• معیاری، پیشہ ورانہ، اور گاہکوں کی اطمینان پر توجہ مرکوز.
  • تاثیر کی پیمائش کے طور پر صارفین کی اطمینان کا استعمال کریں۔
  • صارفین کی اطمینان کے لیے اصلاحات اور بہتری۔

نفاذ کے دوران، Ca Mau صوبے نے الیکٹرانک ماحول میں رہائش، سول رجسٹریشن، سوشل انشورنس، تعلیم ، صحت، زمین، مزدوری وغیرہ کے شعبوں میں 25 میں سے 25 ضروری عوامی خدمات مکمل کر لی ہیں۔ 23 ستمبر 2024 تک، 249,043 آن لائن درخواستوں میں سے 246,905 پر کارروائی ہو چکی ہے، جو 99.14% تک پہنچ گئی ہے۔ صوبے نے 1,075 طریقہ کار کے لیے مکمل طور پر آن لائن عوامی خدمات اور 428 طریقہ کار کے لیے جزوی طور پر آن لائن عوامی خدمات فراہم کی ہیں، جن میں سے سبھی کو نیشنل پبلک سروس پورٹل میں ضم کر دیا گیا ہے۔

آن لائن عوامی خدمات کے ذریعے درخواستوں پر کارروائی کی صوبے کی شرح 81% سے زیادہ تک پہنچ گئی۔ دستاویزات کی ڈیجیٹلائزیشن کی شرح اور انتظامی طریقہ کار کے نتائج 84% تک پہنچ گئے؛ اور آن لائن ادائیگیوں کی شرح تقریباً 84 فیصد تک پہنچ گئی۔ اس سے انتظامی طریقہ کار کی شفافیت میں اضافہ ہوتا ہے، شہریوں اور کاروباری اداروں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو کسی بھی وقت، کہیں بھی آن لائن ماحول کے ذریعے حل کرنے کے لیے سازگار حالات پیدا ہوتے ہیں، وقت، محنت، اور اخراجات کی بچت ہوتی ہے، اور لوگوں کے لیے تکلیف کو کم کیا جاتا ہے۔

فی الحال، کیش لیس ادائیگی آہستہ آہستہ لوگوں کی عادت بنتی جا رہی ہے۔ صحت کی دیکھ بھال کے شعبے میں، چھ بینک ہسپتال کی فیس کی کیش لیس ادائیگی کو لاگو کرنے کے لیے 16 طبی سہولیات کو خدمات فراہم کرنے کے لیے شراکت داری کر رہے ہیں۔ تعلیم کے شعبے میں تین بینک 99 تعلیمی اور تربیتی اداروں کو خدمات فراہم کرنے کے لیے شراکت داری کر رہے ہیں۔ اہم بات یہ ہے کہ اس سے لوگوں کی ان کے بینک اکاؤنٹس کے چوری ہونے کے خدشات کو کم کرنے میں مدد ملتی ہے۔

آنے والے عرصے میں، صوبائی پولیس صوبے میں اہل شہریوں کے لیے لیول 2 کے الیکٹرانک شناختی تصدیقی اکاؤنٹس کو فعال کرنا جاری رکھے گی، اور VNeID ایپلیکیشن کو انسٹال کرنے اور استعمال کرنے میں شہریوں کی رہنمائی کرے گی۔

آنے والے عرصے میں، صوبائی پولیس صوبے میں اہل شہریوں کے لیے لیول 2 کے الیکٹرانک شناختی تصدیقی اکاؤنٹس کو فعال کرنا جاری رکھے گی، اور VNeID ایپلیکیشن کو انسٹال کرنے اور استعمال کرنے میں شہریوں کی رہنمائی کرے گی۔