ڈیجیٹل ٹریول اسسٹنٹ

سیاحتی خدمات میں AI (مصنوعی ذہانت) کو لاگو کرنے کی شاندار اپیل اس کی متعدد زبانوں میں بات چیت کرنے کی صلاحیت میں مضمر ہے۔

مقامی ثقافت کا تجربہ ہمیشہ سیاحوں کے لیے پرکشش ہوتا ہے۔

جنوبی کوریا کے ایک سیاح، مسٹر کم من چانگ نے بتایا کہ ماضی میں، جب وہ دا لات کا دورہ کرتے تھے، تو سب سے پہلے اسے کسی ایسے شخص کو تلاش کرنا تھا جو کوریائی زبان بولتا تھا تاکہ وہ اپنی سیاحتی سرگرمیوں کے لیے ترجمان کے طور پر کام کرے۔ 2006 میں، دا لاٹ میں بہت کم لوگ کورین بولتے تھے۔ اس لیے، اسے ایک مترجم کے لیے روزانہ 10-15 USD ادا کرنے پڑتے تھے، اس کے علاوہ سیر و تفریح ​​اور کھانے کے اخراجات بھی۔ "اب، تشریح کرنا بہت آسان ہو گیا ہے۔ AI بین الاقوامی سیاحوں کو زبان کی رکاوٹوں کو فوری طور پر دور کرنے میں مدد کرتا ہے،" مسٹر کم من چانگ نے کہا۔

AI سیاحوں کو ان کے ذاتی تجربات کو بہتر بنانے میں بھی مدد کرتا ہے، ٹورز کی منصوبہ بندی اور بکنگ، ٹرانسپورٹیشن اور پرکشش مقامات کے انتخاب سے لے کر ریئل ٹائم سپورٹ فراہم کرنے اور ان کے تمام سوالات کے جوابات دینے تک۔ بوئی تھی شوان سٹریٹ پر ایک ہوٹل کی مالک محترمہ Nguyen Phuong Thao (Xuan Huong Ward - Da Lat) نے شیئر کیا: "ہم نے متعدد پلیٹ فارمز پر اپنے ہوٹل کی 360 ^{ڈگری کی} تصاویر کو ڈیجیٹائز کیا ہے، جس سے سیاحوں کو کمروں کو واضح طور پر دیکھنے میں مدد ملتی ہے؛ اس طرح، اپنے قیام کے بارے میں باخبر فیصلے کرتے ہیں۔"

محترمہ تھاو کے مطابق، کمروں کا پہلا مثبت تاثر بہت اہم ہے۔ یہ طے کرتا ہے کہ آیا سیاح قیام کی بکنگ کرتے ہیں یا نہیں۔ لہذا، رہائش کی تصاویر کو ڈیجیٹائز کرنا اور آن لائن تعامل کو بہتر بنانا سیاحوں کو روم سروسز کا تجربہ کرنے کی طرف راغب کرنے کا ایک طریقہ ہے۔ "ہوٹل مارکیٹنگ کے لیے فوٹو لینے، ویڈیوز کی شوٹنگ اور ویڈیوز میں ترمیم کرنے جیسے کام، جن کے لیے پہلے پیشہ ور افراد کی خدمات حاصل کرنے کی ضرورت ہوتی تھی، اب صرف AI کو کمانڈ دے کر کیے جا سکتے ہیں۔ اس کے نتیجے میں، ٹیک سیوی اہلکاروں کی خدمات حاصل کرنے کی لاگت میں نمایاں کمی واقع ہوئی ہے، جو کہ تصاویر لینے، ویڈیو شوٹ کرنے اور ایڈٹ کرنے کے لیے لوگوں کی خدمات حاصل کرنے کی لاگت کے 10% سے بھی کم ہو گئے ہیں۔" M Thao نے وضاحت کی۔

درحقیقت، دا لاٹ میں بہت سے کاروباری اداروں، ہوٹلوں اور ریستورانوں نے سمارٹ ٹورازم ایپلی کیشنز کو لاگو کیا ہے، جو اپنی امیج کو فروغ دینے اور صحیح ہدف والے صارفین تک پہنچنے کے لیے AI کو مربوط کرتے ہیں۔ بہت سی ٹریول ایجنسیوں نے رجحانات اور ذاتی ترجیحات کو سمجھنے کے لیے صارفین کے ڈیٹا کا تجزیہ کرنے کے لیے ان کی تلاش کی عادات کی بنیاد پر AI کا استعمال بھی کیا ہے، پھر ٹورز، راستوں، سفر کے پروگراموں، ہوٹلوں، ریستوراں وغیرہ کے بارے میں تجاویز فراہم کی ہیں۔

زیادہ سے زیادہ مسافر AI کو بطور ٹریول اسسٹنٹ منتخب کر رہے ہیں، بہت سے ٹریول ماہرین کا خیال ہے کہ AI نئی شکل دے رہا ہے کہ لوگ کس طرح منصوبہ بندی کرتے ہیں، خدمات بُک کرتے ہیں اور اپنے سفر سے لطف اندوز ہوتے ہیں۔ AI بہت سے شاندار فوائد پیش کرتا ہے، جو بجٹ کو بہتر بنانے، آپریٹنگ اخراجات کو کم کرنے، سیاحتی خدمات کے اہلکاروں کی ضرورت کو کم کرنے اور مسافروں کے تجربے کو نمایاں طور پر بہتر کرنے میں مدد فراہم کرتا ہے۔ یہ پوچھے جانے پر کہ کیا AI سیاحت کے پیشہ ور افراد کے لیے بے روزگاری کا باعث بن سکتا ہے، مسٹر Huynh Ngoc Hai، ایک بین الاقوامی ٹور گائیڈ، نے تبصرہ کیا: "واضح طور پر، AI نے سیاحت کی صنعت کے کام کرنے کے طریقے کو ڈرامائی طور پر تبدیل کر دیا ہے۔ AI کی وجہ سے سیاحت کی قدر کا سلسلہ بھی نمایاں طور پر تبدیل ہو گیا ہے۔ تاہم، یہ نظریہ کہ AI مکمل طور پر انسانوں کی جگہ لے لے گا۔ AI کے بارے میں بات کرنے کے لیے ابھی بھی حقیقت میں بہت زیادہ لاگت اور قیمت پر بحث کرنے میں مدد ملے گی۔ تجربات، سفر کے دوران لاجسٹک بوجھ کو کم کرنے کے علاوہ… لیکن سیاحتی سرگرمیوں میں انسانی رابطہ ضروری رہتا ہے، خاص طور پر مقامی ثقافت، تفریح، اور ذاتی تعامل سے متعلق تجربات میں…”۔

مسٹر ہائی کے مطابق، AI ایپلی کیشن ڈیجیٹل دور میں ایک رجحان ہے۔ AI کے فوائد کو زیادہ سے زیادہ بڑھانا، ایک سمارٹ ٹورازم ایکو سسٹم کی تعمیر، اور بنیادی اقدار پر توجہ مرکوز کرنا سیاحت کی صنعت کے لیے ڈیجیٹل دور میں ہونے والی تبدیلیوں سے ہم آہنگ ہونے کے طریقے ہیں۔

ماخذ: https://baolamdong.vn/tro-ly-du-lich-so-429346.html