'روٹی کے جنون' سے، آئیے ہجوم کی نفسیات کے بارے میں سوچتے ہیں۔

کیو ٹی او - حالیہ دنوں میں، ڈونگ ہوئی وارڈ میں روٹی کی ایک نئی دکان کھلی ہے، جس نے بہت سے لوگوں کو اسے خریدنے اور آزمانے کی طرف راغب کیا ہے۔ ایک مانوس کھانے کی چیز سے، روٹی تیزی سے سوشل میڈیا پر اور روزمرہ کی گفتگو میں بحث کا موضوع بن گئی ہے۔ نہ صرف پروڈکٹ کا معیار بلکہ سوشل میڈیا پر وائرل ہونے والے اثرات کو بھی دکان کی اپیل کا ایک اہم عنصر سمجھا جاتا ہے۔

گاہکوں کا ایک بڑا ہجوم روٹی خریدنے کا انتظار کر رہا تھا - تصویر: ایل ٹی

مشاہدے کے مطابق، ٹران ہنگ ڈاؤ اسٹریٹ پر واقع دکان پر صبح سویرے سے شام تک مسلسل ہجوم رہتا ہے، بہت سے لوگوں کو خریداری کے لیے قطار میں لگنا پڑتا ہے۔ بعض اوقات، گاہکوں کو اپنی باری آنے سے پہلے دسیوں منٹ، یہاں تک کہ ایک گھنٹہ تک انتظار کرنا پڑتا ہے۔ سین نگو ​​کمیون سے تعلق رکھنے والی محترمہ بوئی تھی تھونگ نے بتایا کہ انہوں نے روٹی خریدنے کے لیے 40 کلومیٹر سے زیادہ کا سفر کیا۔ بو ٹریچ کمیون سے تعلق رکھنے والے مسٹر نگوین وان تھیو نے بھی اپنے خاندان کے لیے گھر لے جانے کے لیے روٹی خریدنے کے لیے 30 منٹ سے زیادہ قطار میں گزارے۔

جانچ پڑتال پر، پروڈکٹ کی قیمت مناسب ہے، اور روٹی کو مسلسل بنایا جاتا ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ یہ گرم اور خستہ رہے۔ تاہم، حال ہی میں اس کی مضبوط اپیل میں کردار ادا کرنے والا عنصر بھی سوشل میڈیا پر وائرل اثر رہا ہے۔ اپریل کے آخر میں اپنے کھلنے کے وقت، اسٹور نے ایک پروموشن کی پیشکش کی جس میں صارفین کو فیس بک پر اسٹور کے بارے میں مضامین یا تصاویر پوسٹ کرنے کی ضرورت تھی۔ صرف چند پوسٹس اور مختصر ویڈیوز کے بعد، اسٹور کی روٹی کے بارے میں مواد کو بڑے پیمانے پر شیئر کیا گیا اور بہت سے لوگوں کو جلد ہی معلوم ہو گیا۔

بہت سے لوگ تسلیم کرتے ہیں کہ وہ ریستوراں کا دورہ مکمل طور پر کوئی نئی ڈش آزمانے کے لیے نہیں کرتے ہیں، بلکہ اس لیے کہ وہ ایک ایسی جگہ کا تجربہ کرنا چاہتے ہیں جس کا آن لائن رجحان ہے۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں کہانی ایک سادہ ڈش کے دائرے سے آگے نکل جاتی ہے اور ڈیجیٹل دور میں ہجوم کی نفسیات کی ایک بہترین مثال بن جاتی ہے۔

Quang Binh یونیورسٹی کی ایک لیکچرر محترمہ Hoang Thi Tuong Vi کے مطابق: "ہجوم کی نفسیات صرف بہت سے لوگوں کے اکٹھے ہونے کے بارے میں نہیں ہے، بلکہ جب افراد ایک 'اجتماعی جذبے' میں ڈوب جاتے ہیں، جس کی وجہ سے مشترکہ جذبات انفرادی وجہ کو زیر کر دیتے ہیں۔ یہ رجحان اکثر ایسے واقعات سے پہلے ظاہر ہوتا ہے جو مضبوط توجہ مبذول کرتے ہیں اور سوشل میڈیا نیٹ ورک کے ذریعے تیزی سے پھیلتے ہیں۔"

یہ واضح ہے کہ سوشل میڈیا معلومات کو پھیلانے میں اہم کردار ادا کرتا ہے۔ فیس بک اور ٹِک ٹاک پر پوسٹس کے ساتھ مل کر ایک سادہ پروموشنل پروگرام آن لائن کمیونٹی کی توجہ مبذول کرواتے ہوئے تجسس پیدا کرتا ہے۔ جیسے جیسے زیادہ سے زیادہ لوگ پروڈکٹ کو تلاش کرتے ہیں، لوگوں کی "خریدنے کے لیے قطار میں کھڑے" کی تصویر ایک لہر پیدا کرتی ہے، جس سے اور بھی زیادہ لوگ اس کا تجربہ کرنا چاہتے ہیں۔

مثبت پہلو پر، ہجوم کمیونٹی میں مثبت اقدار کو تیزی سے پھیلانے میں مدد کرتا ہے۔ سوشل میڈیا پر معلومات کے تیزی سے پھیلاؤ کی بدولت بہت سی خیراتی تحریکوں، انسانی ہمدردی کی سرگرمیوں اور کمیونٹی مہموں کو بھرپور حمایت حاصل ہوئی ہے۔ مصنوعات اور خدمات کے لیے، میڈیا کو مؤثر طریقے سے استعمال کرنے سے مارکیٹ میں قدم جمانے میں مدد مل سکتی ہے۔ ڈیجیٹل دور میں، سوشل میڈیا پر "وائرل" ہونے والی مصنوعات اب کوئی غیر معمولی بات نہیں ہے۔

تاہم، ہجوم کی ذہنیت کے بھی بہت سے منفی نتائج ہوتے ہیں۔ تجزیاتی مہارتوں اور تنقیدی سوچ کے بغیر، لوگ آسانی سے قلیل مدتی رجحانات سے بہہ سکتے ہیں، یہاں تک کہ وہ بھی جو بے معنی یا منفی ہوں۔ یہ صرف روٹی کی کہانی نہیں ہے؛ حالیہ برسوں میں، سوشل میڈیا نے "ٹرینڈز" کا ایک سلسلہ ابھرتے اور تیزی سے پھیلتے دیکھا ہے۔ سوشل میڈیا پر مختصر ویڈیو ٹرینڈز سے لے کر، ببل ٹی اور مسالیدار نوڈلز کے ساتھ پکوان کی دنیا تک، فیشن انڈسٹری میں سیکنڈ ہینڈ سامان تک…

حقیقت یہ ہے کہ کچھ رجحانات محض وقتی ہیں، وقت اور پیسہ ضائع کرتے ہیں اور غیر پائیدار اقدار پیدا کرتے ہیں۔ اور اگر ہجوم کو انتہائی جذبات کی وجہ سے گمراہ کیا جائے تو یہ افسوسناک نتائج کا باعث بن سکتا ہے۔

ماسٹر ڈگری ہولڈر Hoang Thi Tuong Vi کے مطابق، ہر "ہجوم کے رجحان" میں عام طور پر ایک "ماسٹر مائنڈ" ہوتا ہے۔ یہ وہ افراد ہیں جو معلومات کو سمجھتے ہیں اور اسے ایک خاص مقصد کے ساتھ فعال طور پر پھیلاتے ہیں۔ میڈیا اس میں اہم کردار ادا کرتا ہے۔ آن لائن رجحانات کو مثبت اور صحت مند سمت میں ترقی دینے کے لیے، بہت سی جماعتوں کے تعاون کی ضرورت ہے۔ "ماسٹر مائنڈز" کو سماجی ذمہ داری کو برقرار رکھنا چاہیے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ معلومات کو مطلوبہ مقصد کے لیے استعمال کیا جائے، معیارات کی پابندی ہو، اور قانونی ضوابط کی تعمیل ہو۔ مزید برآں، ریگولیٹری ایجنسیوں کو اپنے رہنما کردار کو بڑھانے اور اس کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہے۔ تاہم، فیصلہ کن عنصر ڈیجیٹل ماحول میں رجحانات کے پیش نظر معلومات کو فلٹر کرنے کے لیے ہر فرد کی بیداری، فہم، اور صلاحیت ہے۔

"ہر ایک کو تنقیدی سوچ کی مہارت، صحیح اور غلط کا تجزیہ کرنے کی صلاحیت، فوائد اور نقصانات، اور ہجوم کی طرف سے آنکھیں بند کیے جانے سے بچنے کے لیے ایک واضح ذاتی سمت کی ضرورت ہے،" محترمہ ٹوونگ وی نے تبصرہ کیا۔ ایک ایسے دور میں جہاں ایک ہی کلک سوشل میڈیا پر "ٹرینڈ" بنا سکتا ہے، ہر ایک کو ہجوم کے دھارے کے سامنے صاف ستھرا رہنے کی ضرورت ہے۔ رجحانات کی پیروی کرنا فطری طور پر غلط نہیں ہے، لیکن آزادانہ فیصلے اور منتخب کرنے کی صلاحیت کے بغیر، لوگ آسانی سے عارضی اقدار کی طرف کھینچے جا سکتے ہیں، یہاں تک کہ آزادانہ فیصلے کرنے کی اپنی صلاحیت کو کھو دیتے ہیں۔

روٹی کی کہانی کی طرف لوٹتے ہوئے، مسٹر نگوین وان تھوئے، جنہوں نے روٹی خریدنے کے لیے 30 منٹ سے زیادہ انتظار کیا، کہا کہ دکان کے سامنے گاہکوں کے ہجوم کو دیکھ کر اس کا تجسس بڑھ گیا اور اسے آزمانے کا اشارہ کیا۔ کچھ صارفین نے، روٹی خریدنے کے بعد، یہ بھی تبصرہ کیا کہ پروڈکٹ قابل قبول معیار کی تھی لیکن بہت سی دوسری جگہوں سے نمایاں طور پر مختلف نہیں تھی۔ ایک مانوس کھانے کی چیز سے، روٹی نے سوشل میڈیا پر ظاہر ہونے کے چند دنوں بعد ہی بہت سے لوگوں کی توجہ اپنی طرف مبذول کر لی۔ لیکن کیا یہ اپیل جاری رہے گی یا جلدی ختم ہو جائے گی؟ جواب کا انحصار مصنوعات کے اصل معیار اور صارفین کی سمجھ پر ہے۔

لی تھوئے

ماخذ: https://baoquangtri.vn/xa-hoi/202605/tu-con-sot-banh-mi-nghi-ve-tam-ly-dam-dong-3e87d70/