موبائل نیٹ ورک آپریٹرز 'ڈیڈ لائن' سے پہلے 2G صارفین کو تبدیل کرنے کے لیے جلدی کر رہے ہیں۔

DNVN - ابھی تک، صرف 600,000 2G سبسکرائبرز نے سوئچ کرنا ہے، اور ٹیلی کمیونیکیشن کمپنیاں اب بھی فوری طور پر مہم چلا رہی ہیں اور 4G پر سوئچ کو فروغ دے رہی ہیں، عام پالیسی کے مطابق 2G نیٹ ورکس کو بند کرنے کے عمل کو تیز کر رہی ہیں۔

تقریباً 600,000 2G سبسکرائبرز نے ابھی تک سوئچ کرنا ہے۔

11 اکتوبر کو ٹیلی کمیونیکیشن ڈپارٹمنٹ کی جانب سے ویت نام نیٹ اخبار اور انفارمیشن سینٹر کے تعاون سے منعقدہ سیمینار "ڈیڈ لائن سے پہلے 2G کو بند کرنا" میں ایک مباحثے کے دوران، ٹیلی کمیونیکیشن کمپنیوں کے نمائندوں نے بتایا کہ وہ فی الحال "آخری مرحلے" میں ہیں، مختلف حل پر عمل درآمد کر رہے ہیں تاکہ بقیہ 2G کو تبدیل کرنے کے لیے اکتوبر کو سبسکرائب کرنے کا ہدف حاصل کر سکیں۔ 15، 2024۔

ذرائع ابلاغ کے ذریعے بات چیت کرنے کے علاوہ، نیٹ ورک آپریٹرز صارفین کے ساتھ براہ راست رابطے بڑھا رہے ہیں، مختلف شکلوں کے ذریعے مواصلات کی فریکوئنسی میں اضافہ کر رہے ہیں۔ آج تک، صرف تقریباً 600,000 2G-صرف سبسکرائبرز باقی ہیں، جو وزارت اطلاعات و مواصلات ، مقامی حکام، اور نیٹ ورک آپریٹرز کی طرف سے 2G بند کرنے کے عمل کو تیز کرنے کی ایک اہم کوشش کی نمائندگی کرتے ہیں۔

سیمینار کی صدارت ٹیلی کمیونیکیشن ڈپارٹمنٹ (وزارت اطلاعات و مواصلات) کے ڈپٹی ڈائریکٹر جناب Nguyen Phong Nha نے کی۔

موبائل نیٹ ورک آپریٹرز نے تبادلوں کے پیکجوں کے ساتھ مل کر 4G صرف فونز کے لیے مالی مدد فراہم کی ہے، اور 4G فونز کی قیمت کے 100% تک کی حمایت کی ہے۔ کچھ موبائل کاروباروں کے پاس غریب اور قریبی غریب گھرانوں، دور دراز اور پسماندہ علاقوں کے سبسکرائبرز کے لیے سبسکرپشن پیکج کی ضرورت کے بغیر فونز کی مفت تبدیلی کی حمایت کرنے کے لیے پالیسیاں ہیں، تاکہ انہیں 4G فونز پر سوئچ کرنے میں مدد مل سکے۔

Viettel Telecom کے ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر مسٹر Nguyen Trong Tinh کے مطابق، 10 اکتوبر تک، Viettel کے صرف 360,000 2G صرف صارفین تھے۔ یہ اندازہ لگایا گیا ہے کہ 15 اکتوبر تک، Viettel کے پاس 100,000 سے کم 2G صارفین ہوں گے، جن میں Truong Sa اور Hoang Sa جزائر اور DK1 پلیٹ فارم شامل ہیں۔ حال ہی میں، Viettel اپنی پالیسی کے تحت تقریباً تمام صارفین کو 100% مفت موبائل فون فراہم کر رہا ہے۔

"ہمیں صارفین کے مقامات پر بھی جانا پڑا تاکہ انہیں تبدیل کرنے میں مدد ملے۔ ان نتائج کے ساتھ، اگرچہ ہم صرف 2G-Only سبسکرائبرز کو صفر تک کم کرنے کے ہدف تک نہیں پہنچے ہیں، اگر ہم 15 اکتوبر تک 100,000 2G-Only سبسکرائبرز سے کم حاصل کر لیتے ہیں، تو ہم اسے ایک کامیاب نتیجہ سمجھتے ہیں اور Tinh کے ساتھ کہا۔"

VNPT VinaPhone کے انفرادی کسٹمر ڈویژن کے قائم مقام ڈائریکٹر مسٹر Do Manh Dung کے مطابق، 11 اکتوبر کی صبح تک، VNPT نیٹ ورک پر تقریباً 150,000 2G-Only سبسکرائبرز تھے۔ وی این پی ٹی نے ٹیلی کمیونیکیشن ڈپارٹمنٹ، وزارت اطلاعات و مواصلات کی ہدایات کو نافذ کرنے کے لیے اہم کوششیں کی ہیں۔ توقع ہے کہ اگلے چار دنوں میں، VNPT اپنے تمام عملے کو ملک بھر میں متحرک کرنا جاری رکھے گا تاکہ صارفین کے لیے آلات کی تبدیلی میں مدد کی جا سکے، بشمول دور دراز کے علاقوں میں، اور براہ راست خدمات فراہم کرنے کے لیے اہلکاروں کو تعینات کرے گا۔ اس کا مقصد 15 اکتوبر تک 2G صارفین کی تعداد کو 100,000 سے کم کرنا ہے۔

MobiFone کے ٹیلی کمیونیکیشن سروسز ڈیپارٹمنٹ کے ڈپٹی ہیڈ مسٹر Nguyen Dinh Dung کے مطابق، 11 اکتوبر تک، MobiFone کے اب بھی 47,919 2G صرف سبسکرائبرز ہیں۔

"یہ تعداد بہت کم ہے۔ اگر ہم 30 دن تک 2G ڈیوائسز اور ARPU 5,000 VND سے کم استعمال نہ کرنے کے معیار پر غور کریں، تو صرف 20,000 کے قریب سبسکرائبر رہ گئے ہیں۔ اس شرح پر، ایک اور ہفتے کے بعد، MobiFone کے 2G صرف سبسکرائبرز کی تعداد صرف 10,000 کے قریب رہ جائے گی۔" مسٹر نے کہا۔

دریں اثنا، چھوٹے نیٹ ورک آپریٹرز جیسے ویتناموبائل نے یہ بھی بتایا کہ اس وقت ان کے پاس تقریباً 17,000 2G سبسکرائبرز ہیں، ASIM کے فیچر فونز استعمال کرنے والے تقریباً 5,000 سبسکرائبرز ہیں، VNSKY کے صرف چند ہزار ہیں، اور Mobicast کے پاس صرف 423 2G سبسکرائبر ہیں۔

صارفین کے حقوق کا تحفظ کیا جانا چاہیے۔

سیمینار سے خطاب کرتے ہوئے، ٹیلی کمیونیکیشن ڈیپارٹمنٹ (وزارت اطلاعات و مواصلات) کے ڈپٹی ڈائریکٹر جناب Nguyen Phong Nha نے متاثر کن نتیجہ کے طور پر 600,000 صارفین کے اعداد و شمار کا اندازہ لگایا، جو کہ عظیم کوششوں اور کاروبار کے عزم کا ثبوت ہے، خاص طور پر اس بات پر غور کرتے ہوئے کہ جنوری 2024 میں پورے نیٹ ورک کے سبسکرائب کرنے والوں کی تعداد 21 ملین سے زیادہ تھی۔

"یہ ایک زبردست کوشش ہے کیونکہ ہم بیک وقت نیٹ ورک کے معیار کو برقرار رکھتے ہیں، 5G نیٹ ورک تیار کرتے ہیں، اور کاروباری کارروائیوں کو برقرار رکھتے ہیں۔ کاروباروں نے 2G صارفین کی تعداد کو کم کرنے میں ذمہ داری کا مظاہرہ کیا ہے۔ کاروباروں کی کوششوں کے علاوہ، ابلاغی اداروں، اخبارات اور ٹیلی ویژن سٹیشنوں کی شمولیت، "مسٹر انفارمیشن اور کمیونیکیشن کی پالیسیوں کو وزارتِ اطلاعات و نشریات نے بھی اہم قرار دیا ہے۔ کہا.

سیمینار میں زیادہ تر ٹیلی کمیونیکیشن کمپنیوں کے نمائندوں نے شرکت کی۔

تقریباً 600,000 باقی سبسکرائبرز کے ساتھ، ضوابط کے مطابق، 15 اکتوبر کے بعد ان سبسکرائبرز کے لیے دو طرفہ کالنگ سروسز کو بند کرنا ہو گا۔ تاہم، مسٹر این ایچ اے نے مشورہ دیا کہ ٹیلی کمیونیکیشن کمپنیوں کو صارفین کے بہترین مفادات کو یقینی بنانے کے لیے صارفین کے رویے کا تجزیہ جاری رکھنا چاہیے۔ جب کہ نیٹ ورک آپریٹرز نے مواصلات کے مختلف طریقے (OTT پیغامات، SMS، وغیرہ) استعمال کیے ہیں، انہیں نئے طریقوں کے ساتھ اختراع کرنے کی ضرورت ہے: جیسے کہ 2G سبسکرپشنز مزید قابل استعمال نہ ہونے کے لیے الٹی گنتی، صارفین کو مکمل معلومات حاصل کرنے کو یقینی بنانے کے لیے کسٹمر آؤٹ ریچرز کی تعداد میں اضافہ، اس طرح صارفین کے حقوق کے لیے نیٹ ورک آپریٹرز کی ذمہ داری کا مظاہرہ کرنا۔

"مختلف وجوہات کی بناء پر، ہو سکتا ہے کہ کچھ صارفین ابھی تک معلومات سے واقف نہ ہوں یا انہیں اپنے نیٹ ورک فراہم کنندہ کے ساتھ اپنے آلات کا تبادلہ کرنے کا موقع نہ ملا ہو۔ اگلے چار دنوں میں، ہم ابلاغی کوششوں کو تیز کریں گے، میڈیا آؤٹ لیٹس سے درخواست کریں گے کہ وہ حکومتی ایجنسیوں اور ٹیلی کمیونیکیشن کمپنیوں کے ساتھ تعاون کریں تاکہ صارفین کو معلومات فراہم کریں۔ ان سبسکرائبرز کے لیے جن کی خدمات 15 اکتوبر کے بعد بند ہو جاتی ہیں، میں ان صارفین سے درخواست کرتا ہوں کہ وہ نیٹ ورک کیئر فراہم کرنے کے لیے مناسب انتظامات جاری رکھیں۔ 4G، صارفین کے حقوق کو یقینی بنانا،" ٹیلی کمیونیکیشن ڈیپارٹمنٹ کے ڈپٹی ڈائریکٹر نے زور دیا۔

ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی کے مطابق، 2G ٹیکنالوجی کو مرحلہ وار ختم کرنے کے عمل کو دو مرحلوں میں تقسیم کیا گیا ہے: پہلا مرحلہ، 15 اکتوبر 2024 سے شروع ہو کر 2G صارفین کی خدمات فراہم کرنا بند کر دے گا۔ ستمبر 2026 تک، 4G اور 5G جیسے نئے نیٹ ورکس کو وسائل مختص کرنے کے لیے تمام 2G نیٹ ورک سروسز بند کر دی جائیں گی۔ اس کے نتیجے میں تعدد وسائل کا زیادہ موثر استعمال ہوگا۔

2G ٹیکنالوجی 30 سالوں سے استعمال میں ہے، اور نیٹ ورک کے بہت سے آلات معیار میں بگڑ چکے ہیں، زیادہ بجلی استعمال کرتے ہیں، اور غیر مستحکم ہیں۔ لہذا، جب نئی ٹیکنالوجی دستیاب ہو تو متبادل ناگزیر ہے۔ یہ پیداوار اور کاروبار کا متفقہ اور عملی تقاضا ہے۔ صارفین کے لیے، کی پیڈ فون صرف مخصوص حالات میں استعمال ہوتے ہیں (بزرگ افراد اور چھوٹے بچے)۔ آج کے ماحول میں، اسمارٹ فونز لین دین اور انتظامی کاموں کے لیے زیادہ آسان ہیں۔

ڈک ہیپ

ماخذ: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/nha-mang-gap-rut-chuyen-doi-thue-bao-2g-truoc-gio-g/20241012061004437