مریضوں کے اعتماد کو بڑھانا۔

(Baothanhhoa.vn) - مریضوں کی کونسل کی میٹنگیں ایک ماہانہ سرگرمی ہے جس کا اہتمام تھانہ ہو پراونشل آنکولوجی ہسپتال کے ذریعے کیا جاتا ہے تاکہ طبی عملے کی روح اور رویے کے ساتھ ساتھ استقبالیہ، معائنے اور علاج کے طریقہ کار اور ہسپتال کی سہولیات سے متعلق مسائل پر رائے دینے میں حصہ لینے کے مریضوں کے حق کو فروغ دیا جا سکے۔

Thanh Hoa صوبائی آنکولوجی ہسپتال میں مریض کونسل کے اجلاس کے دوران مریض اپنی رائے کا اظہار کر رہے ہیں۔

Thanh Hoa پراونشل آنکولوجی ہسپتال میں بورڈ آف ڈائریکٹرز کے اجلاس میں شرکت کرتے ہوئے، ہم نے کھلے اور قابل قبول ماحول کا مشاہدہ کیا۔ طبی عملے کا ہسپتال کا تعارف سننے کے بعد، شعبہ جات اور وارڈز کے قواعد و ضوابط اور ہسپتال کے عمومی ضوابط کے ساتھ ساتھ علاج کے دوران مریضوں کے حقوق اور ذمہ داریوں کے بارے میں بتایا، مریضوں اور ان کے اہل خانہ نے سہولیات، معائنے اور علاج کے طریقہ کار، انتظامی طریقہ کار، خدمت کا رویہ، اور علاج کے دوران ذہنی اور مادی مدد کی فراہمی جیسے مسائل کے حوالے سے بہت سی آراء اور خواہشات کا اظہار کیا۔ اس کے علاوہ، بہت سے مریضوں اور ان کے اہل خانہ نے ہسپتال میں اپنے وقت کے دوران علاج کے معیار اور طبی عملے کی وقف خدمات پر اپنے جذبات اور اطمینان کا اظہار کیا۔

جناب NDD، جو اس وقت فالج کی دیکھ بھال کے شعبے میں علاج کر رہے ہیں، خوشی سے بولے: "میں نے پہلے ایک مرکزی سطح کے اسپتال میں علاج کرایا تھا، لیکن سفر بہت طویل تھا اور رہنے کے اخراجات مہنگے تھے، اس لیے میں نے Thanh Hoa پراونشل آنکولوجی اسپتال میں علاج کرانے کا فیصلہ کیا۔ یہاں، مجھے اسپتال میں جدید سہولیات، صاف ستھرا ماحول، اور آؤٹ ڈور مریضوں کے لیے ورزش کرنے والے ڈاکٹروں کے لیے بہت سے آلات اور طبی آلات ہیں۔ خوش آمدید اور سرشار، ہمیں اپنی حالت اور علاج کے طریقے بتاتے ہوئے مجھے کوئی شکایت نہیں ہے اور مجھے یہاں علاج کروا کر بہت اطمینان محسوس ہوتا ہے۔"

دریں اثنا، مریض LTQ کے خاندان کے ایک فرد نے، جو اس وقت جنرل سرجری ڈیپارٹمنٹ میں زیر علاج ہے، جذباتی طور پر کہا: "میرے والد کو ٹرمینل کینسر کی تشخیص کے ساتھ کمزور حالت میں ہسپتال میں داخل کرایا گیا تھا، اور پورا خاندان بہت پریشان تھا۔ لیکن خوش قسمتی سے، میرے والد کو ڈاکٹروں اور نرسوں کی طرف سے وقف کی دیکھ بھال اور علاج ملا۔ وہ ہسپتال کے جنرل سرجری کے شعبہ میں ایک ماہ سے زیادہ علاج کر رہے ہیں۔ اب ہسپتال میں اپنے وقت کے دوران، میں نے ڈاکٹروں اور نرسوں کو مریض کی حالت اور علاج کے طریقوں کو واضح طور پر سمجھاتے ہوئے پایا، جس سے میرے خاندان کو بہت اطمینان ہوا۔"

مریض NDD کے طور پر اسی جذبات کا اظہار کرتے ہوئے، مریض LTQ کے خاندان کے رکن، مسٹر QTT، جو اس وقت اندرونی طب کے شعبہ 2 میں زیر علاج ہیں، نے خوشی سے کہا: "شمالی وسطی ویتنام کے ایک بڑے ہسپتال کے طور پر، اس میں جدید طبی آلات اور انتہائی ہنر مند اور پرجوش ڈاکٹروں اور نرسوں کی ایک ٹیم ہے جو مریضوں کی مدد کے لیے ہمیشہ تیار رہتی ہیں، ہفتے کے آخر میں یا چھٹی کے دن، ہنگامی حالت میں ڈاکٹروں کو کال کر سکتے ہیں۔ فوری طور پر ماحولیاتی حفظان صحت کے بارے میں، کینسر کے مریضوں کی مخصوص ضروریات کے باوجود، نرسیں بہت ہنر مند، پیشہ ورانہ، اور ہمیشہ توجہ دینے والی، حوصلہ افزا اور دیکھ بھال کرنے والی ہیں، تاکہ مریضوں کو کھانا فراہم کیا جا سکے، دلیہ اور علاج کے لیے یہ چیزیں ہمارے لیے بہترین ہیں۔"

Thanh Hoa صوبائی آنکولوجی ہسپتال میں مریض کونسل کے اجلاس کے دوران مریض اپنی رائے کا اظہار کر رہے ہیں۔

طبی عملے کے جذبے اور رویے اور طبی معائنے اور علاج کی خدمات کے معیار کی تعریف کرنے کے ساتھ ساتھ مریضوں اور ان کے اہل خانہ نے بھی جانچ اور علاج کے عمل میں کچھ مسائل پر کھل کر غور کیا تاکہ ہسپتال میں مسلسل بہتری آسکے۔

Thanh Hoa صوبائی آنکولوجی ہسپتال کے ڈائریکٹر ڈاکٹر Tran Van Thiet کے مطابق، مریضوں کی کونسل کا اجلاس ہسپتال کی طرف سے منظم ماہانہ سرگرمی ہے۔ اس کے علاوہ، مریضوں اور طبی عملے کے درمیان تعامل اور ہم آہنگی کو بڑھانے کے لیے ہر شعبہ میں ہفتہ وار پیشنٹ کونسل کے اجلاس بھی منعقد کیے جاتے ہیں۔ یہ مریضوں کے استقبال، معائنے، علاج اور دیکھ بھال کے بارے میں رائے دینے میں مریضوں کی ملکیت کو فروغ دینے کے لیے ایک موثر سرگرمی ہے۔ یہ صحت کی دیکھ بھال کرنے والے عملے کو مریضوں اور ان کے خاندانوں کو ضروری معلومات فراہم کرنے، داخلے کے طریقہ کار، ہیلتھ انشورنس کے طریقہ کار، اور ڈسچارج کے طریقہ کار کے ذریعے مریضوں کی رہنمائی کرنے، اور نئی نافذ کردہ خدمات کو متعارف کرانے کا موقع بھی فراہم کرتا ہے۔ اس کے علاوہ، ہسپتال کا عملہ صحت کی تعلیم کے موضوعات کو شامل کرتا ہے تاکہ مریضوں اور ان کے خاندانوں کو صحت کی دیکھ بھال، مریضوں کے لیے غذائیت، اور اینٹی بائیوٹکس استعمال کرتے وقت احتیاطی تدابیر کے بارے میں بنیادی معلومات حاصل کرنے میں مدد کی جا سکے۔ مریضوں اور ان کے اہل خانہ کی جانب سے تعمیری آراء کے ذریعے، ہسپتال فوری طور پر کوتاہیوں کو دور کرے گا، طبی خدمات کے معیار کو بہتر بنانے، مریضوں کے اطمینان کو پورا کرنے، اور ہسپتال کو "اعتماد اور معیار کی منزل" میں تعمیر کرے گا۔

متن اور تصاویر: ٹو ہا

ماخذ: https://baothanhhoa.vn/nhan-len-niem-tin-cua-nguoi-benh-251475.htm