صوبائی سطح کے انتظامی اصلاحات کے اشاریہ کو بہتر بنانے کی کوشش۔

2022 میں، Ninh Binh صوبے کا انتظامی اصلاحات کا اشاریہ 86.64 پوائنٹس (86.64%) تک پہنچ گیا، جو 63 صوبوں اور شہروں میں سے 17ویں نمبر پر ہے، 2021 کے مقابلے میں 3 پوزیشنوں کا اضافہ اور قومی اوسط انتظامی اصلاحات کے اشاریہ سے 1.85% زیادہ۔ یہ اہم شخصیت سماجی و اقتصادی ترقی میں کردار ادا کرتے ہوئے شہریوں اور کاروباری اداروں کی بہتر خدمت کے لیے انتظامی اصلاحات کی ہدایت کرنے کے لیے صوبے کی کوششوں اور عزم کو ظاہر کرتی ہے۔

مربوط طریقے سے حل کو نافذ کریں۔

صوبائی سطح کے انتظامی اصلاحات کا اشاریہ 8 تشخیصی علاقوں، 43 معیارات، اور 102 ذیلی معیارات پر مشتمل معیار کے سیٹ کی بنیاد پر طے کیا جاتا ہے۔ 8 تشخیص شدہ علاقوں میں، Ninh Binh نے 9.5/9.5 پوائنٹس (100%) حاصل کرتے ہوئے، انتظامی اصلاحات کی سمت اور انتظام میں 63 صوبوں اور شہروں میں سے پہلی پوزیشن برقرار رکھی ہے۔ 2021 کے مقابلے میں 4 شعبوں نے اپنی درجہ بندی کو بہتر کیا، "لوگوں، تنظیموں اور سماجی و اقتصادی ترقی پر انتظامی اصلاحات کے اثرات" کے علاقے میں پیش رفت دکھائی دی، 2021 کے مقابلے میں 31 درجات کا اضافہ ہوا۔

یہ کہا جا سکتا ہے کہ حالیہ برسوں میں صوبے کی انتظامی اصلاحات کی کوششوں کے مثبت نتائج برآمد ہوئے ہیں۔ کئی سالوں سے، Ninh Binh کو ان صوبوں میں سے ایک کے طور پر تسلیم کیا جاتا رہا ہے جس میں بہترین معیار حکمرانی اور سرمایہ کاری کے ماحول کو بہتر بنانے کی تاثیر (انتظامی اصلاحات کی قیادت اور نظم و نسق کے شعبے میں مسلسل دو سال تک اعلیٰ مقام کو برقرار رکھنا)۔

ان نتائج کو حاصل کرنے کے لیے، صوبے نے انتظامی اصلاحات کی رہنمائی، رہنمائی اور انتظام کرنے پر توجہ مرکوز کی، جس میں صوبائی پارٹی کمیٹی کے 2022 کے موضوع پر "نظم و ضبط، ذمہ داری، اور انتظامی اصلاحات کو فروغ دینا" پر توجہ دی گئی۔ اس نے فعال طور پر انتظامی اصلاحات کے لیے اقدامات اور حل تجویز کیے ہیں۔ اس کے ساتھ ہی، اس نے متنوع اور بھرپور مواد اور فارمز کے ذریعے انتظامی اصلاحات کے بارے میں معلومات کی ترسیل کو فروغ دیا، انتظامی اصلاحات اور ڈیجیٹل تبدیلی کے بارے میں جاننے کے لیے مقابلوں کا انعقاد کیا۔ اس نے تحقیق اور انتظامی اصلاحات کے لیے اختراعی حل اور اقدامات کی تجویز کی حوصلہ افزائی کرتے ہوئے اسٹیک ہولڈرز میں بیداری پیدا کرنے میں مدد کی۔ صوبے نے انتظامی اصلاحات کی رپورٹنگ کے نظام اور انتظامی اصلاحات کے معائنے کو بھی مؤثر طریقے سے نافذ کیا، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ جانچ کی گئی ایجنسیوں کی فیصد نے ضوابط کو پورا کیا اور معائنہ شدہ ایجنسیوں اور یونٹوں کو انسپکشن کے دوران نشاندہی کی گئی کوتاہیوں اور حدود کو دور کرنے کے لیے فعال طور پر ہدایت اور تاکید کی۔ صوبائی پیپلز کمیٹی نے ایجنسیوں اور اکائیوں کو ہدایت کی ہے کہ وہ حکومت اور وزیر اعظم کی طرف سے تفویض کردہ کاموں کو شیڈول کے مطابق مکمل کرنے کی کوشش کریں۔ صوبہ کاروباری اداروں کے ساتھ موثر بات چیت کرتا ہے اور ان کی درخواستوں اور تجاویز کو حل کرتا ہے۔

جن شعبوں نے 2021 کے مقابلے میں اپنی درجہ بندی کو بہتر بنایا ان میں شامل ہیں: انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات، 12.78/13 پوائنٹس (98.31%) حاصل کرنا، 63 صوبوں اور شہروں میں سے 18 ویں نمبر پر (2021 کے مقابلے میں 0.53% اور 22 مقامات کا اضافہ)؛ پبلک فنانس ریفارم، 10.38/12 پوائنٹس (86.5%) حاصل کرتے ہوئے، 63 صوبوں اور شہروں میں سے 24ویں نمبر پر ہے (2021 کے مقابلے میں 6% اور 11 مقامات کا اضافہ)۔ خاص طور پر، شہریوں، تنظیموں اور صوبے کی سماجی و اقتصادی ترقی پر انتظامی اصلاحات کے اثرات نے 13.57/16.5 پوائنٹس (82.44%) حاصل کیے، جو 63 صوبوں اور شہروں میں سے 20ویں نمبر پر ہے (2021 کے مقابلے میں 10.8% اور 31 مقامات کا اضافہ)۔

ان شعبوں میں بہتر درجہ بندی کی وجہ یہ ہے کہ صوبے نے انتظامی طریقہ کار کے کنٹرول سے متعلق ضوابط کو مؤثر طریقے سے نافذ کیا ہے، انتظامی طریقہ کار کے جائزوں کے ذریعے دریافت ہونے والے مسائل کو فوری طور پر حل کیا ہے، اور انتظامی طریقہ کار پراسیسنگ انفارمیشن سسٹم پر فائل پروسیسنگ کی پیشرفت اور نتائج کو عوامی طور پر ظاہر کیا ہے۔

آج تک، 100% صوبائی سطح کی خصوصی ایجنسیوں اور ضلعی اور کمیون کی سطح کی انتظامی اکائیوں نے ایک ہی سطح کے اندر اور حکومت کی مختلف سطحوں کے درمیان انتظامی طریقہ کار کو انٹر ایجنسی سسٹم میں ضم کرنے کے ضوابط کی تعمیل کی ہے۔ اس کے علاوہ، انتظامی طریقہ کار کی درخواستوں پر کارروائی میں تاخیر ہونے پر شہریوں اور تنظیموں سے معذرت کی گئی ہے۔

عوامی مالیاتی اصلاحات میں، صوبے نے صوبے میں منصوبوں اور کاموں کے لیے 2022 کے عوامی سرمایہ کاری کے منصوبے کی پیشرفت اور تقسیم کو تیز کرنے کے لیے بہت سے جامع حل نافذ کیے ہیں۔ ریاستی بجٹ سے فنڈز کے استعمال پر مؤثر طریقے سے ضابطوں کا نفاذ؛ اور عوامی اثاثوں کے انتظام اور استعمال سے متعلق صوبے کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات کے حوالے سے کوئی خلاف ورزی نہیں ہوئی۔

صوبائی سطح کے انتظامی اصلاحات کے اشاریہ کو بہتر بنانے کی کوشش۔ — *چپ ایمبیڈڈ شہری شناختی کارڈ کے لیے درخواست دینے والے شہریوں کو آسان اور فوری پروسیسنگ فراہم کی جاتی ہے۔*

صوبے کے لیے 2022 کے انتظامی اصلاحات کے اشاریہ کے نتائج مثبت نمو دکھاتے رہے، جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ انتظامی اصلاحات کو فروغ دینے کے لیے تمام سطحوں پر مقامی حکام کی کوششوں اور عزم کے واضح نتائج برآمد ہوئے ہیں، اور لوگوں اور کاروباری برادری کی جانب سے ان کی تعریف اور تعریف کی جا رہی ہے۔

Khanh Nhac کمیون (Yen Khanh ضلع) سے تعلق رکھنے والے مسٹر Hoang Dinh Xuyen نے کہا: "حالیہ برسوں میں، ین کھنہ ضلع کے حکام نے ڈیجیٹل تبدیلی سے منسلک انتظامی اصلاحات میں بہت سی کوششیں کی ہیں۔ بہت سے انتظامی طریقہ کار جو براہ راست لوگوں کی زندگیوں سے متعلق ہیں، جیسے کہ شہری شناختی کارڈ جاری کرنا؛ مجرمانہ سٹریم کارڈ کی تصدیق کرنا، انشورنس کارڈز کی تصدیق کرنا، صحت کے ریکارڈ کی تصدیق کرنا وغیرہ۔ انتظامی طریقہ کار اور فیسوں کو عوامی اور شفاف طریقے سے لاگو کیا جاتا ہے، جس سے ون سٹاپ سروس سنٹر میں اپنے فرائض کی انجام دہی کے حوالے سے ذمہ داری کا احساس بڑھتا ہے۔"

اشاریوں کو بہتر بنانے کی کوششیں جاری رکھیں۔

تاہم، کامیابیوں کے ساتھ ساتھ، 2021 کے مقابلے میں تین شعبوں کی درجہ بندی میں کمی دیکھی گئی (ادارہاتی اصلاحات؛ انتظامی تنظیمی اصلاحات؛ اور سول سروس ریفارم)، ادارہ جاتی اصلاحات میں 39 مقامات کی کمی واقع ہوئی۔ یہ کمی صوبے کے پاس اب بھی چار قانونی دستاویزات کی وجہ سے ہے جن پر قدرتی وسائل اور ماحولیات کی وزارت کے نتائج کے مطابق توجہ دینے کی ضرورت ہے، اور مقامی قانونی دستاویزات کی مستقل مزاجی، معقولیت اور فزیبلٹی کے حوالے سے کچھ سماجی سروے اب بھی کم نتائج دے رہے ہیں۔

2022 کے انتظامی اصلاحات کے اشاریہ کے نتائج کا تجزیہ اور ترکیب صوبے کو فروغ دینے کے لیے طاقتوں اور مثبت پہلوؤں کی نشاندہی کرنے میں مدد کرتا ہے، جبکہ واضح طور پر ان حدود اور رکاوٹوں کو بھی دیکھتا ہے جو تشخیص کے معیار میں پوائنٹس کے نقصان کا باعث بنتی ہیں۔ اس کی بنیاد پر، محکموں، ایجنسیوں اور علاقوں کو ان خامیوں پر قابو پانے کے لیے حل کو مضبوط کرنے کی ضرورت ہے تاکہ اسکور کو بہتر بنایا جا سکے اور انتظامی اصلاحات کے معیار کو بہتر بنایا جا سکے۔ ایجنسیوں اور اکائیوں کو انتظامی اصلاحات کے لیے سرگرمی سے تحقیق اور اقدامات اور حل تجویز کرنے چاہئیں۔ انہیں شہریوں اور کاروباری اداروں کے ساتھ موثر مکالمے کو جاری رکھنا چاہیے اور ان ڈائیلاگ کانفرنسوں میں شہریوں اور کاروباری اداروں کی تجاویز اور تجاویز کو حل کرنے پر توجہ مرکوز کرنی چاہیے۔

انتظامی اصلاحات ایک سٹریٹجک پیش رفت ہے جو صوبے کی سماجی و اقتصادی ترقی کو متاثر کرتی ہے۔ انتظامی اصلاحات کے اشاریہ کی 2022 کی تشخیص اور درجہ بندی یہ بھی ظاہر کرتی ہے کہ کچھ اجزاء کے معیار ابھی بھی کم ہیں اور وہ طے شدہ ضروریات کو پورا نہیں کر پائے ہیں۔ یہ حدود اور کوتاہیاں معروضی اور موضوعی دونوں وجوہات سے پیدا ہوتی ہیں۔ لہٰذا، حدود کے سنجیدہ اور معروضی جائزے اور اصلاحی حل کے نفاذ کے ساتھ ساتھ ایک مضبوط تبدیلی کی ضرورت ہے۔ یہ ضروری ہے کہ ون اسٹاپ سروس سینٹرز پر کام کرنے والے اہلکاروں اور سرکاری ملازمین کی آگاہی اور ذمہ داری کو ہر سطح پر وصول کرنے اور انتظامی طریقہ کار پر کارروائی کرنے، بروقت کارروائی کی جانے والی درخواستوں کی شرح میں اضافہ اور تاخیر سے ہونے والی درخواستوں کی شرح کو کم کرنے کے لیے جاری رکھیں۔ تاخیر کی صورت میں، تنظیموں اور شہریوں سے سختی سے معذرت کی جانی چاہیے۔ ای حکومت اور ڈیجیٹل حکومت کی تعمیر اور ترقی جاری رکھیں؛ پورے عمل میں آن لائن درخواستوں کی شرح کو بڑھانے اور آن لائن ادائیگیوں کو لاگو کرنے کے حل کو نافذ کریں۔ صوبے میں سرمایہ کاری کو راغب کرنے کے لیے حل پر عمل درآمد کی تاثیر کو بڑھانا، اور سال کے لیے مقرر کردہ سماجی و اقتصادی ترقی کے اہداف کو حاصل کرنے کے لیے ہم آہنگی سے حل کو نافذ کرنا۔ اس کے ساتھ ساتھ، انتظامی اصلاحات کے بارے میں معلومات کو آبادی کے تمام سطحوں تک وسیع پیمانے پر پھیلانا، ایک دوستانہ حکومت کی تعمیر میں حصہ ڈالنا اور ایک شفاف، موثر انتظامیہ کا مقصد جو لوگوں اور کاروباروں کی خدمت کرتی ہے۔

متن اور تصاویر: مائی لین

ماخذ لنک