کمیون اور وارڈ کی سطح پر بہت سی تبدیلیاں آئی ہیں۔

ایک مہینے کے بعد، صوبہ بن دونگ (سابقہ) میں کمیونز اور وارڈز نے باضابطہ طور پر دو سطحی مقامی حکومت کے ماڈل کو نافذ کیا، جس سے نچلی سطح پر انتظامی طریقہ کار کو وصول کرنے اور حل کرنے میں بہت سی تبدیلیاں آئیں، جس کے نتیجے میں لوگوں اور کاروباری اداروں کے لیے خوشی اور جوش کے جذبات پیدا ہوئے۔

دوستانہ کام کی جگہ

30 جولائی کو صبح 7:30 بجے سے ٹین ڈونگ ہیپ وارڈ، ہو چی منہ سٹی میں پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر (TTPVHCC) میں موجود، مسٹر Nguyen Van Muoi (34 سال کی عمر میں، پہلے Phung Hiep، Hau Giang صوبے میں مقیم تھے) دستاویزات کے دو سیٹ لے کر آئے - عارضی رہائش گاہوں سے تصدیق شدہ دستاویزات، تصدیق شدہ دستاویزات۔ پیپلز کمیٹی – اس کے اور اس کی بیوی دونوں کے لیے ملازمت کی درخواستیں جمع کروانے کے لیے، اس فکر میں محسوس کرتے ہوئے کہ اسے کتنا انتظار کرنا پڑے گا اور اسے کون سے اضافی دستاویزات فراہم کرنے کی ضرورت ہوگی۔

لیکن شکر ہے، استقبالیہ کاؤنٹر پر اپنے کاغذات جمع کرانے کے بعد، اسے تقریباً 10 منٹ بعد نتائج موصول ہوئے، بس وقت پر وہ اپنی درخواست بھرتی کرنے والے یونٹ میں جمع کرایا۔ وہ پہلی بار یہ دیکھ کر حیران بھی ہوا کہ مرکزی دروازے پر استقبالیہ ڈیسک پر پہلے ہی ٹھنڈے پانی کی بوتل اور گرم چائے دستیاب تھی اور ویٹنگ ایریا میں لگائی گئی سیلف سروس ٹیبل پر پیسٹری، اُبلے ہوئے انڈے، کافی اور ضرورت پڑنے پر لوگوں کے استعمال کے لیے فروٹ موجود تھے۔

ہو چی منہ سٹی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین Nguyen Van Duoc دو سطحی مقامی حکومت کی آپریشنل صورتحال پر دی این وارڈ کے رہنماؤں کے ساتھ ایک ورکنگ سیشن سے خطاب کر رہے ہیں۔

مسٹر Mười نے اشتراک کیا: "زندگی گزارنے کے لیے بن دوونگ (اب ہو چی منہ شہر) میں 10 سال سے زیادہ رہنے کے بعد اور دستاویزات کی تصدیق کے لیے کئی بار وارڈ آفس کا دورہ کیا، یہ پہلا موقع ہے جب میں نے وارڈ آفس کو اپنے گھر کی طرح اتنا قابل رسائی اور دوستانہ دیکھا ہے۔ ہر کوئی خوش آمدید کہہ رہا تھا اور انتظامی طریقہ کار سے شہریوں کو محسوس ہوتا ہے کہ میرے درمیان فاصلہ کم ہو رہا ہے۔"

سٹی پارٹی کمیٹی کے ڈپٹی سیکرٹری اور ہو چی منہ سٹی پیپلز کونسل کے چیئرمین کامریڈ وو وان من نے تان ڈونگ ہیپ وارڈ عوامی ثقافتی مرکز کا معائنہ کیا۔

ہو چی منہ سٹی کے سب سے زیادہ آبادی والے وارڈ (227,000 سے زائد افراد) دی این وارڈ میں، درخواست جمع کرانے اور شہریوں کے استقبال کا علاقہ آسانی سے واقع ہے، جس سے رہائشیوں کو آسانی سے داخلی دروازے سے گزر کر درخواست پوائنٹ تک رسائی حاصل ہو سکتی ہے۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ وارڈ لیڈرز اور پبلک سروس سینٹر کا عملہ شہریوں کے استقبال کے علاقے میں بروقت رہنمائی اور مدد فراہم کرنے کے لیے ہمیشہ موجود رہتا ہے۔

محترمہ مائی تھاو لی (دی این میں ایک بینک برانچ کی ملازم) نے شیئر کیا: "میں نے وارڈ میں ایک گاہک کے لیے زمین کے رہن کی درخواست جمع کرائی۔ استقبالیہ کے عمل میں صرف 10 منٹ لگے اور اس پر تیزی سے کارروائی کی گئی، جس کے نتائج صرف 3 دن کے بعد دستیاب تھے۔

تنظیمی ڈھانچے اور اہلکاروں کو فعال طور پر بہتر بنائیں۔

ہو چی منہ شہر کے سب سے زیادہ آبادی والے وارڈ کے طور پر، انتظامی طریقہ کار کی مسلسل بڑھتی ہوئی تعداد کے ساتھ، دی این وارڈ کے حکام اور سرکاری ملازمین نے اس بات کو یقینی بنایا ہے کہ رہائشیوں کے لیے کوئی تاخیر یا طویل انتظار نہ ہو، جو کہ نئی قائم ہونے والی مقامی حکومت کے لیے مثبت نکات میں سے ایک ہے۔

تران تھی تھن تھوئی وارڈ کی پیپلز کمیٹی کی چیئر وومن کے مطابق، وارڈ پارٹی کمیٹی کی اسٹینڈنگ کمیٹی نے عملہ، تنظیم اور سہولیات کو فعال طور پر تیار کیا، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ انتظامی طریقہ کار موصول ہوئے اور اس پر عمل درآمد کو آسانی سے کیا جائے۔ ٹیکس شناختی نمبر اور ابتدائی زمین کے استعمال کے حق سرٹیفکیٹ جاری کرنے کے لیے مربوط سافٹ ویئر سے متعلق مسائل بڑی حد تک حل ہو چکے ہیں، اور رہائشی مطمئن ہیں۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ وارڈ پارٹی کمیٹی کی قیادت محکموں سے اپنے روزمرہ کے کام کی رپورٹ طلب کرتی ہے اور مشکلات کو حل کرنے اور رہائشیوں کی درخواستوں کو حل کرنے کے لیے براہ راست مداخلت کرتی ہے، جس سے وارڈ میں کام کی ایک نئی اخلاقیات پیدا ہوتی ہے۔

تھو ڈاؤ موٹ وارڈ نے انفارمیشن ٹیکنالوجی کے اطلاق میں نوجوان، قابل، تجربہ کار، اور اہل عہدیداروں کو بھی فعال طور پر تفویض کیا ہے، خاص طور پر ایسے عہدوں پر جو شہریوں اور کاروباری اداروں کے ساتھ براہ راست بات چیت کرتے ہیں، اور انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے میں بہت اچھے ابتدائی نتائج حاصل کیے ہیں۔

تھاون این وارڈ کی پارٹی کمیٹی کے سکریٹری تران تھی ڈیم ٹرین نے انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے آنے والے لوگوں کے اطمینان کی سطح کا سروے کیا۔

تھوآن این وارڈ میں، پبلک سروس سینٹر آسانی سے اور موثر طریقے سے کام کرتا ہے، مؤثر طریقے سے لوگوں کی ضروریات کو پورا کرتا ہے، کاؤنٹرز پر ہر شعبے کی براہ راست نگرانی کرنے کے لیے عملے کی فعال تفویض کی بدولت، اور سافٹ ویئر کے مسائل کو سائٹ پر ہینڈل کرنے کے لیے ایک تکنیکی معاون ٹیم کے بروقت قیام کی بدولت۔ 11 خصوصی کاؤنٹرز کے ساتھ، 1 جولائی 2025 سے اب تک، مرکز کو کل 2,668 عوامی انتظامی ڈوزیئرز موصول ہوئے ہیں، جن میں زمینی شعبے میں 32 ڈوزیئر اور اقتصادی اور بنیادی ڈھانچے کے شعبے میں 77 ڈوزیئر شامل ہیں۔ آج تک، تمام 77 انفراسٹرکچر ڈوزیئرز کو حل کر لیا گیا ہے، جبکہ باقی 32 لینڈ ڈوزیئرز پر ابھی تک قائم شدہ طریقہ کار کے مطابق کارروائی کی جا رہی ہے۔

XUAN TRUNG

ماخذ: https://www.sggp.org.vn/nhieu-doi-thay-o-cap-xa-phuong-post806246.html