"تعطیلات کی ملکیت" کے معاہدے پر دستخط کرنے سے پہلے معلومات حاصل کریں۔

جنرل ڈپارٹمنٹ آف ٹورازم نے صوبوں اور شہروں کے محکمہ سیاحت کے انتظام کو دستاویز نمبر 906/TCDL-KS جاری کیا جس میں "چھٹیوں کی ملکیت" کے معاہدے پر دستخط کرنے سے پہلے معلومات حاصل کرنے کی ضرورت کو فروغ دیا گیا۔

*"چھٹیوں کی ملکیت" کے معاہدے پر دستخط کرنے سے پہلے معلومات حاصل کرنے کی ضرورت کو فروغ دیں۔*

حال ہی میں، جنرل ڈپارٹمنٹ آف ٹورازم کو "تعطیلات کی ملکیت" خدمات کی خریداری سے متعلق شہریوں کی طرف سے بہت سی درخواستیں اور خطوط موصول ہوئے ہیں، جو اس بات کی عکاسی کرتے ہیں کہ خریدار (چھٹی کے ہفتے کے مالک) کو تعطیلات فراہم کرنے والے کو معاہدے کی قیمت کے مطابق رقم کی ادائیگی کی ذمہ داری کے علاوہ، خریدار کو سالانہ فیس یا دیکھ بھال کی فیس بھی ادا کرنی ہوگی، جو کہ مالکان کو نقصان پہنچانے یا کم کرنے کے لیے ہر سال کم کر رہے ہیں۔ اشتہاری سرگرمیوں کے ذریعے خریدار کو الجھانا یا چھپانا، پروڈکٹ، سروس اور کچھ دیگر مواد کے بارے میں نامکمل، گمراہ کن، غلط معلومات فراہم کرنا۔

شہریوں کے جائز حقوق کو یقینی بنانے کے لیے، جنرل ڈیپارٹمنٹ آف ٹورازم تجویز کرتا ہے کہ مقامی سیاحت کے انتظام کے محکمے:

قومی مسابقتی کمیشن اور وزارت صنعت و تجارت کی سفارشات کے مطابق "چھٹیوں کی ملکیت" ماڈل کے بارے میں عوامی آگاہی کو فروغ دیں: مصنوعات اور خدمات کی نوعیت، فوائد اور ممکنہ خطرات کو واضح طور پر سمجھیں۔ "تعطیل کی ملکیت" کو متعارف کرانے اور فروخت کرنے کے لیے کسی تقریب میں شرکت کرنے کا فیصلہ کرنے سے پہلے، یہ ضروری ہے کہ وہ پروڈکٹس اور خدمات کی قسم کے بارے میں معلومات حاصل کریں جو ایونٹ میں متعارف کرائی جائیں گی اور ساتھ ہی فراہم کنندہ کے ذریعے میڈیا کے ذریعے یا دوستوں اور رشتہ داروں کے ذریعے جنہوں نے ایونٹ میں شرکت کی ہے یا پروڈکٹ کا استعمال کیا ہے۔ مزید وضاحت کی درخواست کرنے کے لیے فوائد اور خطرات سے متعلق پیشگی مسائل کی نشاندہی کریں۔

معاہدہ کرنے کا فیصلہ کرنے سے پہلے، معاہدوں کے مکمل سیٹ کی درخواست کرنا اور ان کا بغور مطالعہ کرنا ضروری ہے، خاص طور پر ایسے معاملات میں:

+ ذاتی اور خاندانی ضروریات طویل عرصے سے؛

+ کاروبار کی مشتہر کردہ، پیش کردہ معلومات یا "زبانی وابستگی" کا موازنہ معاہدے کے مسودے میں سرکاری شرائط و ضوابط سے کریں۔ خاص طور پر جب پیش کردہ معلومات اور معاہدے کے درمیان کوئی تضاد ہو یا معاہدے میں غیر واضح دفعات اور شرائط ہوں، صارفین کو کاروبار سے وضاحت، وضاحت اور ترمیم کرنے یا اضافی کرنے کے لیے کہنے کی ضرورت ہوتی ہے۔

اس کے علاوہ، واضح طور پر ان تمام اخراجات کی نشاندہی کریں جن کی ادائیگی معاہدے کی مدت کے دوران ہونی چاہیے۔ زیادہ تر موجودہ چھٹیوں کے ملکیتی معاہدے طویل مدتی معاہدے ہیں اور شروع سے مقررہ فیس کے علاوہ، صارفین کو بہت سی دوسری فیسیں ادا کرنی ہوں گی جو عمل درآمد کے عمل کے دوران پیدا ہوتی ہیں جیسے دیکھ بھال کی فیس، سالانہ فیس، انتظامی فیس، آپریٹنگ فیس، ریزورٹ مقامات کے تبادلے کے حق کو استعمال کرنے کی فیس وغیرہ۔ اور مکمل طور پر بیان کیا گیا ہے۔

خریدار کے لیے چھٹی کے حق سے لطف اندوز ہونے اور منتقل کرنے میں شرائط اور پابندیاں، مثال کے طور پر: وہ وقت جب چھٹی کے حق کا استعمال شروع ہو سکتا ہے، کیا اس سروس کو کسی دوسرے شخص کو منتقل کیا جا سکتا ہے، اگر ایسا ہے تو، معاہدے پر دستخط کرنے یا سروس استعمال کرنے کے کتنے عرصے بعد، کیا کوئی شرائط منسلک ہیں...

معاہدے میں ناموافق شرائط، مثال کے طور پر: خریدار کے شکایت اور مقدمہ کرنے کے حق کو محدود کرنا؛ صارفین کو معاہدہ منسوخ کرنے کی اجازت نہ دینا؛ دونوں فریقوں کے درمیان خلاف ورزیوں کے لیے غیر منصفانہ پابندیاں؛ ایسے معاملات جہاں سروس فراہم کرنے والے کو ذمہ داری سے استثنیٰ حاصل ہے، مثال کے طور پر، ریاستی ایجنسی کی طرف سے تعمیراتی اجازت نامہ نہ دینا (پروجیکٹ/ہوٹل کے ساتھ قسم کے لیے) یا فریق ثالث تعاون جاری نہ رکھے (پروجیکٹ/ہوٹل کے بغیر قسم کے لیے)...

مکمل اور درست معلومات کی تشہیر کرنے اور فراہم کرنے کے لیے سفری خدمات، سیاحوں کی رہائش، اور "چھٹیوں کی ملکیت" کی خدمات فراہم کرنے والے دیگر یونٹس فراہم کرنے والے کاروبار کی ضرورت ہے۔ واضح تعطیلات کی خریداری کے معاہدے قائم کریں، بغیر کسی ایسی شرائط کے جو صارفین کے لیے نقصان دہ ہوں جیسے خریدار کے شکایت یا مقدمہ کرنے کے حق کو محدود کرنا...

قانونی ضوابط اور صارفین کو فراہم کی جانے والی مصنوعات اور خدمات کے معیار کی تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے "چھٹیوں کی ملکیت" کی خدمات فراہم کرنے والے یونٹس کے معائنہ اور جانچ کو مضبوط بنائیں۔ اتھارٹی کے مطابق شہریوں کی درخواستیں اور شکایات وصول کریں اور فوری طور پر حل کریں۔

سرکاری ای اخبار

ماخذ لنک