اعتماد بڑھائیں، اتفاق رائے پیدا کریں۔

"گرم مقامات" کے ظہور کو روکیں۔

صوبائی عوامی کمیٹی کے چیئرمین کے ساتھ عوامی مشاورتی اجلاس میں شرکت کرتے ہوئے، معاوضے اور آباد کاری میں حائل رکاوٹوں کا تجزیہ سننے کے بعد جب ریاست نے Tuyen Quang شہر سے ین سون ضلع کے مرکز تک مرکزی ترقیاتی سڑک کی تعمیر کے لیے اپنے خاندان کی زمین پر دوبارہ دعویٰ کیا، محترمہ لا تھی وین نے بہت خوشی محسوس کی۔ محترمہ وین نے کہا کہ اقدامات کے تجزیے سے ان مسائل کو واضح کیا گیا جنہیں ضلعی حکومت طویل عرصے سے حل کرنے میں ناکام رہی تھی۔ صوبائی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین کا نتیجہ، ین سون ڈسٹرکٹ پیپلز کمیٹی سے اس کے خاندان کو فوری طور پر آبادکاری کی زمین مختص کرنے کی درخواست کرنے کا، مکمل طور پر تسلی بخش تھا۔

ہنگ تھانہ وارڈ (ٹیوین کوانگ سٹی) کی پیپلز کمیٹی میں عوامی مشاورتی اجلاس۔

درحقیقت، پچھلی مدت کے دوران، تمام سطحوں پر شکایات اور مذمت سے متعلق زیادہ تر معاملات میں زمین سے متعلق مسائل ہیں۔ اس سے نمٹنے کے لیے، صوبے کی اکائیوں اور علاقوں کو اپنے علاقوں میں شکایات، مذمت، تجاویز، اور فیڈ بیک کے 100 کیسز کو حل کرنے پر توجہ مرکوز کرنے کے لیے اپنے منصوبوں کا جائزہ لینا اور شامل کرنا ہے۔ باقاعدگی سے معائنہ کرنا، زور دینا، اور پیش رفت کی رپورٹوں کی درخواست کرنا۔ اس کے نتیجے میں، سال کے آغاز سے اب تک، 40 مقدمات حل ہو چکے ہیں، اور 60 مقدمات پر کارروائی جاری ہے۔

شہریوں کی شکایات اور مذمت کو مؤثر طریقے سے نپٹانے کے لیے، صوبائی عوامی کمیٹی باقاعدگی سے یونٹوں اور علاقوں کو ہدایت اور تاکید کرتی ہے کہ وہ شکایات، نئے پیدا ہونے والے کیسز، اور بڑے پیمانے پر اور پیچیدہ تنازعات کا شکار ہونے والے کیسوں کے حوالے سے صورت حال کو فعال طور پر مانیٹر کریں، تاکہ فوری طور پر مشورہ دیا جا سکے اور انہیں مکمل طور پر حل کرنے پر توجہ مرکوز کی جا سکے، تاکہ ان کو گرما گرم ہونے سے روکا جا سکے۔

صوبائی عوامی کمیٹی کی ہدایت کی بنیاد پر، یونٹس نے تفویض کردہ کاموں کو منظم کرنے اور ان پر عمل درآمد کرنے کے منصوبے جاری کیے ہیں۔ ایجنسیاں، اکائیاں، اور علاقہ جات شہریوں کو وصول کرنے اور شکایات اور مذمتوں کو حل کرنے کے کام میں ڈیجیٹل تبدیلی اور انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات کے حل کو فروغ دیتے رہتے ہیں۔ الیکٹرانک ماحول میں شہریوں کو موصول کرنے اور شکایات اور مذمتوں کو حل کرنے پر زور دیا جاتا ہے۔ آن لائن سٹیزن ریسپشن پر عمل درآمد جاری ہے، جس سے سٹیزن ریسپشن دفاتر میں شہریوں کے بڑے اجتماعات کی صورتحال کو کم کیا جا رہا ہے، سفر کے وقت اور اخراجات کو کم کیا جا رہا ہے، اور شہریوں کے لیے شکایت اور مذمت کا حق استعمال کرنے کے لیے سازگار حالات پیدا کیے جا رہے ہیں۔ نتیجتاً صوبے میں کوئی بڑے یا پیچیدہ شکایتی کیسز سامنے نہیں آئے۔

آن لائن عوامی خدمات کے ذریعے شہریوں کے استقبال اور شکایت/ مذمت کے حل سے متعلق انتظامی طریقہ کار کا بھی جائزہ لیا گیا ہے اور ان پر عمل درآمد کیا گیا ہے۔ شفافیت اور کھلے پن کو یقینی بناتے ہوئے، شہریوں کے استقبال، درخواست کی کارروائی، اور شکایت/ مذمت کے حل سے متعلق انتظامی طریقہ کار کی فائلوں اور نتائج کو انتظامی طریقہ کار ریزولوشن انفارمیشن سسٹم پر فوری اور شیڈول کے مطابق اپ ڈیٹ کر دیا گیا ہے۔ سال کے پہلے چھ مہینوں میں، صوبے نے 1,157 دورے کیے جن میں 1,165 شہری اور 1,142 کیسز شامل تھے۔ باقاعدہ استقبالیہ میں کل 584 دورے ہوئے جن میں 587 شہری اور 584 کیسز شامل تھے۔ اور محکموں کے سربراہان نے 522 دورے کیے جن میں 527 شہری اور 521 کیسز شامل تھے۔

اتفاق رائے کو کھولنے کی کلید۔

"لوگوں کی رائے سننے" کے جذبے کے ساتھ حالیہ برسوں میں صوبے میں پارٹی اور حکومتی رہنماؤں کی سرگرمیوں کو سماجی اتفاق رائے کا دروازہ کھولنے کے لیے "کلید" سمجھا جاتا ہے۔ کھلے، صاف اور ذمہ دارانہ انداز میں کئے گئے ان بات چیت اور مکالموں کے ذریعے، پارٹی اور حکومتی رہنما عوام کے خیالات، امنگوں، تجاویز اور تجاویز کو سمجھنے، مسائل کو نچلی سطح پر حل کرنے میں کامیاب رہے ہیں۔ اس کے نتیجے میں، بہت سے اہم مسائل کو فوری طور پر حل کیا گیا ہے، طویل تنازعات سے گریز کیا گیا ہے اور حکومت پر لوگوں کے اعتماد کو مضبوط کرنے، علاقے میں سیکورٹی اور سماجی نظم کو برقرار رکھنے میں اپنا کردار ادا کیا گیا ہے۔

پارٹی کمیٹی کے سکریٹری اور ہنگ تھانہ وارڈ کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین کامریڈ ڈاؤ کوانگ ہاؤ نے کہا کہ لوگوں کے ساتھ بات چیت نہ صرف جمعرات کو طے کی گئی ہے بلکہ جب بھی لوگوں کو ضرورت ہو گی ہو سکتی ہے۔ اگر وقت اجازت دے تو وارڈ لیڈر مکالمے کا اہتمام کر سکتے ہیں، احترام کا مظاہرہ کرتے ہوئے، ایک فعال جذبہ، اور حکومت اور عوام کے درمیان قربت کے ساتھ ساتھ مسائل کو جلد از جلد حل کرنے کی خواہش رکھتے ہیں۔ اگر شہریوں کے جائز حقوق اور مفادات پر غور کیا جائے اور فوری اور فیصلہ کن طریقے سے حل کیا جائے تو نچلی سطح پر نئے پیدا ہونے والے مسائل کو جلد حل کیا جا سکتا ہے، اپیلوں کو اعلیٰ سطحوں تک محدود کرتے ہوئے، بڑے پیمانے پر شکایات اور "ہاٹ سپاٹ" کے ظہور کو روکا جا سکتا ہے۔

کم کوان کمیون (ضلع ین سون) کے کم تھو نگا گاؤں کی فرنٹ کمیٹی کے سربراہ مسٹر لی وان ہین نے کہا کہ اس گاؤں میں 147 گھرانے اور پانچ مختلف نسلی گروہ رہتے ہیں۔ ان نسلی گروہوں کے لوگ معیشت اور ثقافت کو فروغ دینے میں متحد ہیں، اور گاؤں میں امن و امان ہمیشہ برقرار رہتا ہے۔ یہ عوام اور کمیون حکومت کے درمیان باقاعدہ تبادلے کی بدولت ہے۔ لوگوں کی تجاویز اور تجاویز پر فوری توجہ دی جاتی ہے، جس کے نتیجے میں کوئی شکایت یا درخواست نہیں ہوتی، اور علاقے میں امن و امان کو یقینی بنایا جاتا ہے۔

صوبائی عوامی کونسل کی رپورٹ کی بنیاد پر، تنظیم کے سربراہ کی جانب سے منعقدہ شہریوں کے استقبالیہ اجلاسوں کے بڑے پیمانے پر مثبت نتائج برآمد ہوئے ہیں، خاص طور پر پارٹی اور ریاست کی پالیسیوں اور رہنما اصولوں کی تفصیلی اور مکمل وضاحت لوگوں تک پہنچانے میں۔ اس کی وجہ سے لوگ ان کو سمجھنے، ان پر بھروسہ کرنے اور ان کے نفاذ میں حصہ لینے کا باعث بنے ہیں۔ یہ شہری استقبالیہ سیشن واقعی اتفاق رائے کو کھولنے کی "کلید" ہیں۔

ماخذ: https://baotuyenquang.com.vn/tang-niem-tin-tao-dong-thuan-195771.html