زیر زمین ڈینٹل کلینک کے مالک کی تلاش ہے جس نے صارفین سے پیسے لیے اور پھر اسے بند کر دیا۔

تام ٹرائی سمائل ڈینٹل کلینک خاموشی سے بند ہو گیا ہے اور اس کا نشان ہٹا دیا گیا ہے - تصویر: THE

15 نومبر کو، ڈاک لک صوبے کے محکمہ صحت کے ایک رہنما نے کہا کہ اس نے ایک غیر لائسنس یافتہ ڈینٹل کلینک کو گاہکوں سے پیسے لیتے ہوئے پکڑا ہے اور پھر اسے بند کر دیا ہے۔

ڈینٹل کلینکس کو گاہکوں سے پیسے لینے کی اجازت نہیں ہے۔

اس سے پہلے، بہت سے صارفین نے Tam Tri Smile Dental Clinic (پتہ C1، Dien Bien Phu، Buon Ma Thuot City) پر معاہدہ کرنے، صارفین کے پیسے لینے، پھر معاہدے کو پورا کیے بغیر بند کرنے کا الزام لگایا تھا۔

ان میں سے، مسٹر اینگو وان تھانہ (60 سال کی عمر، ای ڈرینگ ٹاؤن، ای اے ہیلیو ڈسٹرکٹ، ڈاک لک میں رہائش پذیر) نے تام ٹرائی سمائل ڈینٹل کلینک کو 4 ڈینچر لگانے کے لیے 30 ملین VND ادا کیے۔ تاہم، جب وہ نومبر 2024 کے اوائل میں ڈینٹل امپلانٹ اپوائنٹمنٹ کے لیے آئے تو وہ اس سہولت پر گئے لیکن دروازہ بند تھا۔ Tam Tri Smile Dental Clinic کا تمام عملہ اور مشینیں "بخار بن کر" غائب ہو گئیں۔

مسٹر تھانہ کے مطابق، جون 2024 میں، انہوں نے Tam Tri Smile Dental Clinic کے لیے ایک اشتہار دیکھا، تو وہ 3.9 ملین VND/ڈینٹل کی قیمت پر 4 ڈینچر بنانے کے لیے اس سہولت پر گئے۔

"میں نے حساب لگایا کہ اگر میرے پاس 4 ڈینچر ہوں تو اس پر تقریباً 16 ملین VND لاگت آئے گی۔ تاہم، جب میں کلینک گیا تو ڈاکٹر نے مجھے 4 ڈینچرز اور 43 ملین VND تک کے کچھ دیگر اخراجات کا مشورہ دیا۔ انشورنس کٹوانے کے بعد، مجھے کل رقم 37 ملین VND ادا کرنی پڑی، 4 Thanhs بنانے کے لیے،" مسٹر نے کہا۔

جولائی 2024 کے اوائل میں، مسٹر تھانہ 30 ملین VND پیشگی ادائیگی کے لیے Tam Tri Smile Dental Clinic گئے۔ کلینک نے مسٹر تھانہ کے دانتوں میں 4 ایمپلانٹس لگائے اور 4 ماہ بعد فالو اپ اپائنٹمنٹ طے کی۔ تاہم، نومبر 2024 کے اوائل میں، مسٹر تھانہ ٹام ٹرائی ڈینٹل کلینک گئے اور دیکھا کہ اس نے بند کر دیا تھا اور اس کا نشان ہٹا دیا تھا۔

مسٹر تھانہ کے مطابق، کئی ٹیکسٹ پیغامات کے بعد، ٹام ٹرائی ڈینٹل کے عملے نے انہیں ہو چی منہ شہر میں دانتوں کی سہولت کا پتہ اور ہدایات دے دیں۔

بوون ما تھوٹ میں ٹام ٹرائی سمائل ڈینٹل کلینک غیر قانونی طور پر کام کرتے ہوئے، جھوٹی تشہیر کرتے ہوئے، صارفین سے پیسے اکٹھے کر رہے تھے لیکن معاہدہ پورا نہیں کر رہے تھے - تصویر: TAM AN

"لیکن جب میں اس پتے پر پہنچا تو انہوں نے مجھے بتایا کہ اس کا کوئی تعلق نہیں ہے" اور وہ ذمہ دار نہیں ہیں۔ میرے پاس بس کو واپس ڈاک لک تک لے جانے کے سوا کوئی چارہ نہیں تھا اور اب میں ان سے رابطہ نہیں کر سکتا۔ کیا ایسا ہو سکتا ہے کہ کلینک کھول کر صارفین سے ان کے پیسے دھوکہ دے کر فرار ہو جائے؟"، مسٹر تھانہ برہم تھے۔

اس مسئلے کے حوالے سے، Tuoi Tre Online نے مسٹر Tran Dinh Tien - Tam Tri Smile Dental Company Limited کے ڈائریکٹر سے رابطہ کیا تاکہ گاہکوں کے لیے کلینک کی ذمہ داری کے بارے میں پوچھا جا سکے۔ تاہم، اس نے جواب نہیں دیا، اور نہ ہی اس نے پیغامات کا جواب دیا.

"زیر زمین" کلینک اور "غیر قانونی" اشتہارات کے انتظام کو مضبوط بنانا

اس مسئلے کے بارے میں، ڈاک لک صوبائی محکمہ صحت کے رہنما نے کہا کہ طبی معائنے اور علاج کے لیے کسٹمر اور ڈینٹل کلینک کے نمائندے کے درمیان معاہدہ شہری ذمہ داری سے متعلق ہے۔

تاہم، انہوں نے کہا کہ جب ڈینٹل کلینک بند ہوتا ہے، تو کلینک کے مالک کو معروف سہولیات سے رابطہ کرنے کا ذمہ دار ہونا چاہیے تاکہ صارفین علاج جاری رکھ سکیں اور اپنے حقوق کو یقینی بنا سکیں۔

"اگر ڈینٹل کلینک کا مالک معاہدہ کے مطابق طبی معائنہ اور علاج نہیں کرتا ہے، جس سے گاہک کے حقوق متاثر ہوتے ہیں، تو صارف معاملے کو حل کرنے کے لیے محکمہ صحت کے معائنہ کار کو درخواست بھیج سکتا ہے،" ڈاک لک محکمہ صحت کے رہنما نے کہا۔

اس سے قبل، ڈاک لک ڈپارٹمنٹ آف ہیلتھ انسپکٹوریٹ نے ٹام ٹرائی سمائل ڈینٹل کمپنی لمیٹڈ کے ڈائریکٹر مسٹر ٹران ڈنہ ٹائین کو VND90 ملین جرمانہ کرنے اور بغیر لائسنس کے آپریشنز کی وجہ سے 18 ماہ کے لیے آپریشن معطل کرنے کا فیصلہ جاری کیا۔

کے ڈینٹسٹ انٹرنیشنل ڈینٹل کلینک - بوون ما تھوٹ برانچ (171 ہائی با ٹرنگ، بوون ما تھوٹ سٹی) غیر قانونی طور پر کام کرتی ہے اور اس پر جرمانہ عائد کیا گیا ہے - تصویر: TAM AN

عارضی طور پر معطل کیے جانے کے بعد، اس کلینک نے خاموشی سے اپنا سامان پیک کیا، احاطے کو واپس کر دیا اور پھر "غائب" ہو گیا، اور ان صارفین کو پیچھے چھوڑ دیا جو پہلے ہی ادائیگی کر چکے تھے۔

اس یونٹ کے علاوہ، 25 ستمبر 2024 کو، ڈاک لک صوبائی محکمہ صحت کے انسپکٹوریٹ نے 3 غیر قانونی ڈینٹل یونٹس کو جرمانے کا فیصلہ کیا۔

خاص طور پر، ایچ ڈینٹل کمپنی لمیٹڈ - بوون ما تھوٹ برانچ (36 کوانگ ٹرنگ، بوون ما تھوٹ سٹی) اور کے ڈینٹسٹ انٹرنیشنل ڈینٹل کلینک - بوون ما تھیوٹ برانچ (171 ہائی با ٹرنگ، بوون ما تھوٹ سٹی) پر ہر ایک پر 90 ملین VND جرمانہ عائد کیا گیا تھا۔ DALA انٹرنیشنل ڈینٹل کلینک (70 Tran Hung Dao, Buon Ma Thuot City) پر 45 ملین VND جرمانہ عائد کیا گیا۔

مذکورہ تینوں ڈینٹل کلینک بغیر لائسنس کے کام کرنے کی وجہ سے 18 ماہ کے لیے معطل کر دیے گئے تھے۔

اس کے علاوہ، جولائی 2024 کے آخر میں، ڈاک لک صوبائی محکمہ صحت کے معائنہ کار نے JK Smile Creation Dental Clinic VND 80 ملین جرمانہ کیا اور اسے لائسنس کے بغیر کام کرنے پر 18 ماہ کے لیے معطل کر دیا۔

دریں اثنا، ویت فاپ ڈینٹل کلینک کے مالک کو "طبی معائنہ اور علاج کی خدمات فراہم کرنے پر VND105 ملین جرمانہ کیا گیا جو لائسنس میں بیان کردہ مہارت کے دائرہ سے تجاوز کر گئے" اور اس کا لائسنس 3 ماہ کے لیے منسوخ کر دیا گیا۔

اس بارے میں ڈک لک ڈپارٹمنٹ آف ہیلتھ کے رہنما نے کہا کہ سوشل نیٹ ورکس پر اب بھی دانتوں کے طبی معائنے اور علاج کی خدمات کی تشہیر کی جا رہی ہے جس میں مجاز حکام کی تصدیق کے بغیر۔

"صحت کا شعبہ خلاف ورزیوں کا معائنہ کرنے اور ان سے نمٹنے کے لیے مقامی پولیس کے ساتھ رابطہ قائم کرے گا۔ محکمہ صحت اہل طبی معائنے اور علاج کی سہولیات اور ڈینٹل کلینک کا اعلان کرے گا تاکہ لوگ طبی معائنہ اور علاج کے بارے میں جان سکیں اور حاصل کر سکیں۔

دانتوں کے کلینک کے لیے جو معطل ہیں، محکمہ صحت مقامی حکام اور وارڈ پولیس کو نگرانی اور نگرانی کے لیے دستاویزات بھیجے گا،" اس رہنما نے کہا۔

ماخذ: https://tuoitre.vn/truy-tim-chu-nha-khoa-mo-chui-lay-tien-khach-hang-roi-dong-cua-20241115163014716.htm