کمیون اور وارڈ کی سطح پر بہت سی تبدیلیاں

1 مہینے کے بعد، صوبہ بن دونگ (سابقہ) میں کمیونز اور وارڈز نے باضابطہ طور پر 2 سطحی مقامی حکومت کے ماڈل کو چلایا۔ نچلی سطح پر انتظامی طریقہ کار کو وصول کرنے اور ہینڈل کرنے میں بہت سی تبدیلیاں لوگوں اور کاروباری اداروں کے لیے خوشی اور جوش کا باعث بنی ہیں۔

دوستانہ دفتر

30 جولائی کو صبح 7:30 بجے سے ٹین ڈونگ ہیپ وارڈ، ہو چی منہ سٹی کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر (TTPVHCC) میں موجود، مسٹر Nguyen Van Muoi (34 سال کی عمر میں، پہلے Phung Hiep، Hau Giang میں رہائش پذیر تھے)، دستاویزات کے 2 سیٹ لے کر آئے جن میں عارضی رہائش گاہ، جنگی رجسٹریشن سے تصدیق شدہ کاغذات کی تصدیق نہیں کی گئی تھی۔ میاں بیوی دونوں کے لیے ملازمت کی درخواستیں جمع کرانے کے لیے پیپلز کمیٹی، پریشان موڈ کے ساتھ نہ جانے کب تک انتظار کرنا پڑے گا اور کن اضافی دستاویزات کی ضرورت ہے؟

لیکن اچھی خبر یہ ہے کہ دستاویزات کو ریسپشن ڈیسک پر جمع کرانے کے بعد، تقریباً 10 منٹ بعد، اسے نتائج موصول ہوئے، بروقت درخواست ریکروٹنگ یونٹ میں جمع کرائی گئی۔ وہ حیران بھی تھا کیونکہ اس نے پہلی بار دیکھا تھا کہ مرکزی دروازے پر استقبالیہ ڈیسک پر ٹھنڈا منرل واٹر اور گرم چائے تیار تھی اور ویٹنگ کرسی پر سجی سیلف سروس ٹیبل پر کیک، اُبلے ہوئے انڈے، کافی اور فروٹ تیار کیے گئے تھے جو لوگ ضرورت پڑنے پر استعمال کر سکتے تھے۔

ہو چی منہ سٹی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین Nguyen Van Duoc نے دی این وارڈ کے رہنماؤں کے ساتھ ایک ورکنگ سیشن میں دو سطحوں پر مقامی حکومتی کارروائیوں کی صورتحال پر بات کی۔

مسٹر موئی نے شیئر کیا: " بِن دونگ (اب ہو چی منہ شہر) میں 10 سال سے زیادہ کام کرنے کے بعد اور روزی کمانے کے لیے اور کئی بار وارڈ آفس میں دستاویزات کی تصدیق کرنے کے لیے آیا ہوں، یہ پہلی بار ہے جب میں نے وارڈ کو اتنا قریب اور دوستانہ دیکھا ہے جتنا گھر میں، ہر کوئی وصول کرنے اور اس پر کارروائی کرنے میں پرجوش ہے۔

کامریڈ وو وان من، سٹی پارٹی کمیٹی کے ڈپٹی سیکرٹری، ہو چی منہ سٹی کی پیپلز کونسل کے چیئرمین نے تان ڈونگ ہیپ وارڈ کے ثقافتی امور کے مرکز کا معائنہ کیا۔

ہو چی منہ شہر کے سب سے زیادہ آبادی والے وارڈ، دی این وارڈ (227,000 سے زائد افراد) میں، دستاویزات جمع کرانے اور شہریوں کو وصول کرنے کا علاقہ سب سے آسان علاقے میں واقع ہے، لوگوں کو دستاویزات جمع کرانے کے مقام تک پہنچنے کے لیے صرف داخلی دروازے سے گزرنا پڑتا ہے۔ خاص طور پر، وارڈ لیڈرز اور سنٹر فار پبلک ایڈمنسٹریشن ہمیشہ شہریوں کے استقبال کے علاقے میں بروقت رہنمائی اور مدد فراہم کرنے کے لیے موجود رہتے ہیں۔

محترمہ مائی تھاو لی (دی این میں بینک ٹرانزیکشن آفس کی ملازمہ) نے شیئر کیا: "میں نے صارفین کے لیے وارڈ میں زمین کو گروی رکھنے کے لیے دستاویزات جمع کروائیں، وصولی کے عمل میں صرف 10 منٹ لگے اور اس پر کافی تیزی سے کارروائی کی گئی، جس کے نتائج صرف 3 دن کے بعد تھے۔ اگر پہلے، اس درخواست کو جمع کرانے کے لیے قطار نمبر حاصل کرنے کے مراحل سے گزرنا پڑتا تھا، عام طور پر دستاویزات جمع کروانے سے لے کر 4 کا انتظار کرنا پڑتا تھا۔ گھنٹے، اب اس میں صرف 30 منٹ سے بھی کم وقت لگتا ہے۔

اپریٹس اور اہلکاروں کو فعال طور پر بہتر بنائیں

ہو چی منہ شہر کے سب سے زیادہ آبادی والے وارڈ کے طور پر انتظامی طریقہ کار کی فائلوں کی بڑھتی ہوئی تعداد کے ساتھ، دی این وارڈ کے سرکاری ملازمین تاخیر نہیں ہونے دیتے اور لوگ انتظار کرتے ہیں، جو کہ نئی نچلی سطح کی حکومت کے لیے پلس پوائنٹس میں سے ایک بن جاتا ہے۔

وارڈ پیپلز کمیٹی کی چیئر وومن، تران تھی تھن تھوئے کے مطابق، وارڈ پارٹی کمیٹی کی قائمہ کمیٹی انسانی وسائل، تنظیم اور سہولیات کے حوالے سے فعال رہی ہے، اس لیے انتظامی طریقہ کار کو موصول ہوا اور اسے آسانی سے حل کیا گیا۔ انٹر کنیکٹڈ ٹیکس کوڈ کے اجراء اور پہلی بار زمین کے استعمال کے حق سرٹیفکیٹ کے سافٹ ویئر کے ساتھ مسائل بنیادی طور پر حل ہو چکے ہیں، اور لوگ مطمئن ہیں۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ وارڈ پارٹی کمیٹی کے رہنماؤں نے محکموں سے درخواست کی کہ وہ روزانہ کے کام کی رپورٹ دیں اور لوگوں کی مشکلات اور سفارشات کو حل کرنے کے لیے براہ راست مداخلت کریں، جس سے وارڈ میں کام کرنے کا ایک نیا معمول بنتا ہے۔

Thu Dau Mot Ward نے انفارمیشن ٹیکنالوجی کو لاگو کرنے کے لیے نوجوان، قابل، تجربہ کار اور قابل عملہ کو بھی فعال طور پر ترتیب دیا ہے، خاص طور پر ان عہدوں پر جو براہ راست لوگوں اور کاروباری اداروں سے رابطہ کرتے ہیں، اور انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے میں بھی بہت اچھے ابتدائی نتائج حاصل کیے ہیں۔

تھوان این وارڈ پارٹی کمیٹی کے سکریٹری تران تھی ڈیم ٹرین نے انتظامی طریقہ کار کو انجام دیتے وقت لوگوں کے اطمینان کی سطح کا سروے کیا۔

تھوان این وارڈ میں، سنٹر فار پبلک ایڈمنسٹریشن میں سرگرمیاں مستحکم اور ہموار رہی ہیں، جو لوگوں کی ضروریات کو اچھی طرح سے پورا کر رہی ہیں، کاؤنٹرز پر ہر فیلڈ کی براہ راست نگرانی کرنے کے لیے عملے کی فعال تفویض کی بدولت، فوری طور پر سائٹ پر سافٹ ویئر کے مسائل کو سنبھالنے کے لیے ایک تکنیکی معاون ٹیم قائم کی گئی۔ 11 سپیشلائزڈ کاؤنٹرز کے ساتھ یکم جولائی 2025 سے اب تک مرکز کو مجموعی طور پر 2,668 پبلک ایڈمنسٹریٹو ریکارڈز موصول ہوئے ہیں جن میں سے 32 ریکارڈز لینڈ سیکٹر میں، 77 ریکارڈ انفراسٹرکچر سیکٹر میں ہیں، اب تک تمام 77 انفراسٹرکچر ریکارڈز کو حل کیا جا چکا ہے، جبکہ 32 لینڈ ریکارڈنگ کا عمل جاری ہے۔

XUAN TRUNG

ماخذ: https://www.sggp.org.vn/nhieu-doi-thay-o-cap-xa-phuong-post806246.html