زیر زمین ڈینٹل کلینک کے مالک کی تلاش ہے جس نے صارفین سے پیسے لیے اور پھر اسے بند کر دیا۔

ٹام ٹرائی سمائل ڈینٹل کلینک نے خاموشی سے بند کر دیا اور اپنا سائن بورڈ ہٹا دیا - تصویر: دی دی

15 نومبر کو، ڈاک لک صوبے کے محکمہ صحت کے ایک رہنما نے کہا کہ اس نے ایک غیر لائسنس یافتہ ڈینٹل کلینک کو گاہکوں سے پیسے لیتے ہوئے پکڑا ہے اور پھر اسے بند کر دیا ہے۔

دندان سازی کو صارفین سے رقم قبول کرنے کی اجازت نہیں ہے۔

اس سے پہلے، بہت سے صارفین نے Tam Tri Smile Dental Clinic (پتہ C1، Dien Bien Phu، Buon Ma Thuot City) پر معاہدہ کرنے، صارفین کے پیسے لینے، پھر معاہدے کو پورا کیے بغیر بند کرنے کا الزام لگایا تھا۔

ان میں سے، مسٹر اینگو وان تھانہ (60 سال کی عمر، ای ڈرینگ ٹاؤن، ای اے ہیلیو ڈسٹرکٹ، ڈاک لک میں رہائش پذیر) نے 4 جعلی دانت لگانے کے لیے تام ٹری سمائل ڈینٹل کلینک کو 30 ملین VND ادا کیا۔ تاہم، جب وہ نومبر 2024 کے اوائل میں ڈینٹل امپلانٹ اپوائنٹمنٹ کے لیے آئے تو وہ اس سہولت پر گئے لیکن دروازہ بند تھا۔ تام ٹرائی سمائل ڈینٹل کلینک کا تمام عملہ اور مشینیں کہیں "بخار بن گئیں"۔

مسٹر تھانہ کے مطابق، جون 2024 میں، انہوں نے Tam Tri Smile Dental Clinic کے لیے ایک اشتہار دیکھا، تو وہ 3.9 ملین VND/dent کی قیمت پر 4 ڈینچرز بنانے کے لیے اس سہولت پر گئے۔

"میں نے حساب لگایا کہ اگر میرے پاس 4 ڈینچر ہوں تو اس پر تقریباً 16 ملین VND لاگت آئے گی۔ تاہم، جب میں کلینک گیا تو ڈاکٹر نے مجھے 4 ڈینچرز اور 43 ملین VND تک کے کچھ دیگر اخراجات کا مشورہ دیا۔ انشورنس کٹوانے کے بعد، مجھے کل رقم 37 ملین VND ادا کرنی پڑی، 4 Thanhs بنانے کے لیے،" مسٹر نے کہا۔

جولائی 2024 کے اوائل میں، مسٹر تھانہ 30 ملین VND پیشگی ادائیگی کے لیے Tam Tri Smile Dental Clinic گئے۔ کلینک نے اس کے دانتوں میں 4 ایمپلانٹس لگائے اور 4 ماہ کے بعد اس کے لیے فالو اپ اپائنٹمنٹ طے کی۔ تاہم، نومبر 2024 کے اوائل میں، مسٹر تھانہ ٹام ٹرائی ڈینٹل کلینک گئے اور دیکھا کہ اس نے بند کر دیا تھا اور اس کا نشان ہٹا دیا تھا۔

مسٹر تھانہ کے مطابق، کئی ٹیکسٹ میسجز کے بعد، ٹام ٹرائی ڈینٹل کے عملے نے انہیں ہو چی منہ شہر میں دانتوں کے مرکز میں امتحان کے لیے جانے کا پتہ اور ہدایات دیں۔

بوون ما تھوٹ میں ٹام ٹرائی سمائل ڈینٹل کلینک غیر قانونی طور پر کام کرتے ہوئے، "زیر زمین" کی تشہیر کر رہا ہے اور صارفین سے پیسے اکٹھا کر رہا ہے لیکن معاہدہ پورا نہیں کر رہا - تصویر: TAM AN

"لیکن جب میں دیے گئے پتے پر گیا تو انہوں نے کہا کہ 'متعلق نہیں' اور ذمہ داری نہیں لی۔ میرے پاس بس کو واپس ڈاک لک تک لے جانے کے علاوہ کوئی چارہ نہیں تھا اور ان سے دوبارہ رابطہ نہیں ہو سکا۔ کیا ایسا ہو سکتا ہے کہ کلینک کھولا گیا ہو، صارفین کے پیسے دھوکہ دیا گیا ہو اور پھر بھی اس سے فرار ہو گیا ہو؟"، مسٹر تھانہ برہم تھے۔

اس مسئلے کے بارے میں، Tuoi Tre Online نے مسٹر Tran Dinh Tien – Tam Tri Smile Dental Company Limited کے ڈائریکٹر سے رابطہ کیا تاکہ گاہکوں کے تئیں کلینک کی ذمہ داری کے بارے میں پوچھا جائے۔ تاہم، اس نے کوئی جواب نہیں دیا، اور نہ ہی اس نے پیغامات کا جواب دیا.

"زیر زمین" کلینک اور "زیر زمین" اشتہارات کے انتظام کو مضبوط بنانا

اس مسئلے کے بارے میں، ڈاک لک صوبائی محکمہ صحت کے رہنما نے کہا کہ طبی معائنے اور علاج کے لیے کسٹمر اور ڈینٹل کلینک کے نمائندے کے درمیان معاہدہ شہری ذمہ داری سے متعلق ہے۔

تاہم، انہوں نے کہا کہ جب ڈینٹل کلینک بند ہوتا ہے، تو کلینک کے مالک کو معروف سہولیات سے رابطہ کرنے کا ذمہ دار ہونا چاہیے تاکہ صارفین علاج جاری رکھ سکیں اور اپنے حقوق کو یقینی بنا سکیں۔

"اگر ڈینٹل کلینک کا مالک معاہدہ کے مطابق طبی معائنے اور علاج نہیں کرواتا، جس سے گاہک کے حقوق متاثر ہوتے ہیں، تو صارف اس معاملے کو حل کرنے کے لیے محکمہ صحت کے معائنہ کار کو درخواست بھیج سکتا ہے،" ڈاک لک محکمہ صحت کے رہنما نے کہا۔

اس سے قبل، ڈاک لک ڈپارٹمنٹ آف ہیلتھ انسپکٹوریٹ نے ٹام ٹری سمائل ڈینٹل کمپنی لمیٹڈ کے ڈائریکٹر مسٹر ٹران ڈنہ ٹائین کو 90 ملین VND جرمانے اور بغیر لائسنس کے آپریشنز کی وجہ سے 18 ماہ کے لیے آپریشن معطل کرنے کا فیصلہ جاری کیا۔

کے ڈینٹسٹ انٹرنیشنل ڈینٹل کلینک - بوون ما تھوٹ برانچ (171 ہائی با ٹرنگ، بوون ما تھوٹ سٹی) غیر قانونی طور پر کام کرتی ہے اور اس پر جرمانہ عائد کیا گیا ہے - تصویر: TAM AN

عارضی طور پر معطل کیے جانے کے بعد، اس کلینک نے خاموشی سے اپنا سامان پیک کیا، احاطے کو واپس کر دیا اور پھر "غائب" ہو گیا، اور ادائیگی کرنے والے صارفین کو پیچھے چھوڑ دیا۔

اس یونٹ کے علاوہ، 25 ستمبر 2024 کو، ڈاک لک صوبائی محکمہ صحت کے معائنہ کار نے "غیر قانونی طور پر" کام کرنے والے 3 ڈینٹل یونٹس پر جرمانہ عائد کرنے کا فیصلہ کیا۔

خاص طور پر، ایچ ڈینٹل کمپنی لمیٹڈ - بوون ما تھوٹ برانچ (36 کوانگ ٹرنگ، بوون ما تھوٹ سٹی) اور کے ڈینٹسٹ انٹرنیشنل ڈینٹل کلینک - بوون ما تھیوٹ برانچ (171 ہائی با ٹرنگ، بوون ما تھوٹ سٹی) پر ہر ایک پر 90 ملین VND جرمانہ عائد کیا گیا تھا۔ DALA انٹرنیشنل ڈینٹل کلینک (70 Tran Hung Dao, Buon Ma Thuot City) پر 45 ملین VND جرمانہ عائد کیا گیا۔

مذکورہ تینوں ڈینٹل کلینک بغیر لائسنس کے کام کرنے کی وجہ سے 18 ماہ کے لیے معطل کر دیے گئے تھے۔

اس کے علاوہ، جولائی 2024 کے آخر میں، ڈاک لک صوبائی محکمہ صحت کے معائنہ کار نے JK Smile Creation Dental Clinic کو 80 ملین VND جرمانہ کیا اور اسے لائسنس کے بغیر کام کرنے پر 18 ماہ کے لیے معطل کر دیا۔

دریں اثنا، ویت فاپ ڈینٹل کلینک کے مالک کو "لائسنس میں بیان کردہ مہارت کے دائرہ سے باہر طبی معائنہ اور علاج کی خدمات فراہم کرنے" پر VND105 ملین جرمانہ کیا گیا اور اس کا لائسنس 3 ماہ کے لیے منسوخ کر دیا گیا۔

اس بارے میں بات کرتے ہوئے ڈاک لک محکمہ صحت کے رہنما نے کہا کہ سوشل نیٹ ورکس پر اب بھی دانتوں کے طبی معائنے اور علاج معالجے کی خدمات کی تشہیر کی جا رہی ہے جس کی مجاز حکام سے تصدیق نہیں کی گئی ہے۔

"صحت کا شعبہ خلاف ورزیوں کا معائنہ کرنے اور ان سے نمٹنے کے لیے مقامی پولیس کے ساتھ رابطہ قائم کرے گا۔ محکمہ صحت اہل طبی معائنے اور علاج کی سہولیات اور ڈینٹل کلینک کا اعلان کرے گا تاکہ لوگ طبی معائنہ اور علاج کے بارے میں جان سکیں اور حاصل کر سکیں۔

دانتوں کے کلینک کے لیے جو معطل ہیں، محکمہ صحت مقامی حکام اور وارڈ پولیس کو نگرانی اور نگرانی کے لیے دستاویزات بھیجے گا،" اس رہنما نے کہا۔

ماخذ: https://tuoitre.vn/truy-tim-chu-nha-khoa-mo-chui-lay-tien-khach-hang-roi-dong-cua-20241115163014716.htm