ویتنامی سیاحت کا تضاد

ہر سال، ویتنامی سیاحت کی صنعت ممتاز بین الاقوامی ایوارڈز کی "شاور" حاصل کرتی ہے، علاقائی ممالک پر غالب ہے، لیکن بین الاقوامی زائرین کی تعداد نہ ہونے کے برابر ہے۔

ڈبلیو ٹی اے ایوارڈز کے علاوہ، ویتنام کو بہت سی بین الاقوامی تنظیموں، میڈیا ایجنسیوں، میگزینز، اور مشہور ٹریول ویب سائٹس بھی تسلیم کرتی ہیں۔ سی این این، ٹریول اینڈ لیزر، دی ٹریول، وانڈر لسٹ، ٹرپیڈوائزر کئی بار کھانے ، منزل، زمین کی تزئین کے لئے اعزاز حاصل کیا.

سال کے پہلے 8 مہینوں میں، ویتنام نے 11.4 ملین سے زیادہ بین الاقوامی زائرین کا خیر مقدم کیا۔ اسی عرصے میں، تھائی لینڈ میں بین الاقوامی زائرین کی تعداد تقریباً 22 ملین تک پہنچ گئی، سنگاپور میں 11.3 ملین سے زیادہ۔ ملائیشیا نے سال کے پہلے 6 مہینوں میں تقریباً 12 ملین کا خیرمقدم کیا۔

2023 میں، ویتنام 12.6 ملین بین الاقوامی زائرین کا استقبال کرے گا۔ 2022 کے مقابلے میں 3.4 گنا زیادہ اور جنوب مشرقی ایشیا میں چوتھے نمبر پر ہے۔ پچھلے سال کا چیمپیئن ملائیشیا تھا جس نے 29 ملین زائرین کو دیکھا تھا۔ تھائی لینڈ 28 ملین سے زیادہ زائرین کے ساتھ دوسرے نمبر پر ہے، اس کے بعد سنگاپور 13.6 ملین زائرین کے ساتھ ہے۔

لوا ویت ٹور کے صدر نگوین وان مائی نے کہا کہ یہ ایوارڈز "بیوٹی مقابلوں کی طرح" ہیں۔ جیتنے والا ججز اور قارئین کی نظر میں مقابلے کا سب سے خوبصورت شخص ہے، ضروری نہیں کہ وہ خطے کا سب سے خوبصورت شخص ہو۔

اسی طرح ویتنام کو ملنے والے ایوارڈز وہی ہیں، ڈبلیو ٹی اے ایوارڈز ان کے معیار کے مطابق، پوری دنیا کی نمائندگی نہیں کرتے۔ تمام ایوارڈز رشتہ دار ہیں، یہاں تک کہ سب سے زیادہ معزز ایوارڈز۔ لہٰذا، ویتنام کو سیاحت کے بہت سے اعزازات ملنا ضروری نہیں کہ وہ بین الاقوامی زائرین کی تعداد کے متناسب ہو۔

اقوام متحدہ کے سیاحتی ادارے (یو این ٹورازم) کے مطابق، 2023 میں جو 10 ممالک سب سے زیادہ سیاحوں کا خیرمقدم کریں گے ان میں فرانس (100 ملین زائرین)، اسپین (85.2 ملین زائرین)، امریکہ (66.5 ملین)، اٹلی (57.2 ملین)، ترکی (55.2 ملین)، میکسیکو (42.23 ملین)، جرمنی (42.23 ملین)، جرمنی (42.23 ملین) شامل ہیں۔ یونان (32.7 ملین) اور آسٹریا (30.9 ملین)۔

AZA ٹریول کے سی ای او Nguyen Tien Dat نے کہا کہ ایک منزل بہت سے سیاحوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کی بہت سی وجوہات ہیں، ایوارڈز صرف ایک حصہ ہیں۔

ویتنام کو جتنے زیادہ ایوارڈ ملتے ہیں، اتنا ہی زیادہ دباؤ سیاحت کی صنعت پر پڑتا ہے۔ "یہ ایک دو طرفہ تمغے کی طرح ہے،" ڈیٹ نے کہا۔ جہاں یہ ایوارڈز ویتنام کو دنیا کے نقشے پر رکھتے ہیں، وہیں یہ چیلنجز بھی لاتے ہیں۔

جب بین الاقوامی زائرین ویتنام جانا چاہتے ہیں، تو وہ آن لائن معلومات تلاش کریں گے۔ ظاہر ہونے والی ابتدائی معلومات ویتنام کا مقام ہے جو ایوارڈز، بہترین یا اعزازی ہوٹلوں سے وابستہ ہے۔ لیکن جب زائرین تجربات تلاش کرنے کے لیے منزلوں کی گہرائی میں تحقیق کرتے ہیں، تو انھیں جو کچھ ملتا ہے وہ تاریک پہلو ہو سکتا ہے جیسے کہ ماحولیاتی آلودگی، سیاحوں کی درخواست، اوور چارجنگ، رات کی ناقص زندگی۔ اس وقت، ویتنام نے جو ایوارڈ حاصل کیے ہیں وہ ایک کمزوری بن گئے ہیں کیونکہ شہرت حقیقت سے بہت دور ہے۔

مسٹر ڈیٹ کے جائزے کے مطابق، سیاحت کے ایوارڈز کا بین الاقوامی زائرین پر اتنا مضبوط اور گہرا اثر نہیں ہوتا جتنا کہ مشہور ویب سائٹس Tripadvisor اچھا تنہا سیارہ یہ ذرائع دنیا بھر کے لاکھوں مسافروں کے بڑے ڈیٹا اور حقیقی زندگی کے تبصروں پر مبنی معلومات فراہم کرتے ہیں۔

"ہمیں امید نہیں کرنی چاہیے کہ اگر ہم بہت سے ایوارڈز جیتتے ہیں، تو ہم بہت سے مہمانوں کو اپنی طرف متوجہ کریں گے،" مسٹر ڈاٹ نے شیئر کیا۔ ان کا ماننا ہے کہ ہمیں "پھل کے منہ میں آنے کا انتظار نہیں کرنا چاہیے" بلکہ ان ایوارڈز سے فائدہ اٹھانے کے لیے دنیا بھر کے سیاحوں تک بات چیت کرنے کے لیے مخصوص منصوبے اور پروموشنل حکمت عملیوں کی ضرورت ہے۔

یہ بتاتے ہوئے کہ پڑوسی مقامات جیسے تھائی لینڈ اور سنگاپور کے پاس ڈبلیو ٹی اے میں چند ایوارڈز کیوں ہیں، مسٹر ڈاٹ نے کہا کہ شاید سیاحوں میں سیاحوں کے لیے مقامات پہلے سے ہی مشہور ہیں اس لیے وہ "شریک نہیں ہوتے"۔

"آئیے ایوارڈ کے بارے میں مزید بات نہیں کرتے ہیں، ہمیں اس بات پر بحث کرنے کی ضرورت ہے کہ ایوارڈ حاصل کرنے کے بعد آگے کیا کرنا ہے"، مسٹر نگوین وان مائی نے اس بات پر زور دیتے ہوئے کہا کہ ہمیں "چیخنا بند کر دینا چاہیے اور ایوارڈ میں حصہ لینا چھوڑ دینا چاہیے" کیونکہ ویتنام کے مہمان ایوارڈ کے لیے نہیں آتے۔ وہ زیادہ تر ویتنام آتے ہیں کیونکہ ان کے دوستوں نے انہیں متعارف کرایا ہے یا میڈیا کے ذریعے۔

سب سے پہلے، اگر ہم زیادہ سے زیادہ سیاحوں کو ویتنام کی طرف راغب کرنا چاہتے ہیں، خاص طور پر جاپان اور یورپ سے آنے والے سیاحوں کو، تو ہمیں فضلے کو صاف کرنے، شور کی آلودگی کو حل کرنے، ماحول کو صاف کرنے اور کھانے کی حفاظت کو یقینی بنانے کی ضرورت ہے۔ مسٹر مائی نے کہا، "کوئی بھی ایسی جگہ نہیں جانا چاہتا جہاں فوڈ پوائزننگ آسان ہو اور ہر جگہ کچرا ہو۔"

ویتنام کو سیاحوں کو راغب کرنے کے لیے میکرو ایشوز پر بات کرنے کی ضرورت نہیں ہے، لیکن اسے آسان چیزوں سے بدلنے کی ضرورت ہے۔ اگر ویتنامی سیاحت کو اپنا سفر شروع کرنا ہے تو اسے عوامی بیت الخلاء اور کچرے میں انقلاب لانے کی ضرورت ہے۔ فی الحال، Lua Viet Tour کے چیئرمین کے جائزے کے مطابق، عوامی بیت الخلاء "10 سال پہلے کے مقابلے بہت بہتر" ہیں، لیکن بہت سے لوگ اب بھی کوڑے کو صحیح طریقے سے ٹھکانے نہیں لگاتے۔

مسٹر میرا خیال ہے کہ ویتنام میں کوڑا کرکٹ پھینکنے کی سزا ہونی چاہیے، جیسا کہ سنگاپور کر رہا ہے کیونکہ ثقافتی عادات قدرتی طور پر نہیں آتیں۔ سخت قوانین عادات بناتے ہیں۔

اس کے بعد، ویتنام کو خود کو ایک محفوظ اور دوستانہ منزل کے طور پر کھڑا کرنے کی ضرورت ہے۔ سرحدی دروازے کے علاقے میں دوستی کے معاملے کو بہتر بنانے کی ضرورت ہے - پہلی جگہ جہاں زائرین ویتنام کے لوگوں کے ساتھ رابطے میں آئیں گے۔ مسٹر مائی نے کہا، "کسٹم، ہوائی اڈے کی سیکورٹی، اور سرحدی پولیس کو مسکراہٹ اور مہمانوں کا استقبال کرنے کی ضرورت ہے۔" مقامی لوگوں کو بھی بین الاقوامی زائرین کی نظروں میں ویتنام کو پوائنٹ سکور کرنے میں مدد کرنے کے لیے زائرین کے ساتھ دوستانہ رویہ دکھانا چاہیے، شاید صرف ہاتھ ہلاتے ہوئے یا مسکراتے ہوئے۔

سیاحت کے ماہرین کے مطابق فی سیاح کی آمدنی سب سے اہم چیز ہے، مقدار نہیں۔ اس لیے ویتنام کو بڑے پیمانے پر سیاحت کے بجائے زیادہ خرچ کرنے والے، پائیدار سیاحوں کا استقبال کرنا چاہیے۔

CEO Nguyen Tien Dat ایوارڈز کا موازنہ "پینٹ" سے کرتے ہیں، اگر لکڑی اچھی نہ ہو، چاہے پینٹ کتنی ہی خوبصورت کیوں نہ ہو، وہ بیکار ہے۔ بین الاقوامی میدان میں عزت کی "شہرت" کے علاوہ، سیاحت کی صنعت اور ویتنامی عوام کو سیاحوں کے لیے اچھے تجربات پیدا کرنے کی ضرورت ہے۔ اس طرح ویتنام کی نہ صرف شہرت ہے بلکہ طاقت بھی ہے۔

"ویتنامی سیاحت کو اچھی لکڑی پر اچھے پینٹ کی صورت حال سے بچنے کی ضرورت ہے،" مسٹر ڈاٹ نے کہا۔

ماخذ