"چھٹیوں کی ملکیت" کے معاہدے پر دستخط کرنے سے پہلے معلومات حاصل کریں۔

جنرل ڈپارٹمنٹ آف ٹورازم نے صوبوں اور شہروں کے محکمہ سیاحت کے انتظام کو دستاویز نمبر 906/TCDL-KS جاری کیا جس میں "چھٹیوں کی ملکیت" کے معاہدے پر دستخط کرنے سے پہلے معلومات حاصل کرنے کی ضرورت کو فروغ دیا گیا۔

*"چھٹیوں کی ملکیت" کے معاہدے پر دستخط کرنے سے پہلے معلومات حاصل کرنے کی ضرورت کو فروغ دیں۔*

حال ہی میں، جنرل ڈپارٹمنٹ آف ٹورازم کو شہریوں کی جانب سے "چھٹیوں کی ملکیت" خدمات کی خریداری سے متعلق بہت سی درخواستیں اور خطوط موصول ہوئے ہیں، جو اس بات کی عکاسی کرتے ہیں کہ خریدار (تعطیل والے ہفتے کے مالک) کے علاوہ تعطیلات فراہم کرنے والے کو معاہدے کی قیمت کے مطابق رقم ادا کرنے کی ذمہ داری ہے، انہیں سالانہ فیس یا دیکھ بھال کی فیس بھی ادا کرنی پڑتی ہے، جو کہ مالکان کو نقصان پہنچانے کے لیے ہر سال کم کر رہے ہیں۔ اشتہاری سرگرمیوں کے ذریعے خریداروں کو الجھن میں ڈالنا یا چھپا کر، مصنوعات، خدمات اور کچھ دیگر مواد کے بارے میں نامکمل، گمراہ کن، غلط معلومات فراہم کرنا۔

شہریوں کے جائز حقوق کو یقینی بنانے کے لیے جنرل ڈیپارٹمنٹ آف ٹورازم محکمہ سیاحت سے درخواست کرتا ہے کہ:

قومی مسابقتی کمیشن، وزارت صنعت و تجارت کی سفارشات کے مطابق لوگوں میں "چھٹی ملکیت" ماڈل کے بارے میں شعور بیدار کرنے کے لیے پروپیگنڈہ: مصنوعات، خدمات کی نوعیت، فوائد اور ممکنہ خطرات کو واضح طور پر سمجھیں۔ "تعطیل کی ملکیت" کو متعارف کرانے اور فروخت کرنے کے لیے ایونٹ میں شرکت کرنے کا فیصلہ کرنے سے پہلے، ایونٹ میں متعارف کرائے جانے والے پروڈکٹس اور سروسز کی قسم کے بارے میں معلومات حاصل کرنا ضروری ہے اور ساتھ ہی فراہم کنندہ کے ذریعے میڈیا کے ذریعے یا دوستوں اور رشتہ داروں کے ذریعے جنہوں نے ایونٹ میں شرکت کی ہے یا پروڈکٹ کا استعمال کیا ہے۔ مزید وضاحت کی درخواست کرنے کے لیے فوائد اور خطرات سے متعلق تشویش کے مسائل کی پیشگی نشاندہی کریں۔

معاہدہ کرنے کا فیصلہ کرنے سے پہلے، ضروری ہے کہ معاہدوں کے مکمل سیٹ کی درخواست کریں اور ان کا بغور مطالعہ کریں، خاص طور پر ایسے مسائل پر:

+ ذاتی اور خاندانی ضروریات طویل عرصے سے؛

+ کاروبار کی مشتہر کردہ، پیش کردہ معلومات یا "زبانی وابستگی" کا موازنہ معاہدے کے مسودے میں سرکاری شرائط و ضوابط سے کریں۔ خاص طور پر جب پیش کردہ معلومات اور معاہدے کے درمیان کوئی تضاد ہو یا معاہدے میں غیر واضح دفعات اور شرائط ہوں، صارفین کو کاروبار سے وضاحت، وضاحت اور ترمیم یا ضمیمہ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔

اس کے علاوہ، واضح طور پر ان تمام اخراجات کی نشاندہی کریں جن کی ادائیگی معاہدے کی مدت کے دوران ہونی چاہیے۔ زیادہ تر موجودہ چھٹیوں کی ملکیت کے معاہدے طویل مدتی معاہدے ہیں اور شروع سے مقررہ فیس کے علاوہ، صارفین کو بہت سی دوسری فیسیں ادا کرنی ہوں گی جو نفاذ کے عمل کے دوران پیدا ہوتی ہیں جیسے دیکھ بھال کی فیس، سالانہ فیس، انتظامی فیس، آپریٹنگ فیس، ریزورٹ مقامات کے تبادلے کے حق کو استعمال کرنے کی فیس... اور مکمل طور پر بیان کیا گیا ہے۔

خریدار کے لیے چھٹی کے حق سے لطف اندوز ہونے اور منتقل کرنے کے لیے شرائط اور پابندیاں، مثال کے طور پر: وہ وقت جب چھٹی کے حق کا استعمال شروع ہو سکتا ہے، کیا یہ سروس کسی دوسرے شخص کو منتقل کی جا سکتی ہے، اگر ایسا ہے تو، معاہدے پر دستخط کرنے یا سروس استعمال کرنے کے کتنے عرصے بعد، کیا کوئی شرائط منسلک ہیں...

معاہدے میں ناموافق شرائط، مثال کے طور پر: خریدار کے شکایت یا مقدمہ کرنے کے حق کو محدود کرنا؛ صارفین کو معاہدہ منسوخ کرنے کی اجازت نہ دینا؛ دونوں جماعتوں کے درمیان خلاف ورزیوں کے لیے غیر منصفانہ پابندیاں؛ ایسے معاملات جہاں سروس فراہم کرنے والے کو ذمہ داری سے استثنیٰ حاصل ہے، مثال کے طور پر، کسی ریاستی ایجنسی کی طرف سے تعمیراتی لائسنس (پروجیکٹ/ہوٹل کے ساتھ قسم کے لیے) یا فریق ثالث تعاون جاری نہ رکھے (پروجیکٹ/ہوٹل کے بغیر قسم کے لیے)...

مکمل اور درست معلومات کی تشہیر کرنے اور فراہم کرنے کے لیے سفری خدمات، سیاحوں کی رہائش، اور "چھٹیوں کی ملکیت" کی خدمات فراہم کرنے والے دیگر یونٹس فراہم کرنے والے کاروبار کی ضرورت ہے۔ واضح تعطیلات کی خریداری کے معاہدے قائم کریں، بغیر شرائط کے جو صارفین کے لیے ناگوار ہوں جیسے خریدار کے شکایت یا مقدمہ کرنے کے حق کو محدود کرنا...

قانونی ضابطوں اور صارفین کو فراہم کی جانے والی مصنوعات اور خدمات کے معیار کی تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے "چھٹیوں کی ملکیت" کی خدمات فراہم کرنے والے یونٹس کے معائنہ اور جانچ کو مضبوط بنائیں۔ اتھارٹی کے مطابق شہریوں کی درخواستیں اور شکایات وصول کریں اور فوری طور پر حل کریں۔

سرکاری الیکٹرانک اخبار

ماخذ لنک