عالمی کاروباری افراد

زیادہ سے زیادہ ویتنامی کاروبار سرحدوں کے پار کام کر رہے ہیں۔ ایک ہی وقت میں، زیادہ سے زیادہ 'بیرون ملک جنرل'، جن میں زیادہ تر نوجوان ہیں، بیرون ملک تاجروں کا کردار ادا کر رہے ہیں۔

تھائی لینڈ میں تھیئن لانگ پوائنٹ آف سیل پر شیلفز - تصویر: MT

سٹارٹ اپ KiotViet یا Thien Long بال پوائنٹ قلم بہت سے ویتنامی لوگوں کے لیے کافی واقف ہے۔ لیکن یہ "عالمی کاروباری افراد" کی بدولت بہت سے دوسرے ممالک میں آہستہ آہستہ مانوس ہوتا جا رہا ہے۔

راستہ کھولنے کا سفر

لائی کووک من 1990 میں پیدا ہوئے اور ہو چی منہ شہر میں فارن ٹریڈ یونیورسٹی کے فارن اکنامکس ڈیپارٹمنٹ سے گریجویشن کیا، جبکہ وو ٹران تنگ 1 سال چھوٹا ہے اور ہو چی منہ سٹی کی یونیورسٹی آف اکنامکس میں معاشیات اور مالیات کی تعلیم حاصل کی۔

دونوں نے 2015 میں Thien Long جوائن کرنے سے پہلے FMCG کمپنیوں میں کام کیا۔ اب دونوں بین الاقوامی مارکیٹ کی ترقی کے محکموں کے انچارج ہیں۔

فلپائن کی مارکیٹ کو ترقی دینے سے شروع کرتے ہوئے، Vo Tran Tung نے فوری طور پر محسوس کیا کہ ثقافت، صارفین کی عادات اور تقسیم کے نظام میں فرق کی وجہ سے یہ ایک مشکل مارکیٹ ہے۔ یہاں، سٹیشنری مصنوعات بنیادی طور پر امریکہ اور چین کے برانڈز ہیں۔

"میں نے پروڈکٹ کے ڈیزائن کے بارے میں منفی تبصروں، گاہکوں کی طرف سے مسترد کیے جانے، اور گھریلو بیماری کی وجہ سے بہت جدوجہد کی،" تونگ اس دور کو یاد کرتے ہیں جب اس نے سوچا تھا کہ وہ برقرار نہیں رہ سکتا۔

بغور تحقیق کرنے کے بعد کہ فلپائنی صارفین ویتنام کی طرح کلک پین کے بجائے سستی کیپ پین کو ترجیح دیتے ہیں، تھین لانگ نے FO-GELB08 پروڈکٹ لانچ کی، جو تیزی سے سب سے زیادہ فروخت ہونے والی شے بن گئی۔

"ہمیں تعاون کے جذبے کے ساتھ درمیانے درجے کی کمپنی کا انتخاب کرنے اور شروع سے ہی مل کر ایک برانڈ بنانے کو ترجیح دینی چاہیے،" تونگ نے اشتراک کیا۔ اس نقطہ نظر کو لاگو کرنے کی بدولت، 2023 میں نیپال میں تھیئن لانگ کی شرح نمو اسی مدت کے مقابلے میں 100% سے زیادہ تک پہنچ گئی۔

اسی طرح، من کو لاؤس میں تقسیم کے نظام کی تعمیر نو کے دوران بھی چیلنجوں کا سامنا کرنا پڑا، ایک ایسی مارکیٹ جہاں تھین لونگ نے ایک نمائندہ دفتر قائم کیا تھا اور کام کیا تھا لیکن توقعات پر پورا نہیں اترا تھا۔ اس وقت، تھائی جاننے کے فائدے کے ساتھ، من اور ان کی ٹیم نے ہول سیل، ریٹیل سے لے کر موبائل سیلز چینلز تک تقسیم کے نظام کو دوبارہ بنایا۔

نتیجے کے طور پر، صرف 1.5 سالوں میں، کمپنی کی FlexOffice برانڈڈ مصنوعات نے مارکیٹ پر غلبہ حاصل کر لیا، جو کہ فروخت اور کوریج میں آگے ہے۔ اگر فی کس آمدنی کے معیار پر غور کیا جائے تو تقریباً 6 ملین افراد والی مارکیٹ تھیئن لانگ کی ٹاپ 3 غیر ملکی منڈیوں میں داخل ہو چکی ہے۔

لاؤس میں کامیابی کے بعد، من نے 2018 کے اوائل میں انڈونیشین مارکیٹ کو تلاش کرنے کے لیے ٹیم کی قیادت جاری رکھی۔

تقریباً 300 ملین افراد کی آبادی کے ساتھ، سابقہ ​​بازاروں کی طرح صرف ایک ڈسٹری بیوٹر کے ساتھ کام کرنے کے ماڈل کو لاگو کرنا ناممکن ہے۔ من اور اس کی ٹیم، بشمول مقامی تھین لانگ ملازمین، کو اس مارکیٹ کو علاقوں میں تقسیم کرنا پڑا، ہر ایک کا اپنا ڈسٹری بیوٹر ہے۔

انتھک کوششوں اور موافقت کے ذریعے، پہلے دو سالوں میں نتائج نے ہر سال فروخت میں تین گنا اضافہ دیکھا۔

منہ (دائیں کور) اور تنگ (دائیں سے دوسرے) سالانہ بین الاقوامی میلے میں اور دبئی، یو اے ای میں صارفین سے ملاقات - تصویر: ایم ٹی

کاروباری انتظام کے حل کو دنیا میں لانا

ابتدائی طور پر، KiotViet ٹیم نے امریکہ، آسٹریلیا اور سنگاپور میں صارفین کے لیے آؤٹ سورسنگ سافٹ ویئر پر توجہ مرکوز کی۔ گھریلو مارکیٹ کی صلاحیت کو سمجھتے ہوئے، 2014 میں، KiotViet نے جنم لیا، جس نے لاکھوں کاروباروں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو دستی سے زیادہ جدید اور موثر بنانے کا موقع فراہم کیا۔

آج تک، KiotViet سافٹ ویئر کے شعبے میں بطور سروس (SaaS) ایک جانا پہچانا نام بن چکا ہے، جو ویتنام میں 20 مختلف صنعتوں میں 300,000 سے زیادہ صارفین کو خدمات فراہم کر رہا ہے۔ ہر ماہ، KiotViet پلیٹ فارم پر تجارت کی جانے والی اشیاء کی کل قیمت تقریباً 4 بلین امریکی ڈالر تک پہنچ جاتی ہے۔

SaaS ماڈل کے ساتھ، KiotViet جغرافیہ تک محدود نہیں ہے۔ مسٹر وو دی تنگ، انٹرنیشنل مارکیٹ ڈیولپمنٹ کے ڈائریکٹر، وہ شخص ہیں جو KiotViet کو جنوب مشرقی ایشیا میں معروف کاروباری مینجمنٹ ٹیکنالوجی حل بننے کے ہدف تک پہنچانے میں اہم کردار ادا کرتے ہیں۔

2023 میں، KiotViet نے باضابطہ طور پر غیر ملکی منڈیوں میں توسیع کی۔ مسٹر تنگ اور ان کی ٹیم کو ٹارگٹ مارکیٹوں کی احتیاط سے تحقیق کرنی تھی، ڈسٹری بیوشن نیٹ ورک بنانا تھا اور اس بات کو یقینی بنانا تھا کہ سروس کا معیار بین الاقوامی معیار کے مطابق ہو۔

لیکن "جب روم میں ہوں تو ویسا ہی کریں جیسا رومی کرتے ہیں"، مسٹر تنگ کے مطابق، کسی کو اپنانا ضروری ہے۔ مثال کے طور پر، میانمار اور بنگلہ دیش میں، جہاں انٹرنیٹ دن میں صرف 3-4 گھنٹے دستیاب ہے اور بجلی کی سپلائی صرف 7-8 گھنٹے ہے، KiotViet نے ایک ایسا فیچر شامل کیا جو انٹرنیٹ نہ ہونے پر بھی سافٹ ویئر کو کام کرنے میں مدد کرتا ہے۔

ویتنام سے پہلے ترقی یافتہ بازاروں میں، مانگ جدید خصوصیات پر مرکوز ہے جیسے کہ AI کا استعمال کرتے ہوئے سمارٹ رپورٹنگ اور مارکیٹ کے رجحان کی پیشن گوئی۔

پچھلے ایک سال کے دوران، KiotViet ٹیم نے ٹارگٹ مارکیٹوں اور مصنوعات کی پوزیشننگ کے انتخاب کی حکمت عملی سے بہت سے سبق سیکھے ہیں: ویتنامی تارکین وطن کی رہائش کے ساتھ مارکیٹوں کو ترجیح دینا۔ فی الحال، کوریا، جاپان اور کمبوڈیا تین غیر ملکی مارکیٹیں ہیں جہاں KiotViet کے سب سے زیادہ صارفین ہیں۔

امریکہ میں ایک اسٹور KiotViet سافٹ ویئر استعمال کرتا ہے - تصویر: KV

ویتنامی سامان کے لیے علاقے کو بڑھانا

مسٹر تنگ نے تائیوان میں ایک ویتنامی خاتون کی کہانی شیئر کی جو اپنے آبائی شہر کے دورے کے دوران پی او ایس مشین لگانے میں تعاون حاصل کرنے کے لیے KiotViet آفس آئی اور اسے استعمال کرنے کے لیے تائیوان میں اپنے اسٹور پر واپس لے آئی۔ اس سے نہ صرف KiotViet ٹیم کو فخر ہوا بلکہ انہیں بیرون ملک ویتنامی کاروباروں کو زیادہ مؤثر طریقے سے سپورٹ کرنے کے لیے ویتنامی ٹیکنالوجی لانے کی تحریک بھی ملی۔

مسٹر تنگ نے کہا کہ ٹیم ایشیا پیسفک اور شمالی امریکہ میں توسیع پر بھی توجہ مرکوز کر رہی ہے۔ "ہم اختراعی، لچکدار اور مارکیٹ کے لیے مخصوص حل فراہم کرنے والے کے طور پر جانا چاہتے ہیں۔

اس سے ویتنام کا نام عالمی ٹیکنالوجی کے میدان میں صف اول کے ممالک کے نقشے پر ڈالنے میں مدد ملتی ہے،" مسٹر تنگ نے بیرون ملک چیلنجنگ سفر پر جدوجہد کرنے کے لیے اپنے محرک کا اشتراک کیا۔

جہاں تک لائ کووک من کا تعلق ہے، 10 سال کے بعد "غیر ملکی زمینوں پر حملہ کرنے کے لیے گھنٹیاں لانے" کے بعد سب سے بڑا سبق خطرات کی شناخت اور ان کا انتظام ہے۔

انڈونیشیا جیسے روشن ابتدائی نتائج کے حامل ممکنہ بازاروں کو COVID-19 جیسے غیر متوقع واقعات کے بعد تیزی سے مشکلات کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ دریں اثنا، میانمار جیسے سیاسی عدم استحکام کی وجہ سے خطرات سے بھری ہوئی مارکیٹیں اب بھی غیر متوقع کامیابی لاتی ہیں۔

وبائی مرض سے پہلے، من نے سال میں اوسطاً 30 دن ویتنام میں گزارے، باقی بیرون ملک۔ یہ وہ وقت تھا جب من نے کام کیا، خود کو مقامی زندگی میں غرق کیا، اور روزمرہ کے رابطے کے ذریعے زبان سیکھی۔ جیسے جیسے وقت گزرتا گیا، من اب تھائی، لاؤ، بہاسا انڈونیشیا، اور انگریزی میں روانی ہے۔

وبائی مرض کے بعد، منہ ویتنام واپس آیا اور جنوب مشرقی ایشیا، مشرقی ایشیا اور یورپ جیسی بہت سی بڑی منڈیوں کو سنبھالنے کی طرف منتقل ہو گیا۔ Minh کو اس بات پر فخر ہے کہ وہ Thien Long "Made in Vietnam" مصنوعات کو دور دور تک پہنچانے کے لیے ٹیم کے ساتھ کام کر رہی ہے، جس کی 74 ممالک میں موجودگی اور اگلے 5-10 سالوں میں 100 ممالک کے لیے ہدف ہے۔

"کئی بار جب ہم دوسرے ممالک کے ریستورانوں یا اسکولوں میں جاتے ہیں، تو ہم انہیں پکوان کے نام لکھنے کے لیے Thien Long پین کا استعمال کرتے ہوئے دیکھتے ہیں۔ ہم بہت سے ممالک میں ویت نامی برانڈز کو پھیلانے میں اپنا حصہ ڈال کر خوش ہوتے ہیں،" من نے شیئر کیا۔

ماخذ: https://tuoitre.vn/nhung-doanh-nhan-toan-cau-20250107175847928.htm