ڈیجیٹل صارفین کے ذوق سے بہت سی تبدیلیاں

ٹیکنالوجی کی تیز رفتار ترقی نے صارفین کی خریداری کی عادات کو بہت متاثر کیا ہے۔ خوردہ صنعت نے بتدریج پروڈکٹ مارکیٹنگ کے ساتھ خریداری، تفریح، ڈیجیٹل مواد تخلیق کرنے کی خدمات کے ذریعے ڈھال لیا ہے، اس طرح ڈیجیٹل کھپت کے چینلز کو فروغ ملا ہے۔

جون 2025 میں ہونے والے سدرن فروٹ فیسٹیول میں مقامی خصوصیات کا لائیو اسٹریم سیشن۔

ای کامرس چینلز اور ڈیجیٹل کھپت ڈیجیٹل معیشت میں بین الاقوامی تجارت کے ناگزیر ترقی کے رجحانات بن چکے ہیں، جو آج کل صارفین کی اکثریت کے لیے باقاعدہ خریداری کے چینل بن چکے ہیں۔

ڈیجیٹل ٹیکنالوجی سے وابستہ ای کامرس کو ترقی دینا

محکمہ ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی ( وزارت صنعت و تجارت ) کے مطابق، 2024 میں، ویتنام میں خوردہ ای کامرس مارکیٹ کا پیمانہ 25 بلین امریکی ڈالر سے زیادہ ہو جائے گا، جو پچھلے سال کے مقابلے میں 20 فیصد سے زیادہ کا اضافہ ہے اور ملک بھر میں اشیا اور صارفین کی خدمات کی کل خوردہ فروخت کا تقریباً 9 فیصد ہوگا۔ خاص طور پر، ویتنام جنوب مشرقی ایشیا میں سب سے اوپر 3 سب سے بڑی ای کامرس مارکیٹوں میں شامل ہو گیا ہے اور ای کامرس قومی ڈیجیٹل معیشت کی قدر میں تقریباً 2/3 حصہ ڈالتا ہے۔

ای کامرس کانفرنس میں - برآمدی منڈیوں کو متنوع بنانا اور انٹرپرائزز (DN) کے لیے ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کا اطلاق ستمبر 2025 کے اوائل میں محکمہ ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی کے زیر اہتمام، ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی ڈیپارٹمنٹ کے ڈپٹی ڈائریکٹر لائی ویت انہ نے اشتراک کیا: ای کامرس کی مضبوط ترقی کو ڈیجیٹل ٹیکنالوجی سے الگ نہیں کیا جا سکتا۔ ایپلی کیشنز جیسے: مصنوعی ذہانت (AI)، بگ ڈیٹا اینالیسس، انٹرنیٹ آف تھنگز (IoT) انٹرپرائزز کی پروڈکشن، مینجمنٹ اور ڈسٹری بیوشن کی سرگرمیوں کو نئی شکل دے رہے ہیں اور کر رہے ہیں۔ ڈیجیٹل ٹیکنالوجی آپریشنز کو بہتر بنانے، لاگت کو کم کرنے، مارکیٹ کے رجحانات کا درست تجزیہ کرنے، بہتر رسائی کی حکمت عملی بنانے میں، ایک ہی وقت میں، بین الاقوامی مارکیٹ کی بڑھتی ہوئی اعلی ضروریات کو پورا کرتے ہوئے، مصنوعات کے معیار اور ساکھ کو بہتر بنانے میں مدد کرتی ہے۔

ہو چی منہ سٹی انفارمیشن ٹیکنالوجی ایسوسی ایشن کے نائب صدر Phi Anh Tuan نے تبصرہ کیا: ڈیجیٹل دور میں کاروباری اداروں کی مسابقت کو بڑھانے کے لیے ٹیکنالوجی ایک لیور ہے۔ انضمام اور سخت مسابقت کے موجودہ دور میں بہت سے کاروباری اداروں کے لیے ڈیجیٹل تبدیلی کو "بقا کی کلید" سمجھا جاتا ہے۔ اس کے مطابق، کاروباری اداروں، خاص طور پر چھوٹے اور درمیانے درجے کے اداروں کو، 3 ستونوں کے گرد گھومنے والے ایک جامع نقطہ نظر کی ضرورت ہے: لوگ، ڈیٹا - عمل، ٹیکنالوجی، اور ساتھ ہی، انفارمیشن ٹیکنالوجی کی صلاحیت کو بہتر بنانا۔

ماہرین کے مطابق، کاروبار میں ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کو لاگو کرنے کے نقطہ نظر کو تین سمتوں اور اہداف پر توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے: صارفین کی ضروریات کو سمجھنا، کاروباری اہداف پر توجہ دینا، اور سرمایہ کاری پر توجہ دینا، انفارمیشن ٹیکنالوجی کی صلاحیت کو بہتر بنانا، اور ڈیجیٹل تبدیلی۔

خاص طور پر، کاروباری اداروں کو سپورٹ کے لیے ٹیکنالوجی کے حل کی تعیناتی پر توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے۔ ڈیٹا، ڈیٹا کوالٹی، رپورٹنگ اور ڈیٹا کی تقسیم کی صلاحیتوں کو بہتر بنانا، ترکیب کرنا؛ ملٹی چینل ای کامرس کو ترقی دینے کے لیے سپلائی چینز پر توجہ مرکوز کرنے والی موبائل ایپلیکیشنز، باہمی تعاون پر مبنی ٹیکنالوجی کو یکجا کریں، اور ڈیجیٹل دور میں صارفین کے ذوق اور خریداری کی عادات کے قریب جائیں۔

ڈونگ نائی میں، حالیہ برسوں میں، ای کامرس مارکیٹ تیزی سے پھیل رہی ہے۔ انٹرنیٹ انفراسٹرکچر اور جدید ٹیکنالوجی ایپلی کیشنز کی مدد سے ماڈلز، شرکاء، آپریٹنگ عمل اور سامان اور خدمات کی سپلائی چینز کا تنوع۔

صوبائی عوامی کمیٹی کا ڈونگ نائی صوبہ ای کامرس ڈویلپمنٹ پلان 2025 3 اہداف مقرر کرتا ہے۔ خاص طور پر، صوبے کے تجارتی درجہ بندی کے انڈیکس کو ملک بھر کے 10 سرکردہ صوبوں اور شہروں میں برقرار رکھنے کے لیے کوشاں ہیں۔ صوبہ صوبے میں OCOP مصنوعات (ون کمیون ون پروڈکٹ پروگرام) کے پروڈیوسروں اور تاجروں کی تربیت میں حصہ لینے اور لائیو اسٹریم سیلز کرنے کے لیے مدد کرے گا۔

مسٹر Nguyen Duong The Kiet، Kohnan Bien Hoa Supermarket (Tam Hiep Ward، Dong Nai Province) کے مینیجر نے کہا: ٹیکنالوجی کے لحاظ سے، Kohnan ای کامرس پلیٹ فارمز جیسے Shopee اور TikTok Shop پر اپنی موجودگی کو فروغ دے رہا ہے تاکہ جدید خوردہ اور کھپت کے رجحانات کا اندازہ لگایا جا سکے، اور ڈیجیٹل کنزمپشن چینل تیار کیا جا سکے۔ اس طرح، صارفین کی تیزی سے بدلتی ہوئی ضروریات اور خریداری کے ذوق کو پورا کرنا۔

ملٹی چینل کی کھپت تیزی سے مقبول ہو رہی ہے۔

تجارتی شعبے میں بہت سے کاروبار اور خوردہ فروش اس وقت جس رجحان کو نافذ کر رہے ہیں وہ ہے سیلز چینلز کو بڑھانا، مصنوعات کو بہت سے مختلف کاروباری پلیٹ فارمز پر لانا، اور آن لائن سیلز چینلز کی طاقت سے فائدہ اٹھانا۔ اس سے کئی قسم کی خریداری، کھپت، فروخت کی سرگرمیاں، ملٹی چینل مارکیٹنگ کھل جاتی ہے، اور خطے کے علاقوں کے درمیان جغرافیائی فاصلے کو کم کیا جاتا ہے۔

بہت سے ماہرین کا خیال ہے کہ: موجودہ معاشی تناظر میں صارفین کی خریداری کے رجحانات بدل گئے ہیں، جس میں ملٹی چینل کی کھپت زیادہ سے زیادہ مقبول ہوتی جا رہی ہے۔ جس میں، صارفین "خرچوں کو سخت کرنے" سے بامقصد کھپت (قدر، صحت، وغیرہ کو ترجیح دینا) کی طرف منتقل ہو رہے ہیں۔ اس کے علاوہ، ملٹی چینل کی کھپت صارفین کو ذاتی نوعیت کے، آسان اور اختراعی تجربات کو ترجیح دینے میں مدد کرتی ہے۔

محترمہ Ngoc Van (Trang Dai وارڈ، Dong Nai صوبہ میں رہنے والی) نے شیئر کیا: "حال ہی میں، میں اکثر آن لائن شاپنگ ایپلی کیشنز جیسے Shopee, TikTok Shop کے ذریعے سامان خریدنے کا انتخاب کرتی ہوں۔ ٹیکنالوجی اور سوشل نیٹ ورک کی ترقی کے ساتھ، صارفین کے پاس موازنہ کرنے، پروموشنز تلاش کرنے اور اچھی قیمتوں کے ساتھ برانڈز کا انتخاب کرنے کے لیے بہت سے آپشنز ہوتے ہیں تاکہ وہ اپنی" ادائیگی کے جدید طریقہ کار کے ساتھ "مسلسل آن لائن خریداری کے طریقے" میں شامل ہوں۔

محترمہ لائی ویت این نے مزید کہا: ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی کا شعبہ ای کامرس کی ترقی کے ساتھ ساتھ ڈیجیٹل تبدیلی اور بین الاقوامی انضمام کے سفر کو فروغ دینے کے لیے کاروباری برادری کے ساتھ جاری رکھے گا۔ خاص طور پر، ڈیجیٹل ماحولیاتی نظام کی تعمیر اور منسلک کرنے پر توجہ مرکوز کرنا بشمول: ای کامرس، لاجسٹکس، ڈیجیٹل ادائیگی اور کھلا ڈیٹا، کاروباری سرگرمیوں کو چلانے اور بڑھانے کے عمل میں کاروبار کی مدد کرنا۔ آنے والے وقت میں، محکمہ ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی مرکزی، مقامی اور پارٹنر ایجنسیوں کے ساتھ تعاون جاری رکھے گا تاکہ کاروباری اداروں کو اپنی انتظامی صلاحیت کو بہتر بنانے، لاگت کو بہتر بنانے اور برآمدی منڈیوں کو مؤثر طریقے سے وسعت دینے میں مدد کے لیے خصوصی تربیت اور مشاورتی پروگراموں کو منظم اور لاگو کیا جا سکے۔

بحریہ

ماخذ: https://baodongnai.com.vn/moi-nong/202509/nhieu-thay-doi-tu-thi-hieu-tieu-dung-so-85c0dde/