19 جولائی کو، سیکورٹی فرم CrowdStrike کی ایک ناقص اپ ڈیٹ نے عالمی سطح پر خدمات کی ایک حد کو مفلوج کر دیا، بشمول بینکنگ، ایئر لائنز، صحت کی دیکھ بھال اور مواصلات۔ ان اہم خدمات کو چلانے والے بہت سے کاروبار CrowdStrike کے صارفین ہیں؛ اس لیے، اگرچہ اس نے ونڈوز ڈیوائسز کا صرف 1% متاثر کیا، اس واقعے کے بہت زیادہ نتائج نکلے اور اسے ٹھیک ہونے میں ہفتے لگنے کی امید ہے۔

hf7wutbg.png
CrowdStrike کے CEO جارج کرٹز نے پہلے McAfee میں چیف ٹیکنالوجی آفیسر کے طور پر خدمات انجام دیں۔ تصویر: بلومبرگ۔

CrowdStrike نے اپنی غلطی تسلیم کی اور اسی دن معافی نامہ جاری کیا۔ تمام توجہ CrowdStrike کے CEO جارج کرٹز پر مرکوز تھی۔ تکنیکی تجزیہ کار انشیل ساگ کے مطابق، یہ پہلا موقع نہیں تھا جب کرٹز نے آئی ٹی کے کسی بڑے واقعے میں اہم کردار ادا کیا ہو۔

21 اپریل 2010 کو، سیکورٹی فرم McAfee نے اپنے انٹرپرائز صارفین کے لیے ایک سافٹ ویئر اپ ڈیٹ جاری کیا۔ تاہم، اس نے ونڈوز کی ایک اہم فائل کو حذف کر دیا، جس کی وجہ سے دنیا بھر میں لاکھوں کمپیوٹرز کریش ہو گئے اور بار بار دوبارہ شروع ہو گئے۔ CrowdStrike کی غلطی کی طرح، McAfee واقعہ میں دستی مداخلت کی ضرورت تھی۔

اس وقت، کرٹز McAfee کے چیف ٹیکنالوجی آفیسر (CTO) تھے۔ انٹیل نے بعد میں کمپنی حاصل کی۔ Kurtz نے چند ماہ بعد McAfee کو چھوڑ دیا اور 2012 میں CrowdStrike کی بنیاد رکھی، جہاں سے وہ CEO کے طور پر کام کر رہے ہیں۔

Sag نے X پر لکھا: "ان لوگوں کے لیے جنہیں یاد نہیں، 2010 میں، McAfee کی Windows XP کے ساتھ ایک سنگین خرابی ہوئی تھی اور اس نے انٹرنیٹ کے ایک بڑے حصے کو تباہ کر دیا تھا۔ وہ شخص جو اس وقت McAfee کا CTO تھا اب CrowdStrike کا سی ای او ہے۔"

میڈیا کے استفسارات کے جواب میں، CrowdStrike نے اپنی تازہ ترین بلاگ پوسٹ کا اشتراک کیا جس میں اس مسئلے کی تفصیل دی گئی اور اسے حل کرنے کا مشورہ دیا گیا، لیکن یہ بتانے سے انکار کر دیا کہ ناقص اپ ڈیٹ نے کمپنی کے سیکیورٹی پروٹوکول کو کیوں نظرانداز کیا۔ پوسٹ میں، سیکیورٹی فرم نے لکھا: "ہم سمجھتے ہیں کہ مسئلہ کیوں پیش آیا اور اس کی بنیادی وجہ کا تجزیہ کر رہے ہیں تاکہ یہ معلوم کیا جا سکے کہ منطق کی خرابی کیسے ہوئی۔ کوششیں جاری ہیں۔"

(اندرونی کے مطابق)