سیاحت میں ڈیجیٹل تبدیلی کو تیز کرنا۔

2-10، درخواست 1 — سیاحت کے شعبے کے لیے ایک روبوٹ پروڈکٹ لانچ کیا گیا ہے۔ تصویر: NHAT HA

مطابقت پذیر ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کا اطلاق

سائکلو کے ذریعے شہر کے دورے استعمال کرنے والے سیاحوں کے تجربے کو بڑھانے کے لیے، سیاحت کی صنعت نے مصنوعی ذہانت (آٹو گائیڈ) کے ساتھ مربوط ایک خودکار کمنٹری سروس متعارف کرائی ہے۔

اس سروس کے ساتھ، سائکلو کے ذریعے شہر کے دورے کی بکنگ کرتے وقت، سیاحوں کو ایک آٹو گائیڈ ڈیوائس سے لیس کیا جائے گا، جس میں متعدد زبانوں جیسے کہ ویتنامی، انگریزی، کورین، چینی، جاپانی… کو پورے سفر میں شامل کیا جائے گا۔

دا نانگ میں پہلی بار سائیکل سواری کا تجربہ کرتے ہوئے، محترمہ لی ڈاہی (جنوبی کوریا کی ایک سیاح) اپنی خوشی کو چھپا نہیں سکی۔ جس چیز نے اسے سب سے زیادہ متاثر کیا وہ سڑکوں کی تعریف کرنے اور سائکلو پر مربوط آٹو گائیڈ سسٹم کے ذریعے خودکار کوریائی کمنٹری سننے کا آرام دہ اور پرسکون احساس تھا۔

اس نے شیئر کیا: "سیاح اس زبان کا انتخاب کر سکتے ہیں جسے وہ سننا چاہتے ہیں، اور جب بڑے پرکشش مقامات سے گزرتے ہیں، تو ٹور گائیڈ کی ضرورت کے بغیر یہ آلہ خود بخود کمنٹری کو چالو کر دیتا ہے۔ یہ ان سیاحوں کے لیے واقعی آسان ہے جو آزادانہ طور پر شہر کی سیر کرنا چاہتے ہیں۔"

2-10، درخواست 2 — سیاح سیاحت سے متعلق شعبوں میں ٹیکنالوجی کے استعمال کا تجربہ کرتے ہیں۔ تصویر: NHAT HA

دا نانگ ٹورازم پروموشن سینٹر کے ڈائریکٹر Nguyen Thi Hong Tham کے مطابق، جب سیاح آٹو گائیڈ کا استعمال کرتے ہیں، تو سیاحوں کی منتخب زبان میں خودکار کمنٹری کی سہولت کے علاوہ، وہ AI Chatbot کے ساتھ بھی بات چیت کر سکتے ہیں تاکہ ڈیوائس کی ایپلی کیشن میں ضم کیا جا سکے۔

فی الحال، کچھ عجائب گھر بتدریج نمونے کو ڈیجیٹائز کر رہے ہیں، جو دیکھنے والوں کو زیادہ آسان تجربات فراہم کر رہے ہیں۔ دا نانگ میوزیم نے سیاحوں کی خدمت کے لیے علاقے کے تمام تاریخی مقامات، تاریخی آثار اور قدرتی مقامات کی 2D اور 3D تصاویر کو اپ ڈیٹ کرنے اور ڈا نانگ کا ایک ورثہ نقشہ بنانے کے منصوبے پر عمل درآمد کیا ہے۔ ہر آرٹفیکٹ میں ایک الیکٹرانک چپ لگائی جائے گی تاکہ زائرین آرٹفیکٹ کے بارے میں معلومات اور گہرائی سے تفصیلات تلاش کر سکیں…

حال ہی میں، دا نانگ انٹرنیشنل فائر ورکس فیسٹیول (DIFF) 2025 میں، پہلی بار اگمینٹڈ رئیلٹی (AR) ٹیکنالوجی کا اطلاق کیا گیا، جس سے اسمارٹ فون کے ذریعے ایک روشن اور کثیر جہتی آتش بازی کا ڈسپلے بنایا گیا تاکہ مقامی لوگوں اور سیاحوں کے تجربے کو بہتر بنایا جا سکے۔ صرف آتش بازی کو دیکھنے کے علاوہ، صارفین ڈا نانگ کے نمایاں نشانات کو بھی دریافت کر سکتے ہیں، جن کی تصویر کشی ورچوئل لائٹ، حرکت اور آواز کے ذریعے کی گئی ہے، ڈریگن برج اور گولڈن برج سے لے کر رحمت کی دیوی کے مجسمے تک…

2-10، درخواست 4 — سیاح دا نانگ میوزیم کے پاس سے گزرتے ہوئے آٹو گائیڈ کی کمنٹری سن رہے ہیں۔ تصویر: NHAT HA

مسابقت کو بڑھانا

ڈا نانگ محکمہ ثقافت، کھیل اور سیاحت کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر ٹین وان وونگ نے اندازہ لگایا کہ ڈیجیٹل تبدیلی کے موجودہ رجحان میں، ٹیکنالوجی اور ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کا اطلاق ایک ضروری حل ہے، جو آن لائن فروغ اور مارکیٹنگ مواصلات کی تاثیر کو بہتر بنانے، مسابقت کو بڑھانے، سمارٹ ٹورازم بزنس مینیجمنٹ، تقسیم کاروں کو سروس فراہم کرنے اور چینلز کو فروغ دینے کے ساتھ منسلک ہے۔ سیاحوں کے لیے سہولت اور سروس کا معیار۔

سیاحوں کے بڑھتے ہوئے مطالبات کو پورا کرنے کے لیے، شہر کی سیاحتی صنعت مسلسل جدت طرازی کرتی ہے اور وزیٹر کے تجربے کو فروغ دینے اور بڑھانے کے لیے ڈیجیٹل تبدیلی کا اطلاق کرتی ہے۔ وسطی ویتنام کے سیاحت، سروس اور ٹیکنالوجی کے مرکز کے طور پر، دا نانگ ایک سمارٹ سٹی، ایک پرکشش، جدید اور دوستانہ منزل کی تعمیر کے لیے ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کو استعمال کرنے میں ہمیشہ سب سے آگے ہے۔

حالیہ دنوں میں، شہر کی سیاحت کی صنعت نے بہت سے ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کا اطلاق کیا ہے جیسے: VR360 اور میٹاورس ورچوئل رئیلٹی ٹیکنالوجی، آن لائن نمائشیں، موبائل آلات پر دا نانگ ٹورازم ایپلی کیشن؛ vr360.danangfantasticity.com پر "ون ٹچ ٹو دا نانگ"۔ چیٹ بوٹ ایپلی کیشنز، اور پلیٹ فارمز پر پروموشنل چینلز جیسے کلوک، کے کے ڈے، ٹریولکا، گوگل...

مسٹر وونگ نے مزید کہا کہ سیاحوں کی خدمت کے لیے ایپلی کیشنز تیار کرنے اور لاگو کرنے کے علاوہ، آن لائن ٹریول ایجنسیوں (OTAs) کے ذریعے کاروبار کرنے کا رجحان تیزی سے ترقی کر رہا ہے۔ 2024 میں، OTAs کے ذریعے ڈا نانگ کے لیے خدمات کی تلاش اور بکنگ کی تعداد میں 30-35% کا اضافہ ہوا، جس نے سیاحوں کو راغب کرنے اور مارکیٹ تک رسائی کو بڑھانے میں اہم کردار ادا کیا۔

اس کے علاوہ، رہائش کے شعبے میں کاروبار بھی صارفین کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لیے ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کو لاگو کرنے کی طرف تیزی سے آگے بڑھ رہے ہیں۔ دا نانگ کے زیادہ تر ہوٹلوں نے پلیٹ فارم جیسے کہ Agoda، بکنگ، ٹریولکا وغیرہ کو اپنایا ہے، تاکہ صارفین کو تیزی سے کمرے تلاش کرنے اور بک کرنے میں مدد ملے۔

ویتنام Travelmart JSC میں آن لائن بزنس کی ڈائریکٹر محترمہ Nguyen Thi Uyen Na کے مطابق، OTAs عالمی صارفین تک پہنچنے اور خدمات کو فروغ دینے میں اہم کردار ادا کرتے ہیں۔ لہذا، کاروباری اداروں کو او ٹی اے کی بطور تزویراتی شراکت داروں کی شناخت کرنے کی ضرورت ہے تاکہ وہ مقامی اور بین الاقوامی سیاحتی منڈیوں سے فائدہ اٹھا سکیں، جن میں Klook، Kkday، Trip/Ctrip، Traveloka وغیرہ شامل ہیں۔

OTAs کے ذریعہ فراہم کردہ مارکیٹ ڈیٹا کے ذریعے، کاروبار کسٹمر کے رجحانات، عادات اور صارفین کے رویے کو سمجھ سکتے ہیں۔ اور اس طرح اس کے مطابق اپنی کاروباری حکمت عملی کو ایڈجسٹ کریں۔

OTAs پر خدمات کے عمل کو بہتر بنانے کے لیے، کاروباری اداروں کو OTA مارکیٹ کے ذوق اور رجحانات کے مطابق مصنوعات ڈیزائن کرنے، خدمات کو متنوع بنانے، مصنوعات اور خدمات کے معیار پر توجہ مرکوز کرنے، اور لچکدار اور انتہائی مسابقتی قیمتوں کے تعین کی پالیسیاں بنانے کی ضرورت ہے...

محکمہ ثقافت، کھیل اور سیاحت کے مطابق، زائرین کے تجربے کو بڑھانے کے لیے، شہر کی سیاحت کی صنعت کو ڈا نانگ ٹورازم پورٹل تیار کرنے کی ضرورت ہے، جس میں کوانگ نام (سابقہ) سیاحت سے معلومات کو یکجا کیا جائے؛ ڈیجیٹل فوڈ میپ کے ساتھ معلومات کو یکجا کرنا، MICE ٹورازم پر الگ الگ سیکشنز شامل کرنا (کانفرنسز، سیمینارز اور نمائشوں کے ساتھ مل کر سیاحت)، پاک سیاحت، طبی سیاحت، شادی کی سیاحت، گولف ٹورازم، وغیرہ؛ VR360 نقشہ تیار کرنا؛ مقامی معلومات کی ضروریات (کثیر لسانی) کے مطابق کرنے کے لیے AI سے مربوط ٹورازم چیٹ بوٹ کو اپ گریڈ کرنا...

اس کے علاوہ، ہم مواصلاتی سرگرمیوں کو مضبوط کرنا جاری رکھیں گے، جو کہ ہر ایک مخصوص ہدف کی مارکیٹ کے مطابق ہے۔ مواصلاتی مہمات کو نافذ کرنا؛ اور گوگل اشتہارات، فیس بک اشتہارات، اور دیگر سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کے ذریعے ڈیجیٹل اشتہاری مہمات کو تعینات کرنے کے لیے ٹیکنالوجی اور میڈیا کمپنیوں کے ساتھ تعاون کریں۔

ماخذ: https://baodanang.vn/tang-toc-chuyen-doi-so-trong-du-lich-3305618.html