ایک محفوظ اور دوستانہ منزل کی تصویر بنانا۔

اس موسم گرما میں سیاحوں کو سام سون کی طرف راغب کرنے کے لیے، سیم سون کا شہر بہت سے منظم اور سنجیدہ حل اور طریقوں کے ساتھ ایک محفوظ، دوستانہ، اور مہمان نواز سیاحتی مقام کی تصویر بنانے پر توجہ مرکوز کر رہا ہے۔

ایک محفوظ اور دوستانہ منزل کی تصویر بنانا۔ شہری جمالیات کو یقینی بنانے کے لیے سڑکوں پر سروس کے کاروبار کو دوبارہ ترتیب دیا گیا ہے۔

سام سن کی سیاحت کی تصویر حالیہ برسوں میں نمایاں طور پر بہتر ہوئی ہے۔ اس کی جدید شہری شکل کے علاوہ، اس تبدیلی کا بنیادی عنصر سیاحت کی ثقافت اور خدمات کا بہتر معیار ہے۔ اس مقصد کو حاصل کرنے کے لیے پارٹی کمیٹی، حکومت، فادر لینڈ فرنٹ، سیاسی و سماجی تنظیموں اور علاقے کے وارڈز اور کمیونز نے بڑھ چڑھ کر اور ذمہ داری سے حصہ لیا۔ اس کے ساتھ ہی، شہر نے سروس اور سیاحت کے شعبے میں ہونے والی خلاف ورزیوں کا فوری اور سنجیدگی سے معائنہ، نگرانی اور ان سے نمٹنے کی کوشش کی ہے۔ نتیجے کے طور پر، قیمتوں میں اضافہ، سیاحوں کو ہراساں کرنا، اور تمام سیاحتی مقامات اور پرکشش مقامات پر بھیک مانگنے اور سڑکوں پر فروخت کرنے پر قابو پا لیا گیا ہے، اصلاح کی گئی ہے اور بڑے پیمانے پر ختم کر دیا گیا ہے، جس کا مقصد سیم سون کے لیے ایک تہذیب یافتہ اور مہذب سیاحتی ماحول کو بحال کرنا ہے۔

سروس کے معیار کو سیاحوں کے اطمینان کے لیے "کلید" سمجھا جاتا ہے۔ لہذا، 2024 میں سیاحتی خدمات کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے، شہر نے 8 تربیتی کورسز کا انعقاد کیا، جس میں 2,414 شرکاء کو راغب کیا گیا۔ تربیت حاصل کرنے والوں میں یوتھ یونین ایگزیکٹو کمیٹی کے ارکان، سٹی اور کمیون/وارڈ ثقافتی عہدیدار شامل تھے۔ کاروباری مالکان، ہوٹل اور گیسٹ ہاؤس کے مالکان، ریستوراں کے مالکان، کاروباری سرگرمیوں میں براہ راست ملوث ملازمین، ریسپشنسٹ، ہاؤس کیپنگ اسٹاف، اور ہوٹلوں اور ریستورانوں میں سروس اسٹاف۔ تربیت حاصل کرنے والوں نے سیاحت کے ریاستی انتظام میں بنیادی معلومات اور مہارتیں حاصل کیں۔ 2024 میں شہر کے لیے سیاحت کے انتظام کے منصوبے؛ خوراک کی حفاظت اور حفظان صحت سے متعلق ضوابط، بیماریوں سے بچاؤ کے طریقے؛ اور شہر میں قدرتی مقامات، تفریحی مقامات، اور تہواروں کی وضاحت اور تعارف کرانے کی مہارت۔ ٹور پیکجز سام سون کو صوبے کے دیگر سیاحتی علاقوں سے جوڑتے ہیں...

اگرچہ قیمتوں میں اضافے کے معاملے کو شہری حکومت نے منظم کیا ہے اور اس میں نمایاں بہتری لائی ہے، لیکن اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ شہر اپنی کوششوں میں نرمی کر رہا ہے۔ اس کے برعکس، شہر ہر سال اشیا اور خدمات کے لیے پرائس مینجمنٹ کے اقدامات پر سختی سے عمل درآمد کرتا رہتا ہے۔ اس کے مطابق، خدمات جیسے رہائش؛ فوٹو گرافی نقل و حمل (الیکٹرک کاریں، رکشہ، کینو، ٹینڈم سائیکل)؛ بیچ کرسی کرایہ پر؛ سوئمنگ فلوٹس، سوئمنگ سوٹ، میٹھے پانی کے شاورز کا کرایہ؛ تفریح (رولر کوسٹرز، بمپر کاریں، انفلٹیبل باؤنسی قلعے، سپر ہیرو رولر کوسٹرز)؛ کھانے پینے کی اشیاء اور خدمات؛ تفریح (کراوکی، مساج، روایتی مساج)... سبھی کے لیے مخصوص قیمت کے ضابطے ہوتے ہیں۔ مزید برآں، شہر میں ان تنظیموں اور افراد سے اشیا کی تجارت کی ضرورت ہوتی ہے جو مذکورہ زمروں میں شامل نہیں ہیں قیمتوں کو مناسب اور واضح شکلوں میں ظاہر کریں (چھپی ہوئی، چسپاں، یا بورڈز، کاغذ، یا سامان کی پیکنگ پر، فروخت کے مقام پر) تاکہ صارفین اور قابل ریاستی انتظامی ایجنسیوں کی طرف سے مشاہدے اور شناخت میں آسانی ہو۔

شہر میں سیاحتی رہائش کے اداروں کے لیے ضروری ہے کہ ان کے پاس تمام ضروری کاروباری لائسنس (سائنیج، کاروباری رجسٹریشن، سیکورٹی اینڈ آرڈر کا سرٹیفکیٹ، فائر سیفٹی کا سرٹیفکیٹ، فوڈ سیفٹی اور حفظان صحت کا سرٹیفکیٹ، ماحولیاتی تحفظ کا منصوبہ یا تجویز کردہ تصدیق) ہو۔ انہیں ادائیگی سے پہلے رسیدیں یا رسیدیں بھی فراہم کرنی ہوں گی۔ ہر کمرے کی قسم اور سامان اور خدمات کی قیمتوں کے لیے قیمت کی فہرست ہونی چاہیے۔ کھانے اور مشروبات کے نام، مقدار اور قیمتوں کی فہرست میں ایک ٹیبل مینو فراہم کیا جانا چاہیے۔ کمرے کے کرایے کے لیے ایک معاہدہ یا معاہدہ استعمال کیا جانا چاہیے۔ کمرے، کھانے کے علاقے، اور بیت الخلاء کو روشن، صاف، اور جمالیاتی طور پر خوشنما ہونے کے معیار پر پورا اترنا چاہیے۔ فٹ پاتھوں یا سڑکوں پر تجاوزات کرنے والی کسی بھی توسیع یا سائبان کی اجازت نہیں ہے۔ اگر یہ ادارے ضابطوں کی خلاف ورزی کرتے ہیں جیسے کہ مہمانوں کو کھانے پر مجبور کرنا یا ایک ہی کمرے میں رہنا، مہمانوں کی منتقلی، مہمانوں کو بیچنا؛ طے شدہ وقت سے پہلے کمرے واپس لینا؛ مہمانوں کے لئے پانی یا ایئر کنڈیشنگ کاٹنا؛ ریگولیٹڈ سے زیادہ قیمتوں پر سامان فروخت کرنا؛ گندے پانی اور فضلہ کو اندھا دھند خارج کرنا؛ غیر مہذب رویے اور زبان میں ملوث ہونے پر قانون کی دفعات کے مطابق سزا دی جائے گی۔ اسی وقت، خلاف ورزی کی شدت پر منحصر ہے، شہر سزا کی اضافی شکلوں کا اطلاق کرے گا جیسے کہ کاروبار کو عارضی طور پر معطل کرنا؛ کاروباری لائسنس منسوخ کرنا؛ اور ماس میڈیا اور سٹی انفارمیشن سسٹم کے ذریعے خلاف ورزیوں کو عام کرنا۔

علاقے میں سیکیورٹی اور نظم و نسق کو یقینی بنانے کے لیے، شہر نے 5 ٹورازم آرڈر مینجمنٹ ٹیمیں بھی قائم کی ہیں، جن میں 110 شرکا ہیں، ٹرونگ سون وارڈ (2 ٹیمیں) اور ایک ایک ٹیم باک سون، ٹرنگ سون، اور کوانگ کیو وارڈز میں۔ ان ٹورازم آرڈر مینجمنٹ ٹیموں کو سیاحت کے کاروبار اور سرگرمیوں میں نظم و ضبط برقرار رکھنے کا کام سونپا گیا ہے۔ ہر قسم کے جرائم اور دیگر قانونی خلاف ورزیوں کی روک تھام 24/7۔ وہ جرائم کے بارے میں رپورٹیں اور معلومات بھی حاصل کرتے ہیں، ابتدائی تحقیقات اور تصدیق کرتے ہیں، اور انہیں مجاز تفتیشی ایجنسیوں کو بھیجتے ہیں۔ اس کے علاوہ، وہ شہری نظم و نسق، سڑکوں اور فٹ پاتھوں پر تجاوزات کے انتظام میں شہری قواعد و ضوابط کی معائنہ کرنے والی ٹیم کے ساتھ تعاون کرتے ہیں۔ گھومنے پھرنے والوں اور بھکاریوں کا انتظام، پش کارٹس سے گروسری بیچنے والے، سائیکلوں سے سمندری غذا بیچنے والے، گلیوں میں بیچنے والے، مساج پارلرز، بیچ پر چٹائیاں اور فلوٹ فلوٹس کرائے پر لینے والے، بچوں کی سائیکلوں اور رکشوں، ماہی گیری اور مجسمے کی پینٹنگ وغیرہ۔

سام سون کی سیاحت کے لیے ایک مہذب، شائستہ اور دوستانہ تصویر بنانے کے لیے، شہر نے مقامی باشندوں کے لیے "مہذب سیاحت کے لیے ضابطہ اخلاق" بھی نافذ کیا ہے۔ اس کے ساتھ ہی، یہ سیاحت کے کاروباروں کو اپنے بنیادی ڈھانچے، آلات اور ماحولیاتی حفظان صحت کی تزئین و آرائش اور اپ گریڈ کرنے کے لیے فعال طور پر حوصلہ افزائی کرتا ہے۔ مزید برآں، یہ کاروباری اداروں کو موجودہ مصنوعات اور خدمات کے معیار کو بہتر بنانے اور ترغیبات اور معیار کی ضمانتوں کے ساتھ پروموشنل پیکجز تیار کرنے کے ساتھ ساتھ سبز، محفوظ اور پرکشش سیاحت کے لیے تیار کردہ نئی سیاحتی مصنوعات اور خدمات کی حوصلہ افزائی کرتا ہے۔ شہر صوبے کے اندر اور ملک بھر میں سیاحتی روابط کو فروغ دینے کے لیے جاری رکھے ہوئے ہے۔ سام سون سے ہو ڈنسٹی سیٹاڈل، لام کنہ، بین این، کیم لوونگ فش اسٹریم، ہام رونگ ہسٹوریکل سائٹ وغیرہ کے دوروں کو مربوط کرنا؛ اور سام سون سے دوسرے صوبوں اور بین الاقوامی سطح پر۔

متن اور تصاویر: Truong Giang

ماخذ