انجام دیا گیا ہے۔

اس خودکار ٹول کا مقصد سسٹم کیش میں غلط کنفیگریشن ویلیوز کو چیک کرنا اور انہیں فکسڈ ریپوزٹری سے اپ ڈیٹ شدہ ویلیوز سے بدلنا ہے۔

تاہم، دیکھ بھال کے دوران، خودکار ٹول نے غلطی سے صارف کے سوالات کو غلط کے طور پر شناخت کر لیا اور اس کے کیشے کو صاف کر دیا، جس سے صارفین کو ان کے اکاؤنٹس میں لاگ ان ہونے سے روکا گیا۔ ٹریفک کے بہت زیادہ حجم کی وجہ سے خودکار ٹول بار بار غلطی کی نشاندہی کرتا ہے اور اس کی کیش کو صاف کرتا ہے، جس سے اوورلوڈ ہوتا ہے۔

ایک بار جب خرابی کی وجہ کی نشاندہی ہو گئی، میٹا انجینئرز نے مسئلہ کو حل کرنے کے لیے خودکار ٹربل شوٹنگ ٹول کو روکنے پر مجبور کیا، جس سے کمپنی کی خدمات کو معمول کے مطابق کام کرنے میں مدد ملی۔

خبر رساں ادارے روئٹرز نے ذرائع کا حوالہ دیتے ہوئے بتایا کہ اس واقعے نے میٹا کے اندرونی نظام کو متاثر کیا، جس سے بہت سے ملازمین کو کمپنی کے انٹرانیٹ میں لاگ ان ہونے سے روکا گیا۔ اس سے میٹا ملازمین میں خوف و ہراس پھیل گیا جنہوں نے غلطی سے یہ سمجھا کہ انہیں پیشگی اطلاع کے بغیر نوکری سے نکال دیا گیا ہے۔

آج تک فیس بک کے بانی مارک زکربرگ نے اس واقعے پر خاموشی اختیار کی ہے اور کوئی تبصرہ نہیں کیا ہے۔

یہ فیس بک اور میٹا کی تاریخ کے سنگین ترین واقعات میں سے ایک ہے۔ یہ اسی طرح کے بہت سے واقعات کی یاد دلاتا ہے جو 2021 کے آخر میں پیش آیا تھا، جب فیس بک، انسٹاگرام اور واٹس ایپ عالمی سطح پر سات گھنٹے سے زیادہ مفلوج رہے تھے۔

ترا خان (ماخذ: دی انڈیپنڈنٹ)

ماخذ