لوگوں کی خدمت کے لیے ڈیجیٹلائزیشن کا علمبردار۔

ملک گیر ڈیجیٹل تبدیلی کے تناظر میں، ویتنام بینک فار سوشل پالیسیز (VBSP) کی Phu Tho صوبائی برانچ نے اپنی تمام آپریشنل سرگرمیوں میں جدید ٹیکنالوجی کا اطلاق کرتے ہوئے متعدد حلوں کو فعال اور تخلیقی طور پر نافذ کیا ہے۔ "غریبوں کے لیے ڈیجیٹل تبدیلی، پائیدار سماجی تحفظ کے لیے" کے نعرے کے ساتھ برانچ نہ صرف نظام کو جدید بنانے میں اپنا حصہ ڈالتی ہے بلکہ انتظامی اور آپریشنل کارکردگی کو بھی بہتر بناتی ہے، اور لوگوں کی بہتر خدمت کرتی ہے۔ Phu Tho صوبائی VBSP کا اہم کردار کمیونٹی کے لیے جامع مالیات اور ڈیجیٹل تبدیلی کے اہداف کے حصول میں ایک نئی سمت کھول رہا ہے۔

فیصلہ نمبر 6124/QD-NHCS مورخہ 27 جون 2025 میں ویتنام بینک برائے سماجی پالیسیوں (VBSP) کے جنرل ڈائریکٹر کی ہدایات کے بعد، اور Phu Tho کی صوبائی پارٹی کمیٹی اور ڈیجیٹل تبدیلی سے متعلق پیپلز کمیٹی کے واقفیت کے بعد، پارٹی کمیٹی اور بورڈ آف ڈائریکٹرز نے VBSP اور برانچ کے اس اہم ٹاسک کی نشاندہی کی ہے۔ رہنمائی VBSP صوبائی برانچ کے ڈپٹی ڈائریکٹر جناب Nguyen Thanh Tinh نے کہا: "ڈیجیٹل تبدیلی نہ صرف ایک ناگزیر رجحان ہے، بلکہ لوگوں کی خدمت کی کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے ایک فوری ضرورت بھی ہے۔ کمزور گروپوں کی خدمت کی مخصوص نوعیت کے پیش نظر، ہم نے یہ طے کیا ہے کہ تمام تکنیکی ایپلی کیشنز کو لوگوں کی سہولت کے لیے استعمال کرنا چاہیے، اور اس کے لیے ضروری ہے۔ دیہی اور پہاڑی علاقے۔"

سماجی پالیسیوں کے لیے ویتنام بینک کی صوبائی برانچ کے رہنما باقاعدگی سے تمام آپریشنل سرگرمیوں میں جدید ٹیکنالوجی کے استعمال سے باخبر رہتے ہیں، جو لوگوں کی خدمت کی کارکردگی کو بہتر بنانے میں اپنا حصہ ڈالتے ہیں۔

گزشتہ عرصے کے دوران، ویتنام بینک برائے سماجی پالیسیوں (VBSP) کی صوبائی برانچ نے ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کے بہت سے عملی حل نافذ کیے ہیں۔ ایک اہم مثال پالیسی کریڈٹ مینجمنٹ (PCF) ایپلی کیشن ہے، جو اسمارٹ فون پلیٹ فارم پر کام کرتی ہے۔ یہ ایپلیکیشن بینک کے عملے اور بچت اور قرض گروپوں کے سربراہان کو گروپ کے اراکین سے سود اور جمع جمع کرنے میں مدد کرتی ہے، اور قرض لینے والوں کو قرض کی معلومات آن لائن دیکھنے کی اجازت دیتی ہے۔ آج تک، صوبے میں تقریباً 16,000 صارف اکاؤنٹس ہیں، جن میں 100% بچت اور قرضے والے گروپ اپنے اراکین سے سود اور جمع جمع کرنے کے لیے درخواست کا استعمال کرتے ہیں۔ پی سی ایف کی تعیناتی سے لین دین کی کارروائی کو تیز کرنے، سروس کے وقت کو کم کرنے، شفافیت کو یقینی بنانے اور بینک، بچت اور قرض کے گروپوں اور قرض لینے والوں کے درمیان معلومات کے تضاد کو کم کرنے میں مدد ملتی ہے۔

مزید برآں، الیکٹرانک دستاویز کے انتظام کے نظام کو ہم آہنگی سے لاگو کیا گیا ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ 100% دستاویزات، رپورٹس، اور کام کے منصوبوں پر ڈیجیٹل طور پر کارروائی کی جاتی ہے۔ داخلی میٹنگز اور کانفرنسیں بتدریج پیپر لیس فارمیٹ میں منتقل ہو رہی ہیں، QR کوڈ سکیننگ کے ذریعے آن لائن بھیجی جانے والی دستاویزات کے ساتھ، انتظامیہ میں لاگت اور وقت کی بچت میں مدد ملتی ہے۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ، 2023 سے، ویتنام بینک برائے سماجی پالیسیاں (VBSP) نے ایک موبائل بینکنگ ایپلیکیشن تعینات کی ہے، جس سے صارفین، بشمول بہت سے پالیسی لون وصول کنندگان، اپنے موبائل فون پر ادائیگی کے لین دین، رقم کی منتقلی، اور قرض کا سود ادا کرنے کے قابل بناتے ہیں۔ اس وقت صوبے میں 8,500 سے زائد صارفین باقاعدگی سے ایپلی کیشن کا استعمال کرتے ہیں، جو لوگوں کی لین دین کی عادات میں تبدیلی کو واضح طور پر ظاہر کرتا ہے۔

ڈیجیٹل ٹکنالوجی کے استعمال سے لوگوں، خاص طور پر غریب اور قریبی غریب گھرانوں اور پالیسی سے مستفید ہونے والوں کو عملی فائدہ پہنچا ہے۔ سماجی پالیسیوں کے لیے ویتنام بینک کی صوبائی برانچ کے ڈپٹی ڈائریکٹر جناب Nguyen Thanh Tinh نے بتایا: "پہلے لوگوں کو رقم کی ادائیگی کے لیے 5-7 دن انتظار کرنا پڑتا تھا؛ اب اسے کم کر کے صرف 2-3 دن کر دیا گیا ہے۔ قرضوں، ادائیگیوں، اور سود کی ادائیگیاں سبھی خود بخود اور شفاف طریقے سے اپ ڈیٹ ہو جاتی ہیں، اور قرض لینے والوں کو آسانی سے چیک کرنے اور قرض لینے میں مدد ملتی ہے۔"

آپریشنل کارکردگی کو بہتر بنانے کے علاوہ، ڈیجیٹل تبدیلی دیہی باشندوں میں تکنیکی مہارتوں کو بڑھانے میں بھی معاون ہے۔ مختلف ایسوسی ایشنز کے تعاون سے منعقد کیے گئے تربیتی کورسز کے ذریعے ہزاروں سیونگ اور لون گروپ لیڈرز اور ممبران کو اسمارٹ فون استعمال کرنے، بینکنگ ایپلی کیشنز کو انسٹال کرنے اور چلانے کے بارے میں رہنمائی فراہم کی گئی ہے۔ اس کے نتیجے میں، لوگوں کو نہ صرف مالیاتی خدمات تک آسان رسائی حاصل ہوتی ہے بلکہ وہ اپنی ڈیجیٹل خواندگی کو بھی بہتر بناتے ہیں، جس سے کمیونٹی میں یونیورسل ڈیجیٹل مہارتوں کے مقصد میں تعاون ہوتا ہے۔

تاہم، سماجی پالیسیوں کے لیے ویتنام بینک کی صوبائی برانچ کو کئی چیلنجز کا سامنا ہے، جیسے: دور دراز علاقوں میں کمزور تکنیکی بنیادی ڈھانچہ، بعض اوقات غیر مستحکم انٹرنیٹ کنکشن؛ لوگوں میں ناہموار تکنیکی مہارتیں، اور ذاتی طور پر لین دین کا مسلسل پھیلاؤ۔ اس کے باوجود، مضبوط عزم کے ساتھ، تمام کیڈرز، پارٹی کے اراکین، اور یونٹ کے ملازمین ان مشکلات پر قابو پانے کے لیے کوشاں ہیں، حکومت اور سماجی و سیاسی تنظیموں کے ساتھ مل کر ہم آہنگی پیدا کر رہے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ڈیجیٹل تبدیلی مستحکم اور پائیدار ہو۔

آنے والے عرصے میں، ویتنام بینک برائے سماجی پالیسیوں کی صوبائی برانچ اپنے تکنیکی بنیادی ڈھانچے کو بہتر بنانے، 100% اندرونی کاروباری عمل کو الیکٹرانک طور پر نافذ کرنے، کاغذی دستاویزات کو کم سے کم کرنے، اور سوشل پالیسی بینک کی کریڈٹ مینجمنٹ ایپلی کیشن کی خصوصیات کو بڑھانا جاری رکھے گی، جس کا مقصد صارفین کو مزید پیشہ ورانہ اور آسانی سے خدمت کرنا ہے۔ قیادت اور عملے کی فیصلہ کن شمولیت اور لوگوں کے اتفاق کے ساتھ، ویتنام بینک برائے سماجی پالیسیوں کی صوبائی برانچ بینکنگ سیکٹر کی ڈیجیٹل تبدیلی میں اپنے اہم کردار کی توثیق کر رہی ہے، جامع مالیاتی اہداف، انتظامی اصلاحات، اور ڈیجیٹل ہوم اکانومی، ڈیجیٹل ہوم لینڈ کی سوسائٹی، ڈیجیٹل ہوم لینڈ کی تعمیر کے اہداف کے موثر حصول میں اپنا کردار ادا کر رہی ہے۔

انہ تھو

ماخذ: https://baophutho.vn/tien-phong-so-hoa-vi-nhan-dan-phuc-vu-242016.htm