بینک نے قرض لینے والوں کو بغیر لائسنس کے ایپس استعمال کرنے پر آمادہ کرنے کے لیے ایک گھوٹالے کا منظر پیش کیا۔

نیشنل کریڈٹ انفارمیشن سینٹر (CIC) میں معلومات کی خلاف ورزی کے بعد، کئی بینکوں نے عوام سے دھوکہ دہی اور رقم کی چوری کرنے کے لیے سرکاری افسران کی نقالی کرنے والے افراد کے ذریعہ عام گھوٹالے کے منظرناموں کو اجاگر کرنا جاری رکھا ہے۔

بینک تجویز کرتا ہے کہ صارفین اسکام کرنے والے کے ٹیکسٹ میسجز، فون نمبرز اور سوشل میڈیا اکاؤنٹس جیسے ثبوت محفوظ کریں اور فوری طور پر مقامی پولیس کو اس کی اطلاع دیں۔

اس مسئلے کے بارے میں، VPBank کے نمائندے نے اس بات پر زور دیا کہ لوگوں کو خاص طور پر پولیس افسران، پراسیکیوٹرز، اسٹیٹ بینک آف ویتنام، کمرشل بینکوں وغیرہ کی نقالی کرنے والی کالز، پیغامات اور ای میلز کے بارے میں محتاط رہنے کی ضرورت ہے، جن میں دھمکیاں شامل ہیں جن کا مقصد صارفین کو ایسے اقدامات کرنے کے لیے مجبور کرنا یا ان کی ہدایت کرنا ہے جو ان کے آلات کو نقصان پہنچا سکتے ہیں۔ ان کارروائیوں کا مقصد بنیادی طور پر بینک سے اثاثے چوری کرنا ہے۔

VPBank کے مطابق، عام گھوٹالے کے منظرناموں میں شامل ہیں: صارفین کو مطلع کرنا کہ ان کا اکاؤنٹ/کریڈٹ کارڈ خطرے میں ہے اور ان سے مسئلہ کو چیک کرنے/حل کرنے کے لیے ایک لنک انسٹال کرنے کی ضرورت ہے۔ صارفین کو ان کی معلومات کے بغیر کریڈٹ اداروں کے ساتھ خراب کریڈٹ ہسٹری یا بقایا قرضوں کے بارے میں مطلع کرنا، گھبراہٹ کا باعث بننا، اور صارفین سے ذاتی معلومات فراہم کرنے اور ریکوری ایپلی کیشن انسٹال کرنے کی درخواست کرنا۔

"مجرم بینکوں کے ساتھ صارفین کے کریڈٹ تعلقات کے بارے میں معلومات کا استعمال کرتے ہوئے، ادائیگی کی مقررہ تاریخ سے پہلے ہی بقایا کریڈٹ کارڈ کے قرضوں اور قرضوں کے تصفیہ کی درخواست کرنے کے لیے، بینک ملازمین کی بھی نقالی کرتے ہیں؛ یا وہ صارفین کو اکاؤنٹ کھولنے، فوری قرضے، اور پرکشش شرح سود جیسی خدمات پیش کرتے ہیں اور انہیں آمادہ کرتے ہیں، بنیادی طور پر انہیں غیر لائسنس یافتہ اور غیر منظم قرضے والے VP کے نمائندے کی طرف راغب کرتے ہیں۔"

اس کے علاوہ، کچھ تجارتی بینکوں نے یہ بھی رپورٹ کیا کہ کچھ افراد تفتیش کاروں کی نقالی کرتے ہیں، اور مطالبہ کرتے ہیں کہ ان کی بے گناہی ثابت کرنے کے لیے رقم پولیس اکاؤنٹس میں منتقل کی جائے۔ وہ سرکاری افسران یا بینک ملازمین کی نقالی بھی کرتے ہیں، بائیو میٹرک ڈیٹا، VNeID، ٹیکس ڈیکلریشنز وغیرہ کی اپ ڈیٹس کی درخواست کرتے ہیں، تاکہ میلویئر پر مشتمل لنکس بھیجیں، صارفین کو ان تک رسائی کے لیے دھوکہ دیں۔

مزید برآں، مجرموں نے سی آئی سی میں انفارمیشن سیکیورٹی کے واقعات سے متعلق مبینہ طور پر دستاویزات فروخت کرنے کی پیشکش بھی کی، جن میں میلویئر تھا یا جس کا مقصد ڈاؤنلوڈر کے آلے کو کنٹرول کرنا تھا۔ کٹ اور پیسٹ کرنے کے لیے AI اور Deepfake ٹیکنالوجی کا استعمال، بڑھتی ہوئی درستگی کے ساتھ صارفین کے چہروں کے ساتھ جعلی تصاویر اور ویڈیوز بنانا، رشتہ داروں اور ناظرین کے لیے اصلی اور جعلی میں فرق کرنا مشکل بناتا ہے۔

اس مسئلے کے بارے میں، 9Pay جوائنٹ اسٹاک کمپنی کے نمائندے نے تصدیق کی کہ کسٹمر ڈیٹا اور 9Pay کا سسٹم فی الحال غیر متاثر ہے۔ 9Pay صارفین اور شراکت داروں کو ڈیٹا لیک اور عام گھوٹالوں کے خطرات کے بارے میں خبردار کرنے اور مشورہ دینے کے لیے اپنی کوششوں کو تیز کر رہا ہے جیسے: OTPs اور پاس ورڈز چوری کرنے کے لیے بینکوں/CIC کی نقالی کرنا؛ دھوکہ دہی پر مبنی فوری قرضے اور CIC قرضوں کو ہٹانا؛ مالیاتی خدمات کی غیر قانونی رجسٹریشن (ای بٹوے، فوری قرضے)؛ اور کریڈٹ اور قرضوں سے متعلق جعلی سپیم/اشتہارات۔

"اندرونی طور پر، 9Pay نے مخصوص ضابطے اور رہنما خطوط جاری کیے ہیں، جس میں تمام اہلکاروں سے حفاظتی اصولوں پر سختی سے عمل کرنے کی ضرورت ہے جیسے: داخلی نظام کے لیے لاگ ان معلومات کا اشتراک نہ کرنا؛ فون، ای میل، یا غیر سرکاری چینلز کے ذریعے OTPs/پاس ورڈز فراہم نہ کرنا؛ وقتاً فوقتاً پاس ورڈز تبدیل کرنا، دو عنصر کی تصدیق کو فعال کرنا (2) اکاؤنٹس سے متعلق اہم پیغامات کے خلاف scal/fake سے متعلق۔ CIC، بینک، یا قرض؛ اور حالیہ حملوں سے لیک ہونے والے ڈیٹا پر مشتمل فائلوں یا لنکس تک رسائی/ڈاؤن لوڈ نہ کرنا،" 9Pay کے CTO مسٹر Nguyen Thanh Trung نے کہا۔

9Pay صارفین کی معلومات کو مکمل طور پر تحفظ فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہے، انفارمیشن سیکیورٹی کے ضوابط اور بین الاقوامی سیکیورٹی معیارات پر سختی سے عمل پیرا ہے۔ "ہم حکام کے ساتھ قریبی تعاون جاری رکھے ہوئے ہیں؛ اور ساتھ ہی، ہم صارفین اور شراکت داروں کو CIC واقعے کے بعد گھوٹالوں کی بڑھتی ہوئی تعداد کے خلاف مزید چوکس رہنے میں مدد کرنے کے لیے مواصلات اور رہنمائی کو بڑھا رہے ہیں،" مسٹر نگوین تھانہ ٹرنگ نے کہا۔

متعدد تجارتی بینکوں کے نمائندوں نے اس بات پر زور دیا کہ صارفین کو اپنی شناخت کی تصدیق کیے بغیر سرکاری اداروں کے اہلکار ہونے کا دعویٰ کرنے والے افراد سے بات چیت نہیں کرنی چاہیے۔ لنکس یا QR کوڈز تک رسائی حاصل نہیں کرنی چاہئے، یا اجنبیوں کی طرف سے بھیجی گئی ایپلیکیشنز کو انسٹال نہیں کرنا چاہئے جن کی معلومات کی تصدیق نہیں ہوئی ہے۔ اور دوسرے لوگوں کے کریڈٹ سے متعلق ڈیٹا کو من مانی طور پر ڈاؤن لوڈ، شیئر، استحصال یا استعمال نہیں کرنا چاہیے۔ ان قوانین کی جان بوجھ کر خلاف ورزی کرنے والوں کے خلاف قانون کے مطابق کارروائی کی جائے گی۔

خاص طور پر، صارفین کو سوشل میڈیا پر وسیع پیمانے پر (عوامی طور پر) تصاویر، ویڈیوز اور ذاتی معلومات کا اشتراک کرنے سے گریز کرنا چاہیے۔ انہیں اپنی رازداری اور حفاظتی ترتیبات کو اعلیٰ ترین سطح پر سیٹ کرنا چاہیے۔

ماخذ: https://baotintuc.vn/phap-luat/ngan-hang-neu-kich-ban-lua-dao-de-dan-du-nguoi-vay-tim-den-app-troi-noi-20250924160358992.htm