ون اسٹاپ شاپ اور ون اسٹاپ شاپ میکانزم پر نیا سرکلر: لوگوں اور کاروباروں کے لیے سہولت پیدا کرنا

15 ستمبر 2025 کو، گورنمنٹ آفس نے ایک سرکلر جاری کیا جس میں حکمنامہ نمبر 118/2025/ND-CP کے متعدد مشمولات کو ون اسٹاپ شاپ اور انتظامی طریقہ کار سے نمٹنے کے لیے ایک دوسرے سے منسلک ون اسٹاپ شاپ کے طریقہ کار پر عمل درآمد کرنے کی رہنمائی کی گئی۔ یہ ریکارڈز کو سنبھالنے کے عمل کو معیاری بنانے، آسان بنانے اور جدید بنانے کے لیے ایک اہم قدم ہے، خاص طور پر اس عرصے میں جب مقامی حکام کو موجودہ دو سطحی انتظامی ماڈل کے مطابق دوبارہ منظم کیا جاتا ہے۔

نئی جھلکیاں

- عوامی اور شفاف انتظامی طریقہ کار: انتظامی طریقہ کار کی فہرست کا اعلان کیا جاتا ہے اور اسے عام کیا جاتا ہے، جس میں وہ طریقہ کار بھی شامل ہے جو انتظامی حدود پر منحصر نہیں ہوتے ہیں اور جنہیں لوگ صوبائی یا کمیون کی سطح پر پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں انجام دے سکتے ہیں۔

- ریکارڈ کو سنبھالنے کے عمل کو معیاری بنائیں: وزارتوں، شاخوں اور علاقوں کو انتظامی طریقہ کار کے انفارمیشن سسٹم پر داخلی عمل اور الیکٹرانک عمل کو تیار کرنا چاہیے۔ یہ عمل آسان بنانے، تنظیم نو، ڈیٹا کے دوبارہ استعمال کو یقینی بناتا ہے اور تنظیموں اور شہریوں کے لیے وقت کو کم کرتا ہے۔

- ڈیجیٹل ٹکنالوجی کا مضبوط اطلاق: کاغذی ریکارڈز کو ڈیجیٹائز کیا جاتا ہے، ٹریکنگ کے لیے تفویض کردہ کوڈز اور QR کوڈز؛ ڈیٹا نکالا جاتا ہے، اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے اور نیشنل پبلک سروس پورٹل کے ساتھ شیئر کیا جاتا ہے۔ لوگ اور کاروبار آن لائن ریکارڈ جمع کر سکتے ہیں، آن لائن ادائیگی کر سکتے ہیں اور ڈاک کے ذریعے الیکٹرانک نتائج یا کاغذی کاپیاں وصول کر سکتے ہیں۔

- کمیون لیول پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر: پہلی بار، کمیون لیول نے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کا اہتمام کیا ہے، بہت سے کام انجام دے رہے ہیں: دستاویزات وصول کرنا اور رہنمائی کرنا، آن لائن عوامی خدمات کی حمایت کرنا، انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات کی نگرانی کرنا، اور لوگوں اور کاروباری اداروں کے اطمینان کی سطح کی نگرانی کرنا۔

- لوگوں کی رہنمائی میں جدت: سرکلر درخواست جمع کرواتے وقت غلطیوں کو محدود کرتے ہوئے، لوگوں کی آسانی سے رسائی کے لیے نمونے کے درخواست فارم اور تدریسی ویڈیوز کے استعمال کی اجازت دیتا ہے۔

- ون اسٹاپ ڈپارٹمنٹ کے لیے متحد شناخت: مرکزی سے مقامی سطحوں تک ہم آہنگی سے لاگو، پیشہ ورانہ مہارت، آسانی سے پہچان، لوگوں کے لیے اعتماد اور سہولت پیدا کرنا۔

اس سرکلر کا اجرا Ca Mau صوبے کے لیے ایک اہم قانونی بنیاد ہے:

- ڈیجیٹل تبدیلی کے ساتھ منسلک انتظامی اصلاحات کو نافذ کریں، خاص طور پر جب مقامی حکومت کے آلات کو ہموار کیا جائے۔

- لوگوں اور کاروباروں کو آسانی سے رسائی اور انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے، سفر کے اخراجات اور انتظار کا وقت کم کرنے میں مدد کریں۔

- ڈیجیٹل حکومت اور ڈیجیٹل سوسائٹی کے جذبے کے تحت سرکاری خدمات کی شفافیت اور کارکردگی کو بہتر بنانے میں تعاون کریں۔

Vinh Loi Commune Administrative Service Center کے صدر دفتر میں تصویر

شہریوں اور کاروباری اداروں کے لیے پیغام: اب سے، انتظامی طریقہ کار تیز، زیادہ شفاف اور زیادہ آسان ہوگا۔ شہری اور کاروبار ہر سطح پر ون اسٹاپ ڈیپارٹمنٹ میں جا سکتے ہیں یا انتظامی حدود کے پابند کیے بغیر، طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے پبلک سروس پورٹل تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔/۔

ماخذ: https://sonnmt.camau.gov.vn/tin-hoat-dong/thong-tu-moi-ve-co-che-mot-cua-mot-cua-lien-thong-tao-thuan-loi-cho-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-288727