کتابوں کی الماریوں میں گھرا ہوا بڑھنا۔

کتابوں کی دکان تھی جہاں میں اپنی ماہانہ تنخواہ کماتا تھا، اور یہ وہ جگہ تھی جہاں میں نے سیکھا کہ کیسے کام کرنا ہے، لوگوں کا مشاہدہ کیسے کرنا ہے، اور خاموشی سے کیسے بڑھنا ہے۔

میں نے ایک مصروف سڑک پر کتابوں کی دکان پر نوکری کے لیے درخواست دی، صرف اس لیے کہ مجھے پیسے کی ضرورت تھی۔ میں سمجھتا تھا کہ یہ ایک پرسکون ماحول میں ایک آسان کام ہو گا، لیکن حقیقت بالکل مختلف تھی۔ زیادہ تر وقت میں کتابوں کو کوڈ کے مطابق ترتیب دینے، انوینٹری کی جانچ پڑتال، شیلفوں کو دھونے، قیمتوں کے ٹیگز منسلک کرنے، اور بار بار سوالات کے جوابات دینے میں کھڑا رہتا تھا: "کیا یہ کتاب اب بھی دستیاب ہے؟"، "کیا کوئی رعایت ہے؟"، "یہ اتنی مہنگی کیوں ہے؟"… عروج کے اوقات میں، میرے پاس مشکل سے ہی آرام کرنے کا ایک لمحہ تھا۔

ان بظاہر چھوٹی چیزوں سے، میں نے احتیاط اور نظم و ضبط کے بارے میں اپنا پہلا سبق سیکھا۔ صرف ایک کتاب کو غلط جگہ دینے سے تلاش پیچیدہ ہو جائے گی، گاہک زیادہ انتظار کریں گے، اور میں خود مایوس ہو جاؤں گا۔ میں سمجھ گیا کہ کوئی بھی کام آسان نہیں ہوتا اگر سنجیدگی سے کیا جائے۔

کتابوں کی دکان معاشرے کے ایک مائیکرو کاسم کی طرح ہے۔ مینیجر، شفٹ سپروائزر، طویل مدتی ملازمین، اور میرے جیسے نئے آنے والے ہیں۔ کچھ وہاں کتابوں سے محبت کی وجہ سے کام کرتے ہیں، کچھ استحکام کی تلاش میں ہیں، اور دوسرے اسے کیریئر کے مختلف راستے پر گامزن ہونے کے لیے ایک قدم کے طور پر دیکھتے ہیں۔ میں سوچتا تھا کہ کتابوں سے جڑا ماحول ’’پاک اور معصوم‘‘ ہو گا لیکن پھر مجھے احساس ہوا کہ جہاں جذبات ہوتے ہیں وہیں کشمکش بھی ہوتی ہے۔ کبھی کبھی میں نے شفٹ اسائنمنٹس میں دشمنی کا مشاہدہ کیا، اور دوسری بار میں نے ساتھیوں کے بارے میں ان کی پیٹھ کے پیچھے شکایات سنی۔

شروع میں، میں مایوس تھا، لیکن پھر میں نے رد عمل ظاہر کرنے کے بجائے مشاہدہ کرنے کا انتخاب کیا۔ میں فیصلہ نہیں کر سکتا کہ دوسرے کیسے برتاؤ کرتے ہیں، لیکن میں اپنے رویے کو کنٹرول کر سکتا ہوں۔ متضاد جذبات کے درمیان پیشہ ورانہ مہارت کو برقرار رکھنا پختگی کی ایک شکل نکلی۔

سب سے بڑا چیلنج صارفین سے نمٹنا ہے۔ کتابوں کی دکانیں ہر عمر کے لوگوں کی خدمت کرتی ہیں۔ کچھ آسان ہیں، دوسرے کتابوں سے غیر متعلق وجوہات کی بناء پر مشکل ہیں۔ جب مجھے یہ بتانا پڑا کہ ایک گاہک جس کتاب کی تلاش کر رہا تھا وہ اسٹاک سے باہر ہے۔ کچھ لوگوں نے اپنی ناراضگی صاف ظاہر کی جیسے یہ میری غلطی ہو۔ ان لمحات میں، میں نے پرسکون آواز رکھنا، مسکرانا، اور کوئی متبادل تجویز کرنا سیکھا۔

دھیرے دھیرے، میں نے ایک نرم لیکن واضح "خدمت کی آواز" تیار کی، جو میری فطری جذبے سے مختلف تھی۔ میں سمجھ گیا کہ سروس کا مطلب پروڈکٹ بیچنا اور اپنے جذبات کا انتظام کرنا ہے۔ اگر میں کنٹرول کھو دیتا ہوں تو حالات کشیدہ ہو جائیں گے۔ اگر میں پرسکون رہا تو سب کچھ ہموار ہو جائے گا۔

میں نے پیسے کو دیکھنے کا انداز بھی بدل دیا۔ اس سے پہلے، میں نے اپنے والدین کا پیسہ بہت شاہانہ طریقے سے خرچ کیا تھا۔ جب میں نے ایک مقررہ تنخواہ حاصل کرنے کے لیے لمبے گھنٹے کام کرنا شروع کیا، تو میں نے واقعی اس کی قدر کی تعریف کی، زیادہ احتیاط سے خرچ کرنا سیکھا، اور اپنی حقیقی ضروریات کے ساتھ اپنی خواہشات کو متوازن کرنا سیکھا۔

کتابوں کی دکان پر مجھے بہت سی سوچنے والی کہانیوں کا سامنا کرنا پڑا۔ ایک نوجوان لڑکی تھی جو ہر ہفتے گھنٹوں مزاحیہ کتابیں پڑھنے آتی تھی، لیکن اس کے پاس صرف ایک پتلی مقدار ہی تھی۔ وہاں ایک بزرگ گاہک خاموشی سے تاریخ کی کتابیں تلاش کر رہا تھا اور جنگ کے وقت کی یادیں سنا رہا تھا۔ ان مختصر ملاقاتوں نے مجھے دکھایا کہ کتابیں لوگوں کو ان کی یادوں اور خوابوں سے جوڑتی ہیں۔

کتابوں کی الماریوں کے درمیان، میں نے سوچا کہ میں کیسا انسان بننا چاہتا ہوں۔ اور میں بامعنی کام کرنا چاہتا تھا، سیکھنا اور بڑھنا چاہتا تھا۔ میں نے ایسے ماحول کی بھی بہتر سمجھ حاصل کی جہاں میں فٹ نہیں بیٹھا تھا، جہاں عزت یا الزام کی کمی تھی۔

میں نے جو سب سے بڑا سبق سیکھا وہ شاید عاجزی تھا۔ مجھے لگتا تھا کہ میں زندگی کے بارے میں بہت کچھ سمجھتا ہوں۔ لیکن صرف چند مہینوں کے تجربے نے مجھے یہ سمجھنے میں مدد کی کہ دنیا بہت بڑی ہے۔ ہر کوئی جو اسٹور میں جاتا ہے اس کی اپنی کہانی ہوتی ہے، اور مجھے ان کی شکل سے فیصلہ کرنے کا کوئی حق نہیں ہے۔

میرے پاس کام پر تھکا دینے والے دن ہیں۔ لیکن پیچھے مڑ کر دیکھتا ہوں، میں جانتا ہوں کہ میں آہستہ آہستہ بڑا ہوا ہوں، آسان چیزوں سے شروع ہوتا ہوں جیسے کہ وقت پر ہونا، اپنے کاموں کو مکمل کرنا، ساتھیوں کے ساتھ تعاون کرنا، اپنی غلطیوں کی ذمہ داری لینا، اور مہربان رویہ برقرار رکھنا۔ اور کبھی کبھی، ایک قابل قدر قدم آگے بڑھنے کے لیے بس اتنا ہی ہوتا ہے۔

ماخذ: https://phunuvietnam.vn/truong-thanh-hon-ben-nhung-ke-sach-238260313194942183.htm