بہت سے Galaxy S25 Ultra فونز اپ ڈیٹ کے بعد مسائل کا سامنا کر رہے ہیں۔

سام سنگ گلیکسی ایس 25 الٹرا کے حوالے سے صورتحال پر گہری نظر رکھے ہوئے ہے کیونکہ کچھ صارفین نے حالیہ سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کے بعد پچھلے کیمرے کے ساتھ عجیب و غریب مسائل کی اطلاع دی ہے۔

Galaxy S25 Ultra کا 200MP کیمرہ سسٹم اس کی نمایاں خصوصیات میں سے ایک ہے۔ تاہم، رپورٹس الٹرا وائیڈ لینس میں ایک جھلملاتی مسئلہ کی نشاندہی کرتی ہیں جو بہت سے مالکان کے لیے مایوسی کا باعث بن رہی ہے۔ رپورٹس کے مطابق یہ مسئلہ اس سال کے آغاز سے موجود ہے لیکن جون میں ون یو آئی 7 اپ ڈیٹ (فرم ویئر ورژن G928U1UEU2BXF7) کے بعد مزید سنگین ہوگیا ہے۔

Galaxy S25 Ultra صارفین کو چاہیے کہ وہ اپنے فونز کو سام سنگ سروس سینٹر لے جائیں اگر انہیں کوئی مسئلہ درپیش ہو۔

تصویر: ٹام کی گائیڈ

سوشل میڈیا پر صارف @Samoneui8 کی طرف سے شیئر کی گئی ایک ویڈیو میں ایک جھلملتا ہوا رجحان دکھایا گیا ہے جس کی وجہ سے تصاویر اور ویڈیوز دونوں دھندلے دکھائی دیتے ہیں۔ Reddit اور Samsung کے آفیشل فورم پر ہونے والی بات چیت کے مطابق، بہت سے صارفین نے یہ بھی اطلاع دی کہ جب مسئلہ پیش آیا تو ہلکی سی کلک کی آواز سنائی دی۔

کیا گلیکسی ایس 25 الٹرا ہارڈ ویئر کی غلطی ہے؟

اگرچہ یہ مسئلہ وسیع نہیں ہے، لیکن یہ نہ صرف Galaxy S25 سیریز کو متاثر کرتا ہے بلکہ Galaxy S24 Ultra سمیت کچھ پرانے ماڈلز کو بھی متاثر کرتا ہے۔ آج تک، بنیادی ٹربل شوٹنگ کے اقدامات جیسے کیمرہ ایپ کیش کو صاف کرنا، ڈیوائس کو دوبارہ شروع کرنا، یا فیکٹری ری سیٹ کرنے سے مسئلہ حل نہیں ہوا ہے، یہ تجویز کرتا ہے کہ یہ سافٹ ویئر کا مسئلہ نہیں بلکہ ہارڈ ویئر ہوسکتا ہے۔

سام سنگ نے عوامی طور پر اس مسئلے کو تسلیم نہیں کیا ہے، لیکن کچھ صارفین نے وارنٹی کے تحت متبادل کیمرہ ماڈیولز حاصل کیے ہیں، جو تجویز کرتے ہیں کہ کمپنی ضرورت پڑنے پر مرمت کی پیشکش کر رہی ہے۔ رپورٹس بتاتی ہیں کہ الٹرا وائیڈ لینس میں فوکس کرنے والی موٹر فلکرنگ کی وجہ ہو سکتی ہے، خاص طور پر چونکہ اس میں آپٹیکل امیج سٹیبلائزیشن (OIS) کی کمی ہے۔ سام سنگ کی سپورٹ ٹیم یہ بھی تجویز کرتی ہے کہ انڈور لائٹنگ اسکرین پر ٹمٹماہٹ کا سبب بن سکتی ہے، لیکن یہ عینک کے ساتھ ہونے والی جسمانی وائبریشن کی وضاحت نہیں کرتا ہے۔

گلیکسی ایس 25 الٹرا اور آئی فون 16 پرو میکس کی رفتار کا موازنہ کرنا۔

اطلاعات کے مطابق، جون کی اپ ڈیٹ نہ صرف ہموار اینیمیشن اثرات لائے بلکہ نئی AI خصوصیات بھی شامل کیں۔ تاہم، زیادہ تر Galaxy S25 Ultra صارفین کو کسی قسم کی پریشانی کا سامنا نہیں کرنا پڑا، جس کی وجہ یہ ہے کہ اپ ڈیٹ ہی واحد وجہ نہیں تھی۔

اگر آپ اس مسئلے کا سامنا کر رہے ہیں، تو براہ کرم یہ چیک کرنے کے لیے سام سنگ سروس سینٹر پر جائیں کہ آیا آپ کا آلہ وارنٹی کے تحت ہارڈ ویئر کی مرمت کے لیے اہل ہے یا نہیں۔ ایسا لگتا ہے کہ ٹمٹماہٹ کچھ آلات تک محدود ہے، لیکن جیسا کہ زیادہ صارفین اس کی اطلاع دیتے ہیں، یہ واضح نہیں ہے کہ آیا سام سنگ اس مسئلے کو باضابطہ طور پر حل کرنے کا ارادہ رکھتا ہے۔

ماخذ: https://thanhnien.vn/nhieu-dien-thoai-galaxy-s25-ultra-gap-su-co-sau-cap-nhat-185250705063029451.htm