جنوبی کوریا میں آئی فونز پر اب بھی تنقید کیوں کی جاتی ہے۔

جنوبی کوریا میں سام سنگ کے صارفین آسانی سے ادائیگی کر سکتے ہیں، بسوں میں سوار ہو سکتے ہیں اور کالیں ریکارڈ کر سکتے ہیں۔ آئی فون استعمال کرنے والے نہیں کر سکتے۔

برسوں سے، جنوبی کوریا میں آئی فون کے صارفین سام سنگ کی گلیکسی کو رشک سے دیکھتے رہے، کیونکہ جو خصوصیات بنیادی لگتی تھیں وہ ان کے لیے عیش و عشرت تھیں۔ لیکن اب، ایپل پے کے لیے مکمل تعاون، کال ریکارڈنگ اور ٹرانسکرپٹ کی صلاحیتوں، اور عوامی نقل و حمل کی ادائیگیوں کے ساتھ انضمام کے بعد، آئی فون "حقیقت میں کوریائیوں کے لیے" ایک آلہ بن گیا ہے۔

کورین ہیرالڈ کے مطابق، 22 جولائی کو، ایپل اور ٹی منی نے سرکاری طور پر آئی فونز اور ایپل گھڑیوں کے لیے ملک گیر نقل و حمل کی ادائیگی کی خصوصیت کا آغاز کیا۔ اسے آخری گمشدہ ٹکڑے کے طور پر دیکھا جاتا ہے، جس کی وجہ سے پہلے بہت سے لوگوں نے جنوبی کوریا میں آئی فون کو "نامکمل" پروڈکٹ قرار دیا تھا۔

آئی فون عیش و آرام کی علامت ہے، لیکن یہ کبھی بھی "کافی کوریائی" نہیں ہے۔

عام طور پر، Galaxy کے صارفین Samsung Pay کی MST ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے زیادہ تر اسٹورز پر ادائیگی کر سکتے ہیں، اپنے ٹرانسپورٹ کارڈز کو بسوں اور سب ویز پر سوائپ کر سکتے ہیں، اور آسانی سے کالیں ریکارڈ کر سکتے ہیں۔ دوسری طرف آئی فون صارفین کو ہمیشہ سمجھوتہ کرنا پڑتا ہے۔

"میں Galaxy استعمال کرتا ہوں کیونکہ مجھے کرنا ہے۔ بہت سے لوگوں کا خیال ہے کہ Samsung Pay صرف ایک سہولت ہے، لیکن کال ریکارڈنگ نہیں ہے۔ میرے پیشے میں، کلائنٹس کے ساتھ تمام معاہدے فون پر کیے جاتے ہیں۔ اگر کچھ غلط ہوتا ہے اور میں اسے ریکارڈ نہیں کرتا، تو میں ذمہ دار ہوں گا،" کم من سیوک (38)، سیول میں ایک الیکٹرانکس کمپنی کے سیلز مینیجر نے کہا۔

آئی فونز اور ایپل گھڑیاں اب خریداری (بائیں) اور جنوبی کوریا کے قومی ٹرانسپورٹ کارڈ سسٹم (دائیں) کے لیے NFC ادائیگیوں کو سپورٹ کرتی ہیں۔ تصویر: ایپل۔

بہت سے ممالک کے برعکس، جنوبی کوریا میں، دوسرے فریق کی رضامندی کے بغیر فون کالز ریکارڈ کرنا قانونی ہے اور اسے عدالت میں ثبوت کے طور پر استعمال کیا جا سکتا ہے۔ یہ ایپل کی عالمی رازداری کی پالیسی کے بالکل خلاف ہے۔

اگرچہ iOS 18.1 نے آخر کار ڈیفالٹ فون ایپ میں کال ریکارڈنگ کی فعالیت کو شامل کر دیا، سسٹم ہمیشہ دوسرے فریق کو مطلع کرے گا۔ یہ جنوبی کوریا میں خصوصیت کو بیکار بنا دیتا ہے۔

اکتوبر 2023 میں، SK ٹیلی کام نے "A" لانچ کیا۔ ایپ، جو آئی فون کے صارفین کو کالز ریکارڈ کرنے، ایپ کے اندر براہ راست AI سے تیار کردہ سمری وصول کرنے، مواد تلاش کرنے اور اسے موضوع کے مطابق چلانے کی اجازت دیتی ہے۔

کورین ہیرالڈ سے بات کرتے ہوئے، کم نے کہا کہ کمپنی کی جانب سے "A" کے استعمال کی اجازت دینے کے بعد اس نے حال ہی میں آئی فون 15 پر سوئچ کیا۔ ایپ تاہم وہ اسے اب بھی سمجھوتہ سمجھتا ہے۔ "یہ کام کرتا ہے، لیکن یہ گلیکسی کی طرح نہیں ہے۔ کہکشاں پر، آپ صرف ایک بٹن دبائیں اور آپ کا کام ہو گیا،" انہوں نے کہا۔

مزید برآں، 2015 میں شروع کی گئی Samsung Pay، جنوبی کوریا میں تیزی سے موبائل ادائیگی کا معیاری طریقہ بن گیا۔ یہ کارڈ کی زیادہ تر اقسام کو سپورٹ کرتا ہے اور تقریباً کسی بھی ادائیگی کے ٹرمینل پر کام کرتا ہے، یہاں تک کہ وہ بھی جو NFC سپورٹ کے بغیر ہیں۔ دوسری طرف Apple Pay، NFC ٹیکنالوجی پر انحصار کرتا ہے اور اسے صرف جنوبی کوریا میں ہیونڈائی کارڈ کے ذریعے مارچ 2023 میں لانچ کیا گیا، اس کی عالمی ریلیز کے نو سال بعد۔

اپنے آغاز کے بعد بھی، Apple Pay نے صرف محدود تعداد میں کارڈز اور فروخت کے پوائنٹس کے صرف ایک چھوٹے سے حصے پر کام کیا۔ ہنڈائی کارڈ کے کمیونیکیشن ڈائریکٹر، شم ہیون جنگ کے مطابق، رول آؤٹ "تکنیکی طور پر کامیاب، لیکن تجارتی لحاظ سے محدود تھا۔"

"ہم سمجھتے ہیں کہ کوریائی صارفین طویل عرصے سے انتظار کر رہے ہیں۔ لیکن بنیادی ڈھانچہ تیار نہیں ہے، اور گھریلو مالیاتی ماحولیاتی نظام کو ایپل کے ماڈل کے مطابق ڈھالنے کے لیے وقت درکار ہے۔"

ایپل پے کے اجراء نے خاص طور پر نوجوانوں میں ہنڈائی کارڈ کی رجسٹریشن میں اضافہ کیا۔ تاہم، یہ توسیع رک گئی کیونکہ دوسرے کارڈ جاری کرنے والے ایپل کی ٹرانزیکشن فیس کی وجہ سے ہچکچاتے تھے۔ آج تک، ایپل پے ہنڈائی کارڈ کے لیے مخصوص ہے۔

آئی فون ماحولیاتی نظام کے لیے سہولت کی قربانی۔

تاہم، ہر کوئی محسوس نہیں کرتا کہ ان کے ساتھ ظلم ہوا ہے۔

سیول میں یونیورسٹی کے ایک طالب علم جے وائی (24) نے کہا، "میں نے کبھی محسوس نہیں کیا کہ میرے آئی فون میں کوئی کمی محسوس ہوئی ہے۔ میں نے کبھی بھی Apple Pay کو بنیادی خصوصیت کے طور پر نہیں سوچا۔ میں ہمیشہ اپنا بٹوہ اپنے ساتھ رکھتا ہوں۔" اس نے ہائی اسکول کے بعد سے ایک آئی فون استعمال کیا ہے اور ایپل کی مصنوعات کو ان کے ڈیزائن اور اپنے آئی پیڈ اور میک بک کے ساتھ ہم آہنگی کے لیے پسند کرتی ہے۔

اس کا نقطہ نظر صارفین کے ایک مختلف گروپ کی عکاسی کرتا ہے۔ وہ جنوبی کوریائی کمپنی کے حل پر ایپل کے ماحولیاتی نظام کو ترجیح دیتے ہیں۔ 20 کی دہائی میں جنوبی کوریائی باشندوں میں، خاص طور پر خواتین میں، آئی فون کا غلبہ ہے۔ 2024 کے گیلپ کوریا کے سروے کے مطابق، اس عمر کے گروپ کی 75% خواتین آئی فون استعمال کرتی ہیں، جبکہ 55% مردوں کے مقابلے میں۔

فی الحال، گمشدہ خصوصیات کی فہرست مکمل ہے، لیکن جنوبی کوریا میں ایپل کا مارکیٹ شیئر محدود ہے۔ تصویر: ایپل۔

تاہم، جنوبی کوریا میں ایپل کے صارفین کے ایک حصے کے لیے، ان خصوصیات کی کمی ناقابل قبول ہے۔ یہ Naver Cafe پلیٹ فارم پر آسامو کمیونٹی (کورین میں آئی فون استعمال کرنے والوں کا مخفف) میں سب سے زیادہ واضح ہے۔ 2.3 ملین سے زیادہ ممبران کے ساتھ، آسامو آئی فون صارفین کے لیے محدودیت کا حل تلاش کرنے، استعمال کی تجاویز کا اشتراک کرنے، اور خبروں کی تازہ کاری حاصل کرنے کے لیے ایک اجتماع کی جگہ ہے۔

"ہم کسی بھی چیز پر تنقید نہیں کرنا چاہتے۔ ہم صرف یہ چاہتے ہیں کہ فون کورین مارکیٹ کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے کام کرے۔ Galaxy صارفین طویل عرصے سے ادائیگیاں کرنے، بسوں میں سوار ہونے اور آسانی سے کالیں ریکارڈ کرنے کے قابل ہیں۔ آئی فون استعمال کرنے والے نہیں کر سکتے۔ ہم ایک ہی قسم کا آلہ استعمال کرتے ہیں، لیکن اس میں صرف نصف فعالیت ہے،" Jang Soo-min (31)، ایک مارکیٹنگ ماہر اور ایڈسٹرومنی کے ایک ماہر نے کہا۔

جس دن Apple Pay T-money کا باضابطہ طور پر آغاز ہوا، Jang اسے اپنے آئی فون اور ایپل واچ پر ترتیب دینے والے پہلے لوگوں میں سے ایک تھا۔ "یہ ایپل کے ایکو سسٹم کا کورین ورژن ہے جس کا میں انتظار کر رہا تھا۔ یہ کوئی نئی بات نہیں ہے، بس آخر میں مکمل،" اس نے شیئر کیا۔

تاہم، خصوصیات کی مکمل فہرست کے باوجود، ایپل اب بھی جولائی 2025 تک جنوبی کوریا میں صرف 24 فیصد مارکیٹ شیئر رکھے گا، گیلپ کوریا کے مطابق۔ سام سنگ اس وقت 72 فیصد کے ساتھ غالب ہے۔

کوریا کنزیومر پروٹیکشن ایجنسی کے ہوانگ آہ یون نے کہا کہ "اس سے گلیکسی صارفین کے آئی فونز میں بڑے پیمانے پر تبدیلی نہیں آئے گی۔ جو لوگ آئی فونز چاہتے ہیں وہ پہلے ہی طویل عرصے سے انہیں استعمال کر رہے ہیں۔

ماخذ: https://znews.vn/dieu-khien-iphone-luon-bi-che-o-han-quoc-post1572547.html