سال کے آخر میں شاپنگ سیزن کے دوران AI گھوٹالے

سال کے آخر میں شاپنگ سیزن کے دوران AI گھوٹالے - 1

مسٹر وو ڈیو ہین، ڈپٹی سیکرٹری جنرل اور نیشنل سائبر سیکیورٹی ایسوسی ایشن کے دفتر کے چیف، تقریب سے خطاب کر رہے ہیں (تصویر: این سی اے)۔

نیشنل سائبر سیکیورٹی ایسوسی ایشن (NCA) کے ذریعہ TikTok کے تعاون سے منعقدہ سیمینار "گھپلوں کی شناخت - اعتماد کے ساتھ خریداری" میں سائبر سیکیورٹی ماہرین اور ریگولیٹری ایجنسیوں نے سرخ جھنڈے جاری کیے اور ہائی ٹیک جرائم کی لہر کے خلاف "تین پرتوں والی ڈھال" دفاعی حکمت عملی کا خاکہ پیش کیا۔

ایک کلک سے "اسکام"

تقریب سے خطاب کرتے ہوئے، مسٹر وو ڈو ہین، ڈپٹی سیکرٹری جنرل اور نیشنل سائبر سکیورٹی ایسوسی ایشن کے دفتر کے چیف نے کہا کہ ہم سال کے سب سے حساس وقت میں داخل ہو رہے ہیں۔

ہر روز ہونے والے لاکھوں لین دین کے ساتھ، سائبر کرائمین اپنے سب سے زیادہ فعال ہیں، ہمیشہ بدلتے ہوئے حربے استعمال کر رہے ہیں: برانڈز اور ای کامرس پلیٹ فارم کے ملازمین کی نقالی کرنے سے لے کر، "حیران کن فروخت" کے گھوٹالوں تک، اور لوگوں کی نفسیات سے ہیرا پھیری کرنے کے لیے ڈیپ فیک ٹیکنالوجی کا استعمال۔

"یہ گھوٹالے اکثر بہت چھوٹی کارروائیوں سے شروع ہوتے ہیں: ایک کلک، ایک QR کوڈ، ایک بظاہر مانوس ویڈیو کال۔ اور صرف چند سیکنڈ کی لاپرواہی میں، لوگ اپنے ذاتی ڈیٹا، سوشل میڈیا اکاؤنٹس، یا یہاں تک کہ اپنے پورے مالیات سے قیمت ادا کر سکتے ہیں،" مسٹر ہیئن نے زور دیا۔

اسی نقطہ نظر کو شیئر کرتے ہوئے، مسٹر وو نگوک سن - ریسرچ، کنسلٹنگ، ٹیکنالوجی ڈویلپمنٹ اینڈ انٹرنیشنل کوآپریشن ڈیپارٹمنٹ (NCA) کے سربراہ - نے ڈیجیٹل دور کے ایک تضاد کی نشاندہی کی: "اس سے پہلے کبھی خریداری اور ادائیگی اتنی آسان نہیں تھی، لیکن اس سے پہلے کبھی بھی لوگوں کے اثاثے صرف ایک لمحے کی لاپرواہی کے بعد اتنی آسانی سے چوری نہیں ہوئے تھے۔"

مسٹر سون کے مطابق، آج مجرم صرف جعلی ویب سائٹس بنانے تک محدود نہیں ہیں۔ وہ مصنوعی ذہانت (AI) اور ڈیپ فیک ٹکنالوجی کا بھرپور استعمال کر رہے ہیں تاکہ جذبات میں ہیرا پھیری کرنے، اعتماد کا استحصال کرنے یا متاثرین کے خوف سے فائدہ اٹھانے کے لیے پیاروں کے چہروں اور آوازوں کی نقالی کریں۔

اس نے ایک ایسے منظر نامے کے بارے میں خبردار کیا جہاں، آرڈر دینے کے بعد، صارفین کو (جعلی) ڈلیوری ڈرائیور یا (جعلی) پولیس افسر کی طرف سے کال موصول ہوتی ہے جس میں انہیں مطلع کیا جاتا ہے کہ سامان مشکل ہے یا اس میں ممنوعہ چیزیں ہیں۔ چونکہ آرڈر کا ڈیٹا لیک ہو گیا ہے، اس لیے دھوکہ باز معلومات کو درست طریقے سے پڑھ سکتے ہیں، جس کی وجہ سے متاثرین ان پر مکمل یقین کر لیتے ہیں اور جال میں پھنس جاتے ہیں۔

KOLs اور KOCs کو اسپانسرشپ کے لیے اپنی اہلیت کا انکشاف کرنا چاہیے۔

سیمینار میں، ڈاکٹر فان دی تھانگ - کنزیومر پروٹیکشن ڈپارٹمنٹ کے ڈپٹی ہیڈ، نیشنل کمپیٹیشن کمیشن ( وزارت صنعت و تجارت ) - نے قانونی فریم ورک، خاص طور پر صارفین کے حقوق کے تحفظ کے قانون 2023 (1 جولائی 2024 سے مؤثر) کے بارے میں نئے تناظر فراہم کیے ہیں۔

مسٹر تھانگ نے خاص طور پر سائبر اسپیس میں "اثراندازوں" (KOLs، KOCs) کے کردار اور ذمہ داریوں پر زور دیا۔

ایک اہم نیا اصول جس کے بارے میں مواد کے تخلیق کاروں کو آگاہ ہونا ضروری ہے: جب کسی پروڈکٹ کی تشہیر یا معلومات فراہم کرتے ہیں، تو انہیں صارفین کو واضح طور پر مطلع کرنا چاہیے کہ آیا وہ سپانسر شدہ ہیں۔

سال کے آخر میں شاپنگ سیزن کے دوران AI گھوٹالے - حصہ 2

ڈاکٹر فان دی تھانگ - کنزیومر پروٹیکشن ڈیپارٹمنٹ کے ڈپٹی ہیڈ نیشنل کمپیٹیشن کمیشن نے صارفین کے تحفظ کے لیے قانونی فریم ورک کے بارے میں معلومات شیئر کیں (تصویر: این سی اے)۔

"اگرچہ اسپانسرشپ قسم کی ہو یا سپورٹ کی دوسری شکلوں میں، تب بھی اسے اسپانسرشپ سمجھا جاتا ہے۔ تاہم، اگر کوئی لائیو اسٹریم اشتہار یہ واضح طور پر بتائے بغیر نشر کیا جاتا ہے کہ یہ اسپانسر ہے، یا اگر یہ پروڈکٹ کے استعمال کے بارے میں نامکمل یا گمراہ کن معلومات فراہم کرتا ہے، جس سے صارفین کو الجھن ہوتی ہے، تو یہ ایک ممنوعہ عمل ہے۔" Mr.

انہوں نے مشہور شخصیات کے معاملات کا بھی حوالہ دیا جنہیں حال ہی میں اشتہارات میں غذائی سپلیمنٹس کے فوائد کو بڑھا چڑھا کر پیش کرنے پر سزا دی گئی ہے۔

مزید برآں، مسٹر تھانگ نے "ذاتی ڈیٹا" اور "صارفین کی معلومات" کے درمیان فرق کو بھی واضح کیا۔ صارفین کی معلومات وسیع تر ہوتی ہے، جس میں لین دین، رویے، ترجیحات وغیرہ سے متعلق معلومات شامل ہوتی ہیں۔

قانون میں سختی سے کہا گیا ہے کہ کاروبار میں مصروف تنظیمیں اور افراد (بشمول کاروباری رجسٹریشن کے آن لائن فروخت کرنے والے افراد) اس معلومات کی حفاظت کے ذمہ دار ہیں اور انہیں صارف کی واضح اجازت کے بغیر اسے جمع کرنے کی اجازت نہیں ہے۔

"3 نمبر - 3 فوری"

سائبر کرائمینلز کے مسلسل حملے کے جواب میں، مسٹر Vu Ngoc Son نے "تھری لیئر شیلڈ" ماڈل کی بنیاد پر صارفین کی حفاظت کے لیے ایک حل تجویز کیا: قانونی - ٹیکنالوجی - ہنر۔

اس تناظر میں، انہوں نے اس بات پر زور دیا کہ مہارتیں سب سے اہم حفاظت ہیں، کیونکہ حفاظت قسمت سے نہیں، بلکہ علم سے آتی ہے۔

لوگوں کو ان طریقوں کو آسانی سے یاد رکھنے اور ان پر عمل کرنے میں مدد کرنے کے لیے، ماہر Vu Ngoc Son نے دھوکہ دہی کو روکنے کے لیے ایک "منتر" پیش کیا ہے جس کا نام ہے: 3 نہ کریں - 3 فوری اقدامات۔

مکمل طور پر بھروسہ نہ کریں: یہاں تک کہ ویڈیو کال کے دوران کسی عزیز کا چہرہ دیکھ کر یا اس کی آواز سننے پر بھی فوری طور پر یقین کرنا مشکل ہو سکتا ہے کیونکہ یہ ڈیپ فیک ہو سکتا ہے۔ تصدیق ضروری ہے۔

غیر مانوس لنکس سے ایپس انسٹال نہ کریں: نامانوس ایپس کو انسٹال کرنا "دروازہ کھولنے" اور ہیکرز کو آپ کے فون پر مکمل کنٹرول دینے جیسا ہے۔

تصدیق کے بغیر رقم کی منتقلی نہ کریں: اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ گھوٹالا کتنا ہی پیچیدہ کیوں نہ ہو، حتمی مقصد ہمیشہ رقم کی منتقلی کی درخواست کرنا ہوتا ہے۔ یہ دفاع کی آخری لائن ہے جسے برقرار رکھنا ضروری ہے۔

ایک ہی وقت میں، صارفین کو بھی ضرورت ہے:

فوری تصدیق: مشتبہ معلومات موصول ہونے پر (انعام جیتنا، اکاؤنٹ کا لاک ہونا، کسی رشتہ دار کا مصیبت میں آنا وغیرہ)، فوری طور پر آفیشل چینلز کے ذریعے چیک کریں یا تصدیق کے لیے دوسرا فون استعمال کریں۔

سال کے آخر میں شاپنگ سیزن کے دوران AI گھوٹالے - 3

مسٹر Vu Ngoc Son - ریسرچ، کنسلٹنگ، ٹیکنالوجی ڈویلپمنٹ اور انٹرنیشنل کوآپریشن ڈیپارٹمنٹ کے سربراہ - نیشنل سائبر سیکیورٹی ایسوسی ایشن، صارفین کو ذہنی سکون کے ساتھ آن لائن خریداری کرنے کا مشورہ دیتے ہیں (تصویر: NCA)۔

فوری طور پر رابطہ منقطع کریں: اگر آپ کو فون پر دھمکیاں دی جا رہی ہیں یا نفسیاتی طور پر جوڑ توڑ کیا جا رہا ہے، تو فیصلہ کن طور پر رابطہ منقطع کریں۔ "پولیس زلو کے ذریعے کاروبار نہیں کرتی ہے اور نہ ہی وہ بے گناہی ثابت کرنے کے لیے رقم کی منتقلی کی درخواست کرتی ہے،" مسٹر سون نے زور دیا۔

فوری طور پر رپورٹ کریں: دھوکہ دہی کے کسی بھی واقعے کی اطلاع فوراً حکام یا اپنے بینک کو دیں۔ بالکل آن لائن "اسکیم منی ریکوری" خدمات تلاش کرنے کی کوشش نہ کریں، کیونکہ یہ ایک اور جال ہے۔

گول میز مباحثے کے دوران، ادائیگی کے پلیٹ فارمز اور فراہم کنندگان کے نمائندوں نے سیکورٹی کے خطرات سے نمٹنے کے لیے اپنی تکنیکی کوششوں کا اشتراک کیا۔

MoMo میں انفارمیشن سیکیورٹی کے سربراہ مسٹر فام لی منہ نے گھوٹالے کے تین عام طریقوں کا انکشاف کیا جو ای-والٹ نے ریکارڈ کیے ہیں: صارفین کو ان کے آلات پر کنٹرول حاصل کرنے کے لیے میلویئر انسٹال کرنے کے لیے دھوکہ دینا؛ صارفین کی نفسیات سے ہیرا پھیری کرنا تاکہ وہ رضاکارانہ طور پر رقم کی منتقلی کر سکیں۔ اور دھوکہ دہی سے ان کے بٹوے کو دھوکہ دہی کے اکاؤنٹ سے جوڑنا۔

اس کا مقابلہ کرنے کے لیے، MoMo ریئل ٹائم تکنیکی حل کا اطلاق کرتا ہے۔ "ادائیگی پر کارروائی کرنے سے پہلے، اگر ہمیں میلویئر یا غیر معمولی سرگرمی کا پتہ چلتا ہے، تو ہم فوری طور پر ایک انتباہ جاری کریں گے، اور یہاں تک کہ مشکوک اکاؤنٹ کے 'کیش آؤٹ' فنکشن کو بھی بلاک کر دیں گے تاکہ اثاثوں کی کھپت کو روکا جا سکے۔" مسٹر من نے شیئر کیا۔

اس نے صارفین کو یہ بھی مشورہ دیا کہ اگر وہ غلطی سے میلویئر انسٹال کر لیتے ہیں تو سب سے محفوظ طریقہ یہ ہے کہ اپنے فون کو اس کی فیکٹری سیٹنگز میں بحال کر دیں۔

TikTok Shop کے بارے میں، پلیٹ فارم کے نمائندے نے بتایا کہ انہوں نے 2024 میں 420,000 ویڈیوز کو ہٹا دیا جن میں دھوکہ دہی پر مشتمل مواد تھا، ان میں سے 97% کا خود بخود پلیٹ فارم کے AI کے ذریعے پتہ چلا۔ TikTok نے بیچنے والوں کے معیار اور ایمانداری کی نگرانی کے لیے بے ترتیب چیک آؤٹ کا عمل بھی نافذ کیا۔

مواد کے تخلیق کار Ngoc Bamboo نے موجودہ صورتحال کا اشتراک کیا: "آج کل، دھوکہ باز نہ صرف جعلی مصنوعات بناتے ہیں بلکہ لوگوں کی نقالی بھی کرتے ہیں۔ وہ KOL کی نقالی کرتے ہوئے جعلی فین پیجز بناتے ہیں، اشتہارات چلاتے ہیں، اور یہاں تک کہ خریداروں کو دھوکہ دینے کے لیے حقیقی سے زیادہ فالوورز خریدتے ہیں۔"

وہ سمجھتی ہیں کہ یہ KOLs کی ذمہ داری ہے کہ وہ نقالی دریافت ہونے پر فوراً بات کریں اور دوسروں کو متنبہ کریں، اور اپنے پیروکاروں کی رہنمائی کریں کہ اصلی اور جعلی اکاؤنٹس میں فرق کیسے کیا جائے۔

تقریب میں، ماہرین نے اس بات پر اتفاق کیا کہ جب قانونی ڈھانچہ کافی مضبوط ہو، ٹیکنالوجی کافی ہوشیار ہو، اور ہر شہری اپنے آپ کو مہارتوں کی "ڈیجیٹل ویکسین" سے لیس کرے، کیا ہم واقعی "ذہنی سکون کے ساتھ آن لائن خریداری" کر سکتے ہیں۔

ماخذ: https://dantri.com.vn/cong-nghe/nhung-bay-lua-dao-ai-mua-mua-sam-cuoi-nam-20251128054432613.htm